2025年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的心理健康支持考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作者在提供心理健康支持服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在潛能和資源，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）價(jià)值觀(guān)。A.自決B.優(yōu)勢(shì)視角C.非批判D.個(gè)人責(zé)任2.在使用心理社會(huì)評(píng)估模式進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象過(guò)往生活經(jīng)歷信息的目的是為了（）。A.判斷服務(wù)對(duì)象是否有精神障礙B.了解服務(wù)對(duì)象當(dāng)前的社會(huì)支持系統(tǒng)C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間的互動(dòng)狀況D.為制定介入計(jì)劃提供依據(jù)3.針對(duì)面臨學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾的大學(xué)新生，社會(huì)工作者組織“大學(xué)生成長(zhǎng)支持小組”，小組類(lèi)型屬于（）。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.規(guī)訓(xùn)小組4.社會(huì)工作者在社區(qū)心理健康服務(wù)中，鏈接社區(qū)內(nèi)外的資源，協(xié)助建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，主要運(yùn)用了（）的知識(shí)。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭治療5.在危機(jī)介入中，社會(huì)工作者首先需要做的是（）。A.進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估B.安撫服務(wù)對(duì)象情緒，確保其安全C.與家屬進(jìn)行溝通D.制定長(zhǎng)期介入計(jì)劃6.社會(huì)工作者幫助殘障人士申請(qǐng)輪椅、無(wú)障礙設(shè)施改造補(bǔ)貼等，主要體現(xiàn)了其在心理健康支持中的（）角色。A.咨詢(xún)師B.協(xié)調(diào)者C.朋輩支持者D.資源鏈接者7.對(duì)于因抑郁癥前來(lái)尋求幫助的成年人，社會(huì)工作者運(yùn)用認(rèn)知行為理論，幫助其識(shí)別和挑戰(zhàn)非理性信念，這屬于（）層面的介入。A.情感B.思維C.行為D.系統(tǒng)8.社會(huì)工作者在心理支持服務(wù)中，需要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露其個(gè)人信息，這主要遵循了社會(huì)工作的（）倫理原則。A.保密B.自決C.公平D.能力9.在跨文化背景下提供心理健康支持時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)努力理解服務(wù)對(duì)象的文化信仰和價(jià)值觀(guān)，避免文化偏見(jiàn)，這體現(xiàn)了（）的重要性。A.文化敏感B.專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)C.技術(shù)培訓(xùn)D.政策學(xué)習(xí)10.精神衛(wèi)生法規(guī)定，對(duì)需要住院治療的精神障礙患者，應(yīng)遵循自愿、強(qiáng)制醫(yī)療保護(hù)原則，社會(huì)工作者在此過(guò)程中可以扮演的角色是（）。A.診斷疾病B.決定是否住院C.維護(hù)患者權(quán)益，提供法律援助信息D.管理住院費(fèi)用二、填空題（每空1分，共10分）1.社會(huì)工作在心理健康支持領(lǐng)域，既吸收了____________的成果，也形成了自身獨(dú)特的視角和方法。2.個(gè)案工作中常用的直接介入技巧包括支持、____________、建議、自我披露等。3.小組工作通過(guò)組員的____________和互動(dòng)，促進(jìn)成員的成長(zhǎng)和改變。4.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為一個(gè)整體，關(guān)注其生理、心理、____________等多方面的需求。5.危機(jī)介入的四個(gè)基本步驟通常包括評(píng)估危機(jī)、確保安全、穩(wěn)定情緒和____________。6.家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體的問(wèn)題行為是整個(gè)家庭系統(tǒng)功能失調(diào)的____________。7.社會(huì)工作者在心理健康支持中，不僅要關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人，還要關(guān)注影響其生活的____________。8.