2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(5卷)2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】公共關(guān)系的核心目標(biāo)是建立和維護(hù)組織與公眾的長期關(guān)系，以下哪項不屬于其核心范疇？【選項】A.短期銷售促進(jìn)；B.雙向溝通與信任；C.品牌形象塑造；D.危機事件應(yīng)對【參考答案】A【詳細(xì)解析】公共關(guān)系強調(diào)通過雙向溝通與公眾建立信任（B），塑造品牌形象（C）和應(yīng)對危機（D）是其核心手段，但短期銷售促進(jìn)（A）屬于廣告或營銷的直接目標(biāo)，與公共關(guān)系長期關(guān)系導(dǎo)向的定位不符?！绢}干2】廣告策劃流程中，市場調(diào)研階段的核心任務(wù)是收集哪些信息？【選項】A.消費者購買習(xí)慣；B.競爭對手策略；C.媒介覆蓋率；D.政策法規(guī)限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】市場調(diào)研需重點分析競爭對手策略（B）以發(fā)現(xiàn)市場空白，消費者購買習(xí)慣（A）和媒介覆蓋率（C）屬于市場細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，政策法規(guī)（D）屬于外部環(huán)境掃描內(nèi)容，非核心任務(wù)。【題干3】危機公關(guān)的“3T原則”中，“T”代表什么？【選項】A.Tellitfast；B.Tellitall；C.Tellittruthfully【參考答案】C【詳細(xì)解析】“3T原則”為Tellitfast（快速回應(yīng)）、Tellitall（全面透明）、Tellittruthfully（真實準(zhǔn)確），其中“truthfully”對應(yīng)選項C，其他選項混淆了原則內(nèi)涵。【題干4】以下哪項屬于廣告媒介選擇的評估維度？【選項】A.受眾年齡結(jié)構(gòu)；B.媒介公信力指數(shù)；C.投放成本占比；D.季節(jié)性變化【參考答案】B【詳細(xì)解析】媒介公信力指數(shù)（B）是專業(yè)評估工具，直接反映媒介可信度；受眾年齡結(jié)構(gòu)（A）屬于受眾分析范疇，投放成本（C）和季節(jié)性（D）涉及成本效益評估，非核心評估維度。【題干5】品牌定位策略中，“聚焦差異化”要求企業(yè)如何選擇細(xì)分市場？【選項】A.最大化市場份額；B.最小化競爭強度；C.最大化品牌辨識度；D.最小化運營成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】聚焦差異化（B）強調(diào)選擇競爭強度低但需求潛力大的細(xì)分市場，最大化市場份額（A）是市場滲透策略，品牌辨識度（C）需結(jié)合定位精準(zhǔn)度實現(xiàn)。【題干6】廣告效果評估中的“AIDA模型”不包括哪項階段？【選項】A.注意；B.興趣；C.記憶；D.行動【參考答案】C【詳細(xì)解析】AIDA模型為Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Action（行動），記憶（C）屬于品牌認(rèn)知階段，需通過其他模型（如品牌資產(chǎn)模型）評估?！绢}干7】公共關(guān)系策劃中，“利益相關(guān)者矩陣”的主要作用是？【選項】A.確定傳播渠道；B.評估風(fēng)險等級；C.制定溝通策略；D.分配預(yù)算比例【參考答案】B【詳細(xì)解析】矩陣通過評估利益相關(guān)者影響力與依賴度劃分風(fēng)險等級（B），進(jìn)而制定差異化策略（C），其他選項屬執(zhí)行階段任務(wù)?！绢}干8】廣告文案的AIDA原則中，“D”代表什么？【選項】A.欲望；B.信任；C.行動；D.需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】AIDA原則中“D”為Desire（欲望），而行動（C）是后續(xù)階段，需求（D）屬于市場調(diào)研內(nèi)容，信任（B）是品牌關(guān)系要素。【題干9】公共關(guān)系危機中的“蝴蝶效應(yīng)”主要指？【選項】A.輿情擴散速度；B.媒體議程設(shè)置；C.公眾情緒傳染；D.政策法規(guī)變化【參考答案】C【詳細(xì)解析】蝴蝶效應(yīng)（C）強調(diào)負(fù)面情緒在社交媒體中的指數(shù)級傳播，輿情擴散（A）是結(jié)果，議程設(shè)置（B）是媒體操控手段，政策變化（D）屬外部誘因?！绢}干10】廣告媒介組合策略中，“協(xié)同效應(yīng)”要求哪種媒介特性匹配？【選項】A.受眾重疊度；B.內(nèi)容時效性；C.成本效益比；D.技術(shù)先進(jìn)性【參考答案】A【詳細(xì)解析】協(xié)同效應(yīng)（A）需通過跨媒介受眾重疊度實現(xiàn)傳播強化，成本效益（C）是優(yōu)化目標(biāo)，時效性（B）和先進(jìn)性（D）屬單一媒介優(yōu)勢?！绢}干11】品牌形象塑造中，“符號化傳播”的關(guān)鍵是？【選項】A.視覺標(biāo)識統(tǒng)一；B.故事化敘事；C.