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目錄中文TOC\o"1-3"\h\u10080摘要 大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2016級01班王藝楊摘要:中國隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們對于健康越來越重視,因此綠色食品也受到了廣泛的關(guān)注。由于大數(shù)據(jù)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷為綠色食品營銷提供了新思路,成為綠色食品銷售的重要營銷渠道。綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷雖然具有巨大優(yōu)勢,但是由于許多主觀因素和客觀因素的影響,使綠色食品在營銷過程中仍然存在著諸多問題。因此,文章以綠色食品為研究對象,對綠色食品在營銷中存在的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不健全、宣傳推廣方式單一、網(wǎng)絡(luò)營銷模式老化、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷困難等問題進(jìn)行了深入的分析,并提出了針對性的改進(jìn)建議,希望能為綠色食品市場的發(fā)展提供一些借鑒作用。關(guān)鍵詞:綠色食品;網(wǎng)絡(luò)營銷;大數(shù)據(jù)時代 AnalysisofGreenFoodNetworkMarketingStrategyintheEraofBigDatebyWANGYi-yangDepartmentofEconomicsandManagementAbstract:Chinawiththerapiddevelopmentofsocialeconomyandthecontinuousimprovementofpeople’slivingstandards,peoplepaymoreandmoreattentiontohealth,therefore,greenfoodalsoreceiveswideattention.Duetothearrivalofbigdateera,networkmarketingprovidesnewideasforgreenfoodmarketing,becometheimportantmarketingchannelofgreenfoodsales.Althoughgreenfoodnetworkmarketinghasahugeadvantage,however,duetotheinfluenceofmanysubjectiveandobjectivefactors,therearestillmanyproblemsinthemarketingprocessofgreenfood.So,thispapertakesgreenfoodastheresearchobject,thispapermakesathoroughanalysisoftheproblemsexistinginthemarketingofgreenfood,suchastheunsoundnetworkmarketingchannels,thesinglewayofpublicityandpromotion,theagingnetworkmarketingmode,andthedifficultyofprecisionmarketing,andputforwardtheimprovementsuggestion,hopetoprovidesomereferenceforthedevelopmentofgreenfoodmarket.Keywords:Greenfood;Networkmarketing;Periodofbigdata隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,人們的生活品質(zhì)逐年上升,隨之而來的是人們對于食品質(zhì)量的安全問題的關(guān)注,而綠色食品的出現(xiàn)正是符合了人們對于食品質(zhì)量安全的訴求。綠色食品憑借自身的優(yōu)勢和特點得到了眾多消費者的青睞,尤其是進(jìn)入市場以后,其市場份額保持著持續(xù)增長的趨勢。因此,在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的社會中如何使綠色食品的營銷更上一層樓,從而提升綠色食品的知名度和購買頻率是目前要面臨的問題。一、大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展概述(一)綠色食品定位國內(nèi)關(guān)于綠色食品的概念最初產(chǎn)生于上世紀(jì)90年代,主要指的是該類產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)與可持續(xù)發(fā)展理念相契合,同時還應(yīng)得到相關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)與認(rèn)證,并對相應(yīng)產(chǎn)品發(fā)放標(biāo)志商標(biāo),貼上對應(yīng)的商標(biāo)則表示此類產(chǎn)品是無污染、安全健康的。