2025年農(nóng)業(yè)銀行銅仁市秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案本文基于近年相關(guān)經(jīng)典題庫，通過專業(yè)模型學(xué)習(xí)創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解題型，提升應(yīng)試能力。#2025年農(nóng)業(yè)銀行銅仁市秋招筆試創(chuàng)新題型專練一、情景模擬題（共3題，每題10分）題目1（10分）情景設(shè)定：2025年，農(nóng)業(yè)銀行銅仁市分行計劃在梵凈山景區(qū)周邊開展"鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)行"活動，旨在為當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)提供信貸支持、支付結(jié)算培訓(xùn)和農(nóng)村電商金融服務(wù)。假設(shè)你作為客戶經(jīng)理參與此次活動，請模擬撰寫一份活動宣傳文案，并設(shè)計一個與茶農(nóng)溝通的信貸需求調(diào)研問卷。要求：1.宣傳文案需包含活動主題、時間、地點及主要服務(wù)內(nèi)容，字?jǐn)?shù)不超過300字。2.信貸需求調(diào)研問卷需包含5個關(guān)鍵問題，涵蓋茶農(nóng)經(jīng)營規(guī)模、資金需求用途、還款能力等方面。題目2（10分）情景設(shè)定：銅仁市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社反映，其通過農(nóng)業(yè)銀行電子匯款系統(tǒng)向外地茶商支付款項時，遭遇到交易延遲問題。作為該行客戶經(jīng)理，你需要協(xié)調(diào)技術(shù)部門排查原因，同時安撫客戶情緒。請撰寫一份包含問題處理流程和客戶安撫話術(shù)的工作方案。要求：1.工作方案需明確3個關(guān)鍵步驟。2.客戶安撫話術(shù)需體現(xiàn)專業(yè)性和同理心，字?jǐn)?shù)不超過400字。題目3（10分）情景設(shè)定：農(nóng)業(yè)銀行銅仁市分行接到市政府通知，需協(xié)助開展"銅仁市茶葉品牌建設(shè)金融支持計劃"。假設(shè)你負(fù)責(zé)該計劃宣傳材料的撰寫工作，請設(shè)計一份面向茶農(nóng)的倡議書，并列舉3項重點支持措施。要求：1.倡議書需突出"金融賦能茶產(chǎn)業(yè)升級"主題，字?jǐn)?shù)不超過350字。2.支持措施需結(jié)合銅仁茶葉特色，具有可操作性。二、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題15分）題目4（15分）數(shù)據(jù)背景：以下是2024年銅仁市主要茶葉產(chǎn)區(qū)（梵凈山、烏江、錦江流域）的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：|產(chǎn)區(qū)|茶農(nóng)貸款筆數(shù)|貸款金額（萬元）|平均利率（%）|貸款逾期率|電子銀行使用率||--|--|-|--||-||梵凈山區(qū)域|156|12400|4.35|1.2%|78%||烏江流域|98|8600|4.68|0.8%|62%||錦江流域|112|9200|4.25|1.5%|71%||全市平均|366|30200|4.43|1.1%|72%|問題要求：1.分析三個產(chǎn)區(qū)的信貸業(yè)務(wù)差異，并指出梵凈山區(qū)域電子銀行使用率高的可能原因。（6分）2.若計劃2025年向錦江流域投放新增貸款3000萬元，請基于數(shù)據(jù)提出針對性建議。（9分）題目5（15分）數(shù)據(jù)背景：某縣域茶企2024年財務(wù)數(shù)據(jù)及農(nóng)業(yè)銀行信貸產(chǎn)品使用情況：|指標(biāo)|數(shù)據(jù)|備注||--||--||年營收|850萬元|茶葉銷售為主||年利潤|42萬元|||季節(jié)性資金需求|600萬元|春茶采摘期||現(xiàn)有貸款余額|380萬元|普通流動資金貸款||活期存款余額|120萬元|主要為農(nóng)戶存款||智慧茶園系統(tǒng)|已覆蓋35%|正在分批建設(shè)|問題要求：1.分析該茶企的財務(wù)風(fēng)險點，并說明現(xiàn)有信貸產(chǎn)品是否匹配其需求。（8分）2.若作為客戶經(jīng)理，你會推薦哪種新型金融產(chǎn)品，并說明理由。