根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考湖北煙草招聘考試真題2024（滿分100分時間120分鐘）一、單選題1.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進顧客對品牌的（）。A.感知、滿意和忠誠B.購買C.消費D.購買、消費和滿【答案】：A2.某樣本戶本期庫存為340條,上期庫存為310條,本期購進為520條,則該樣本戶的存銷比為（）。A.0.72B.0.69C.0.62D.0.63【答案】：B3.對發(fā)生過的煙草專賣違法行為追溯的有效期限一般情況下是（）年。A.1B.20C.2D.3【答案】：C4.內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的內(nèi)容是（）遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的情況。A.行業(yè)內(nèi)企業(yè)B.煙草公司C.卷煙工業(yè)企業(yè)D.煙葉復(fù)烤企業(yè)【答案】：A5.當(dāng)事人對煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服,可以在接到處罰通知之日起（）日內(nèi)直接向人民法院起訴。A.60B.15.C.30D.90【答案】：B6.持證人因違反有關(guān)規(guī)定被責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進行整頓的直接法律后果是（）。A.注銷原許可證B.停業(yè)期間不得從事煙草專賣業(yè)務(wù)C.終止從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格D.原許可證失效【答案】：B7.下列哪個（）有權(quán)處理無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)。A.工商行政管理部門B.工商行政管理部門或煙草專賣行政主管部門C.煙草專賣行政主管部門【答案】：A8.領(lǐng)取煙草專賣生產(chǎn)許可證的企業(yè)，因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或企業(yè)組織形式變化等需要辦理許可證變更、注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得國家煙草專賣局批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)向發(fā)證機關(guān)辦理變更、注銷手續(xù)。A.40B.15C.35D.30【答案】：D9.下列關(guān)于卷煙品牌終端展示重要性,描述正確的是（）。A.有利于增進客戶關(guān)系B.有利于強化消費者對品牌的認(rèn)知和理解C.有利于促進品牌上柜D.有利于開展品牌評價【答案】：B10.低焦油卷煙是指盒標(biāo)焦油含量（）mg/支以下。A.8B.6C.10D.3【答案】：A11.（）是零售客戶的高階經(jīng)營技巧,包括針對該店消費人群配備針對性的產(chǎn)品,各相關(guān)品類之間的組合搭配促進整體銷售提升等等。A.零售店綜合管理B.零售店品牌管理C.零售店品類管理D.零售店庫存管理【答案】：C12.下列卷煙零售戶的銷售行為（）視為非法批發(fā)行為A.張某一次銷售15條卷煙B.李某一次銷售49條卷煙C.趙某一次銷售50條卷煙D.王某一次銷售39條卷煙【答案】：C13.以下關(guān)于客戶分類概念的描述不正確的是（）。A.將所有客戶劃分為不同類型B.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的C.最小化成本支出D.制定相應(yīng)的服務(wù)策略【答案】：C14.煙草專賣許可證的（）因煙草專賣行政主管部門的授權(quán)而發(fā)生。A.證明力B.排他性C.約束力D.確定力【答案】：A15.對于"使用涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證"的違法行為,其違法標(biāo)的是（）。A.銷售的煙草制品B.涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證C.違法所得D.所罰款項【答案】：B16.下列關(guān)于證據(jù)的管理表述錯誤的是（）。A.對各種現(xiàn)場的保全,不可用錄像的方式固定和提取B.如被保全的物證是易腐爛變質(zhì)的,可在采取拍照、錄像、制作筆錄后,依法變價處理C.對無法搬動或不便提取的物證,可以拍照、錄像或查封扣押,并用文字注明有關(guān)事項附卷D.煙草專賣執(zhí)法過程中的先行證據(jù)登記保存,就是對物證的固定【答案】：A17.對煙草制品鑒別檢驗結(jié)論表述正確的是（）。A.一般分為假冒注冊商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品四種情況B.一般分為假冒注冊商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、真品三種情況C.一般分為假冒注冊商標(biāo)產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、假冒注冊商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品、真品、真品但偽劣五種情況D.一般分為假冒注冊商標(biāo)產(chǎn)品、真品兩種情況【答案】：A18.擅自收購煙葉（）公斤以上的,依法沒收其違法收購的煙葉和違法所得。A.500B.1500C.2000D.1000【答案】：D19.《煙草專賣法》的立法目的下列敘述錯誤的是（）。A.實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量B.