數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)；D.情感化共鳴【參考答案】A【詳細(xì)解析】符號化傳播（A）依賴LOGO、色彩等視覺標(biāo)識的統(tǒng)一應(yīng)用，故事化（B）和情感化（D）屬內(nèi)容策略，數(shù)據(jù)化（C）是效果評估工具?！绢}干12】公共關(guān)系中的“議程設(shè)置理論”主要解釋？【選項】A.媒體影響公眾認(rèn)知；B.公眾影響媒體議程；C.政策導(dǎo)向輿論方向；D.經(jīng)濟周期影響傳播【參考答案】A【詳細(xì)解析】議程設(shè)置理論（A）指媒體通過報道頻率和版面位置影響公眾關(guān)注議題，其他選項涉及其他理論（如沉默的螺旋、經(jīng)濟傳播理論）?！绢}干13】廣告策劃的“SWOT分析”中，W代表？【選項】A.優(yōu)勢；B.劣勢；C.機會；D.威脅【參考答案】B【詳細(xì)解析】SWOT模型中S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機會）、T（威脅）構(gòu)成分析框架，需結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境制定策略。【題干14】危機公關(guān)中“沉默螺旋”理論的核心觀點是？【選項】A.多數(shù)聲音壓制少數(shù)；B.輿論自我強化；C.官方信息主導(dǎo)；D.媒體責(zé)任豁免【參考答案】B【詳細(xì)解析】沉默螺旋（B）指輿論場中占優(yōu)勢的觀點通過重復(fù)傳播導(dǎo)致少數(shù)派沉默，其他選項混淆了傳播學(xué)理論與具體現(xiàn)象?！绢}干15】廣告媒介選擇中，“頻次”與“到達(dá)率”的關(guān)系如何？【選項】A.頻次越高到達(dá)率越低；B.頻次與到達(dá)率正相關(guān)；C.頻次固定到達(dá)率隨機；D.到達(dá)率決定頻次設(shè)定【參考答案】B【詳細(xì)解析】頻次（曝光次數(shù)）與到達(dá)率（目標(biāo)人群觸達(dá)比例）呈正相關(guān)（B），但需平衡避免浪費，D選項混淆了因果邏輯?！绢}干16】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”強調(diào)？【選項】A.單向信息傳遞；B.雙向溝通與權(quán)力平等；C.危機應(yīng)對優(yōu)先；D.受眾被動接受【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙向?qū)ΨQ模型（B）主張組織與公眾平等對話，信息雙向流動，其他選項屬傳統(tǒng)單向傳播或危機管理范疇。【題干17】廣告效果評估中，“回憶度”屬于？【選項】A.短期效果；B.長期效果；C.定量指標(biāo)；D.定性指標(biāo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】回憶度（C）通過問卷調(diào)查量化測量，屬定量指標(biāo)；長期效果（B）如品牌忠誠度需通過追蹤研究評估。【題干18】公共關(guān)系策劃中，“利益相關(guān)者分析”遺漏了哪類主體？【選項】A.政府機構(gòu)；B.投資者；C.供應(yīng)商；D.社區(qū)組織【參考答案】C【詳細(xì)解析】供應(yīng)商（C）屬業(yè)務(wù)合作伙伴，通常歸入“供應(yīng)鏈利益相關(guān)者”，但傳統(tǒng)分析框架中政府（A）、投資者（B）、社區(qū)（D）為核心主體。【題干19】廣告文案的“AIDA模型”中，“I”代表？【選項】A.注意；B.興趣；C.欲望；D.行動【參考答案】B【詳細(xì)解析】AIDA模型為Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Action（行動），需注意選項順序與英文首字母對應(yīng)?！绢}干20】危機公關(guān)中“輿情監(jiān)控”的核心目標(biāo)是？【選項】A.預(yù)測事件走向；B.量化情緒傾向；C.快速響應(yīng)決策；D.修復(fù)品牌形象【參考答案】A【詳細(xì)解析】輿情監(jiān)控（A）通過實時數(shù)據(jù)分析預(yù)測危機發(fā)展趨勢，量化情緒（B）是工具目的，快速響應(yīng)（C）和形象修復(fù)（D）是后續(xù)行動。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】公共關(guān)系的核心目標(biāo)是實現(xiàn)組織與公眾之間的什么關(guān)系？【選項】A.單向傳播B.雙向協(xié)調(diào)C.單向說服D.形象管理【參考答案】B【詳細(xì)解析】公共關(guān)系的核心在于通過雙向溝通建立信任與合作關(guān)系，選項B“雙向協(xié)調(diào)”準(zhǔn)確體現(xiàn)了這一目標(biāo)。選項A和C屬于單向傳播或說服，與公共關(guān)系雙向互動特性不符；選項D是公共關(guān)系的重要結(jié)果而非核心目標(biāo)?！绢}干2】廣告策劃中“5W2H”原則中的“W”具體指哪五個要素？【選項】A.目的、預(yù)算、媒介、效果、時間B.