保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與承保合作協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：__________1.2甲乙雙方信息甲方（保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（保險(xiǎn)承保方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂時(shí)間本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效條件1.4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供完整的業(yè)務(wù)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、銷售計(jì)劃、市場分析等。1.4.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的完整資料之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方提交的資料進(jìn)行審核，并通知甲方審核結(jié)果。1.4.3甲方和乙方在達(dá)成一致意見后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品銷售與承保2.1產(chǎn)品范圍本合同約定的產(chǎn)品范圍包括以下內(nèi)容：2.1.1甲方銷售的產(chǎn)品為：____________________2.1.2乙方承保的產(chǎn)品為：____________________2.2銷售方式2.2.1甲方應(yīng)通過合法渠道和方式進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，保證銷售行為的合規(guī)性。2.2.2甲方應(yīng)在銷售過程中，向消費(fèi)者充分揭示產(chǎn)品的保險(xiǎn)條款和責(zé)任，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.3承保條件2.3.1乙方在承保過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同條款。2.3.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的保險(xiǎn)單申請(qǐng)書之日起____個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)保險(xiǎn)單申請(qǐng)書的審核。2.3.3乙方對(duì)符合承保條件的保險(xiǎn)單申請(qǐng)書，應(yīng)予以承保。第三章費(fèi)用結(jié)算與支付3.1費(fèi)用結(jié)算方式本合同項(xiàng)下的費(fèi)用結(jié)算采用以下方式：3.1.1甲方銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品所得的保險(xiǎn)費(fèi)，按月向乙方結(jié)算。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，將結(jié)算款項(xiàng)支付給甲方。3.2支付條件3.2.1甲方應(yīng)在每月____日前向乙方提交上一個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，完成款項(xiàng)的支付。第四章保密條款4.1保密信息本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：4.1.1甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；4.1.2雙方在本合同中約定應(yīng)當(dāng)保密的其他信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按合同約定履行銷售義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品無法及時(shí)銷售或承保；5.1.2乙方未按合同約定履行承保義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)無法及時(shí)處理；5.1.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息。5.2違約責(zé)任5.2.1對(duì)于5.1條款所述的違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金；b)恢復(fù)因違約行為給對(duì)方造成的損失；c)采取其他補(bǔ)救措施。5.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中另行約定。第六章產(chǎn)品銷售支持與培訓(xùn)6.1銷售支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的銷售支持，包括但不限于：a)定期提供市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢分析；b)提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持；c)協(xié)助甲方解決銷售過程中遇到的問題。6.2培訓(xùn)計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排和培訓(xùn)講師。6.2.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)覆蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。6.3培訓(xùn)實(shí)施6.3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)。6.3.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保證客戶滿意度。7.1.2客戶服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)接待客戶咨詢；b)處理客戶投訴；c)提供客戶售后服務(wù)。7.2投訴處理7.2.1甲方應(yīng)在接到客戶投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步回復(fù)。7.2.2甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)客戶投訴的處理，并告知客戶處理結(jié)果。7.3客戶滿意度調(diào)查7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的客戶服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。7.3.2甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量。第八章市場推廣與宣傳8.1市場推廣8.1.1雙方應(yīng)共同制定市場推廣計(jì)劃，包括推廣策略、推廣渠道和推廣預(yù)算。8.1.2甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，乙方提供必要的資源支持。8.2宣傳材料8.2.1乙方應(yīng)提供統(tǒng)一格式的宣傳材料，包括產(chǎn)品手冊、宣傳冊、海報(bào)等。8.2.2甲方在使用宣傳材料時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。8.3媒體合作8.3.1雙方可共同尋求與媒體的合作，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。8.3.2媒體合作的具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。第九章技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除和升級(jí)服務(wù)。9.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)保證7x24小時(shí)響應(yīng)。9.2服務(wù)保障9.2.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1雙方應(yīng)共同保障客戶數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露。9.3.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用或披露對(duì)方客戶數(shù)據(jù)。第十章監(jiān)督與評(píng)估10.1監(jiān)督機(jī)制10.1.1雙方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查。10.1.2監(jiān)督檢查內(nèi)容包括但不限于：a)產(chǎn)品銷售情況；b)客戶服務(wù)質(zhì)量；c)費(fèi)用結(jié)算情況。10.2評(píng)估體系10.2.1雙方應(yīng)建立評(píng)估體系，對(duì)合同執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。10.2.2評(píng)估體系應(yīng)包括定量和定性指標(biāo)，保證評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性。10.3評(píng)估結(jié)果10.3.1雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，共同制定改進(jìn)措施，提升合作效果。10.3.2評(píng)估結(jié)果作為雙方調(diào)整合作策略和優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)。第十一章合作期限與續(xù)約11.1合作期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2續(xù)約11.2.1本合同到期前____個(gè)月，雙方有權(quán)提出續(xù)約意向。11.2.2雙方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月內(nèi)達(dá)成續(xù)約協(xié)議，并重新簽署合同。第十二章合作終止12.1合作終止條件12.1.1合同到期；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合作；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.4一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；12.1.5出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止合作的情況。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方終止合作意向。12.2.2合作終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)，包括但不限于：a)完成在途業(yè)務(wù)的結(jié)算；b)清理客戶檔案；c)退還相關(guān)費(fèi)用。第十三章合同附件13.1本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于：a)合作業(yè)務(wù)計(jì)劃書；b)市場推廣計(jì)劃；c)技術(shù)支持與服務(wù)方案；d)其他經(jīng)雙方認(rèn)可的文件。甲方（保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：