企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)合同8篇篇1甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，為保障雙方權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供全面的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.對甲方使用的軟件進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保其穩(wěn)定運(yùn)行；2.針對甲方提出的問題和需求，進(jìn)行及時的響應(yīng)和解決；3.提供軟件使用培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，幫助甲方更好地利用軟件資源；4.協(xié)助甲方完成軟件相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范，提高甲方的工作效率。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂服務(wù)合同。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方將按照約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，由雙方協(xié)商確定。2.乙方在提供服務(wù)過程中，如遇到重大技術(shù)問題或需求變更，需及時與甲方溝通，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)保障1.乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。2.乙方應(yīng)在接到甲方問題或需求后，盡快響應(yīng)并解決。如遇重大問題，應(yīng)及時通報甲方并采取相應(yīng)措施。3.乙方應(yīng)定期對軟件進(jìn)行維護(hù)和更新，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性。五、違約責(zé)任1.甲方如違反本合同約定，未按時支付服務(wù)費(fèi)用或未提供必要的支持和資料，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方如違反本合同約定，未提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或存在其他違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.如果雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（客戶）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日乙方（服務(wù)提供商）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日篇2本合同由以下雙方簽訂：甲方（委托方）：XXX公司地址：XXXXXX法定代表人：XXXXXX乙方（服務(wù)方）：XXX科技有限公司地址：XXXXXX法定代表人：XXXXXX鑒于甲方需要對其企業(yè)軟件進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方愿意提供相關(guān)的維護(hù)服務(wù)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同條款：一、服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：1.軟件安裝與配置2.軟件故障排除與修復(fù)3.軟件版本升級與更新4.定期維護(hù)與保養(yǎng)5.定制化功能開發(fā)與優(yōu)化二、服務(wù)方式1.遠(yuǎn)程維護(hù)：乙方通過遠(yuǎn)程方式對甲方軟件進(jìn)行維護(hù)，包括遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程修復(fù)等。2.現(xiàn)場維護(hù)：乙方根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，包括現(xiàn)場故障排除、軟件安裝等。3.定期維護(hù)：乙方定期對甲方軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：具體費(fèi)用根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容及雙方協(xié)商確定。2.支付方式：甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.發(fā)票與稅務(wù)：乙方提供合法有效的服務(wù)發(fā)票，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的稅務(wù)責(zé)任。四、合同期限及終止條款1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.終止條款：在合同期內(nèi)，如一方違約或無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保密條款及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.保密條款：雙方應(yīng)對涉及對方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等信息予以保密，不得擅自披露或使用。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)應(yīng)尊重甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)行為發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。六、爭議解決及適用法律1.爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄。雙方在簽訂和履行本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。七、其他條款1.不可抗力：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并積極采取措施減少損失。2.合同修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商修改或補(bǔ)充。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.合同生效與終止：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后自動終止。但保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款等除外。甲方（委托方）：XXX公司法定代表人：XXXXXX簽字日期：XXXX年XX月XX日乙方（服務(wù)方）：XXX科技有限公司法定代表人：XXXXXX簽字日期：XXXX年XX月XX日篇3甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，為保障雙方權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.對甲方使用的企業(yè)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行；2.根據(jù)甲方需求，提供個性化的軟件維護(hù)方案；3.在軟件出現(xiàn)故障時，提供及時的故障排查與解決服務(wù)；4.根據(jù)甲方反饋，不斷優(yōu)化軟件性能。二、服務(wù)期限本服務(wù)期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。三、服務(wù)費(fèi)用1.企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為每年_________元；2.甲方應(yīng)在每年服務(wù)到期前向乙方支付下一年的服務(wù)費(fèi)。四、雙方權(quán)益1.乙方有權(quán)在服務(wù)期間內(nèi)使用甲方的企業(yè)軟件進(jìn)行合法操作，以提供維護(hù)服務(wù)；2.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密，不得泄露甲方的商業(yè)信息；3.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的解釋權(quán)歸乙方所有；2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（客戶）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日乙方（服務(wù)提供商）：_________（簽字/蓋章）日期：_________年_________月_________日篇4甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，為保障雙方權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.對甲方所使用的企業(yè)軟件進(jìn)行日常維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用。2.對甲方提出的問題和需求進(jìn)行及時響應(yīng)和處理，提供必要的支持和幫助。3.根據(jù)甲方需要，提供個性化的軟件定制服務(wù)和功能開發(fā)。4.協(xié)助甲方進(jìn)行軟件培訓(xùn)和教育，提高甲方人員的軟件使用能力和水平。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂服務(wù)合同。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方將按照約定的服務(wù)內(nèi)容和期限收取合理的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式將由雙方協(xié)商確定。2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。支付方式將由雙方協(xié)商確定。四、服務(wù)保障1.乙方將提供7x24小時的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方在使用企業(yè)軟件過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.乙方將對甲方提出的問題和需求進(jìn)行記錄和處理，并提供相應(yīng)的反饋和報告。3.乙方將嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密和個人隱私，確保甲方信息的安全性和保密性。五、違約責(zé)任1.甲方和乙方應(yīng)共同遵守本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。如一方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.如乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或存在其他違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議或糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。