誰、什么、何時、哪里、為什么、如何、如何衡量【參考答案】B【詳細(xì)解析】5W2H模型包含：Who（誰參與）、What（策劃內(nèi)容）、When（時間）、Where（地點）、Why（目的）、How（執(zhí)行方式）、Howtomeasure（效果評估）。選項B完整覆蓋所有要素，其他選項遺漏關(guān)鍵要素或包含無關(guān)內(nèi)容。【題干3】危機公關(guān)中“黃金四小時”原則要求組織在事故發(fā)生后多久內(nèi)必須發(fā)布首份聲明？【選項】A.24小時B.12小時C.4小時D.72小時【參考答案】C【詳細(xì)解析】危機管理理論強調(diào)在4小時內(nèi)發(fā)布首份聲明以控制輿論，避免謠言擴散。選項C符合行業(yè)規(guī)范，其他選項時間間隔過長或過短均不符合實際操作標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干4】廣告媒介選擇中“媒介排他性”原則主要針對哪種媒介類型？【選項】A.電視B.社交媒體C.戶外廣告D.搜索引擎【參考答案】C【詳細(xì)解析】戶外廣告（如公交車身、燈箱）通常與特定品牌簽訂排他性協(xié)議，確保同一地理區(qū)域內(nèi)獨占展示。選項C正確，其他媒介如電視、社交媒體多為非排他性?！绢}干5】公共關(guān)系策劃中“SWOT分析”用于評估組織的哪些方面？【選項】A.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅B.資源、能力、需求、風(fēng)險【參考答案】A【詳細(xì)解析】SWOT分析框架明確包含Strengths（優(yōu)勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會）、Threats（威脅）。選項B中的“需求”和“風(fēng)險”屬于其他分析模型范疇?！绢}干6】廣告文案中“USP（獨特銷售主張）”的核心要求是突出產(chǎn)品的什么特性？【選項】A.普遍性B.獨特性C.價格優(yōu)勢D.功能完整性【參考答案】B【詳細(xì)解析】USP理論強調(diào)通過強調(diào)產(chǎn)品獨特功能或服務(wù)建立競爭優(yōu)勢，選項B“獨特性”是核心。選項C（價格）和D（功能完整性）屬于特定場景下的賣點，非USP本質(zhì)?！绢}干7】公共關(guān)系中的“負(fù)面?zhèn)鞑ァ碧幚碓瓌t要求在回應(yīng)公眾質(zhì)疑時優(yōu)先考慮？【選項】A.組織利益最大化B.公眾知情權(quán)優(yōu)先C.快速回應(yīng)D.內(nèi)部調(diào)查優(yōu)先【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機公關(guān)中公眾知情權(quán)優(yōu)先于組織利益，及時透明回應(yīng)可降低信任危機。選項B正確，選項A和D忽視公眾權(quán)益，選項C雖重要但非首要原則。【題干8】廣告效果評估中“AIDA模型”的最后一個階段代表消費者對廣告信息的什么心理反應(yīng)？【選項】A.注意B.興趣C.欲望D.行動【參考答案】D【詳細(xì)解析】AIDA模型（Attention吸引、Interest興趣、Desire欲望、Action行動）中，D選項對應(yīng)最終購買行為。其他選項分別對應(yīng)模型前三個階段?！绢}干9】公共關(guān)系策劃中“利益相關(guān)者分析”需重點關(guān)注哪些群體的訴求？【選項】A.股東、員工、客戶、媒體、政府B.供應(yīng)商、競爭對手、社區(qū)、公眾、投資者【參考答案】A【詳細(xì)解析】利益相關(guān)者分析核心是識別直接影響組織運營的群體，包括股東、員工、客戶、媒體和政府。選項B中“競爭對手”屬于外部環(huán)境而非直接利益相關(guān)者?！绢}干10】廣告法規(guī)定，禁止在兒童節(jié)目插播廣告的情形是？【選項】A.每節(jié)目時長30分鐘內(nèi)插播1次B.每節(jié)目時長20分鐘內(nèi)插播2次C.禁止在動畫片前插播廣告【參考答案】C【詳細(xì)解析】我國《廣告法》第39條明確禁止在動畫片或兒童教育類節(jié)目前插播廣告，選項C正確。其他選項屬于對廣告頻次的規(guī)定，非完全禁止情形?！绢}干11】公共關(guān)系中的“形象管理”核心目標(biāo)是塑造組織的什么屬性？【選項】A.經(jīng)濟價值B.社會聲譽C.法律合規(guī)性D.技術(shù)先進(jìn)性【參考答案】B【詳細(xì)解析】形象管理通過傳播策略提升組織的社會認(rèn)可度與美譽度，選項B“社會聲譽”是核心目標(biāo)。選項A（經(jīng)濟價值）和D（技術(shù)先進(jìn)性）屬于具體表現(xiàn)，非根本屬性?！绢}干12】廣告媒介中“CPM（千次展示成本）”的計算公式是？【選項】A.廣告成本/（展示量×1000）B.廣告成本×展示量C.展示量/廣告成本D.廣告成本/展示量【參考答案】A【詳細(xì)解析】CPM公式為千次展示成本=總廣告成本/展示總量×1000，選項A正確。其他選項計算邏輯錯誤或單位不符。【題干13】公共關(guān)系危機中“沉默螺旋”理論描述的是什么現(xiàn)象？【選項】A.多數(shù)人保持沉默B.輿論逐漸轉(zhuǎn)向主流觀點C.負(fù)面信息擴散D.公眾理性討論【參考答案】A【詳細(xì)解析】沉默螺旋理論指出，當(dāng)公眾認(rèn)為某一觀點遭壓制的比例過高時，多數(shù)人會主動沉默，導(dǎo)致輿論失衡。