在線購(gòu)物平臺(tái)銷售合同合同編號(hào)：__________甲方（出賣方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（買受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同標(biāo)的第一條合同產(chǎn)品描述1.1乙方通過在線購(gòu)物平臺(tái)選購(gòu)的商品，其品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)等具體信息應(yīng)在商品詳情頁(yè)面中明確展示。1.2甲方承諾所售商品與商品詳情頁(yè)面描述一致，不存在虛假宣傳或夸大其詞。第二條商品交付2.1甲方應(yīng)在乙方下單后，根據(jù)雙方約定的時(shí)間安排發(fā)貨。2.2發(fā)貨時(shí)，甲方應(yīng)保證商品包裝完好，并附上產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)文件。2.3甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)通過在線購(gòu)物平臺(tái)或短信方式通知乙方訂單狀態(tài)及物流信息。第三條價(jià)格及支付3.1商品價(jià)格以在線購(gòu)物平臺(tái)展示的價(jià)格為準(zhǔn)，含稅價(jià)。3.2乙方應(yīng)在確認(rèn)商品信息無誤后，按照在線購(gòu)物平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行支付。3.3甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。第四條退換貨政策4.1乙方在收到商品后七日內(nèi)，如因商品質(zhì)量問題、描述不符等原因，可申請(qǐng)退貨或換貨。4.2退換貨商品應(yīng)保持原有包裝及完好性，不影響二次銷售。4.3甲方收到退換貨商品后，經(jīng)核實(shí)符合退換貨條件，應(yīng)按照原支付方式退還乙方相應(yīng)款項(xiàng)。第二章合同履行第五條發(fā)貨時(shí)間5.1甲方應(yīng)在乙方下單后三個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。5.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方，并約定具體的發(fā)貨時(shí)間。第六條物流配送6.1甲方委托具有合法資質(zhì)的物流公司進(jìn)行商品配送。6.2甲方應(yīng)保證物流配送過程中商品的安全，并對(duì)因物流原因?qū)е碌纳唐窊p壞負(fù)責(zé)。6.3乙方在收貨時(shí)，應(yīng)檢查商品包裝及數(shù)量，如有問題應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。第七條支付時(shí)間7.1乙方應(yīng)在下單時(shí)完成支付。7.2如因支付問題導(dǎo)致交易失敗，甲方有權(quán)取消訂單，并通知乙方。第八條爭(zhēng)議處理8.1乙方對(duì)商品或服務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)首先通過在線購(gòu)物平臺(tái)提供的客服渠道與甲方溝通。8.2如雙方溝通無果，乙方可在七個(gè)工作日內(nèi)向在線購(gòu)物平臺(tái)申請(qǐng)介入調(diào)解。第三章合同變更與解除第九條合同變更9.1合同簽訂后，如雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2變更后的合同條款應(yīng)重新簽署，并注明變更日期。第十條合同解除10.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第四章合同終止第十一條合同終止條件11.1合同履行完畢；11.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.3出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定應(yīng)終止合同的情形。第五章合同附件第十二條附件內(nèi)容12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）商品清單；（2）支付憑證；（3）物流配送單；（4）退換貨申請(qǐng)表。第十三條附件效力13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2如附件內(nèi)容與本合同不一致，以本合同為準(zhǔn)。第六章付款方式與時(shí)間第十四條付款方式14.1乙方可以選擇以下付款方式：（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）貨到付款（如有）；（4）其他經(jīng)雙方約定的付款方式。第十五條付款時(shí)間15.1乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)貨通知后，按照約定的付款方式進(jìn)行付款。15.2對(duì)于在線支付，乙方應(yīng)在訂單提交后立即完成支付。15.3對(duì)于銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在訂單提交后的三個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬。第十六條付款憑證16.1甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，及時(shí)向乙方提供付款憑證。16.2付款憑證應(yīng)包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。第十七條逾期付款17.1如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成付款，甲方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的利息。17.2逾期付款的利息計(jì)算方式為：逾期付款金額×日利率×逾期天數(shù)。第七章商品質(zhì)量保證第十八條商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)18.1甲方保證所售商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在商品詳情頁(yè)面中明確標(biāo)注。