從標(biāo)志的等級劃分情況來看,主要分為A級和AA級這兩種,且二者之間存在一定的差異性,AA級的標(biāo)準(zhǔn)同國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有著諸多方面的共同點,而A級標(biāo)準(zhǔn)的綠色食品在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中通常會使用一定規(guī)模的化肥和添加劑等物質(zhì),所以會有少量的“污染”物存在。通過對比與分析發(fā)現(xiàn),關(guān)于綠色食品、有機(jī)食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)概念的界定有著諸多方面的共同點,但在食品質(zhì)量的控制標(biāo)準(zhǔn)層面有著明顯的不同之處,依據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對上述三者進(jìn)行排序可以明顯看到有機(jī)食品位列第一,且無公害食品要次于綠色食品。實際上,綠色食品的出現(xiàn)在很大程度上受到其他產(chǎn)品類型的影響,是產(chǎn)品更新?lián)Q代的結(jié)果[1]。因此,其在質(zhì)量評測方面也會面臨較高的要求,相關(guān)內(nèi)容大致如下所示:首先,要確保原料生產(chǎn)地的環(huán)境質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)是優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境。這就要求在對綠色食品進(jìn)行檢測時要關(guān)注其原產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境,不僅要杜絕在生產(chǎn)過程中利用化學(xué)品的現(xiàn)象,還要保證其周邊生態(tài)環(huán)境的合理性。其次,要加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的全程控制,也就是說產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費這一整個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)被納入到控制的范圍之中,不僅要對產(chǎn)品自身有害成分進(jìn)行鑒定還要確保其符合餐飲的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。最后還要對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)志認(rèn)證。另外,綠色食品必須得到相關(guān)部門的認(rèn)證,在得到批準(zhǔn)的條件下方可使用綠色食品標(biāo)志。為了食品檢驗工作的科學(xué)性、有效性,政府會指定專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)相關(guān)的管理工作,這在一定程度上展示了科技與法律的有機(jī)結(jié)合。(二)大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析1.人口環(huán)境人口是市場不可或缺的關(guān)鍵要素之一,市場的容量受人口數(shù)量的影響較大,且國家的發(fā)展和社會的進(jìn)步也離不開人力資源的支持。由于我國人口基數(shù)較大,導(dǎo)致當(dāng)前國內(nèi)市場仍然存在廣闊的發(fā)展前景。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計表明,截止到2018年,中國總?cè)丝谝呀?jīng)達(dá)到了13億9538萬,年均增長水平約為3.81‰。通過當(dāng)前城鄉(xiāng)居民結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,其中城鎮(zhèn)人口和鄉(xiāng)村人口的數(shù)量分別達(dá)到8億3137萬人和5億6401萬人。從年齡結(jié)構(gòu)上看,可以將人口依據(jù)年齡段進(jìn)行劃分,分別為未滿16周歲,16-59歲,超過60周歲和超過65周歲。在這種條件下國內(nèi)人口在各個年齡段的分布狀況分別為2億4860萬、8億9729萬以及2億4949萬和1億6658萬。近年來,我國人口老齡化的日益加劇使得人們對于食品的質(zhì)量、健康等方面的要求越來越高,同時對綠色食品的需求程度也有著明顯提高,在這種背景下為國內(nèi)綠色產(chǎn)品的產(chǎn)生和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。