選項A正確，其他選項與理論核心無關(guān)?！绢}干14】廣告策劃中“媒介組合策略”強調(diào)如何平衡不同媒介的優(yōu)勢？【選項】A.單一媒介最大化B.互補性媒介搭配C.成本最低優(yōu)先D.覆蓋面最廣優(yōu)先【參考答案】B【詳細(xì)解析】媒介組合需通過不同媒介（如電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外）的互補性覆蓋目標(biāo)人群，選項B正確。其他選項違背組合策略初衷?！绢}干15】公共關(guān)系中的“第三方效應(yīng)”指什么？【選項】A.利用權(quán)威機構(gòu)背書B.內(nèi)部員工代言C.消費者證言D.媒體曝光【參考答案】A【詳細(xì)解析】第三方效應(yīng)指通過權(quán)威機構(gòu)或?qū)＜矣^點增強說服力，選項A正確。選項B（內(nèi)部員工）和C（消費者）屬于內(nèi)部證言，D（媒體）屬于傳播渠道?！绢}干16】廣告效果評估中“回憶率”主要衡量什么指標(biāo)？【選項】A.品牌認(rèn)知度B.購買轉(zhuǎn)化率C.受眾注意力集中度D.內(nèi)容理解深度【參考答案】A【詳細(xì)解析】回憶率反映廣告被受眾記住的程度，屬于品牌認(rèn)知度指標(biāo)。選項B（購買轉(zhuǎn)化率）需通過銷售數(shù)據(jù)評估，選項C（注意力）屬即時效果，D（理解深度）需通過測試題評估?！绢}干17】公共關(guān)系策劃中“危機預(yù)警機制”需提前識別哪些風(fēng)險信號？【選項】A.負(fù)面媒體報道B.員工流失率上升C.供應(yīng)鏈中斷D.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】危機預(yù)警需綜合監(jiān)測輿情（A）、內(nèi)部管理（B）、外部環(huán)境（C）等多維度風(fēng)險，選項D全面覆蓋?！绢}干18】廣告文案中“FAB法則”分別指什么？【選項】A.特性、優(yōu)勢、利益B.功能、優(yōu)勢、利益C.問題、解決方案、利益D.特征、適配性、可信度【參考答案】A【詳細(xì)解析】FAB法則（Feature特性、Advantage優(yōu)勢、Benefit利益）是經(jīng)典廣告文案結(jié)構(gòu)，選項A正確。其他選項組合不符合標(biāo)準(zhǔn)模型?！绢}干19】公共關(guān)系中的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”維護(hù)需重點關(guān)注哪些主體？【選項】A.政府機構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會C.媒體KOLD.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需維護(hù)政府（A）、行業(yè)協(xié)會（B）、媒體（C）及KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）等多方主體，選項D正確。【題干20】廣告法規(guī)定，醫(yī)療廣告不得宣傳的療效是？【選項】A.治療特定疾病B.增強免疫力C.替代正規(guī)治療D.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】《廣告法》第16條明確禁止醫(yī)療廣告宣稱療效（A）、增強免疫力（B）或替代正規(guī)治療（C），選項D全面覆蓋禁止情形。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】公共關(guān)系策劃中，危機管理的核心原則是（）【選項】A.快速掩蓋問題B.建立雙向溝通渠道C.單方面發(fā)布聲明D.避免公眾知情【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機管理的核心在于通過雙向溝通建立信任，及時公開信息并回應(yīng)公眾關(guān)切。A選項違背透明原則，C和D無法有效化解危機?！绢}干2】廣告學(xué)中，AIDA模型中的“A”代表（）【選項】A.注意B.興趣C.愛好D.行動【參考答案】A【詳細(xì)解析】AIDA模型為Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Action（行動）。B選項屬于Interest階段，D為最終目標(biāo)?！绢}干3】公共關(guān)系策劃中，評估傳播效果的關(guān)鍵指標(biāo)不包括（）【選項】A.媒體曝光量B.公眾態(tài)度變化C.短期銷售增長D.長期品牌忠誠度【參考答案】C【詳細(xì)解析】傳播效果評估側(cè)重品牌認(rèn)知和公眾態(tài)度，短期銷售增長屬于營銷范疇，而非公共關(guān)系核心指標(biāo)。【題干4】廣告文案中，強調(diào)產(chǎn)品功能特性的策略通常對應(yīng)（）【選項】A.情感訴求B.理性訴求C.從眾訴求D.恐懼訴求【參考答案】B【詳細(xì)解析】理性訴求通過數(shù)據(jù)、功能等客觀信息說服消費者，情感訴求側(cè)重情感共鳴，從眾和恐懼訴求為輔助策略。