維護消費者利益C.切實維護行業(yè)利益D.保證國家財政收入【答案】：C20.情報的時效性決定了搜集情報必須遵循（）原則。A.全面、系統(tǒng)B.持之以恒C.及時、迅速D.客觀、準(zhǔn)確【答案】：C21.2021年6月18日,為進一步保護未成年人免受煙侵害,國家煙草專賣局、國家市場監(jiān)督管理總局制定了（）A.《保護未成年人免受電子煙侵害“守護成長”專項行動方案》B.《保護未成年人免受煙侵害“守護成長”專項行動方案》C.《保護未成年人免受煙草制品侵害“守護成長”專項行動方案》D.保護未成年人免受卷煙侵害“守護成長”專項行動方案》【答案】：B22.以下選項中屬于可能導(dǎo)致零售客戶經(jīng)營異常相對“硬”的因素是（）。A.經(jīng)營策略B.促銷手段C.經(jīng)營推介D.品類組合【答案】：D23.下列（）屬于煙草專賣行政處罰。A.先行登記保存B.罰款C.開除D.記過【答案】：B24.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法規(guī)定》,各種煙草許可證的有效期限最長為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】：D25.新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》是（）A.經(jīng)貿(mào)委31號令B.工信部37號令C.發(fā)改委51號令D.工信部36號令【答案】：B26.中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是：A.按勞分配B.中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)C.人民當(dāng)家作主D.社會主義公有制【答案】：B27.“真理之川從他的錯誤之溝渠里流過”，這說明：A.真理以謬誤為基礎(chǔ)而存在B.真理與謬誤相互融合C.真理與謬誤相互區(qū)別D.真理與謬誤相比較而存在【答案】：D28.下列語句與哲學(xué)原理對應(yīng)錯誤的是：A.破屋更遭連夜雨，漏船又遇打頭風(fēng)——事物發(fā)展是前進性與曲折性的統(tǒng)一B.不登高山，不知天之高也；不臨深淵，不知地之厚也——實踐是真理的來源C.工欲善其事，必先利其器——主觀能動性發(fā)揮受客觀條件限制D.橫切牛羊豎切豬，要省力氣看紋路——辦事要按客觀規(guī)律【答案】：A29.黨內(nèi)監(jiān)督必須把紀(jì)律挺在前面，運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，經(jīng)常開展批評和自我批評、約談函詢，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)；黨紀(jì)輕處分、組織調(diào)整成為違紀(jì)處理的大多數(shù)；黨紀(jì)重處分，重大職務(wù)調(diào)整的成為少數(shù)；嚴(yán)重違紀(jì)涉嫌違法立案審查的成為極少數(shù)。這是從中國共產(chǎn)黨的歷史和黨的十八大以來管黨治黨實踐中總結(jié)出來的，體現(xiàn)了懲前毖后、治病救人的一貫方針。下列黨員受到處理的案例，屬于“黨紀(jì)重處分、重大職務(wù)調(diào)整的成為少數(shù)”這種形態(tài)的是：A.某鎮(zhèn)政府公益性崗位工作人員杜某因違反工作紀(jì)律，被解除勞動關(guān)系B.某市政協(xié)原副主席楊某因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法問題，移送檢察機關(guān)依法審查起訴C.某市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公室主任黃某因公車私用問題，受到黨內(nèi)警告處分，違紀(jì)款予以收繳D.某規(guī)劃建設(shè)局局長戴某因在下屬單位報銷費用、私設(shè)小金庫、濫發(fā)獎金等，受到留黨察看二年處分【答案】：D30.關(guān)于數(shù)字人民幣說法正確的是：A.發(fā)行權(quán)屬于國家，僅能由中國人民銀行發(fā)行及運行B.支付僅能在連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下運行C.計付利息，以加強與銀行存款的競爭D.匿名性采取的是小額匿名、大額依法可溯的原則【答案】：D31.說法不正確的是（）。A.公文是一種特殊的應(yīng)用文B.發(fā)文是指本機關(guān)制成發(fā)往內(nèi)部或者外部的文件C.公文形成的具體時間通常以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn)D.公文的結(jié)構(gòu)是指公文語言的組織構(gòu)造【答案】：D32.蘭溪市境四季分明，夏秋高溫，冬春偏寒，梅雨伏旱明顯，屬（）氣候。A.溫帶海洋性B.溫帶大陸性C.溫帶季風(fēng)D.亞熱帶季風(fēng)【答案】：D33.“拱手而立”表示對長者的尊敬，一般來說，男子行拱手禮時應(yīng)該怎么樣？（）A.右手在外B.左手在外C.雙手交叉D.雙手相握【答案】：B34.中國少數(shù)民族人口雖少，但分布很廣，中國民族成分最多的是（），有25個民族。A.廣西B.四川C.云南D.貴州【答案】：C35.《國家綜合防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃(2011-2015年)》提出，自然災(zāi)害發(fā)生后受災(zāi)群眾基本生活得到初步救助的時間應(yīng)該是（）。A.24小時之內(nèi)B.10小時之內(nèi)C.6小時之內(nèi)D.12小時之內(nèi)【答案】：D36.我們黨解決民族問題的一個重大創(chuàng)造是（），同時也是國家的一項基本政治制度。A.民族區(qū)域自治B.民族團結(jié)C.民族平等D.