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文檔簡介
網絡游戲虛擬物品交易平臺用戶服務協(xié)議合同編號:__________甲方(平臺運營方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(用戶):用戶名:__________真實姓名:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、總則1.協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方所提供的網絡游戲虛擬物品交易平臺(以下簡稱“本平臺”)的各項服務。乙方在使用本平臺的服務時,應當遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。本協(xié)議構成雙方之間關于本平臺服務的完整協(xié)議,并取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.定義和解釋“網絡游戲虛擬物品”是指在網絡游戲中產生的、具有一定使用價值或交換價值的虛擬道具、虛擬貨幣、虛擬角色等?!敖灰灼脚_”是指甲方運營的,為用戶提供網絡游戲虛擬物品交易服務的網絡平臺。“用戶”是指在本平臺注冊并使用本平臺服務的個人或單位。二、用戶資格1.用戶注冊乙方應按照本平臺的注冊流程進行注冊,提供真實、準確、完整的注冊信息。乙方同意遵守本平臺的用戶注冊協(xié)議和相關規(guī)定,如有違反,甲方有權暫?;蚪K止乙方的賬戶。2.賬戶安全乙方應妥善保管自己的賬戶信息,包括用戶名、密碼等。因乙方保管不善導致的賬戶被盜用、信息泄露等問題,由乙方自行承擔責任。乙方發(fā)覺賬戶異常時,應及時通知甲方,甲方將協(xié)助乙方進行調查和處理。三、平臺服務1.服務內容甲方為乙方提供網絡游戲虛擬物品的交易信息發(fā)布、交易撮合、交易保障等服務。甲方有權根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展情況,調整服務內容和功能,但應提前通知乙方。2.服務變更如因系統(tǒng)維護、升級等原因需要暫停服務,甲方應提前通知乙方,并盡量縮短服務暫停時間。若服務內容發(fā)生重大變更,甲方應提前在本平臺發(fā)布公告,乙方有權選擇是否繼續(xù)使用本平臺的服務。四、虛擬物品交易1.交易規(guī)則乙方在本平臺進行交易時,應遵守國家法律法規(guī)和本平臺的交易規(guī)則。乙方應如實描述虛擬物品的信息,不得發(fā)布虛假或誤導性的交易信息。交易雙方應按照約定的交易方式和時間進行交易,如發(fā)生糾紛,應按照本平臺的糾紛處理規(guī)則進行處理。2.交易流程乙方發(fā)布交易信息后,其他用戶可以進行瀏覽和出價。交易雙方達成意向后,應按照本平臺的提示進行交易操作,包括但不限于支付款項、交付虛擬物品等。交易完成后,雙方應及時確認交易結果,如無異議,交易款項將按照本平臺的規(guī)定進行結算。五、用戶權利和義務1.用戶權利乙方有權在本平臺上發(fā)布和瀏覽虛擬物品交易信息。乙方有權按照本平臺的規(guī)則進行交易,并享受交易保障服務。乙方有權對本平臺的服務提出建議和意見。2.用戶義務乙方應遵守國家法律法規(guī)和本平臺的各項規(guī)定,不得從事違法違規(guī)的交易活動。乙方應按照本平臺的要求支付相關費用,如交易手續(xù)費等。乙方應尊重交易對方的權益,不得進行欺詐、騷擾等行為。六、平臺權利和義務1.平臺權利甲方有權對乙方的注冊信息和交易行為進行審核和監(jiān)督,如發(fā)覺異常情況,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停賬戶、凍結資金等。甲方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需求,調整交易手續(xù)費的收費標準,但應提前通知乙方。甲方有權對本平臺的服務內容和規(guī)則進行調整和修改,但應提前通知乙方,并在本平臺上進行公示。2.平臺義務甲方應提供穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境,保障乙方的交易信息和資金安全。甲方應及時處理乙方的投訴和糾紛,維護乙方的合法權益。甲方應按照本平臺的規(guī)定,及時結算交易款項,不得無故拖延。七、費用與支付1.收費標準本平臺將根據(jù)不同的交易類型和交易金額,收取一定比例的交易手續(xù)費。具體收費標準將在本平臺上進行公示。甲方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需求,調整收費標準,但應提前通知乙方。2.