【題干5】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”強調(diào)（）【選項】A.單向信息輸出B.平衡組織與公眾需求C.最大化媒體曝光D.定期發(fā)布新聞稿【參考答案】B【詳細(xì)解析】該模型主張組織與公眾需求雙向互動，追求信息對稱，而非單向宣傳或單純曝光?！绢}干6】廣告學(xué)中，選擇傳播渠道時需優(yōu)先考慮（）【選項】A.渠道成本最低B.目標(biāo)受眾觸達(dá)率C.媒體影響力最大D.創(chuàng)意表現(xiàn)自由度【參考答案】B【詳細(xì)解析】渠道選擇的核心是確保目標(biāo)受眾有效觸達(dá)，成本、影響力、創(chuàng)意自由度需在此前提下權(quán)衡?！绢}干7】公共關(guān)系危機中，第一步通常是（）【選項】A.公眾道歉B.調(diào)查原因C.制定預(yù)案D.限制信息傳播【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機處理流程為：1.排查事實2.分析原因3.制定對策4.公眾溝通。盲目道歉或限制信息可能加劇危機?！绢}干8】廣告法規(guī)定，禁止使用（）進(jìn)行醫(yī)療產(chǎn)品廣告宣傳【選項】A.專家推薦B.患者證言C.數(shù)據(jù)統(tǒng)計D.消費者評價【參考答案】A【詳細(xì)解析】《廣告法》第十六條明確禁止醫(yī)療廣告使用專家名義或推薦，B選項需患者自愿出鏡且不暗示療效?！绢}干9】公共關(guān)系策劃中，處理負(fù)面輿情應(yīng)遵循“黃金四小時”原則，核心是（）【選項】A.公眾教育B.快速響應(yīng)C.法律訴訟D.媒體合作【參考答案】B【詳細(xì)解析】黃金四小時指危機發(fā)生后四小時內(nèi)需作出回應(yīng)，及時性是遏制輿情擴散的關(guān)鍵?！绢}干10】廣告創(chuàng)意的“USP（獨特銷售主張）”強調(diào)（）【選項】A.產(chǎn)品普遍特性B.與競品差異點C.消費者心理需求D.品牌歷史傳承【參考答案】B【詳細(xì)解析】USP理論要求突出產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，而非泛泛特性或品牌文化?！绢}干11】公共關(guān)系傳播中，軟文與硬廣的主要區(qū)別在于（）【選項】A.成本差異B.信息呈現(xiàn)方式C.目標(biāo)受眾D.宣傳周期【參考答案】B【詳細(xì)解析】軟文通過故事、評論等形式間接傳遞信息，硬廣直接展示產(chǎn)品功能，呈現(xiàn)方式差異顯著?！绢}干12】廣告學(xué)中，CPC（單次點擊費用）主要適用于（）【選項】A.搜索引擎廣告B.短視頻貼片廣告C.線下活動推廣D.品牌聯(lián)名合作【參考答案】A【詳細(xì)解析】CPC是按點擊計費模式，常見于搜索引擎和社交媒體廣告，B選項通常按曝光或播放量計費?！绢}干13】公共關(guān)系策劃中，監(jiān)測傳播效果需關(guān)注的指標(biāo)不包括（）【選項】A.輿情情感傾向B.媒體轉(zhuǎn)載量C.銷售額增長率D.公眾參與度【參考答案】C【詳細(xì)解析】傳播效果監(jiān)測聚焦于傳播維度（如情感傾向、參與度），銷售額屬于業(yè)務(wù)指標(biāo)，需通過市場部門評估?！绢}干14】廣告學(xué)中，CPM（千次展示成本）的計算公式為（）【選項】A.總展示次數(shù)÷展示成本B.總展示成本÷展示次數(shù)C.總展示成本÷千次展示D.總展示次數(shù)÷千次展示【參考答案】C【詳細(xì)解析】CPM=總展示成本（元）÷展示次數(shù)（千次），衡量單位千次展示的付費成本?！绢}干15】公共關(guān)系危機中，若涉及法律糾紛，組織應(yīng)優(yōu)先（）【選項】A.公眾聲明B.律師介入C.媒體溝通D.修復(fù)關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】法律糾紛需專業(yè)團隊處理，盲目溝通可能激化矛盾，律師介入可確保應(yīng)對策略合法合規(guī)?！绢}干16】廣告文案中，通過對比競品缺點突出自身優(yōu)勢的策略屬于（）【選項】A.理性訴求B.恐懼訴求C.從眾訴求D.情感訴求【參考答案】A【詳細(xì)解析】理性訴求包含對比分析，恐懼訴求通過制造焦慮推動消費，兩者邏輯不同?！绢}干17】公共關(guān)系策劃中，品牌形象重塑的關(guān)鍵是（）【選項】A.更換LOGOB.調(diào)整傳播策略C.增加廣告投放D.強化危機管理【參考答案】B【詳細(xì)解析】形象重塑需系統(tǒng)性調(diào)整傳播內(nèi)容、渠道和策略，單純視覺更新或危機應(yīng)對無法根治問題?！绢}干18】廣告學(xué)中，CPA（單次行動成本）的計算依據(jù)是（）【選項】A.總花費÷曝光量B.總花費÷點擊量C.總花費÷轉(zhuǎn)化量D.總花費÷注冊量【參考答案】C【詳細(xì)解析】CPA衡量為達(dá)成一次轉(zhuǎn)化（如下載、購買）的平均成本，需區(qū)分曝光、點擊等中間環(huán)節(jié)?！绢}干19】公共關(guān)系傳播中，KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的作用在于（）【選項】A.降低傳播成本B.提高內(nèi)容可信度C.擴大覆蓋面D.