XX牙科器械生產(chǎn)商20222023綠色發(fā)展報告一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【XX牙科器械生產(chǎn)商】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構。董事會作為最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜。人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【XX牙科器械生產(chǎn)商】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX牙科器械生產(chǎn)商】致力于成為牙科器械行業(yè)的領軍企業(yè)，推動綠色、可持續(xù)發(fā)展，以責任守護生命質量，以行動詮釋初心使命，實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會和諧共生。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【XX牙科器械生產(chǎn)商】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標設定方式

【XX牙科器械生產(chǎn)商】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX牙科器械生產(chǎn)商】在20222023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,345.6兆瓦時

辦公用電：1,298.2兆瓦時

天然氣用量：120,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.1噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

范圍三溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：6,800噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：1.2噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX牙科器械生產(chǎn)商】投資建設了屋頂光伏電站，裝機容量為100kW，20222023年度發(fā)電量為80,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電成本和碳排放。

設備升級與更換：對生產(chǎn)設備進行了節(jié)能改造，包括更換高能耗設備、升級照明系統(tǒng)等，降低了能源消耗。

ISO50001認證：【XX牙科器械生產(chǎn)商】通過了ISO50001能源管理體系認證，確保了能源管理體系的持續(xù)改進和能源效率的提升。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX牙科器械生產(chǎn)商】設定了到2030年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術改造和設備升級，降低單位產(chǎn)品能耗。

增加可再生能源使用：逐步增加可再生能源在能源結構中的比例，減少對化石能源的依賴。

碳排放交易：積極參與碳排放交易市場，通過購買碳配額來抵消部分碳排放。

碳中和項目：投資或參與碳抵消項目，如植樹造林、碳匯項目等，以實現(xiàn)碳中和目標。

員工培訓與意識提升：加強員工對氣候變化的認知和節(jié)能意識，鼓勵綠色出行和節(jié)能行為。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX牙科器械生產(chǎn)商】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性等類別，一般廢棄物（生活垃圾）進行干濕分離。所有廢棄物均由具備資質的第三方公司進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：20222023年度，產(chǎn)生無害廢棄物總量為120噸，有害廢棄物總量為30噸。

合規(guī)處置率：100%，所有廢棄物均按照相關法規(guī)和標準進行合規(guī)處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，提高回收率。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過加工后可重新用于生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20222023年度，總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設備，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX牙科器械生產(chǎn)商】通過優(yōu)化采購流程和加強庫存管理，降低原材料損耗。

損耗率與關鍵原料消耗量：20222023年度，原材料損耗率控制在2%以內，關鍵原料消耗量有所下降。

四、產(chǎn)品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【XX牙科器械生產(chǎn)商】在20222023年度獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX牙科器械生產(chǎn)商】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質量管理體系：建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設質量管理部門，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定了包括《質量手冊》和多項程序文件在內的全面管理體系，確保產(chǎn)品質量。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別風險因素，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響產(chǎn)品質量的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保產(chǎn)品質量。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX牙科器械生產(chǎn)商】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【XX牙科器械生產(chǎn)商】在產(chǎn)品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20222023年度不良事件率控制在0.5%以內。

客戶滿意度：20222023年度客戶滿意度為98%。

室間質評項目不合格率：20222023年度控制在1%以下。

因違反質量法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：20222023年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20222023年度研發(fā)投入總額為7,200萬元，較上一年度的6,000萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：20222023年度為4.5%，較上一年度的4.0%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至20222023年度，累計達到180項。

累計專利授權數(shù)量：截至20222023年度，累計達到160項。

報告期內專利申請數(shù)量：20222023年度為10項。

報告期內專利授權數(shù)量：20222023年度為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與xx大學合作研發(fā)新型牙科修復材料：通過產(chǎn)學研合作，共同研發(fā)了一種具有良好生物相容性和機械性能的新型牙科修復材料，已申請專利并進入臨床試驗階段。

與xx醫(yī)院合作開展牙科疾病治療研究：與xx醫(yī)院合作，開展牙科疾病治療的研究，將研究成果應用于臨床實踐，提高治療效果。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI輔助牙科診斷系統(tǒng)：開發(fā)了一款基于深度學習的AI輔助牙科診斷系統(tǒng)，能夠快速準確地識別牙科疾病，提高診斷效率。

前沿檢測技術在牙科材料檢測中的應用：利用拉曼光譜技術對牙科材料的表面特性進行檢測，確保材料質量符合標準。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX牙科器械生產(chǎn)商】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【年份】年，公司在中國內地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占40%，30歲至50歲員工占52%，50歲以上員工占8%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年，安全培訓共進行50次，參與人次達1,200人次，包括新員工入職培訓和在崗安全技能培訓。

工傷率：【年份】年，發(fā)生2起工傷事故，百萬工時可記錄工傷率為0.4次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了交通安全教育。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年，員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【年份】年，員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【年份】年開展了15次培訓，覆蓋率為100%。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務能力。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX牙科器械生產(chǎn)商】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并設立節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調查平均得分為92%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX牙科器械生產(chǎn)商】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工遵守相關法律法規(guī)，并推動業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任。

培訓覆蓋率：【年份】年，公司對員工進行了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面達到了國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，表明公司具備有效的反賄賂管理體系。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，表明公司在信息安全方面符合國際標準。

其他認證：公司還獲得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認證，證明公司在質量、服務、檢驗檢測等方面的合規(guī)性。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【XX牙科器械生產(chǎn)商】建立了內部審計機制，由董事會下設的審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境、質量、信息安全等方面的審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權限管理，防止未授權訪問。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件及整改：【年份】年，公司發(fā)生了幾起合規(guī)/安全事件，包括數(shù)據(jù)泄露、員工違規(guī)操作等。公司已對這些事件進行了徹底調查，并采取了相應的整改措施，包括加強員工培訓、完善安全管理制度等。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX牙科器械生產(chǎn)商】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【XX牙科器械生產(chǎn)商】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，對供應商的ESG表現(xiàn)進行全面評估，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【XX牙科器械生產(chǎn)商】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【XX牙科器械生產(chǎn)商】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX牙科器械生產(chǎn)商】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，以及倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。公司還與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，公司公益捐贈金額總計300萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供全面的醫(yī)療服務。

覆蓋人次：【年份】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年，公司在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年，員工志愿者活動總時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有200名員工參與志愿者活動，參與率為20%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制，同時參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標GRI標準中的多個披露項，包括經(jīng)濟績效、間接經(jīng)濟影響、反腐敗、反競爭行為、能源、水資源和污水處理、排放、廢棄物、供應鏈管理、雇傭、職業(yè)健康與安全、培訓與教育、多元性與平等機會、反歧視、強迫或強制勞動