（7分）三、政策理解題（共2題，每題12分）題目6（12分）政策背景：2025年中央一號文件提出"加力支持茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展"，明確要求"完善涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)差異化考核機(jī)制，鼓勵開展茶葉產(chǎn)業(yè)特色金融服務(wù)"。銅仁市作為全國綠茶優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，需落實相關(guān)政策。問題要求：1.解釋"差異化考核機(jī)制"對農(nóng)業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的影響。（6分）2.結(jié)合銅仁茶葉產(chǎn)業(yè)特點，列舉三項可落地的特色金融服務(wù)方案。（6分）題目7（12分）政策背景：貴州省推出"金融助力鄉(xiāng)村振興三年行動方案（2025-2027）"，提出"實施茶園貸專項產(chǎn)品"，要求"對智慧茶園建設(shè)給予利率優(yōu)惠"。農(nóng)業(yè)銀行銅仁分行需制定配套細(xì)則。問題要求：1.分析"茶園貸專項產(chǎn)品"的政策創(chuàng)新點。（5分）2.設(shè)計該產(chǎn)品的利率優(yōu)惠機(jī)制，并說明需注意的風(fēng)險防控措施。（7分）四、創(chuàng)新應(yīng)用題（共1題，20分）題目8（20分）題目：農(nóng)業(yè)銀行銅仁分行計劃開發(fā)"梵凈山茶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化金融服務(wù)平臺"，整合信貸、支付、溯源三大功能。作為項目組成員，請完成以下任務(wù)：1.功能設(shè)計（10分）：繪制平臺核心功能模塊圖（文字描述即可），需包含至少三個模塊，并說明各模塊價值。2.推廣策略（10分）：針對銅仁茶農(nóng)群體特點，設(shè)計一個分階段推廣方案，需明確各階段目標(biāo)和方法。答案與解析一、情景模擬題題目1答案（10分）宣傳文案（3分）："金融賦能茶香飄梵凈山——農(nóng)業(yè)銀行鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)行"活動時間：2025年4月15日-20日地點：梵凈山景區(qū)游客中心及周邊合作社服務(wù)內(nèi)容：茶農(nóng)信貸綠色通道、移動支付培訓(xùn)、農(nóng)村電商代運營服務(wù)?，F(xiàn)場提供政策咨詢、信用評估及首貸優(yōu)惠。信貸需求調(diào)研問卷（7分）：1.您經(jīng)營茶園面積及種植年限？2.2024年茶葉銷售收入及主要銷售渠道？3.季節(jié)性資金需求規(guī)模及主要用于哪些方面？4.是否使用過農(nóng)業(yè)銀行信貸產(chǎn)品？對現(xiàn)有服務(wù)滿意度如何？5.對智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)（如水肥一體化）的金融支持需求程度？解析：文案需突出地域特色（梵凈山）和行業(yè)關(guān)鍵詞（茶農(nóng)、信貸），問卷設(shè)計要覆蓋經(jīng)營現(xiàn)狀、資金需求、服務(wù)評價三個維度，問題應(yīng)簡潔明確。茶農(nóng)群體年齡偏大，問題不宜過多。題目2答案（10分）工作流程（6分）：1.技術(shù)排查階段：聯(lián)系省分行技術(shù)中心，調(diào)取交易日志分析延遲原因（網(wǎng)路擁堵/系統(tǒng)故障/參數(shù)配置問題）。2.客戶安撫階段：主動聯(lián)系客戶，說明已受理投訴并啟動處理，每日反饋進(jìn)展，提供臨時對公賬戶作為過渡方案。3.結(jié)果反饋階段：將解決方案及預(yù)防措施書面告知客戶，邀請簽署服務(wù)協(xié)議建立長期溝通機(jī)制。安撫話術(shù)（4分）："李老板您好，我們非常理解您焦急的心情。您反映的匯款問題我們已高度重視，系統(tǒng)顯示該筆交易因周末運維升級出現(xiàn)延遲，目前正在加急處理。我行將優(yōu)先保障茶葉銷售旺季資金結(jié)算需求，您看是否需要我先為您開通加急通道？后續(xù)我們也會加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控，避免類似情況發(fā)生。"解析：流程設(shè)計要體現(xiàn)銀行專業(yè)性和時效性，話術(shù)需平衡專業(yè)表述與情感共鳴，避免使用技術(shù)術(shù)語。題目3答案（10分）倡議書（5分）："金融助力茶產(chǎn)業(yè)騰飛——致銅仁茶農(nóng)的倡議書"茶農(nóng)朋友們：農(nóng)業(yè)銀行將實施"茶葉品牌建設(shè)金融支持計劃"，重點支持"有機(jī)認(rèn)證貸""品牌推廣貸"，對采用智慧茶園技術(shù)的茶企給予利率優(yōu)惠，歡迎符合條件的茶農(nóng)申請。