農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作規(guī)范農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是連接農(nóng)業(yè)科研成果與生產(chǎn)實(shí)踐的關(guān)鍵紐帶，對(duì)提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有核心支撐作用。為規(guī)范農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量與效能，結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求及行業(yè)發(fā)展要求，制定本工作規(guī)范，為基層推廣機(jī)構(gòu)、技術(shù)人員及服務(wù)主體提供操作指引與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第一章組織管理規(guī)范1.1推廣機(jī)構(gòu)職責(zé)縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)需明確職能定位：技術(shù)轉(zhuǎn)化方面，承擔(dān)區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)技術(shù)引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)及技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)接科研院校、企業(yè)等技術(shù)資源，建立“產(chǎn)學(xué)研推”協(xié)同機(jī)制；資源整合方面，統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)農(nóng)技推廣力量，聯(lián)合涉農(nóng)企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等社會(huì)化服務(wù)組織，形成多元服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；需求響應(yīng)方面，定期開(kāi)展轄區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀調(diào)研，掌握技術(shù)需求動(dòng)態(tài)，制定年度推廣計(jì)劃并組織實(shí)施。1.2人員資質(zhì)與能力推廣人員應(yīng)具備農(nóng)業(yè)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景或同等專業(yè)技能水平，持有農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣職業(yè)資格證書(shū)或行業(yè)認(rèn)可的技能證書(shū)；每年參加不少于40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)、政策法規(guī)、服務(wù)技巧等，確保知識(shí)體系與行業(yè)發(fā)展同步。推廣團(tuán)隊(duì)需形成“專業(yè)技術(shù)+鄉(xiāng)土專家”的互補(bǔ)結(jié)構(gòu)：吸納基層種植養(yǎng)殖能手、農(nóng)機(jī)操作骨干參與技術(shù)服務(wù)，提升服務(wù)的“接地氣性”與實(shí)操性；專業(yè)技術(shù)人員則側(cè)重理論指導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新與資源對(duì)接，二者協(xié)同保障服務(wù)質(zhì)量。第二章服務(wù)內(nèi)容規(guī)范2.1種植技術(shù)推廣針對(duì)糧食作物、經(jīng)濟(jì)作物及特色種植產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展品種篩選與更新服務(wù)：結(jié)合當(dāng)?shù)貧夂?、土壤條件，引進(jìn)試種優(yōu)質(zhì)、抗病、高產(chǎn)新品種，建立示范田塊并組織觀摩，加速品種迭代。推廣綠色栽培技術(shù)，包括測(cè)土配方施肥、節(jié)水灌溉、病蟲(chóng)草害綠色防控（生物防治、物理防治技術(shù)應(yīng)用），制定分作物、分生育期的技術(shù)方案，降低農(nóng)業(yè)面源污染。針對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)，提供棚室建造、環(huán)境調(diào)控、無(wú)土栽培等技術(shù)指導(dǎo)，提升設(shè)施種植的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平。2.2養(yǎng)殖技術(shù)推廣畜禽養(yǎng)殖領(lǐng)域，推廣標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖模式：指導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）優(yōu)化欄舍設(shè)計(jì)、飼料配方、疫病防控流程，建立養(yǎng)殖檔案與防疫臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖過(guò)程可追溯。水產(chǎn)養(yǎng)殖方面，開(kāi)展池塘生態(tài)養(yǎng)殖、工廠化循環(huán)水養(yǎng)殖技術(shù)示范，指導(dǎo)水質(zhì)調(diào)控、苗種選育、病害診斷與防治，提升養(yǎng)殖效益與生態(tài)效益。同步推廣養(yǎng)殖廢棄物資源化利用技術(shù)，如畜禽糞污發(fā)酵還田、沼氣工程、有機(jī)肥生產(chǎn)，助力養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。2.3農(nóng)機(jī)與裝備技術(shù)推廣根據(jù)區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，篩選適配的農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備（如智能播種機(jī)、無(wú)人植保機(jī)、秸稈綜合利用設(shè)備等），組織現(xiàn)場(chǎng)演示與操作培訓(xùn)，提升機(jī)械化作業(yè)覆蓋率。開(kāi)展農(nóng)機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，編制常見(jiàn)故障排查手冊(cè)，建立農(nóng)機(jī)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保農(nóng)機(jī)裝備高效運(yùn)行。推廣農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝融合技術(shù)，如機(jī)械化育插秧、深松整地與作物品種特性的適配方案，解決“無(wú)機(jī)可用”“有機(jī)難用”問(wèn)題。第三章服務(wù)流程規(guī)范3.1需求調(diào)研與分析采用“入戶走訪+集中座談+田間調(diào)研”方式，每季度開(kāi)展一次農(nóng)戶需求調(diào)研，重點(diǎn)了解生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題、裝備需求及產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸。建立需求臺(tái)賬，按作物種類、養(yǎng)殖品種、服務(wù)主體類型分類整理，分析區(qū)域共性需求與個(gè)性化需求，為技術(shù)推廣方案制定提供依據(jù)。