社會(huì)工作者應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，以維持和提升____________。9.對(duì)于有精神障礙的康復(fù)者，社會(huì)工作者協(xié)助其恢復(fù)社會(huì)功能，參與社區(qū)活動(dòng)，體現(xiàn)了____________的原則。10.社會(huì)工作者在心理支持服務(wù)中，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)，鼓勵(lì)其參與服務(wù)過(guò)程，這體現(xiàn)了____________的原則。三、名詞解釋?zhuān)款}3分，共12分）1.心理社會(huì)評(píng)估模式2.社區(qū)心理健康服務(wù)3.強(qiáng)調(diào)視角4.跨專(zhuān)業(yè)合作四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在心理健康支持中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的意義。2.簡(jiǎn)述小組工作中促進(jìn)組員互動(dòng)的技巧有哪些。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在心理健康支持服務(wù)中需要遵守的保密原則及其限制。4.簡(jiǎn)述社區(qū)心理健康服務(wù)的主要特點(diǎn)。五、論述題（每題10分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者如何在不同人群中開(kāi)展心理健康支持服務(wù)。2.試述社會(huì)工作者在處理心理健康服務(wù)中的倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則和步驟。試卷答案一、選擇題1.B2.D3.B4.C5.B6.D7.B8.A9.A10.C二、填空題1.心理學(xué)2.溝通3.共同經(jīng)驗(yàn)4.社會(huì)文化5.發(fā)展長(zhǎng)期計(jì)劃6.表現(xiàn)7.社會(huì)環(huán)境8.專(zhuān)業(yè)能力9.社會(huì)復(fù)權(quán)10.參與式三、名詞解釋1.心理社會(huì)評(píng)估模式：一種在社會(huì)工作個(gè)案管理中常用的評(píng)估方法，它從生物-心理-社會(huì)模型出發(fā)，系統(tǒng)地收集服務(wù)對(duì)象生理、心理、人際互動(dòng)、環(huán)境、文化等方面的信息，理解個(gè)人問(wèn)題與其所處環(huán)境之間的聯(lián)系，并據(jù)此制定介入計(jì)劃。其核心是關(guān)注個(gè)人與其環(huán)境的互動(dòng)如何影響其福祉。2.社區(qū)心理健康服務(wù)：指在一定社區(qū)范圍內(nèi)，由政府部門(mén)、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)等提供的，旨在滿(mǎn)足社區(qū)居民心理健康需求、預(yù)防心理問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)心理健康的各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)服務(wù)的可及性、社區(qū)參與和綜合服務(wù)。3.強(qiáng)調(diào)視角：社會(huì)工作中的一種重要價(jià)值觀(guān)和思維方式，認(rèn)為每個(gè)人內(nèi)在都擁有潛能、優(yōu)勢(shì)和資源，困境是暫時(shí)的，服務(wù)對(duì)象是有能力改變和成長(zhǎng)的。社會(huì)工作者運(yùn)用此視角，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，并幫助他們發(fā)掘和利用這些資源應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。4.跨專(zhuān)業(yè)合作：指社會(huì)工作者與其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（如精神科醫(yī)生、心理咨詢(xún)師、護(hù)士、教師等）的專(zhuān)業(yè)人士，為了共同服務(wù)對(duì)象或?qū)崿F(xiàn)共同目標(biāo)，在相互尊重、有效溝通、明確分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行的協(xié)作活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在心理健康支持中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的意義。*解析思路：首先點(diǎn)明優(yōu)勢(shì)視角的核心思想（關(guān)注優(yōu)點(diǎn)、潛能、資源）。然后從提升服務(wù)對(duì)象自我效能感、促進(jìn)積極改變、增強(qiáng)服務(wù)關(guān)系、更全面的評(píng)估、拓展服務(wù)資源等角度闡述其意義。*答案要點(diǎn)：優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為服務(wù)對(duì)象并非完全被動(dòng)或無(wú)力，而是擁有應(yīng)對(duì)困境的內(nèi)在力量和外部資源。