2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師中級(jí)考試題庫及備考指南詳解一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題1分）1.項(xiàng)目章程中，哪個(gè)要素是項(xiàng)目經(jīng)理正式授權(quán)的依據(jù)？A.項(xiàng)目范圍說明書B.項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目經(jīng)理任命書D.項(xiàng)目干系人登記冊(cè)2.敏捷開發(fā)中，Scrum框架中“沖刺”（Sprint）的典型周期是？A.1-2周B.1-3個(gè)月C.3-6個(gè)月D.半年3.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整體變更控制流程的輸出？A.變更請(qǐng)求B.變更日志C.變更批準(zhǔn)記錄D.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告4.風(fēng)險(xiǎn)管理中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過程通常采用哪種工具？A.魚骨圖B.PERT圖C.敏感性分析D.情景分析5.ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)主要適用于哪個(gè)領(lǐng)域？A.IT服務(wù)管理B.質(zhì)量管理體系C.環(huán)境管理體系D.信息安全管理體系6.項(xiàng)目溝通管理中，哪個(gè)工具適用于展示項(xiàng)目進(jìn)度？A.漏斗圖B.餅圖C.甘特圖D.箱線圖7.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程組負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量要求？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組8.敏捷開發(fā)中，“用戶故事”的核心要素不包括？A.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)務(wù)價(jià)值C.開發(fā)成本D.優(yōu)先級(jí)9.項(xiàng)目范圍管理中，導(dǎo)致范圍蔓延的主要原因是？A.完整的變更控制流程B.明確的項(xiàng)目目標(biāo)C.不確定的干系人需求D.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作10.六西格瑪管理中，DMAIC模型中“分析”（Analyze）階段的目的是？A.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)B.設(shè)計(jì)改進(jìn)方案C.實(shí)施改進(jìn)措施D.測(cè)量改進(jìn)效果11.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行決策分析？A.SWOT分析B.決策矩陣C.甘特圖D.魚骨圖12.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“事件管理”的主要目標(biāo)是什么？A.預(yù)防服務(wù)中斷B.快速恢復(fù)服務(wù)C.提升服務(wù)質(zhì)量D.降低運(yùn)營成本13.項(xiàng)目成本管理中，哪個(gè)方法適用于估算項(xiàng)目總成本？A.參數(shù)估算B.自下而上估算C.三點(diǎn)估算D.類比估算14.敏捷開發(fā)中，“回顧會(huì)議”（Retrospective）的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺B.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效C.改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.完成用戶故事15.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程組負(fù)責(zé)定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和交付成果？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組16.ISO/IEC25000標(biāo)準(zhǔn)主要適用于哪個(gè)領(lǐng)域？A.軟件工程B.測(cè)試管理C.用戶體驗(yàn)D.服務(wù)質(zhì)量管理17.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃？A.控制圖B.質(zhì)量矩陣C.帕累托圖D.流程圖18.敏捷開發(fā)中，“產(chǎn)品待辦列表”（ProductBacklog）由誰維護(hù)？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.開發(fā)團(tuán)隊(duì)C.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人D.項(xiàng)目發(fā)起人19.項(xiàng)目時(shí)間管理中，哪個(gè)方法適用于確定關(guān)鍵路徑？A.網(wǎng)絡(luò)圖B.PERT圖C.甘特圖D.資源平衡20.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“服務(wù)策略”的主要目標(biāo)是什么？A.定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.制定服務(wù)目標(biāo)C.規(guī)劃服務(wù)資源D.管理服務(wù)需求21.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估22.敏捷開發(fā)中，“每日站會(huì)”（DailyScrum）的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺B.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度C.同步團(tuán)隊(duì)進(jìn)度D.完成用戶故事23.項(xiàng)目溝通管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行信息分發(fā)？A.溝通矩陣B.溝通計(jì)劃C.溝通日志D.溝通報(bào)告24.六西格瑪管理中，DMAIC模型中“改進(jìn)”（Improve）階段的目的是？A.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)B.設(shè)計(jì)改進(jìn)方案C.實(shí)施改進(jìn)措施D.測(cè)量改進(jìn)效果25.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程組負(fù)責(zé)啟動(dòng)、定義和結(jié)束項(xiàng)目或階段？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組26.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“服務(wù)目錄”的主要作用是什么？A.列出服務(wù)組件B.定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.