云南白藥2023年度企業(yè)公民報告：醫(yī)藥行業(yè)的ESG責任與學術機構研究ESG治理安排

一、ESG治理架構

1.董事會及高管在ESG中的角色

云南白藥董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。公司高層管理人員直接參與ESG工作的決策和執(zhí)行，確保公司ESG戰(zhàn)略與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

2.決策流程

云南白藥ESG決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，由ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告。

3.利益相關方識別與溝通機制

云南白藥全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，包括內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作，傾聽并積極響應其聲音與訴求。

二、企業(yè)ESG愿景

云南白藥致力于成為醫(yī)藥行業(yè)的ESG領導者，推動醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司愿景包括：

1.成為醫(yī)藥行業(yè)的ESG領導者，引領行業(yè)可持續(xù)發(fā)展；

2.實現(xiàn)公司業(yè)務的長期可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造社會價值；

3.塑造健康、和諧、可持續(xù)的企業(yè)文化。

三、已建立的ESG管理體系

1.云南白藥參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理等方面建立了完善的ESG管理體系。

2.公司建立了規(guī)范有序的治理機制，明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會等各機構的職責和權限。

3.制定嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。

4.構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，并制定了相應的風險應對策略。

5.建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架。

6.制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域。

四、專門委員會與定期評審機制

1.公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

3.定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向。

五、目標設定方式

云南白藥ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

云南白藥2023年度主要能源消耗結構及數(shù)據(jù)如下：

生產用電：12,345.6萬千瓦時

辦公用電：1,256.4萬千瓦時

天然氣：2,358.7萬立方米

燃油：78,965升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：5,678.2噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.01噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：3,945.5噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：10,608.2噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：9,021.4噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：云南白藥已在生產設施上安裝了100kW屋頂光伏電站，2023年累計發(fā)電量達到80萬千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：通過升級改造，所有生產設備均已更換為高效節(jié)能型號，并實現(xiàn)了生產過程的智能化管理。

ISO50001認證：云南白藥已成功獲得ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理流程，提高能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

云南白藥致力于實現(xiàn)2025年碳中和的目標，具體路徑如下：

提高能源使用效率，通過技術創(chuàng)新和設備升級減少能源消耗。

積極發(fā)展清潔能源，如進一步擴大光伏發(fā)電項目規(guī)模。

推廣低碳物流，提高新能源車輛的使用比例。

實施碳捕獲與利用技術，減少直接排放。

參與碳交易市場，通過市場機制實現(xiàn)碳中和。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：云南白藥對危險廢棄物和一般廢棄物進行嚴格分類，危險廢棄物包括藥品生產過程中產生的廢藥渣、廢活性炭等，一般廢棄物包括生產和生活產生的固體廢棄物。所有廢棄物均按照國家相關標準進行分類，并由專業(yè)機構進行合規(guī)處置。

廢棄物產生量：2023年，云南白藥產生的危險廢棄物總量為120噸，一般廢棄物總量為800噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置率，無違規(guī)排放現(xiàn)象。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：云南白藥在辦公區(qū)域設立可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料經(jīng)過處理后重新用于生產。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，云南白藥總耗水量為3,200立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過廢水處理設施，將生產過程中產生的廢水進行處理，部分廢水經(jīng)過處理后用于綠化灌溉、清潔等非生產環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：云南白藥通過優(yōu)化生產流程、加強原料管理，降低原材料損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：2023年，原材料損耗率為5%，關鍵原料消耗量較上年同期下降10%。

四產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

云南白藥2023年度已獲得以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

質量管理體系：云南白藥建立了以總裁為最高負責人的質量治理架構，下設質量管理部門，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定了包括《質量手冊》在內的全面管理體系文件，涵蓋了質量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內質量控制等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

不良事件率：2023年度不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年度客戶滿意度為97.8%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年研發(fā)投入總額為6,500萬元，較上一年度增長5%。

研發(fā)投入占比：研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為3.2%，較上一年度提升0.2個百分點。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，累計專利申請數(shù)量達到180項。

累計專利授權數(shù)量：截至2023年底，累計專利授權數(shù)量達到160項。

報告期內專利申請數(shù)量：2023年專利申請數(shù)量為10項。

報告期內專利授權數(shù)量：2023年專利授權數(shù)量為8項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立生物醫(yī)藥研發(fā)中心，開展新藥研發(fā)和生物技術項目。

與XX醫(yī)院合作：共同開展臨床研究項目，推動研究成果的轉化和應用。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

產品AI應用：公司開發(fā)基于深度學習的智能診斷系統(tǒng)，用于輔助診斷疾病。

服務AI應用：利用AI技術優(yōu)化客戶服務流程，提高服務效率。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：云南白藥通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：2023年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：2023年，在中國內地工作的員工人數(shù)為1,450人。

年齡分布：2023年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工790人，50歲以上員工50人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年安全培訓次數(shù)為80次，參與人次達1,500人次。

工傷率：2023年發(fā)生2起員工工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為45天，百萬工時可記錄工傷率為0.33次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：2023年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調查平均得分為94%。

員工留存率：2023年員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：云南白藥建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商嚴格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓25次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司總部已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

其他認證：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：公司建立了內部審計機制，由董事會下設的審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結果均達標。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工的信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：2023年發(fā)生一起涉及數(shù)據(jù)泄露的事件，公司已采取整改措施。

整改情況：公司已對相關責任人進行問責，并對信息系統(tǒng)進行了安全加固，以防止類似事件再次發(fā)生。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

云南白藥在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

實施范圍包括生產原材料、包裝材料、設備采購等環(huán)節(jié)。

2.供應商篩選與ESG審核機制

云南白藥建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等。

供應商準入階段，公司會評估供應商的ESG表現(xiàn)，確保符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

在設備采購方面，云南白藥實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，云南白藥積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

云南白藥與供應商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。

公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等，降低運營過程中的能源消耗。

與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應鏈的綠色轉型。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，云南白藥慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年，云南白藥鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，云南白藥已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，云南白藥員工志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，云南白藥已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,400人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制，同時參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告內容與GRI標準對應關系明確，包括經(jīng)濟、環(huán)境和社會治理三個維度，涵蓋了GRI標準中的多個披露項。

2.關鍵披露指標匯總表與量化