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物業(yè)管理公司員工離職手續(xù)模板在物業(yè)管理行業(yè)中,人員流動(dòng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可避免的環(huán)節(jié)。規(guī)范的離職手續(xù)不僅能保障企業(yè)資產(chǎn)安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性,也能維護(hù)員工的合法權(quán)益,減少勞動(dòng)糾紛。以下為物業(yè)管理公司員工離職手續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化模板及操作指引,供企業(yè)參考使用。一、離職申請(qǐng)與溝通階段員工若因個(gè)人或職業(yè)發(fā)展原因提出離職,需提前提交書面離職申請(qǐng):試用期員工:需提前3個(gè)工作日向直屬主管提交《離職申請(qǐng)表》,說(shuō)明離職意向。正式員工:需提前30個(gè)自然日提交書面申請(qǐng)(若勞動(dòng)合同或公司制度有特殊約定,以約定為準(zhǔn))。部門主管收到申請(qǐng)后,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)與員工進(jìn)行離職面談:了解離職原因(如職業(yè)規(guī)劃、薪資福利、工作環(huán)境等),評(píng)估是否有挽留必要;若員工堅(jiān)持離職,需記錄面談內(nèi)容,為企業(yè)優(yōu)化管理提供參考。二、工作交接安排為確保物業(yè)服務(wù)工作的連續(xù)性(如客戶對(duì)接、設(shè)備運(yùn)維、費(fèi)用收繳等),需制定詳細(xì)的工作交接清單,明確交接內(nèi)容、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn):(一)交接內(nèi)容分類1.業(yè)務(wù)類:未完成的客戶服務(wù)工單、欠費(fèi)追繳記錄、合同續(xù)約進(jìn)度、設(shè)備巡檢日志等;需整理成書面文檔,標(biāo)注優(yōu)先級(jí)與操作說(shuō)明。3.系統(tǒng)權(quán)限類:物業(yè)管理系統(tǒng)(如工單系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng))、企業(yè)OA系統(tǒng)的賬號(hào)權(quán)限;需在交接后1個(gè)工作日內(nèi)完成注銷或轉(zhuǎn)移。4.物品工具類:辦公電腦、對(duì)講機(jī)、巡邏記錄儀等設(shè)備;需檢查設(shè)備完好性,填寫《物品交接單》。(二)交接流程交接人(離職員工)需在離職前完成工作梳理,形成《工作交接報(bào)告》,經(jīng)接交人(直屬同事或指定繼任者)、監(jiān)交人(部門主管)簽字確認(rèn)后,提交至人力資源部備案。若涉及跨部門業(yè)務(wù)(如與財(cái)務(wù)部的費(fèi)用結(jié)算、與工程部的設(shè)備交接),需協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同完成交接。三、物品與資料歸還員工需在離職前歸還所有公司資產(chǎn)及涉密資料,具體包括:(一)實(shí)物資產(chǎn)工牌、門禁卡、辦公室/宿舍鑰匙、停車卡等;辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、工具包)、制服、勞保用品等;若資產(chǎn)損壞或遺失,需按公司制度賠償(賠償標(biāo)準(zhǔn)需提前公示)。(二)電子與紙質(zhì)資料刪除個(gè)人設(shè)備中存儲(chǔ)的公司資料(如客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)),并提交設(shè)備使用記錄;歸還所有紙質(zhì)文件(如合同原件、會(huì)議紀(jì)要、臺(tái)賬報(bào)表),確保資料完整無(wú)遺漏。員工需填寫《物品與資料歸還清單》,經(jīng)部門主管、行政部、IT部簽字確認(rèn)后,方可進(jìn)入下一流程。四、財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算人力資源部需協(xié)同財(cái)務(wù)部,在離職手續(xù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)完成以下結(jié)算:(一)工資與福利工資結(jié)算:按實(shí)際出勤天數(shù)結(jié)算至離職當(dāng)日,包含基本工資、績(jī)效工資、加班工資等;福利結(jié)算:未休年假按日工資的300%折算(或協(xié)商安排休假),高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利等按公司制度處理。(二)社保與公積金社保:在離職當(dāng)月完成停繳申報(bào)(具體停繳時(shí)間以當(dāng)?shù)厣绫>忠?guī)定為準(zhǔn));公積金:辦理封存或轉(zhuǎn)移手續(xù),員工需提供新單位公積金賬戶信息(如需轉(zhuǎn)移)。(三)借款與報(bào)銷員工需結(jié)清所有借款(如備用金、出差預(yù)支款);提交未報(bào)銷的費(fèi)用單據(jù)(如差旅費(fèi)、辦公費(fèi)),經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后報(bào)銷。五、離職手續(xù)審批與備案(一)內(nèi)部審批流程1.部門主管:確認(rèn)工作交接完成,簽署《離職審批表》意見(jiàn);2.人力資源部:審核離職申請(qǐng)、物品歸還、財(cái)務(wù)結(jié)算情況,簽署意見(jiàn);3.總經(jīng)理(或授權(quán)人):審批最終離職申請(qǐng)(規(guī)模較小的物業(yè)公司可簡(jiǎn)化流程)。(二)備案與存檔人力資源部需將《離職申請(qǐng)表》《工作交接報(bào)告》《物品歸還清單》《離職審批表》等資料存檔,保存期限不少于2年(符合勞動(dòng)仲裁時(shí)效要求);同步更新員工花名冊(cè)、考勤系統(tǒng)、社保公積金系統(tǒng)的人員狀態(tài)。六、離職證明與勞動(dòng)關(guān)系解除(一)離職證明開(kāi)具人力資源部需在離職手續(xù)辦結(jié)后3個(gè)工作日內(nèi),為員工開(kāi)具《離職證明》,注明離職時(shí)間、崗位、勞動(dòng)合同解除日期,加蓋公章。離職證明需包含“雙方無(wú)勞動(dòng)糾紛”等表述(若雙方已協(xié)商一致)。(二)勞動(dòng)關(guān)系解除員工與公司簽署《勞動(dòng)關(guān)系解除協(xié)議書》(若存在競(jìng)業(yè)限制、保密協(xié)議,需明確后續(xù)權(quán)利義務(wù));協(xié)助員工辦理檔案轉(zhuǎn)移(如需)、失業(yè)登記(非因本人意愿離職的員工可申請(qǐng))。注意事項(xiàng)與特殊情況處理(一)時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理若員工未按規(guī)定提前申請(qǐng)離職(如急辭),公司可按制度扣除部分工資(但不得超過(guò)月工資的20%,且剩余工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn));若公司未及時(shí)辦理離職手續(xù)(如拖欠工資、未開(kāi)離職證明),員工可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。(二)涉密崗位處理涉及客戶隱私、商業(yè)機(jī)密的崗位(如客服主管、財(cái)務(wù)專員),需簽訂《脫密期協(xié)議》,脫密期內(nèi)員工需配合工作交接,不得泄露公司信息。(三)糾紛預(yù)防與處理離職過(guò)程中若發(fā)生糾紛(如工資結(jié)算爭(zhēng)議、競(jìng)業(yè)限制糾紛),雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,

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