由于我國人口基數(shù)龐大,為綠色食品的生產(chǎn)提供了充足的勞動力,同時這也是國內(nèi)綠色食品在國際市場中所具備較為明顯的競爭優(yōu)勢。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),使得城鄉(xiāng)居民收入水平有著顯著提升,在這種條件下使得消費結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。尤其是隨著時間的推移,使得消費者對食品質(zhì)量的重視程度有著全面提升,進(jìn)而為綠色食品在市場中的大范圍普及和推廣奠定了重要基礎(chǔ)。另外,國際環(huán)境方面自從與烏拉圭簽訂《農(nóng)業(yè)協(xié)議》后,各個國家決定開放市場,紛紛承諾削減補(bǔ)貼,同時食品競爭也由價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為核心的非價格競爭,食品質(zhì)量安全對產(chǎn)品出口競爭力有著直接影響。在這種條件下,使得綠色食品在國際市場內(nèi)的競爭優(yōu)勢越發(fā)明顯。另外,由于各國經(jīng)濟(jì)往來的日益密切,同樣為綠色食品的銷售提供了重要的推動力。3.科學(xué)技術(shù)環(huán)境科技的進(jìn)步不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長,還帶動了生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展,為綠色食品的生產(chǎn)和檢驗提供了可靠的技術(shù)保障。能夠借助先進(jìn)的科學(xué)知識和技術(shù)對管理模式進(jìn)行改進(jìn)和完善,從而確保綠色食品的生產(chǎn)朝著可持續(xù)健康發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。科學(xué)技術(shù)的引進(jìn)推動了綠色食品的形成和發(fā)展,與此同時它也為產(chǎn)品的質(zhì)量提供了可靠的保障,不僅能夠創(chuàng)造適合食品生產(chǎn)的新技術(shù)、新設(shè)備,還能借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)創(chuàng)造出網(wǎng)上采購等全新的交易方式,這使得綠色食品的營銷效果得到了明顯改善,同時為未來營銷工作的開展奠定了深厚的基礎(chǔ)。不僅如此,電子商務(wù)的普及和應(yīng)用同樣在一定程度上擴(kuò)大了綠色食品的營銷規(guī)模,進(jìn)而為國內(nèi)綠色食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐。4.自然環(huán)境我國國土面積龐大、資源豐富,其中具備多樣化的自然資源和土地資源。從地理位置角度來看,東部地區(qū)基本都被平原和丘陵所占據(jù),而山地和高原多分布在西部地區(qū)。其中,東部地區(qū)的耕地面積龐大,為綠色食品的生產(chǎn)提供了良好的環(huán)境?,F(xiàn)階段,國內(nèi)綠色食品總種植面積超過1000萬公頃,其在耕地面積中的比重為8%?,F(xiàn)如今我國以谷物、豆類、蔬菜等為主的綠色食品已出口至美國等發(fā)達(dá)國家,這也從側(cè)面反映出世界人民對綠色食品的需求程度有著明顯提高。二、大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析(一)產(chǎn)品覆蓋地區(qū)廣進(jìn)入90年代,綠色食品引起了國內(nèi)各行各業(yè)的高度關(guān)注,同一年獲取綠色生產(chǎn)標(biāo)志使用權(quán)的企業(yè)超過數(shù)十家,且都來自不同的省份和自治區(qū)。迄今為止,綠色食品在我國已經(jīng)擁有了幾十年的發(fā)展歷程,但受地區(qū)發(fā)展不平衡現(xiàn)象的影響,產(chǎn)品的開發(fā)也存在著顯著的差異性。從宏觀層次來看,東北地區(qū)的綠色食品開發(fā)水平較其他地區(qū)相比有著明顯優(yōu)勢,盡管西部區(qū)域不具備東部地區(qū)豐富的土地資源優(yōu)勢,但位置偏僻使其得到了遠(yuǎn)離污染的一個良好的生態(tài)環(huán)境,這大大降低了農(nóng)產(chǎn)品在生長過程中所受到的危害。另外,黃土高原以及陜南和甘肅中部等地區(qū)都根據(jù)自身的地勢和資源優(yōu)勢生產(chǎn)出了大量的瓜果和豆類產(chǎn)品,使其能夠借助自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢來發(fā)展綠色食品。現(xiàn)階段,黑龍江、山東、遼寧等地憑借自身優(yōu)異的自然條件仍然保持著良好的發(fā)展趨勢,同時西部地區(qū)的發(fā)展水平較之前相比也有著明顯的提高。由此看來綠色食品開發(fā)規(guī)模在穩(wěn)步擴(kuò)大,其覆蓋的地區(qū)也越來越廣,然而發(fā)展的速度在不斷增長的同時,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)也在逐步優(yōu)化。