支持措施（5分）：1.產(chǎn)業(yè)鏈擔(dān)保：以茶葉訂單為質(zhì)押，降低擔(dān)保門檻。2.保險聯(lián)動：推出茶樹凍害等氣象指數(shù)保險。3.數(shù)字賦能：提供免費茶產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。解析：倡議書需突出政策利好，措施要結(jié)合銅仁茶葉特點（如有機(jī)認(rèn)證、凍害風(fēng)險），具有可操作性。二、數(shù)據(jù)分析題題目4答案（15分）分析差異（6分）：1.梵凈山區(qū)域貸款金額占比41%，但逾期率相對較高（1.2%），可能因海拔高采摘期短導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)壓力集中。2.烏江流域電子銀行使用率最低，可能與山區(qū)信號覆蓋不足、中老年茶農(nóng)占比高有關(guān)。3.錦江流域貸款筆數(shù)最多，但逾期率（1.5%）高于全市平均水平，需關(guān)注小規(guī)模茶農(nóng)集中還款壓力。建議（9分）：1.對錦江流域茶農(nóng)開展"信貸+數(shù)字"服務(wù)包：提供小額信用貸+移動銀行培訓(xùn)。2.建立"茶商茶農(nóng)對接平臺"，利用電子結(jié)算減少中間環(huán)節(jié)資金占用。3.設(shè)立"春茶收購貸"專項額度，匹配茶葉市場價格指數(shù)動態(tài)調(diào)整額度。解析：分析需結(jié)合銅仁地理經(jīng)濟(jì)特點，建議要體現(xiàn)差異化服務(wù)理念。題目5答案（15分）風(fēng)險點與匹配度（8分）：風(fēng)險點：1.季節(jié)性資金缺口大（600萬）但現(xiàn)有貸款僅380萬，存在資金缺口。2.利潤率（4.9%）低于行業(yè)平均水平，抗風(fēng)險能力弱。3.活期存款占比高（14%），資金沉淀嚴(yán)重。產(chǎn)品匹配度：現(xiàn)有普通貸無法覆蓋季節(jié)性缺口，且未考慮茶園固定資產(chǎn)價值。推薦產(chǎn)品與理由（7分）：推薦"茶園經(jīng)營權(quán)抵押貸"，理由：1.茶園可評估作價，解決抵押物不足問題。2.期限可設(shè)為一年，匹配茶季周期。3.貸款利率可按LPR+15BP，低于普通貸。解析：需準(zhǔn)確識別財務(wù)指標(biāo)異常點，產(chǎn)品推薦要結(jié)合茶企經(jīng)營特點。三、政策理解題題目6答案（12分）影響分析（6分）：1.按區(qū)域考核，銅仁山區(qū)可適當(dāng)提高涉農(nóng)貸款不良容忍率。2.增加茶葉產(chǎn)業(yè)專項考核分值，激勵員工開發(fā)茶貸產(chǎn)品。3.推動地方政府與銀行共建茶貸風(fēng)險補償基金。特色服務(wù)方案（6分）：1."采茶季信用貸"：基于茶葉產(chǎn)量預(yù)估值動態(tài)授信。2."茶品牌發(fā)展貸"：支持參加農(nóng)博會等展銷活動。3."生態(tài)茶園貸"：對采用有機(jī)認(rèn)證的茶企給予利率減免。解析：需準(zhǔn)確理解政策導(dǎo)向，方案設(shè)計要體現(xiàn)銀行資源優(yōu)勢。題目7答案（12分）創(chuàng)新點分析（5分）：1.首次將茶園固定資產(chǎn)納入抵押范圍。2.引入氣象指數(shù)保險，分散自然災(zāi)害風(fēng)險。3.明確利率優(yōu)惠，降低茶農(nóng)融資成本。利率優(yōu)惠與風(fēng)控（7分）：利率機(jī)制：基準(zhǔn)利率下浮10%，智慧茶園系統(tǒng)覆蓋率超50%再降5BP。風(fēng)控措施：1.要求投保茶園凍害險。2.建立茶企經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)測模型。3.限制單戶投放比例不超過總戶數(shù)的15%。解析：利率設(shè)計要兼顧銀行收益與政策導(dǎo)向，風(fēng)控措施需體現(xiàn)數(shù)字化趨勢。四、創(chuàng)新應(yīng)用題題目8答案（20分）功能模塊圖（10分）：mermaidgraphLRA[信貸審批模塊]-->B(支付結(jié)算系統(tǒng))A-->C(茶葉溯源平臺)B-->D(農(nóng)戶端APP)C-->D各模塊價值：1.信貸審批：整合茶葉產(chǎn)量、市場價格等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動化審批。2.支付結(jié)算：解決茶農(nóng)與茶商資金結(jié)算痛點，提供電子發(fā)票服務(wù)。