各民族共同繁榮發(fā)展【答案】：A37.按照目前物理學(xué)研究的最新成果，構(gòu)成物質(zhì)的最小單位是（）。A.夸克B.納C.中子D.質(zhì)子【答案】：A38.電視遙控器、攝像機的自動對焦和汽車的遠程鎖定等，利用（）進行遠距離通信。A.X射線B.紅外線C.無線電波D.紫外線【答案】：B39.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點考核：A.工作態(tài)度B.工作績效C.出勤頻率D.任務(wù)時效【答案】：B40.關(guān)于價值、價格和供求關(guān)系三者之間的關(guān)系，下列選項表述錯誤的是（）。A.價格受價值影響，隨供求關(guān)系的變化而變化B.價格受供求關(guān)系的影響，圍繞價值上下波動C.價格由價值決定，反映價值并影響供求關(guān)系D.價格由價值決定，受供求關(guān)系影響并制約供求關(guān)系【答案】：A二、多選題41.卷煙零售價格指標(biāo)可分為（）兩類。A.零售價格B.市場價格C.盒包價格D.條包價格【答案】：AB42.送貨路線和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進行確定。A.貨物特征B.商戶數(shù)量C.車輛類型D.送貨距離【答案】：AD43.以下屬于卷煙品牌營銷內(nèi)容的是（）A.創(chuàng)造卷煙品牌產(chǎn)品B.構(gòu)建卷煙品牌資產(chǎn)C.設(shè)計卷煙產(chǎn)品廣告D.傳播卷煙品牌價值【答案】：ABD44.以下關(guān)于服務(wù)描述正確的是（）。A.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務(wù)的功能價值B.既"賺錢"又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價值C.顧客得到企業(yè)和員工的關(guān)懷和尊重,是服務(wù)的情感價值D.卷煙零售客戶與煙草公司進行交易的目的只是要獲得卷煙【答案】：ABC45.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,列入出口卷煙生產(chǎn)計劃所生產(chǎn)的出口卷煙（）,除非國家煙草專賣局有特殊批準(zhǔn)。A.在小包、條包與外箱明顯位置上印有“中國煙草總公司專賣”的中文字樣B.印有目標(biāo)市場所要求的警句C.應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定及時辦理境外商標(biāo)注冊D.可以模仿國內(nèi)已注冊的卷煙商標(biāo)【答案】：BC46.屬于煙草專賣許可證許可類事項申請的有（）。A.變更申請B.補辦申請C.延續(xù)申請D.新辦申請【答案】：ACD47.（）是煙草專賣品運輸必須全面遵循的原則。A.及時B.安全和經(jīng)濟C.合法D.準(zhǔn)確【答案】：ABCD48.在應(yīng)用麥肯錫矩陣時需要注意（）。A.不同品牌之間每個評價指標(biāo)的權(quán)重必須一致B.不同品牌之間每個評價指標(biāo)的權(quán)重可以不同C.評價指標(biāo)權(quán)重的確定必須根據(jù)每一項業(yè)務(wù)的特點進行D.評價指標(biāo)盡量定量化【答案】：BCD49.以下屬于服務(wù)流程設(shè)計的主要工具是（）A.服務(wù)藍圖B.峰終定律C.麥肯錫矩陣D.SWOT分析【答案】：AB50.煙草專賣行政管理機關(guān)在作出下列哪些行政處罰之前，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求聽證的權(quán)利。（）A.8萬元以上罰款B.責(zé)令停產(chǎn)C.責(zé)令停業(yè)D.5萬元以上罰款【答案】：ABC51.下列（）都必須申請注冊商標(biāo),未經(jīng)核準(zhǔn)注冊不得生產(chǎn)銷售。A.卷煙B.復(fù)烤煙葉C.雪茄煙D.有包裝的煙絲【答案】：ACD52.磋商可通過當(dāng)面談判、交換函電或電子數(shù)據(jù)交換進行,一般要經(jīng)過（）等環(huán)節(jié)。A.發(fā)盤B.詢盤C.還盤D.接受【答案】：ABCD53.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化B.投訴率呈降低趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進的C.投訴率呈上升趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化D.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時好時壞【答案】：ABCD54.增值服務(wù)包括（）A.終端信息化B.網(wǎng)上配貨C.客戶指導(dǎo)D.拜訪服務(wù)【答案】：ABC55.在零售許可證有效期限內(nèi),發(fā)生下列（）情形時,持證人應(yīng)當(dāng)申請補辦零售許可證。A.王某經(jīng)營場所發(fā)生澇災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被損毀B.田某經(jīng)營場所被房東收回另擇店面經(jīng)營C.張某經(jīng)營場所被政府舊城改造拆遷D.李某經(jīng)營商店發(fā)生火災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被燒毀【答案】：AD56.省局“一層三級五員”目標(biāo)考核管理辦法中的三個層級包括（）A.市場部B.縣級營銷部C.一線員工D.市級公司【答案】：ABC57.關(guān)于卷煙需求預(yù)測的表述,（）是正確的。A.需求預(yù)測需要從個體預(yù)測轉(zhuǎn)向群體預(yù)測B.需求預(yù)測需要定量預(yù)測與定性