運(yùn)用此視角，有助于社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和潛力，增強(qiáng)其自信心和自我效能感；同時(shí)，將關(guān)注點(diǎn)從問(wèn)題轉(zhuǎn)向資源和解決方案，更能激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性，促進(jìn)其積極改變；這種正向的取向有助于建立更信任、更合作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；它引導(dǎo)社會(huì)工作者進(jìn)行更全面的服務(wù)對(duì)象評(píng)估，不僅看到問(wèn)題，也看到優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)；此外，強(qiáng)調(diào)視角也促使工作者更積極地鏈接和利用社區(qū)內(nèi)外資源，使服務(wù)更具可持續(xù)性。2.簡(jiǎn)述小組工作中促進(jìn)組員互動(dòng)的技巧有哪些。*解析思路：回憶小組工作中的溝通和互動(dòng)技巧。從促進(jìn)溝通、建立關(guān)系、處理沖突、鼓勵(lì)參與等不同功能出發(fā)，列舉具體技巧。*答案要點(diǎn)：促進(jìn)組員互動(dòng)的技巧包括：營(yíng)造安全、接納的小組氛圍；運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记?，如積極傾聽(tīng)、澄清、總結(jié)、提問(wèn)；使用破冰活動(dòng)、暖身練習(xí)、角色扮演等促進(jìn)成員相互熟悉和表達(dá)；運(yùn)用討論引導(dǎo)技巧，如聚焦話(huà)題、管理時(shí)間、平衡發(fā)言機(jī)會(huì)；通過(guò)組織小組游戲、活動(dòng)，增進(jìn)成員間的非語(yǔ)言交流和情感連接；運(yùn)用反饋、建議、支持性技巧，幫助成員理解和回應(yīng)彼此；適時(shí)介入處理組內(nèi)沖突，促進(jìn)建設(shè)性對(duì)話(huà)；運(yùn)用結(jié)構(gòu)化活動(dòng)，如分享圈、兩兩交流，明確互動(dòng)方式。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在心理健康支持服務(wù)中需要遵守的保密原則及其限制。*解析思路：首先明確保密原則是社會(huì)工作倫理的核心，是建立信任的基礎(chǔ)。然后解釋保密的具體內(nèi)容（信息不隨意泄露）。接著，重點(diǎn)說(shuō)明保密原則的例外情況或限制條件（如危及生命安全、法律要求、兒童虐待等）。*答案要點(diǎn)：保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過(guò)程中透露的個(gè)人信息（如隱私、經(jīng)歷、診斷、計(jì)劃等）負(fù)有保密責(zé)任，不得未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意隨意向第三方泄露。這是維護(hù)服務(wù)關(guān)系、保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益的重要基礎(chǔ)。但保密原則并非絕對(duì)，存在明顯的限制或例外情況：當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人、自殺風(fēng)險(xiǎn)，或可能危及他人生命安全時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任打破保密，采取必要的干預(yù)措施；當(dāng)服務(wù)對(duì)象是法律規(guī)定的特殊群體（如未成年受虐者、精神障礙患者涉嫌犯罪等），根據(jù)法律規(guī)定需要報(bào)告有關(guān)部門(mén)時(shí)，社會(huì)工作者必須履行報(bào)告義務(wù)；在法院傳票要求提供服務(wù)對(duì)象信息時(shí)，通常需要告知服務(wù)對(duì)象并尋求法律建議。4.簡(jiǎn)述社區(qū)心理健康服務(wù)的主要特點(diǎn)。*解析思路：從社區(qū)心理服務(wù)的性質(zhì)、對(duì)象、內(nèi)容、方式等方面，歸納其區(qū)別于其他心理健康服務(wù)的特點(diǎn)。*答案要點(diǎn)：社區(qū)心理健康服務(wù)的主要特點(diǎn)包括：①地域性/基于社區(qū)：服務(wù)依托于特定的社區(qū)地理范圍，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的便捷性和可及性，貼近服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境。②預(yù)防性與發(fā)展性并重：不僅關(guān)注已出現(xiàn)心理問(wèn)題的干預(yù)和治療，也重視普遍人群的心理健康促進(jìn)、心理素養(yǎng)提升和早期預(yù)防。③綜合性/整合性：常常整合多種服務(wù)資源（政府、NGO、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源），提供多元化的服務(wù)內(nèi)容（咨詢(xún)、治療、教育、活動(dòng)等）。