規(guī)劃服務(wù)資源D.管理服務(wù)需求27.項(xiàng)目成本管理中，哪個(gè)方法適用于估算項(xiàng)目成本波動(dòng)？A.參數(shù)估算B.自下而上估算C.三點(diǎn)估算D.類比估算28.敏捷開發(fā)中，“評(píng)審會(huì)議”（SprintReview）的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺B.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效C.展示工作成果D.完成用戶故事29.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行干系人分析？A.干系人登記冊(cè)B.干系人矩陣C.干系人溝通計(jì)劃D.干系人評(píng)估30.ISO/IEC25011標(biāo)準(zhǔn)主要適用于哪個(gè)領(lǐng)域？A.測(cè)試管理B.軟件工程C.用戶體驗(yàn)D.服務(wù)質(zhì)量管理31.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行質(zhì)量控制？A.控制圖B.質(zhì)量矩陣C.帕累托圖D.流程圖32.敏捷開發(fā)中，“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”（ProductOwner）的主要職責(zé)是什么？A.規(guī)劃沖刺B.評(píng)估代碼C.定義需求D.管理測(cè)試33.項(xiàng)目時(shí)間管理中，哪個(gè)方法適用于確定項(xiàng)目進(jìn)度？A.網(wǎng)絡(luò)圖B.PERT圖C.甘特圖D.資源平衡34.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“服務(wù)水平協(xié)議”（SLA）的主要作用是什么？A.定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.規(guī)劃服務(wù)資源C.管理服務(wù)需求D.監(jiān)控服務(wù)性能35.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行問題跟蹤？A.問題日志B.問題矩陣C.問題報(bào)告D.問題評(píng)估36.敏捷開發(fā)中，“ScrumMaster”的主要職責(zé)是什么？A.規(guī)劃沖刺B.管理需求C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.評(píng)估代碼37.項(xiàng)目溝通管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行信息收集？A.溝通矩陣B.溝通計(jì)劃C.溝通日志D.溝通報(bào)告38.六西格瑪管理中，DMAIC模型中“控制”（Control）階段的目的是？A.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)B.設(shè)計(jì)改進(jìn)方案C.實(shí)施改進(jìn)措施D.維持改進(jìn)效果39.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組40.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“服務(wù)請(qǐng)求管理”的主要目標(biāo)是什么？A.快速響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求B.定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.規(guī)劃服務(wù)資源D.管理服務(wù)需求41.項(xiàng)目成本管理中，哪個(gè)方法適用于估算項(xiàng)目成本范圍？A.參數(shù)估算B.自下而上估算C.三點(diǎn)估算D.類比估算42.敏捷開發(fā)中，“計(jì)劃會(huì)議”（SprintPlanning）的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺B.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效C.定義需求D.完成用戶故事43.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行進(jìn)度跟蹤？A.網(wǎng)絡(luò)圖B.甘特圖C.資源平衡D.進(jìn)度報(bào)告44.ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)中，哪個(gè)過程組負(fù)責(zé)服務(wù)交付？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組45.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)？A.控制圖B.質(zhì)量矩陣C.帕累托圖D.流程圖46.敏捷開發(fā)中，“產(chǎn)品待辦列表排序”（ProductBacklogRefinement）的主要目的是？A.規(guī)劃下一個(gè)沖刺B.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效C.優(yōu)化需求優(yōu)先級(jí)D.完成用戶故事47.項(xiàng)目時(shí)間管理中，哪個(gè)方法適用于確定項(xiàng)目時(shí)間估計(jì)？A.網(wǎng)絡(luò)圖B.PERT圖C.甘特圖D.資源平衡48.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中“事件管理”與“問題管理”的主要區(qū)別是什么？A.事件管理關(guān)注根本原因，問題管理關(guān)注快速恢復(fù)B.事件管理關(guān)注快速恢復(fù)，問題管理關(guān)注根本原因C.事件管理關(guān)注服務(wù)性能，問題管理關(guān)注服務(wù)可用性D.事件管理關(guān)注服務(wù)可用性，問題管理關(guān)注服務(wù)性能49.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)工具適用于進(jìn)行變更管理？A.變更請(qǐng)求B.變更日志C.變更控制委員會(huì)D.變更批準(zhǔn)記錄50.敏捷開發(fā)中，“持續(xù)集成”（ContinuousIntegration）的主要目的是？A.減少開發(fā)周期B.提升代碼質(zhì)量C.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率D.降低開發(fā)成本二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分）1.項(xiàng)目章程通常包含哪些要素？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目經(jīng)理任命C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目范圍說明書E.項(xiàng)目干系人登記冊(cè)2.敏捷開發(fā)中，Scrum框架中哪些角色是核心成員？A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B.開發(fā)團(tuán)隊(duì)C.ScrumMasterD.項(xiàng)目發(fā)起人E.測(cè)試人員3.項(xiàng)目整體變更控制流程通常包括哪些步驟？