伴隨著綠色食品的開發(fā)水平的不斷提高和覆蓋地區(qū)的不斷擴(kuò)大,不僅豐富了綠色食品的產(chǎn)品品種,同時使得產(chǎn)品附加值和技術(shù)含量有著一定程度上的提高。(二)種類多樣化綠色食品的發(fā)展隨著時間的推移在不斷壯大,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式也在不斷的升級和優(yōu)化,不斷接近于居民的日常消費結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)階段對國內(nèi)綠色產(chǎn)品的劃分表現(xiàn)出多樣化的特點,包括酒類、果蔬類等。不僅包括了大量的農(nóng)副產(chǎn)品,還包含了各式各樣的深加工產(chǎn)品,例如調(diào)味料等。以糧油類產(chǎn)品為例,如大米、面粉以及蕎麥等;以水果類產(chǎn)品為例,如蘋果、桃子和芒果等。在國內(nèi)同類型產(chǎn)品中,上述產(chǎn)品的產(chǎn)量占據(jù)了較大部分,且部分產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了集中生產(chǎn)。就以綠色食品大米來說,黑龍江、江蘇和吉林大概占據(jù)了國內(nèi)一半的產(chǎn)量。其中,黑龍江、內(nèi)蒙古的綠色食品乳制品在國內(nèi)市場當(dāng)中占據(jù)著較高的份額,其產(chǎn)量在國內(nèi)總產(chǎn)量中占據(jù)著較高比重。不僅如此,在國內(nèi)同類型產(chǎn)品當(dāng)中福建、山東等地區(qū)的綠色產(chǎn)品同樣占據(jù)著一定的市場份額。隨著市場競爭程度日趨激烈,使得綠色食品類型表現(xiàn)出多樣化的特點,在這種背景下既推動了食品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級,同時也使得食品產(chǎn)業(yè)鏈得到了進(jìn)一步延伸,進(jìn)而為綠色食品的發(fā)展奠定了深厚的基礎(chǔ)。(三)生產(chǎn)科技化在綠色食品的生產(chǎn)過程中,對科技水平有著較高的依賴程度。同時科技水平對產(chǎn)品質(zhì)量同樣有著直接影響。但由于綠色食品的性質(zhì)和特征,對食品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)同樣有著更高層次的要求:禁止使用各種化學(xué)物質(zhì)。因此就必須要依靠先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備來完成相應(yīng)的檢驗工作。隨著人們對食品數(shù)量和質(zhì)量要求的不斷提升,促使人們利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)改造綠色食品資源[2]。以基因工程技術(shù)為例,能夠縮短多種優(yōu)良生物品種的選擇和培養(yǎng)時間,可以在減少成本支出的基礎(chǔ)上實現(xiàn)增加產(chǎn)量的目標(biāo)。與此同時還能減少食物自身的有害物質(zhì)提高其營養(yǎng)價值。綠色食品生產(chǎn)在保證與可持續(xù)發(fā)展理念相契合的條件下,還強(qiáng)調(diào)生態(tài)效應(yīng),進(jìn)而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。毋庸置疑的是,現(xiàn)代化的科技手段在綠色食品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中都起到了積極的促進(jìn)作用,例如膜技術(shù)和酶技術(shù)等能夠有效促進(jìn)糧食和畜禽類產(chǎn)品的生產(chǎn),從而提高自身的附加值。人們生活需求的變化為國內(nèi)綠色食品的發(fā)展提供了良好的契機(jī),同時促進(jìn)了生產(chǎn)技藝的革新。(四)銷售專業(yè)化隨著綠色食品的普及為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的推動力,在這一過程中推動了食品銷售網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充與完善,發(fā)展綠色食品專賣店、連鎖店、銷售專柜等對其進(jìn)行集中銷售,也就是將產(chǎn)品所經(jīng)歷的過程歸納在同一個中間環(huán)節(jié)內(nèi),即“雙段三元式”模式(“段”反應(yīng)的產(chǎn)品流通時間,也就是不同階段轉(zhuǎn)換需要的時間;“元”代表的是不同階段內(nèi)部的交易主體)。從零售商角度來看,其需要耗費一定的資金去購買相應(yīng)的產(chǎn)品,這在一定程度上實現(xiàn)了資金資源的合理利用,同時還能為企業(yè)的生產(chǎn)提供充足的資金保障。