④參與性與賦權(quán)性：鼓勵(lì)社區(qū)居民參與服務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)，提升居民在社區(qū)心理健康事務(wù)中的主體地位。⑤多專(zhuān)業(yè)合作：需要社會(huì)工作者、精神科醫(yī)生、心理咨詢(xún)師、護(hù)士、教師等多領(lǐng)域?qū)I(yè)人士協(xié)同工作。⑥關(guān)注社會(huì)環(huán)境因素：認(rèn)識(shí)到個(gè)體心理健康與社區(qū)環(huán)境、社會(huì)支持系統(tǒng)、政策文化等因素密切相關(guān)，服務(wù)中會(huì)考慮并介入環(huán)境層面。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者如何在不同人群中開(kāi)展心理健康支持服務(wù)。*解析思路：首先明確不同人群（如兒童、青少年、老年人、殘障人士、特定職業(yè)人群等）的心理健康需求特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。然后分別闡述針對(duì)不同人群，社會(huì)工作者應(yīng)采取的理論視角、工作方法、具體服務(wù)內(nèi)容和技巧。*答案要點(diǎn)：社會(huì)工作者針對(duì)不同人群開(kāi)展心理健康支持需差異化：對(duì)兒童青少年，需運(yùn)用發(fā)展心理學(xué)知識(shí)，關(guān)注其學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、自我認(rèn)同等問(wèn)題，常用方法有個(gè)案輔導(dǎo)、家庭治療、小組工作（如情緒管理小組）、校園心理健康教育、危機(jī)干預(yù)等。對(duì)老年人，需關(guān)注其衰老帶來(lái)的失落感、孤獨(dú)感、慢性病困擾、認(rèn)知功能下降、喪親問(wèn)題等，方法包括個(gè)案管理、懷舊小組、健康促進(jìn)活動(dòng)、家庭支持服務(wù)、社區(qū)資源鏈接、安寧療護(hù)服務(wù)等。對(duì)殘障人士，需結(jié)合社會(huì)康復(fù)理論，關(guān)注其心理適應(yīng)、社會(huì)融入、權(quán)益維護(hù)、家庭支持等問(wèn)題，方法包括個(gè)案工作、職業(yè)康復(fù)、朋輩支持小組、無(wú)障礙環(huán)境倡導(dǎo)、政策倡導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)等。對(duì)特定職業(yè)人群（如醫(yī)務(wù)工作者、教師、警察等），需理解其職業(yè)壓力、情緒耗竭、職業(yè)倦怠等問(wèn)題，方法包括提供壓力管理培訓(xùn)、組織支持小組、開(kāi)展心理教育、建立同行互助網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行心理評(píng)估和早期干預(yù)等。對(duì)社會(huì)流動(dòng)人口/難民等邊緣群體，需關(guān)注其文化適應(yīng)、社會(huì)排斥、歧視、創(chuàng)傷經(jīng)歷等，方法包括提供文化適應(yīng)支持、鏈接社區(qū)資源、進(jìn)行心理創(chuàng)傷干預(yù)、開(kāi)展社區(qū)組織動(dòng)員、倡導(dǎo)公平政策等。無(wú)論服務(wù)哪個(gè)人群，社會(huì)工作者都應(yīng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，尊重文化差異，與服務(wù)對(duì)象建立合作關(guān)系，靈活運(yùn)用各種工作方法，并積極推動(dòng)環(huán)境改善。2.試述社會(huì)工作者在處理心理健康服務(wù)中的倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則和步驟。*解析思路：先列出社會(huì)工作者應(yīng)遵循的核心倫理原則（保密、自決、非傷害、能力、公平、知情同意等）。然后闡述處理倫理困境的一般步驟或流程。*答案要點(diǎn)：社會(huì)工作者處理心理健康服務(wù)中的倫理困境，應(yīng)遵循以下原則：①保密原則：嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，但同時(shí)了解其限制。②自決原則：尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇權(quán)，除非其決策可能危害自身或他人。③非傷害原則：避免對(duì)服務(wù)對(duì)象造成身體、心理或情感上的傷害。④能力原則：尊重服務(wù)對(duì)象的能力，并在其能力不足時(shí)提供必要的協(xié)助和保護(hù)。⑤公平原則：平等對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，不歧視。⑥知情同意原則：在服務(wù)前充分告知信息，獲得服務(wù)對(duì)象的同意。⑦專(zhuān)業(yè)能力原則：在自身專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)提供服務(wù)，超出范圍時(shí)應(yīng)尋求轉(zhuǎn)介或督導(dǎo)。