增加互動頻率【參考答案】B【詳細(xì)解析】KOL通過專業(yè)領(lǐng)域影響力提升內(nèi)容可信度，A選項是效果，而非直接作用?！绢}干20】廣告學(xué)中，ROI（投資回報率）的計算公式為（）【選項】A.(收入-成本)÷成本B.(收入-成本)÷收入C.收入÷成本D.成本÷收入【參考答案】A【詳細(xì)解析】ROI=(總收益-總成本)÷總成本×100%，衡量投入產(chǎn)出比，B選項為投資收益率。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】公共關(guān)系策劃的核心目標(biāo)在于實現(xiàn)組織與公眾之間的長期互信關(guān)系，而非短期利益。以下哪項屬于公共關(guān)系策劃的核心要素？【選項】A.短期銷售促進(jìn)B.公眾輿論引導(dǎo)C.組織形象塑造D.品牌知名度提升【參考答案】C【詳細(xì)解析】公共關(guān)系策劃的核心是通過長期策略建立公眾信任與認(rèn)同，選項C“組織形象塑造”直接對應(yīng)這一目標(biāo)。選項A屬于營銷范疇，B和D更多是廣告?zhèn)鞑サ亩唐谛Ч?，均不符合公共關(guān)系長期性特征?！绢}干2】在危機公關(guān)的“4R”理論中，“R”代表恢復(fù)（Recovery），其關(guān)鍵在于修復(fù)組織與公眾的信任關(guān)系。以下哪項措施最符合恢復(fù)階段的核心要求？【選項】A.公眾道歉與補償B.輿情監(jiān)測與回應(yīng)C.預(yù)防機制建立D.公關(guān)活動宣傳【參考答案】A【詳細(xì)解析】恢復(fù)階段需通過實質(zhì)性行動重建信任，選項A的道歉與補償直接回應(yīng)公眾訴求，而B是監(jiān)測階段，C是預(yù)防階段，D屬于常態(tài)公關(guān)活動。【題干3】廣告策劃中的“STP理論”指市場細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）。若某品牌將“高端商務(wù)人士”作為目標(biāo)市場，其定位策略應(yīng)側(cè)重哪方面？【選項】A.價格最低化B.功能差異化C.體驗場景化D.用戶群體擴大【參考答案】B【詳細(xì)解析】定位策略需與目標(biāo)市場特性匹配，選項B的差異化強調(diào)獨特賣點，符合高端市場對品質(zhì)與差異化的需求。A和C屬于定價與體驗維度，D不符合目標(biāo)市場選擇原則?！绢}干4】在廣告媒介選擇中，哪項原則要求根據(jù)廣告信息的內(nèi)容特性匹配媒介形式？【選項】A.效益最大化原則B.時效性優(yōu)先原則C.內(nèi)容適配原則D.成本最小化原則【參考答案】C【詳細(xì)解析】內(nèi)容適配原則強調(diào)媒介形式與信息特性的契合，如視頻廣告適合動態(tài)信息，而B和D屬于運營維度，A是綜合考量，均非直接答案?！绢}干5】公共關(guān)系中的“5W2H”法則中，“W”包括What、Why、Who、When、Where，而“H”指How和Howmuch。若某企業(yè)計劃舉辦產(chǎn)品發(fā)布會，需優(yōu)先確定的核心要素是？【選項】A.舉辦地點B.預(yù)算金額C.目標(biāo)受眾D.活動流程【參考答案】D【詳細(xì)解析】流程設(shè)計（How）決定活動實施路徑，是5W2H中執(zhí)行層的關(guān)鍵，A屬于Where，B是Howmuch，C是Who的延伸，均非直接答案?！绢}干6】廣告效果評估中的“AIDA模型”指注意（Attention）、興趣（Interest）、欲望（Desire）、行動（Action）。哪項指標(biāo)最直接反映廣告的最終轉(zhuǎn)化效果？【選項】A.注意率B.想象力激發(fā)C.行動轉(zhuǎn)化率D.品牌聯(lián)想度【參考答案】C【詳細(xì)解析】AIDA模型中行動（Action）對應(yīng)實際購買或咨詢行為，C為直接轉(zhuǎn)化指標(biāo)。A是初始階段，B和D屬于中間階段，均非最終效果?！绢}干7】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”強調(diào)組織與公眾的平等對話，以下哪項行為違背該原則？【選項】A.定期舉辦公眾座談會B.單方面發(fā)布聲明C.建立投訴反饋通道D.公眾意見數(shù)據(jù)分析【參考答案】B【詳細(xì)解析】單向發(fā)布聲明（B）破壞對話平等性，其他選項均體現(xiàn)雙向互動?！绢}干8】廣告學(xué)中的“魔數(shù)法則”指出消費者對廣告信息的記憶留存率與廣告重復(fù)次數(shù)呈正相關(guān)，但超過一定次數(shù)后留存率下降。以下哪項屬于“魔數(shù)法則”的核心限制？【選項】A.媒介集中投放B.信息密度增加C.重復(fù)頻率失控D.受眾注意力分散【參考答案】C【詳細(xì)解析】法則明確限制重復(fù)次數(shù)（C），A和B是優(yōu)化策略，D是結(jié)果而非限制條件?！绢}干9】公共關(guān)系危機處理中，“沉默螺旋”理論強調(diào)公眾觀點的傳播可能因恐懼而自我抑制。危機公關(guān)應(yīng)如何應(yīng)對這一現(xiàn)象？【選項】A.快速切割責(zé)任B.引導(dǎo)公眾討論C.壓制負(fù)面言論D.延遲回應(yīng)時機【參考答案】B【詳細(xì)解析】引導(dǎo)討論（B）可打破沉默，A和C加劇對立，D導(dǎo)致輿情惡化?！