社會信用體系建設(shè)工作總結(jié)報告近年來，我們深入貫徹落實(shí)《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（____年）》要求，以構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制為核心，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)、商務(wù)、社會、司法等領(lǐng)域信用建設(shè)，著力完善信用制度體系、強(qiáng)化信用信息應(yīng)用、深化信用監(jiān)管創(chuàng)新，社會信用體系建設(shè)取得階段性成效，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升治理能力提供了有力支撐。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、工作推進(jìn)情況（一）夯實(shí)制度基礎(chǔ)，完善信用規(guī)則體系聚焦信用全流程管理，制定出臺《XX市社會信用體系建設(shè)三年行動計(jì)劃（202X-202X）》，配套發(fā)布《公共信用信息管理辦法》《失信主體信用修復(fù)實(shí)施細(xì)則》等文件，明確信用信息歸集、評價、應(yīng)用、修復(fù)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，構(gòu)建“1+N”政策制度體系，為信用建設(shè)提供制度保障。同時，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域制定專項(xiàng)信用管理辦法，推動信用監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管深度融合。（二）強(qiáng)化平臺支撐，提升信用服務(wù)能力（三）深化聯(lián)合獎懲，構(gòu)建信用治理格局建立跨部門聯(lián)合獎懲機(jī)制，制定《失信聯(lián)合懲戒事項(xiàng)清單》，明確對嚴(yán)重失信主體在市場準(zhǔn)入、融資信貸、評優(yōu)評先等方面的限制措施。在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)等領(lǐng)域推行“信用+”監(jiān)管，對信用良好的企業(yè)實(shí)施“綠色通道”“容缺受理”，對失信企業(yè)限制參與政府項(xiàng)目投標(biāo)。全年累計(jì)實(shí)施聯(lián)合獎懲案例超百例，其中懲戒失信主體數(shù)十家，激勵守信主體超百家，形成“守信受益、失信受限”的鮮明導(dǎo)向。（四）推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)，規(guī)范市場主體行為1.政務(wù)信用：開展公務(wù)員信用檔案建設(shè)，將信用情況納入干部考核評價體系，推動政務(wù)服務(wù)承諾兌現(xiàn)，解決拖欠企業(yè)賬款、政策不兌現(xiàn)等問題數(shù)十件，提升政府公信力。2.商務(wù)信用：在商貿(mào)流通、電子商務(wù)等領(lǐng)域建立企業(yè)信用評價體系，開展“誠信經(jīng)營示范店”評選，培育誠信經(jīng)營主體超百家，規(guī)范市場秩序。3.社會信用：推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、教育、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域信用建設(shè)，建立醫(yī)師、教師等職業(yè)信用檔案，開展“誠信醫(yī)院”“誠信學(xué)校”創(chuàng)建，改善社會信用環(huán)境。4.司法信用：加強(qiáng)失信被執(zhí)行人聯(lián)合懲戒，與金融機(jī)構(gòu)、不動產(chǎn)登記部門協(xié)同，限制失信被執(zhí)行人融資、置業(yè)等行為，全年執(zhí)結(jié)涉信用案件數(shù)十件，執(zhí)行到位金額超千萬元。（五）加強(qiáng)宣傳教育，厚植社會誠信文化開展“誠信建設(shè)萬里行”主題宣傳活動，通過線上直播、線下講座、案例發(fā)布等形式，普及信用知識。制作信用主題公益廣告，在公交、地鐵等平臺投放，覆蓋人群超數(shù)萬。組織企業(yè)開展信用承諾活動，超千家企業(yè)簽署《誠信經(jīng)營承諾書》，推動形成“知信、用信、守信”的社會氛圍。二、取得的成效（一）信用環(huán)境持續(xù)優(yōu)化市場主體信用意識顯著提升，企業(yè)主動開展信用修復(fù)的數(shù)量同比增長超三成，政務(wù)領(lǐng)域“新官不理舊賬”“政策空轉(zhuǎn)”等問題得到有效治理，社會公眾對信用建設(shè)的滿意度超九成。