這不僅有利于提高資金的使用效率,還能減少交易次數(shù),也為中間商們開展工作提供了極大的便利,繼而滿足顧客個性化、多樣化的消費需求[3]。從事綠色食品生產(chǎn)工作的企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)掌握消費市場的最新情況,并根據(jù)消費需求調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,繼而擴(kuò)寬綠色食品的消費市場。另外,通過連鎖店、專賣店等專業(yè)渠道銷售綠色食品進(jìn)而開拓消費市場,能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢拉近與消費者之間的距離,在進(jìn)貨、配送以及管理等階段上實現(xiàn)統(tǒng)一,這類科學(xué)化、專業(yè)化的管理模式不僅促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展,還為消費者提供了可靠的質(zhì)量保障。三、大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題(一)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不健全顯而易見的是,傳統(tǒng)的營銷渠道已逐漸被經(jīng)濟(jì)市場所淘汰,產(chǎn)生上述現(xiàn)象的主要原因在于兩點:首先,企業(yè)在發(fā)展上有著各式各樣的需求;其次,企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)階段,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,大多數(shù)企業(yè)使用的手段較為單一。同時,對于大多數(shù)綠色食品企業(yè),在和顧客間尚未形成密切的關(guān)系,還有少部分借助電子商務(wù)名義進(jìn)行綠色食品營銷的企業(yè)也未能構(gòu)建起全面的銷售體系,尚未實現(xiàn)涵蓋全國范圍的目標(biāo)。從銷售渠道層面來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售渠道基本上都被局限在網(wǎng)絡(luò)這一層面,在管理過程中會遇到各種各樣的新情況,例如訂貨方式、訂單管理以及網(wǎng)上付款等問題。消費者在進(jìn)行挑選后做出網(wǎng)上訂購決定,并借助網(wǎng)絡(luò)完成交易活動,然后企業(yè)根據(jù)訂單將貨品進(jìn)行郵寄。從網(wǎng)絡(luò)營銷來看,電子支付安全問題,是現(xiàn)階段面臨的一個重大難題。(二)宣傳推廣方式單一要想在短時間內(nèi)提升品牌影響力,以及推動產(chǎn)品銷售,廣告是一種不可或缺的手段,一直以來,均是廣大企業(yè)普遍使用的“核武器”。在宣傳推廣綠色產(chǎn)品知識方面,從綠色食品上市至今,只是借助為數(shù)不多的食品展覽銷售會等方式進(jìn)行。而且,通過網(wǎng)店等網(wǎng)絡(luò)推廣綠色食品的模式并不多。而且有關(guān)于綠色食品的電視廣告也不多,雖然電視媒體傳播范圍相對比較廣泛,但是由于個別差異,部分受眾發(fā)展成廣告主的消費者的可能性不大,所以,此類媒體廣告不具備較強(qiáng)的針對性,且訴求對象較為模糊。另外,張貼廣告也少見,因此局限性強(qiáng),而且其內(nèi)容經(jīng)常為枯燥乏味的,消費者在閱讀時會傾向于自己感興趣的內(nèi)容,并且消費者基數(shù)小,極容易被消費者屏蔽。對于這類宣傳推廣手段,由于無法對更多的顧客產(chǎn)生視覺沖擊,因此,對于發(fā)達(dá)城市,要想構(gòu)建中外互聯(lián)、多位一體的綠色產(chǎn)品交易中心,難度往往比較大,導(dǎo)致無法掌握終端營銷。(三)網(wǎng)絡(luò)營銷模式老化中國綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷模式和普通的網(wǎng)絡(luò)營銷模式大體相同,主要以B2C模式、B2B模式存在。伴隨著綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷的高速增長,隨之而來的是由于網(wǎng)絡(luò)營銷模式的老化而帶來的各種各樣的問題。具體來說,主要包括以下問題:1.運營問題綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷在運用兩種模式進(jìn)行銷售時其盈利模式及銷售方式相對單一,盈利即通過廣告和會員等方式,而銷售就僅用電話銷售。在交易方面,堅持采用線下的交易和線下采購,以保證更安全更真實,盡管線上的價格對比線下更具有優(yōu)勢,但也僅采用線上詢價線下采購的模式。2.思路問題對于銷售綠色食品的銷售網(wǎng)站,首先其構(gòu)造和布局普遍相同,千篇一律。而且,未從顧客和企業(yè)的角度,對顧客與企業(yè)的現(xiàn)實需求予以了解,對他們的建議與心聲掌握得不夠。