绢}干10】廣告策劃的“SWOT分析”中，若某品牌優(yōu)勢（Strength）是技術(shù)研發(fā)強，劣勢（Weakness）是渠道覆蓋不足，則應(yīng)優(yōu)先采取的策略是？【選項】A.強化技術(shù)研發(fā)B.聯(lián)合渠道商C.提升產(chǎn)品功能D.增加廣告投放【參考答案】B【詳細(xì)解析】SWOT策略需結(jié)合內(nèi)外部因素，利用優(yōu)勢（A）需匹配渠道（B），直接選B。【題干11】公共關(guān)系中的“議程設(shè)置理論”認(rèn)為媒體能影響公眾對事件重要性的判斷。以下哪項行為符合該理論的應(yīng)用？【選項】A.媒體曝光負(fù)面事件B.公眾自主選擇議題C.政府政策發(fā)布D.企業(yè)捐贈活動【參考答案】A【詳細(xì)解析】議程設(shè)置強調(diào)媒體主動設(shè)置議題（A），B是受眾行為，C和D屬于其他理論范疇?！绢}干12】廣告創(chuàng)意的“3B原則”指有趣（Boredom）、有共鳴（Bonding）、有感染力（Bringing）。若某廣告?zhèn)戎丶ぐl(fā)消費者情感共鳴，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項原則？【選項】A.有趣B.有共鳴C.有感染力D.創(chuàng)新性【參考答案】B【詳細(xì)解析】3B原則中“有共鳴”直接對應(yīng)情感關(guān)聯(lián)，其他選項屬于創(chuàng)意維度但非核心原則?！绢}干13】公共關(guān)系中的“長尾效應(yīng)”適用于哪種傳播策略？【選項】A.精準(zhǔn)打擊頭部用戶B.滿足長尾需求C.聚焦大眾市場D.提高傳播效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】長尾理論強調(diào)小眾需求的累積價值（B），A和C是市場策略，D是技術(shù)維度?！绢}干14】廣告效果中的“回憶度”主要衡量受眾對廣告信息的短期記憶能力，而“認(rèn)知度”更關(guān)注長期認(rèn)知形成。以下哪項指標(biāo)反映認(rèn)知度？【選項】A.廣告曝光次數(shù)B.信息識別速度C.品牌聯(lián)想準(zhǔn)確率D.購買轉(zhuǎn)化率【參考答案】C【詳細(xì)解析】品牌聯(lián)想準(zhǔn)確率（C）反映長期認(rèn)知，A和B屬短期記憶，D是行為層面。【題干15】公共關(guān)系中的“沉默成本”指公眾因持續(xù)關(guān)注某議題而減少其他議題參與的現(xiàn)象。如何降低沉默成本效應(yīng)？【選項】A.增加議題討論熱度B.提供議題退出機制C.切換話題焦點D.提高信息門檻【參考答案】B【詳細(xì)解析】退出機制（B）允許公眾自由參與或退出，降低持續(xù)關(guān)注壓力，其他選項加劇沉默?！绢}干16】廣告策劃中的“AARRR模型”將用戶旅程分為獲客（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、推薦（Referral）。哪項階段需重點評估用戶滿意度？【選項】A.激活階段B.留存階段C.收益階段D.推薦階段【參考答案】B【詳細(xì)解析】留存階段（B）直接關(guān)聯(lián)用戶持續(xù)參與度與滿意度，激活側(cè)重初始使用，收益和推薦屬后續(xù)轉(zhuǎn)化?！绢}干17】公共關(guān)系中的“輿情生命周期”包括潛伏期、爆發(fā)期、擴散期和消退期。在消退期，組織應(yīng)重點進(jìn)行哪項工作？【選項】A.持續(xù)監(jiān)測輿情B.加大宣傳投入C.建立長效機制D.切斷信息源頭【參考答案】C【詳細(xì)解析】消退期需將危機經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度（C），A和B是消退前階段，D適用于爆發(fā)期?！绢}干18】廣告媒介中的“整合營銷傳播”（IMC）強調(diào)跨平臺信息一致性，以下哪項行為可能破壞整合效果？【選項】A.統(tǒng)一品牌視覺符號B.多平臺差異化內(nèi)容C.定期更新傳播節(jié)奏D.跨渠道數(shù)據(jù)共享【參考答案】B【詳細(xì)解析】差異化內(nèi)容（B）導(dǎo)致信息不一致，其他選項均支持整合目標(biāo)?！绢}干19】公共關(guān)系中的“杠桿點”策略指通過關(guān)鍵節(jié)點放大傳播效果。若某企業(yè)新產(chǎn)品上市，哪個節(jié)點最具杠桿效應(yīng)？【選項】A.上市發(fā)布會B.用戶試用反饋C.媒體評測發(fā)布D.售后服務(wù)啟動【參考答案】C【詳細(xì)解析】媒體評測（C）能快速引發(fā)公眾關(guān)注，A是啟動節(jié)點，B和D屬后續(xù)階段?！绢}干20】廣告策劃的“4C理論”中，消費者（Consumer）核心關(guān)注的是價值感知。以下哪項最直接體現(xiàn)消費者價值？【選項】A.廣告創(chuàng)意新穎性B.產(chǎn)品功能齊全C.用戶體驗滿意度D.品牌歷史底蘊【參考答案】C【詳細(xì)解析】4C理論強調(diào)消費者需求（C），A是傳播維度，B和D屬產(chǎn)品屬性，非直接價值感知。