（二）監(jiān)管效能顯著提升以信用為基礎(chǔ)的分級分類監(jiān)管模式全面推行，在市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域，對信用良好的企業(yè)減少檢查頻次，對失信企業(yè)加大監(jiān)管力度，監(jiān)管精準(zhǔn)度提升超兩成，企業(yè)合規(guī)成本降低，市場活力增強(qiáng)。（三）政務(wù)服務(wù)更加高效信用核查嵌入政務(wù)服務(wù)全流程，企業(yè)辦理行政審批時，信用良好可享受“秒批”“即辦”服務(wù)，平均審批時限縮短超三成，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”效率進(jìn)一步提升。（四）經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦能信用融資“白名單”機(jī)制助力中小微企業(yè)融資，全年通過信用信息共享平臺為企業(yè)融資超億元，緩解企業(yè)融資難問題；誠信旅游、誠信商圈等建設(shè)帶動消費(fèi)復(fù)蘇，相關(guān)行業(yè)營收同比增長超兩成。三、存在的問題（一）區(qū)域與領(lǐng)域發(fā)展不平衡部分區(qū)縣信用建設(shè)投入不足，平臺數(shù)據(jù)歸集質(zhì)量不高；部分行業(yè)（如新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）信用評價標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用監(jiān)管覆蓋不足。（二）信用應(yīng)用場景有待拓展信用信息在民生服務(wù)、社會治理等領(lǐng)域的應(yīng)用深度不夠，如信用積分在公共服務(wù)（如教育、醫(yī)療）中的應(yīng)用場景較少，群眾獲得感不強(qiáng)。（三）數(shù)據(jù)共享與協(xié)同機(jī)制需強(qiáng)化跨部門、跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享存在壁壘，部分部門數(shù)據(jù)更新不及時、格式不統(tǒng)一；聯(lián)合獎懲的協(xié)同響應(yīng)效率有待提升，個別領(lǐng)域存在“懲戒易、激勵難”的現(xiàn)象。（四）信用服務(wù)市場培育不足信用服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量少、規(guī)模小，信用評級、信用咨詢等市場化服務(wù)供給不足，難以滿足企業(yè)和社會多樣化的信用服務(wù)需求。四、下一步工作計(jì)劃（一）完善制度體系，強(qiáng)化規(guī)則引領(lǐng)修訂《公共信用信息管理辦法》，細(xì)化信用信息分類管理、異議處理等規(guī)定；出臺新業(yè)態(tài)領(lǐng)域信用評價指南，推動平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域信用建設(shè)規(guī)范化。（二）深化平臺應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量升級公共信用信息平臺，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量“紅黃牌”機(jī)制，督促部門及時更新、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)；開發(fā)“信用大腦”智能分析系統(tǒng)，為監(jiān)管決策提供數(shù)據(jù)支撐。（三）拓展應(yīng)用場景，釋放信用價值在民生領(lǐng)域推出“信用+公共服務(wù)”應(yīng)用，如信用積分兌換公共服務(wù)、信用良好家庭優(yōu)先享受教育資源等；在金融領(lǐng)域推廣“信易貸”模式，擴(kuò)大信用融資覆蓋面。（四）加強(qiáng)協(xié)同治理，優(yōu)化獎懲機(jī)制建立跨區(qū)域信用協(xié)同治理機(jī)制，與周邊城市實(shí)現(xiàn)信用信息互認(rèn)、獎懲措施互通；完善信用修復(fù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，簡化修復(fù)流程，提高修復(fù)效率。（五）培育信用市場，激發(fā)社會活力出臺信用服務(wù)機(jī)構(gòu)培育政策，引進(jìn)知名信用服務(wù)企業(yè)，扶持本地機(jī)構(gòu)發(fā)展；開展信用管理師培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)信用人才，壯大信用服務(wù)市場。（六）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，厚植誠信文化開展“誠信之星”評選活動，宣傳誠信典型案例；制作系列信用科普短視頻，通過新媒體平臺傳播，提升社會