對于綠色食品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,雖然內(nèi)容豐富多彩,但其安全及誠信問題卻依然無法保證,售后問題無法得到有效的保證和處理。(四)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷困難在大數(shù)據(jù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營銷理念可看作是基于技術(shù)的推動,在開發(fā)海量數(shù)據(jù)的前提下,圍繞特定受眾而進(jìn)行的富有個性特點的一種廣告?zhèn)鞑?。其在運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的基礎(chǔ)上,通過搜集采樣,以及對用戶網(wǎng)絡(luò)行為信息進(jìn)行深入剖析,基于此對他們的潛在消費趨勢進(jìn)行運算,同時向他們精準(zhǔn)地投放廣告信息。在客戶至上的當(dāng)下,許多客戶對被管理抱有不滿態(tài)度。這個時候,需在合適的地點、時間,將富有個性特點的服務(wù)與產(chǎn)品,精準(zhǔn)地向合適的群體進(jìn)行傳送。因此需要宏觀的掌握和分析客戶群,并且還要提供足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品以滿足客戶的需求,通過這種方式豐富消費者體驗,但上述均是現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式無法實現(xiàn)的。主要問題包括:首先,無法對營銷決策數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,導(dǎo)致難以通過關(guān)聯(lián)信息對“將出現(xiàn)何事”進(jìn)行預(yù)測,所以對營銷決策產(chǎn)生一定影響;其次,要想開展深度分析,還缺乏目標(biāo)對象,如互聯(lián)網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)、顧客社會交際數(shù)據(jù)等,難以進(jìn)行有效管理,且難以實現(xiàn)深度挖掘,因此繪制不出更完整的消費者行為。第三,個人隱私保護(hù)不到位,消費者信息在被獲取的同時,其隱私也存在著被泄露的危機(jī),所以消費者在此過程中也面臨著挑戰(zhàn)。四、大數(shù)據(jù)時代的綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的建議當(dāng)前社會中,要對顧客的差異化需求予以滿足,也就是實現(xiàn)顧客需求最大化,則一定要能夠在立場中立足,這就需要及時發(fā)現(xiàn)并找到存在的不足,并給出其整改建議。(一)整合營銷渠道資源要想切切實實的實現(xiàn)綠色食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,就必須要樹立一個明確的整合思路,為了整合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,可以從以下幾方面入手:1.主動營銷溝通是為了了解顧客的實際需求,有了需求才能進(jìn)一步促使消費者購買。因此,提供網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺,使消費者在瀏覽網(wǎng)頁時能夠及時的與網(wǎng)絡(luò)信息員溝通,第一時間建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,以便第一時間將產(chǎn)品信息發(fā)送到消費者手中,刺激消費者購買。2.營銷宣傳為讓顧客與綠色食品能夠更加緊密的接觸,需展示優(yōu)良的綠色形象,將大量的綠色信息傳遞給顧客。如何構(gòu)建產(chǎn)品的綠色形象,綠色公關(guān)極為關(guān)鍵,友好和諧的公共關(guān)系能夠加深消費者對產(chǎn)品的印象,也有利于提高市場占有率。與此同時,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售綠色食品,制作POP廣告是其中的關(guān)鍵手段之一。3.信息反饋互聯(lián)網(wǎng)銷售與電話咨詢,均可獲得不一樣的反饋,開展網(wǎng)絡(luò)營銷時,可讓顧客暢通無阻地獲得反饋信息,顧客采取一系列方式方法把其意見建議進(jìn)行如實反饋,企業(yè)將此類信息進(jìn)行整合分析,從而為顧客提供更加優(yōu)良的服務(wù)。同時,售后服務(wù)也不能落后,以此形成一個良性的網(wǎng)絡(luò)營銷循環(huán)系統(tǒng)。(二)運用多種營銷推廣方式為促進(jìn)綠色食品銷售,一定要強(qiáng)化宣傳,但從現(xiàn)階段的宣傳廣告來看,通常只向消費者傳遞“無污染、營養(yǎng)、健康、綠色”等信息,沒有彰顯個性要求,廣告定位也雷同,這就導(dǎo)致了綠色食品在宣傳推廣的方式比較單一。因此,綠色食品的網(wǎng)絡(luò)營銷光是憑借著電視廣告、張貼廣告這種宣傳方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而此時,就要利用銷售網(wǎng)站來進(jìn)一步拓展?fàn)I銷。