商務酒店預訂系統(tǒng)合作協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息第一條合同編號[__________]第二條甲乙雙方基本信息一、甲方：名稱：________________法定代表人：________________住所：________________聯(lián)系方式：________________二、乙方：名稱：________________法定代表人：________________住所：________________聯(lián)系方式：________________第三條合作目的甲乙雙方本著平等互利的原則，共同發(fā)展商務酒店預訂系統(tǒng)，提高酒店入住率及服務質量。第二章合作范圍第四條系統(tǒng)開發(fā)與維護一、乙方負責商務酒店預訂系統(tǒng)的開發(fā)、測試、上線及后期維護。二、甲方提供必要的技術支持和數(shù)據(jù)接口，保證系統(tǒng)正常運行。第五條數(shù)據(jù)接口與權限一、乙方根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)雙方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。二、乙方對甲方提供的用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。第三章服務內容第六條酒店預訂服務一、乙方通過商務酒店預訂系統(tǒng)為甲方提供在線酒店預訂服務。二、甲方需按照乙方提供的服務標準，保證預訂信息的準確性。第七條客戶服務與支持一、乙方提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶疑問，解決預訂過程中的問題。二、乙方定期對客戶服務人員進行培訓，提高服務質量。第八條系統(tǒng)升級與優(yōu)化一、乙方根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對商務酒店預訂系統(tǒng)進行定期升級和優(yōu)化。二、甲方有權根據(jù)自身需求，向乙方提出系統(tǒng)升級和優(yōu)化的建議。第四章費用與支付第九條系統(tǒng)開發(fā)費用一、系統(tǒng)開發(fā)費用分為前期開發(fā)費用和后期維護費用。二、前期開發(fā)費用為[__________]元，后期維護費用為每月[__________]元。第十條運營費用一、甲方根據(jù)乙方提供的酒店預訂數(shù)量，按照[__________]元/間·晚的標準支付運營費用。二、甲方每月需在15日前支付上月運營費用。第五章違約責任第十一條違約行為一、甲方未按時支付費用，每逾期一日，應向乙方支付[__________]%的違約金。二、乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或升級，每逾期一日，應向甲方支付[__________]%的違約金。第十二條解除合同一、一方違約達到一定程度，另一方有權解除合同。二、合同解除后，雙方應按照合同約定結算費用。第六章技術支持與培訓第十三條技術支持服務一、乙方應提供24小時技術支持服務，保證甲方使用商務酒店預訂系統(tǒng)時能夠得到及時的技術援助。二、技術支持包括但不限于系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級指導、操作培訓等。第十四條培訓計劃一、乙方應在系統(tǒng)上線前對甲方指定的操作人員進行培訓。二、培訓內容應包括系統(tǒng)操作、預訂流程、客戶服務等，保證操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十五條數(shù)據(jù)安全一、乙方應采取適當?shù)募夹g措施和安全管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的發(fā)生。第十六條隱私保護一、乙方承諾對甲方收集的用戶個人信息嚴格保密，不得未經(jīng)授權向任何第三方披露。二、乙方應遵循相關法律法規(guī)，對用戶個人信息進行合法、合理的處理。第八章合作期限與續(xù)約第十七條合作期限一、本合作協(xié)議有效期為[__________]年，自雙方簽字之日起生效。二、協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。第十八條續(xù)約條件一、在協(xié)議到期前[__________]個月，雙方應協(xié)商決定是否續(xù)約。二、如決定續(xù)約，雙方應在本協(xié)議期滿前[__________]日內簽署續(xù)約協(xié)議。第九章通知與通訊第十九條通知方式一、雙方應保證通訊地址和聯(lián)系方式準確無誤。二、一方發(fā)出的所有通知，均應以書面形式通過約定的通訊方式進行。第二十條通知生效時間一、書面通知以收到對方確認或郵件發(fā)送記錄的日期為生效日期。二、如一方未及時收到對方的通知，應盡合理努力以其他方式聯(lián)系對方。第十章費用調整第二十一條費用調整機制一、在本合作協(xié)議有效期內，如市場行情或成本發(fā)生重大變化，乙方有權調整系統(tǒng)維護費用或運營費用。二、調整幅度應合理，且提前[__________]日通知甲方。第二十二條調整程序一、費用調整應遵循以下程序：乙方提出調整建議，甲方提出異議，雙方協(xié)商確定調整方案。二、如雙方對費用調整存在爭議，應根據(jù)合同中約定的協(xié)商或仲裁程序解決。第十一章知識產(chǎn)權第二十三條知識產(chǎn)權歸屬一、商務酒店預訂系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，均歸乙方所有。二、甲方在使用商務酒店預訂系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方擁有其所有權利。第二十四條侵權責任一、如因乙方提供的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)存在侵權行為，乙方應承擔相應的法律責任。二、甲方在使用過程中因侵權行為造成第三方損失的，甲方應立即通知乙方，并由乙方負責處理。第十二章保密條款第二十五條保密信息一、雙方在本協(xié)議項下交換的任何技術、商業(yè)或其他信息，除非法律規(guī)定或雙方另有約定，否則均應視為保密信息。二、保密信息不包括公開信息或任何一方在交換前已知的非保密信息。第二十六條保密義務一、雙方對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。二、保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為自信息交換之日起[__________]年。第十三章附則第二十七條不可抗力一、因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方應協(xié)商解決。二、不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等，雙方應提供相關證明。第二十八條協(xié)議附件一、本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。二、附件包括但不限于以下內容：系統(tǒng)功能說明用戶操作手冊系統(tǒng)維護計劃第二十