支付方式乙方可以選擇本平臺支持的支付方式進行支付,如支付、銀行轉賬等。乙方在支付過程中應遵守支付平臺的相關規(guī)定,如因乙方原因導致支付失敗或出現(xiàn)其他問題,由乙方自行承擔責任。八、虛擬物品的管理1.物品的存儲甲方將為乙方提供一定的虛擬物品存儲空間,乙方應按照本平臺的規(guī)定進行物品存儲。乙方應保證存儲的虛擬物品來源合法,不得存儲違法違規(guī)的物品。如因本平臺原因導致乙方存儲的虛擬物品丟失或損壞,甲方將根據(jù)實際情況進行賠償,但賠償金額不超過乙方在本平臺上的交易金額。2.物品的查詢與找回乙方可以通過本平臺查詢自己存儲的虛擬物品信息。如乙方發(fā)覺自己的虛擬物品丟失或被盜,應及時通知甲方,甲方將協(xié)助乙方進行查詢和找回。但因乙方自身原因導致的物品丟失或被盜,甲方不承擔責任。九、用戶信息保護1.信息收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求,收集乙方的必要信息,包括但不限于用戶名、密碼、身份證號碼、聯(lián)系方式等。甲方將嚴格保護乙方的個人信息,不得將其泄露給第三方。但在法律法規(guī)要求或經乙方同意的情況下除外。甲方將使用乙方的個人信息為乙方提供更好的服務,如個性化推薦、客戶服務等。2.信息安全甲方將采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和維護,及時發(fā)覺和修復安全漏洞。如發(fā)生信息安全事件,甲方將及時通知乙方,并采取相應的措施,減輕損失。十、違約責任1.用戶違約若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取相應的措施,包括但不限于警告、暫停賬戶、凍結資金、終止服務等。如乙方的違約行為給甲方或其他用戶造成損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.平臺違約若甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,給乙方造成損失,甲方應承擔相應的賠償責任。但如因不可抗力、系統(tǒng)故障等原因導致甲方無法履行本協(xié)議的規(guī)定,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方并采取相應的措施,減輕損失。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務發(fā)展的需要等因素,對本協(xié)議進行變更。甲方將在本平臺上發(fā)布變更后的協(xié)議,乙方應及時查看。如乙方不同意變更后的協(xié)議,應停止使用本平臺的服務。乙方繼續(xù)使用本平臺的服務,視為乙方同意變更后的協(xié)議。2.協(xié)議的終止若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,甲方有權終止本協(xié)議,并采取相應的措施,包括但不限于暫停賬戶、凍結資金、追回損失等。若甲方因業(yè)務調整等原因需要終止本平臺的服務,應提前在本平臺上發(fā)布公告,并按照法律法規(guī)的要求處理用戶的權益。本協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議的規(guī)定處理未完成的交易和其他事項。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權向本平臺所在地的仲裁機構申請仲裁,或向有管轄權的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十三、通知與公告1.通知方式甲方將通過本平臺的站內消息、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應保證其提供的聯(lián)系方式真實有效,如因聯(lián)系方式變更未及時通知甲方導致通知無法送達,由乙方自行承擔責任。2.公告發(fā)布甲方將在本平臺上發(fā)布公告,通知乙方有關本平臺的服務內容、規(guī)則、收費標準等事項的變更。乙方應及時查看本平臺上的公告,如因乙方未及時查看公告導致的損失,由乙方自行承擔責任。十四、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于本平臺服務的完整協(xié)議,除本協(xié)議另有約定外,雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議均被本協(xié)議所取代。3.可分割性如
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