例如,設(shè)計網(wǎng)頁過程中,對相關(guān)板塊進(jìn)行個性化設(shè)定,顧客結(jié)合其實際自主確定。其次,利用網(wǎng)絡(luò)媒體來宣傳。例如QQ、微信、微博等,定期發(fā)布新產(chǎn)品的動態(tài)以及養(yǎng)殖。培育過程的動態(tài)視頻,從而讓消費者登錄這些平臺,對綠色食品及產(chǎn)業(yè)有更進(jìn)一步的了解。所以,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的當(dāng)下,在產(chǎn)品營銷過程中,單一性地進(jìn)行宣傳推廣,難以獲得更大價值。(三)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷運作模式對于國內(nèi)的綠色食品,實施網(wǎng)絡(luò)營銷時,一定要結(jié)合其特點,同時圍繞現(xiàn)存問題,針對性給出應(yīng)對策略。具體有以下幾個方面:1.關(guān)注消費者,重組機(jī)構(gòu)現(xiàn)代營銷的核心是消費者,也就是說企業(yè)在開展?fàn)I銷計劃和活動時要以消費者為中心,加深消費者對產(chǎn)品的印象和認(rèn)同感。與此同時還要將綠色營銷和環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來,加強(qiáng)企業(yè)與消費者、經(jīng)銷商等眾多利益相關(guān)者之間的聯(lián)系,這也是“關(guān)系營銷”的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)營銷模式得以運作,互聯(lián)網(wǎng)的功能是必不可少的,同時也取決于模式創(chuàng)建的思路。2.個性化營銷模式個性化營銷模式是通過互聯(lián)網(wǎng)將眾多消費者需求凝聚起來,實現(xiàn)低成本高質(zhì)量的規(guī)模化定制模式?;陬櫩托枨螅纬膳c團(tuán)購性質(zhì)相近的大訂單,并且在采購的過程中以數(shù)量的優(yōu)勢爭取價格優(yōu)惠,在最大程度上為企業(yè)獲取利益,使企業(yè)的盈利模式不止單純的局限于廣告等。(四)塑造準(zhǔn)確的市場定位精準(zhǔn)定位及市場細(xì)分,能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷活動產(chǎn)生決定性影響。競爭與市場二者緊密相連,對于新型綠色食品市場,無時無處都存在競爭。就綠色食品企業(yè)而言,在競爭如此激烈的環(huán)境中,要想保持好其優(yōu)勢,一定要找準(zhǔn)市場定位,基于此確定與其發(fā)展相符的營銷模式。綠色食品離不開工藝技術(shù)的支持,這也是其產(chǎn)品附加值高的主要原因之一,因此其所針對的消費群體一般都是高收入人群,不光收入高,知識層面也較廣。由于區(qū)域發(fā)展情況不同,且受地理因素制約,不一樣的地區(qū),顧客對產(chǎn)品質(zhì)量與類型有著不一樣的需求,這就要求企業(yè)在調(diào)查市場消費需求的基礎(chǔ)上對自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,即不同區(qū)域投放什么樣的產(chǎn)品更合適。例如黑龍江綠色大米在上海等地區(qū)的消費前景極為可觀。因此,需結(jié)合這種情況不斷拓展市場,如此一來,可有效推動綠色食品的發(fā)展。五、結(jié)語在互聯(lián)網(wǎng)普遍運用及大數(shù)據(jù)時代不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)上,綠色食品發(fā)展空間巨大,互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的誕生,盡管優(yōu)勢很多,但在營銷的過程中依然存在著許多不足,營銷渠道不健全、網(wǎng)絡(luò)營銷模式有待創(chuàng)新、推廣方式單一以及未能完全實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷等,所以,一定要制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,同時深入研究細(xì)節(jié)問題并不斷完善,進(jìn)一步擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營銷成效。今后,將有更多的綠色食品企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,這為推動綠色食品產(chǎn)業(yè)可持續(xù)向前發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
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