3.2方案制定與論證根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，聯(lián)合科研專家、行業(yè)技術(shù)骨干制定推廣方案，明確技術(shù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、預(yù)期目標(biāo)及保障措施。推廣方案需經(jīng)“專家評(píng)審+農(nóng)戶代表評(píng)議”環(huán)節(jié)：專家從技術(shù)可行性、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等角度把關(guān)，農(nóng)戶代表從實(shí)操性、接受度等維度反饋意見(jiàn)。對(duì)涉及重大技術(shù)變革或新模式的推廣，需在小范圍試點(diǎn)驗(yàn)證后再擴(kuò)大實(shí)施。3.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)培訓(xùn)形式采取“集中授課+田間示范+線上答疑”相結(jié)合：集中授課邀請(qǐng)專家講解理論知識(shí)，每年不少于6次；田間示范選擇典型地塊、養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展實(shí)操教學(xué)（如病蟲(chóng)害識(shí)別與防治、農(nóng)機(jī)操作演示），每月組織1-2次；建立線上服務(wù)平臺(tái)（微信群、APP），實(shí)時(shí)解答農(nóng)戶技術(shù)疑問(wèn)，推送技術(shù)要點(diǎn)、氣象預(yù)警等信息。技術(shù)指導(dǎo)實(shí)行“一對(duì)一”或“一對(duì)多”包聯(lián)機(jī)制：推廣人員每人包聯(lián)一定數(shù)量的服務(wù)對(duì)象，定期深入田間地頭、養(yǎng)殖場(chǎng)戶，現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問(wèn)題，記錄服務(wù)過(guò)程與效果（如技術(shù)應(yīng)用前后的產(chǎn)量、效益變化）。3.4跟蹤反饋與優(yōu)化服務(wù)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)，通過(guò)實(shí)地回訪、電話隨訪等方式跟蹤技術(shù)應(yīng)用效果，收集農(nóng)戶反饋意見(jiàn)。每季度召開(kāi)服務(wù)復(fù)盤會(huì)，分析推廣中存在的問(wèn)題（如技術(shù)適應(yīng)性不足、農(nóng)戶接受度低等），及時(shí)調(diào)整推廣方案與服務(wù)方式。建立技術(shù)推廣效果數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄服務(wù)對(duì)象、技術(shù)內(nèi)容、產(chǎn)量/效益變化等數(shù)據(jù)，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供支撐。第四章質(zhì)量控制規(guī)范4.1效果評(píng)估機(jī)制建立“量化指標(biāo)+質(zhì)性評(píng)價(jià)”的雙維度評(píng)估體系：量化指標(biāo)包括作物增產(chǎn)率、養(yǎng)殖成活率、農(nóng)機(jī)作業(yè)效率提升幅度等；質(zhì)性評(píng)價(jià)涵蓋農(nóng)戶滿意度、技術(shù)輻射帶動(dòng)面、綠色發(fā)展指標(biāo)（如化肥農(nóng)藥減量率）。評(píng)估周期為年度，采用第三方評(píng)估與自我評(píng)估相結(jié)合的方式（第三方評(píng)估可委托行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展），確保評(píng)估結(jié)果客觀公正。4.2問(wèn)題處理流程設(shè)立技術(shù)服務(wù)投訴與反饋渠道（如服務(wù)熱線、意見(jiàn)箱），24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)農(nóng)戶訴求。對(duì)技術(shù)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，推廣人員應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)核查，聯(lián)合專家團(tuán)隊(duì)制定解決方案。若因技術(shù)推廣失誤導(dǎo)致農(nóng)戶損失，按相關(guān)規(guī)定啟動(dòng)責(zé)任認(rèn)定與補(bǔ)償機(jī)制，同時(shí)總結(jié)教訓(xùn)優(yōu)化服務(wù)流程。4.3檔案管理要求建立完善的服務(wù)檔案，包括需求調(diào)研記錄、推廣方案、培訓(xùn)資料、服務(wù)臺(tái)賬、效果評(píng)估報(bào)告等。檔案實(shí)行電子化與紙質(zhì)化雙軌管理：電子化檔案確保可檢索、可追溯，紙質(zhì)檔案妥善保管，保存期限不少于5年。定期對(duì)檔案進(jìn)行分析，提煉服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)方向，為后續(xù)推廣工作提供參考。第五章保障措施5.1政策與資金保障積極爭(zhēng)取地方政府將農(nóng)技推廣服務(wù)納入農(nóng)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)支持領(lǐng)域，出臺(tái)配套政策支持推廣機(jī)構(gòu)建設(shè)、人才隊(duì)伍培育。設(shè)立專項(xiàng)推廣資金，用于技術(shù)引進(jìn)、試驗(yàn)示范、培訓(xùn)開(kāi)展及設(shè)備購(gòu)置，確保服務(wù)工作有穩(wěn)定資金來(lái)源。鼓勵(lì)社會(huì)資本參與農(nóng)技推廣服務(wù)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、合作共建等方式，拓展服務(wù)資源。5.2技術(shù)與資源支撐與農(nóng)業(yè)科研院校、龍頭企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共建試驗(yàn)示范基地，及時(shí)獲取最新科研成果并轉(zhuǎn)化推廣。整合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)化服務(wù)組織的資源，搭建技術(shù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專家資源、設(shè)備資源、信息資源的互聯(lián)互通。建立農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣知識(shí)庫(kù)，收錄各類技術(shù)手冊(cè)、視頻教程、典型案例，為推廣人員與農(nóng)戶提供便捷查詢渠道。5.3激勵(lì)與考核機(jī)制建立推廣人員績(jī)效考核制度，考核指標(biāo)涵蓋服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、農(nóng)戶滿意度、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用等，考核結(jié)果與職稱評(píng)定、績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。對(duì)在農(nóng)技推廣中取得顯著成效的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立行業(yè)典型。設(shè)立技術(shù)推廣創(chuàng)新基金，鼓勵(lì)推廣人員開(kāi)展服務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新探索，激發(fā)工作積極性與創(chuàng)造性。結(jié)語(yǔ)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作規(guī)范的落地