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)公共關(guān)系策劃-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】公共關(guān)系策劃中，危機管理的黃金四小時原則主要強調(diào)什么？A.信息發(fā)布速度B.跨部門協(xié)作機制C.輿情監(jiān)測頻率D.法律風(fēng)險評估【選項】ABCD【參考答案】A【詳細(xì)解析】黃金四小時原則的核心是快速響應(yīng)危機，確保在事件發(fā)酵初期通過權(quán)威渠道發(fā)布準(zhǔn)確信息，遏制謠言傳播。選項A直接對應(yīng)原則核心，B屬于長期協(xié)作機制，C是日常監(jiān)測手段，D屬于法律程序范疇，均非核心要素。【題干2】廣告學(xué)中AIDA模型中的“D”代表什么？A.興趣B.欲望C.行動D.記憶【選項】ABCD【參考答案】C【詳細(xì)解析】AIDA模型完整含義為Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Action（行動）。選項C對應(yīng)行動階段，強調(diào)刺激消費者完成購買決策。選項D“記憶”屬于品牌傳播的長效指標(biāo)，非模型核心環(huán)節(jié)?！绢}干3】整合營銷傳播的核心目標(biāo)是？A.提升單一媒體曝光率B.實現(xiàn)跨渠道資源整合C.降低廣告制作成本D.統(tǒng)一品牌形象【選項】ABCD【參考答案】B【詳細(xì)解析】整合營銷傳播（IMC）強調(diào)通過統(tǒng)一策略協(xié)調(diào)廣告、公關(guān)、促銷等多渠道傳播，選項B準(zhǔn)確概括其核心目標(biāo)。選項A片面追求曝光量，C屬于成本控制范疇，D僅為部分效果?！绢}干4】以下哪種廣告策略屬于情感營銷范疇？A.功能參數(shù)對比B.用戶證言展示C.技術(shù)專利公示D.價格促銷活動【選項】ABCD【參考答案】B【詳細(xì)解析】情感營銷通過引發(fā)消費者情感共鳴建立連接，用戶證言（選項B）利用真實故事觸發(fā)情感認(rèn)同。選項A側(cè)重理性說服，C強調(diào)專業(yè)背書，D屬于價格驅(qū)動型營銷，均非情感營銷典型特征?！绢}干5】公共關(guān)系策劃中，輿情監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)不包括？A.負(fù)面聲量占比B.話題傳播速度C.權(quán)威媒體引用量D.用戶互動頻率【選項】ABCD【參考答案】C【詳細(xì)解析】輿情監(jiān)測關(guān)注公眾態(tài)度（選項A）、傳播擴散（選項B）、互動熱度（選項D），但權(quán)威媒體引用量（選項C）屬于傳播效果評估指標(biāo)，非實時監(jiān)測核心維度?！绢}干6】廣告創(chuàng)意的“3秒法則”主要針對？A.視頻廣告前3秒B.平面廣告首屏C.廣播廣告前30秒D.社交媒體首條動態(tài)【選項】ABCD【參考答案】B【詳細(xì)解析】3秒法則要求平面廣告在首次展示時快速抓住注意力，符合視覺媒介特性。視頻廣告通常需5-10秒建立節(jié)奏，廣播廣告依賴聲音引導(dǎo)，社交媒體動態(tài)需結(jié)合算法推薦機制，均非嚴(yán)格適用3秒閾值?！绢}干7】危機公關(guān)中“沉默螺旋”理論最可能導(dǎo)致？A.輿論反轉(zhuǎn)B.信息失真C.公眾信任崩塌D.媒體合作終止【選項】ABCD【參考答案】C【詳細(xì)解析】沉默螺旋指公眾因害怕孤立而減少負(fù)面發(fā)聲，導(dǎo)致錯誤信息壟斷輿論場（選項B），最終引發(fā)組織公信力危機（選項C）。選項A反常識，選項D屬于執(zhí)行層面的后果?！绢}干8】廣告學(xué)中“長尾效應(yīng)”最適合應(yīng)用于？A.爆款產(chǎn)品推廣B.小眾品類營銷C.季節(jié)性商品促銷D.技術(shù)專利宣傳【選項】ABCD【選項】ABCD【參考答案】B【詳細(xì)解析】長尾理論指小眾市場累積價值超越頭部產(chǎn)品，選項B小眾品類符合該特性。選項A適用爆款策略，C依賴時間節(jié)點，D側(cè)重專業(yè)傳播，均與長尾效應(yīng)邏輯不符。【題干9】公共關(guān)系策劃中，ESG（環(huán)境、社會、治理）傳播的核心價值是？A.提升企業(yè)股價B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理C.建立可持續(xù)品牌形象D.降低政府監(jiān)管風(fēng)險【選項】ABCD【參考答案】C【詳細(xì)解析】ESG傳播旨在通過披露社會責(zé)任實踐塑造可持續(xù)品牌，選項C準(zhǔn)確。選項A屬于財務(wù)結(jié)果，B是運營目標(biāo)，D是風(fēng)險防控手段，均非傳播本質(zhì)價值。【題干10】廣告效果評估中，“回憶度”主要反映？A.品牌認(rèn)知廣度B.消費者記憶強度C.購買轉(zhuǎn)化率D.渠道投放成本【選項】ABCD【參考答案】B【詳細(xì)解析】回憶度測量受眾對廣告內(nèi)容的記憶程度，屬品牌認(rèn)知階段指標(biāo)。選項A為觸達(dá)率范疇，C為行為轉(zhuǎn)化，D為成本控制，均屬不同評估維度?！绢}干11】危機公關(guān)中“道歉五原則”不包括？A.及時性B.真誠性C.補償性D.權(quán)