第十九條質(zhì)量保證期限19.1甲方對(duì)商品提供以下質(zhì)量保證期限：（1）電子商品：自購(gòu)買之日起90日內(nèi)；（2）實(shí)體商品：自購(gòu)買之日起1年內(nèi)；（3）其他商品：根據(jù)商品特性及行業(yè)慣例確定。第二十條質(zhì)量問題處理20.1如乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方。20.2甲方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)具體情況，提供維修、更換或退貨服務(wù)。第八章物流配送服務(wù)第二十一條物流服務(wù)提供商21.1甲方委托具有合法資質(zhì)的物流服務(wù)提供商進(jìn)行商品配送。第二十二條配送時(shí)間22.1物流配送時(shí)間根據(jù)商品類型、配送區(qū)域等因素確定，具體時(shí)間在訂單詳情中標(biāo)注。第二十三條配送費(fèi)用23.1配送費(fèi)用根據(jù)商品重量、體積、配送距離等因素計(jì)算，具體費(fèi)用在訂單詳情中標(biāo)注。第二十四條配送跟蹤24.1甲方應(yīng)提供商品配送跟蹤服務(wù)，乙方可通過在線購(gòu)物平臺(tái)或電話查詢配送狀態(tài)。第二十五條送達(dá)確認(rèn)25.1乙方應(yīng)在商品送達(dá)后，當(dāng)場(chǎng)檢查商品數(shù)量、外觀等，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)收貨。第九章商品售后服務(wù)第二十六條售后服務(wù)內(nèi)容26.1甲方提供以下售后服務(wù)內(nèi)容：（1）商品質(zhì)量問題處理；（2）商品退換貨服務(wù)；（3）商品使用咨詢；（4）其他經(jīng)雙方約定的售后服務(wù)。第二十七條售后服務(wù)流程27.1乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照以下流程操作：（1）聯(lián)系甲方客服；（2）提供購(gòu)買憑證及商品信息；（3）根據(jù)客服指導(dǎo)進(jìn)行處理。第二十八條售后服務(wù)時(shí)效28.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，盡快處理，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。第十章通知與通訊第二十九條通知方式29.1雙方之間的通知可以通過以下方式發(fā)送：（1）在線購(gòu)物平臺(tái)私信；（2）郵件；（3）電話；（4）書面信函；（5）其他雙方約定的通知方式。第三十條通知送達(dá)30.1通知自發(fā)送方發(fā)送后，按照以下方式確認(rèn)送達(dá)：（1）在線購(gòu)物平臺(tái)私信：自發(fā)送后24小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)；（2）郵件：自發(fā)送后48小時(shí)內(nèi)，以郵件服務(wù)器記錄的時(shí)間為準(zhǔn)視為送達(dá)；（3）電話：自接通后立即視為送達(dá)；（4）書面信函：自投遞后三個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。第三十一條通訊地址變更31.1雙方任何一方的通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，以免影響通訊。31.2地址變更通知應(yīng)采用書面形式，并自發(fā)送之日起生效。第十一章商品信息與展示第三十二條商品信息準(zhǔn)確性32.1甲方保證在商品詳情頁(yè)面中提供的商品信息準(zhǔn)確無誤，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、圖片等。第三十三條商品展示33.1甲方應(yīng)保證商品圖片清晰、真實(shí)，能夠準(zhǔn)確反映商品的實(shí)際狀況。33.2商品展示信息應(yīng)包括商品的詳細(xì)描述、使用說明、注意事項(xiàng)等。第三十四條商品信息更新33.1如商品信息發(fā)生變更，甲方應(yīng)在第一時(shí)間更新在線購(gòu)物平臺(tái)上的相關(guān)信息。第三十五條商品信息保密35.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十二章法律法規(guī)與政策第三十六條適用法律36.1本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。36.2如本合同與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十七條政策變更37.1如國(guó)家政策或相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，導(dǎo)致本合同部分條款失效，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三十八條政策執(zhí)行38.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)政策和行業(yè)規(guī)范，保證商品銷售合法合規(guī)。第十三章其他條款第三十九條不可抗力39.1如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第四十條合同生效40.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四十一條合同解除41.1本合同在以下情況下可解除：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）依法解除。第四十二條合同附件42.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）商品清單；（2）支付憑證；（3）物流配送單；（4）退換貨申請(qǐng)表；（5）其他經(jīng)雙方約定的附件。甲方（出賣方）：________________名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（買受方）：________________