七、其他條款1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充或修改后的協(xié)議應(yīng)視為本合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。2.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。篇5甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為確保雙方權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就甲方所需的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、故障排查、技術(shù)咨詢等。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時性和有效性，保證甲方企業(yè)軟件的正常運(yùn)行和使用。二、服務(wù)期限1.本合同的服務(wù)期限為_____年，自合同簽訂之日起生效。2.雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽時可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。三、服務(wù)價格及支付方式1.乙方應(yīng)向甲方提供有償服務(wù)，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時間而定。2.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.雙方可協(xié)商確定具體的服務(wù)價格和支付方式。四、服務(wù)保障1.乙方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，避免對甲方企業(yè)軟件造成損害。2.乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方企業(yè)軟件在任何時候都能得到及時維護(hù)。3.乙方應(yīng)定期對甲方企業(yè)軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。五、違約責(zé)任1.甲方和乙方應(yīng)共同遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因乙方原因造成甲方企業(yè)軟件損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止服務(wù)并追究甲方的違約責(zé)任。六、爭議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。七、其他約定事項1.本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充約定。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（客戶）：_________（簽字/蓋章）乙方（服務(wù)提供商）：_________（簽字/蓋章）日期：_________篇6本合同由以下雙方簽訂：甲方（委托方）：XXXX有限公司地址：XXXXXX法定代表人：XXXXXX乙方（服務(wù)方）：XXXX科技有限公司地址：XXXXXX法定代表人：XXXXXX鑒于甲方需要對其企業(yè)軟件進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方愿意提供相關(guān)的維護(hù)服務(wù)，雙方本著互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。一、服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方提供的服務(wù)范圍包括甲方所使用的企業(yè)軟件的維護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.軟件bug修復(fù)；2.軟件版本升級；3.軟件功能定制開發(fā)；4.軟件安裝與卸載；5.軟件使用培訓(xùn)。二、服務(wù)方式與時間1.乙方通過遠(yuǎn)程方式或現(xiàn)場方式提供維護(hù)服務(wù)。具體方式根據(jù)甲方需求和實際情況確定。2.乙方在工作日的8:00-17:00提供維護(hù)服務(wù)。如需加班或提供緊急服務(wù)，甲方應(yīng)提前告知乙方，乙方將根據(jù)實際情況安排。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和時間，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時間雙方另行協(xié)商確定。四、合同期限與終止1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如需續(xù)簽合同，雙方應(yīng)提前一個月進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止：在合同有效期內(nèi)，如一方違反本合同約定或因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算并退還剩余的服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款1.雙方應(yīng)對涉及對方商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密的信息予以保密。保密信息包括但不限于技術(shù)方案、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶信息等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息泄露給第三方。如因違反保密條款導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任：如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任雙方另行協(xié)商確定。2.爭議解決：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.不可抗力：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同終止事宜。2.合同修改與補(bǔ)充：對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.語言和格式：本合同采用中文書寫，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式打印。如手寫或涂改，可能導(dǎo)致合同無效。4.管轄法律：本合同的簽訂、執(zhí)行和解釋均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守中國的相關(guān)法律法規(guī)，并處理與本合同相關(guān)的事宜。5.合同生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個月進(jìn)行協(xié)商并簽訂新的合同。在合同期內(nèi)，任何一方不得單方終止合同，如有特殊情況需要終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方，并得到對方的同意。6.爭議解決：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，不得干擾訴訟的正常進(jìn)行。7.權(quán)利保留：本合同中未明確規(guī)定的內(nèi)容，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。任何一方不得以口頭或書面的形式保留任何未在本合同中明確規(guī)定的權(quán)利。如有未盡事宜，應(yīng)通過友好協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加以解決。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。篇7甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_________根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，為保障雙方權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.對甲方使用的企業(yè)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件正常運(yùn)行；2.對甲方提出的軟件故障進(jìn)行及時響應(yīng)，并提供解決方案；3.根據(jù)甲方需求，提供軟件升級服務(wù)；4.為甲方提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。服務(wù)期限屆滿后，雙方可根據(jù)實際情況續(xù)簽合同。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)采取按年收費(fèi)的方式，甲方需每年向乙方支付服務(wù)費(fèi)_____元；2.乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等額外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)；3.甲方需按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時支付服務(wù)費(fèi)，逾期未支付的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量和保證1.乙方需確保提供的企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)符合甲方的需求，并保證服務(wù)質(zhì)量；2.乙方需建立健全的客戶服務(wù)體系，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題；3.乙方需對甲方的商業(yè)機(jī)密和機(jī)密信息保密，不得擅自泄露或挪用。五、違約責(zé)任1.甲方如違反本合同的約定，未按時支付服務(wù)費(fèi)或擅自修改軟件代碼，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.乙方如違反本合同的約定，未提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或擅自泄露甲方商業(yè)機(jī)密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的解釋權(quán)歸乙方所有；2.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；3.其他未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（客戶）：_________（簽字/蓋章）日期：_____年_____月_____日乙方（服務(wù)提供商）：_________（簽字/蓋章）日期：_____年_____月_____日篇8甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)提供商）：_