郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試歷年機考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）世界上最早的匯兌郵票于()發(fā)行。A.1899年由澳大利亞B.1855年由美國C.1884年由荷蘭D.1854年由西班牙正確答案：C2、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲蓄存款，于1994年6月8日支取，應按（）

A.開戶日一年期利率六折計算

B.開戶日一年期利率九折計算

C.支取日一年期利率六折計算

D.支取日一年期利率九折計算

正確答案：B

3、（單選題）郵件業(yè)務檔案的檢查數量由（）根據單據的重要程度自行確定

A.中心局

B.郵政管理局

C.各省公司

D.地方局

正確答案：C

4、（單選題）信貸員對調查報告中所龠信息的真實性及調查結論負責，對調查報告的真實性和調查結論()

A.主調和輔調承擔同等責任

B.主調承擔主要責任

C.輔調承擔主要責任

D.審查崗承擔主要責任

正確答案：A

5、（單選題）平常信函人工扎捆厚度不超過（）CM

A.10

B.12

C.15

正確答案：A

6、（單選題）可以作為審貸會成員的人員有()

A.信貸營業(yè)部主

B.管戶信貸員

C.非管戶信貸員

D.貸款審查人員

正確答案：A

7、（單選題）按萬國郵聯(lián)規(guī)定，國際郵件封面收件人的姓名、地址應當寫在郵件封面中間()的位置，與郵件的長度方向平行書寫

A.靠右偏上

B.靠右偏下

C.靠左偏上

D.靠左偏下

正確答案：A

8、（單選題）運行郵資票品管理系統(tǒng)客戶端應用程序，只有在出現(xiàn)（）對話框時，才表示該應用程序啟動正常

A.打開數據庫

B.維護數據庫

C.啟動數據庫

D.登錄數據庫

正確答案：D

9、（單選題）郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地()、拓展業(yè)務市場，促進郵政的良性循環(huán)

A.提高工作質量

B.拓展業(yè)務市場

C.提高服務質量

D.優(yōu)化產品結構

正確答案：C

10、（單選題）代號為FPxx的集郵品表示（）。

A.紀念郵資明信片

B.特種郵資明信片

C.風光郵資明信片

D.極限明信片

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）當事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）省郵資票品管理部門的年度票品申請計劃是向國家郵政局主管部門或中國集郵總公司上報下年度（）的申請計劃。

A.普通郵票

B.紀念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題2分，共計6分）1、（填空題）加蓋日戳時按照“三平一準”的要領加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

2、（填空題）投遞服務質量接收及時率是指投遞網點在重點郵件到達（）小時內，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數量占比

正確答案：2

3、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應首先設置對應機構的（）和段道

正確答案：投遞班次

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

正確答案：

正確

2、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標志的封裝容器，實行直收、直運、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

3、（判斷題）友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍

正確答案：

正確

4、（判斷題）郵政法于1987年1月1日起施行

正確答案：

正確

5、（判斷題）萬國郵政公約實施細則條款是保證公約的條款予以實施的具體規(guī)定

正確答案：

正確

6、（判斷題）2007年，中國快遞服務企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數

正確答案：

正確

7、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）山東省的省會是濟寧。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）對郵政職工的保密守則規(guī)定了5個不該，4個不在，還有1個不帶

正確答案：

正確

10、（判斷題）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上的各種袋牌的總稱，給人們識別袋內所裝郵件的種類、寄發(fā)局、接收局等，袋牌分為條碼袋牌和標志袋牌兩類。

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）各級集郵業(yè)務部門每月向本局財務部門上報集郵票品銷售量和業(yè)務收入的同時，也要報省局業(yè)務主管部門。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）通信運營商業(yè)務專廳營銷渠道的特點是專人負責，專用設備(連接通信運營商網絡)，專有場地（郵政局所的部分區(qū)域）；直接與通信運營商進行網絡連接，只能經營一家運營商的產品和服務，具有排他性。

正確答案：

正確

13、（判斷題）違約責任是指履行合同義務和履行合同義務不符合約定兩種

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）郵政地址庫維護工作是投遞員的崗位職責之一

正確答案：

正確

15、（判斷題）報關員不是海關公務員

正確答案：

正確

16、（判斷題）報刊投遞子系統(tǒng)包括數據接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數據查詢等五大操作模塊

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）暗記對區(qū)分不同版別的郵票有重大作用

正確答案：

正確

18、（判斷題）臨時軋賬是營業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務并核對當時的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時辦理。

正確答案：

正確

19、（判斷題）通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）無著郵件在保管期間遇寄件人申請退回時，應當退回

正確答案：

正確

5、簡答題（