A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.批準(zhǔn)或拒絕變更D.實(shí)施變更E.記錄變更結(jié)果4.風(fēng)險(xiǎn)管理中，哪些工具適用于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.SWOT分析D.魚骨圖E.情景分析5.ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)中，哪些過程組是核心內(nèi)容？A.服務(wù)策略B.服務(wù)設(shè)計(jì)C.服務(wù)交付D.服務(wù)改進(jìn)E.服務(wù)監(jiān)控6.項(xiàng)目溝通管理中，哪些工具適用于進(jìn)行信息分發(fā)？A.溝通矩陣B.溝通計(jì)劃C.溝通日志D.溝通報(bào)告E.溝通會(huì)議7.六西格瑪管理中，DMAIC模型中哪些階段是核心內(nèi)容？A.定義（Define）B.測(cè)量（Measure）C.分析（Analyze）D.改進(jìn)（Improve）E.控制（Control）8.項(xiàng)目管理中，哪些過程組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組E.監(jiān)控過程組9.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中哪些流程是核心內(nèi)容？A.事件管理B.問題管理C.變更管理D.服務(wù)請(qǐng)求管理E.配置管理10.項(xiàng)目成本管理中，哪些方法適用于估算項(xiàng)目成本？A.參數(shù)估算B.自下而上估算C.三點(diǎn)估算D.類比估算E.專家估算11.敏捷開發(fā)中，哪些實(shí)踐有助于提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？A.每日站會(huì)B.代碼審查C.持續(xù)集成D.返顧會(huì)議E.用戶故事12.項(xiàng)目管理中，哪些工具適用于進(jìn)行干系人分析？A.干系人登記冊(cè)B.干系人矩陣C.干系人溝通計(jì)劃D.干系人評(píng)估E.干系人參與13.ISO/IEC25011標(biāo)準(zhǔn)中，哪些內(nèi)容是核心內(nèi)容？A.測(cè)試計(jì)劃B.測(cè)試設(shè)計(jì)C.測(cè)試執(zhí)行D.測(cè)試評(píng)估E.測(cè)試報(bào)告14.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，哪些工具適用于進(jìn)行質(zhì)量控制？A.控制圖B.質(zhì)量矩陣C.帕累托圖D.流程圖E.測(cè)試用例15.敏捷開發(fā)中，哪些角色是Scrum框架中的核心成員？A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B.開發(fā)團(tuán)隊(duì)C.ScrumMasterD.項(xiàng)目發(fā)起人E.測(cè)試人員16.項(xiàng)目時(shí)間管理中，哪些方法適用于確定項(xiàng)目進(jìn)度？A.網(wǎng)絡(luò)圖B.PERT圖C.甘特圖D.資源平衡E.進(jìn)度報(bào)告17.IT服務(wù)管理中，ITIL框架中哪些流程是服務(wù)交付的核心內(nèi)容？A.事件管理B.問題管理C.變更管理D.服務(wù)請(qǐng)求管理E.配置管理18.項(xiàng)目管理中，哪些工具適用于進(jìn)行問題跟蹤？A.問題日志B.問題矩陣C.問題報(bào)告D.問題評(píng)估E.問題解決19.六西格瑪管理中，DMAIC模型中哪些階段是核心內(nèi)容？A.定義（Define）B.測(cè)量（Measure）C.分析（Analyze）D.改進(jìn)（Improve）E.控制（Control）20.敏捷開發(fā)中，哪些實(shí)踐有助于提升代碼質(zhì)量？A.代碼審查B.持續(xù)集成C.單元測(cè)試D.返顧會(huì)議E.用戶故事三、案例分析題（共5題，每題10分）1.某公司計(jì)劃開發(fā)一款新的電子商務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王需要制定項(xiàng)目章程，但發(fā)現(xiàn)干系人對(duì)項(xiàng)目需求不明確。小王應(yīng)該采取哪些措施來解決這個(gè)問題？2.某IT服務(wù)公司使用ITIL框架進(jìn)行服務(wù)管理，但目前服務(wù)事件響應(yīng)時(shí)間較長，導(dǎo)致客戶滿意度下降。公司管理層要求項(xiàng)目經(jīng)理小李改進(jìn)事件管理流程，小李應(yīng)該采取哪些措施？3.某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施六西格瑪管理，項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的DMAIC實(shí)施。在“測(cè)量”（Measure）階段，小張發(fā)現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集方法不完善，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不可靠。小張應(yīng)該采取哪些措施來解決這個(gè)問題？4.某軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用敏捷開發(fā)方法，但團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度緩慢。項(xiàng)目經(jīng)理小趙需要改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，小趙應(yīng)該采取哪些措施？5.某公司計(jì)劃開發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用，項(xiàng)目經(jīng)理小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目執(zhí)行階段，小劉發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目范圍發(fā)生了較大變化，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度和成本超支。小劉應(yīng)該采取哪些措施來解決這個(gè)問題？答案單項(xiàng)選擇題答案（共50題，每題1分）1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.B11.B12.B13.C14.C15.B16.D17.C18.C19.A20.B21.A22.C23.C24.C25.A26.A27.C28.C29.B30.D31.A32.C33.A34.A35.A36.C37.C38.D39.C40.A41.C42.A43.B44.C45.A46.C47.A48.B49.C50.B多項(xiàng)選擇題答案（共20題，每題2分）1.A,B,C,E2.A,B,C3.A,B,C,D,E4.A,C,D,E5.A,B,C,D,E6.B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.B,C,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E11.A,C,D,E12.A,B,C,D,E13.A,B,C,D,E14.A,B,C,D,E15.A,B,C16.A,B,C,D,E1