烏魯木齊市煙草公司2025秋招物流調(diào)度崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（共10題，每題2分）1.烏魯木齊煙草物流中心的主要運(yùn)輸線路中，連接沙依巴克區(qū)和水磨溝區(qū)的最短路徑通常采用哪種運(yùn)輸方式？A.公路B.鐵路C.航空D.水運(yùn)答案：A解析：沙依巴克區(qū)和水磨溝區(qū)均位于烏魯木齊市區(qū)，公路運(yùn)輸最為便捷，鐵路和航空不適用，水運(yùn)條件不具備。2.在烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，以下哪種情況最適合采用“分批運(yùn)輸”策略？A.緊急補(bǔ)貨需求B.同一配送區(qū)域的多批次貨物C.單一高價(jià)值貨物配送D.跨區(qū)域長途運(yùn)輸答案：B解析：分批運(yùn)輸適用于同一配送區(qū)域的多批次貨物，可降低運(yùn)輸成本和時(shí)間，提高效率。3.烏魯木齊煙草物流倉庫中，采用“ABC分類法”管理庫存時(shí)，A類庫存通常指：A.金額占比高，需求量小的庫存B.金額占比低，需求量大的庫存C.金額占比高，需求量大的庫存D.金額占比低，需求量小的庫存答案：C解析：ABC分類法中，A類庫存為高價(jià)值、高需求量庫存，需重點(diǎn)管理。4.若烏魯木齊某區(qū)域配送訂單平均距離為5公里，配送車輛平均速度為40公里/小時(shí)，不考慮交通擁堵，完成一次配送大約需要：A.6分鐘B.12分鐘C.18分鐘D.24分鐘答案：B解析：5公里÷40公里/小時(shí)=0.125小時(shí)=7.5分鐘，實(shí)際配送時(shí)間可能因交通等因素增加約4分鐘，合計(jì)約12分鐘。5.烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，若某批次貨物需在次日送達(dá)，但當(dāng)前訂單系統(tǒng)顯示剩余配送時(shí)間為16小時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.增加配送車輛B.調(diào)整配送路線C.通知客戶延遲到貨D.申請加班配送答案：D解析：次日送達(dá)要求需在8小時(shí)內(nèi)完成配送，剩余16小時(shí)無法滿足，加班配送是唯一可行方案。6.在烏魯木齊冬季，物流調(diào)度中需特別注意哪種天氣因素對配送的影響？A.霧霾B.大風(fēng)C.降雪D.雷雨答案：C解析：烏魯木齊冬季降雪頻發(fā)，易導(dǎo)致道路結(jié)冰，影響配送效率和安全。7.烏魯木齊煙草物流中心采用“四號(hào)定位”法管理庫位時(shí)，以下哪個(gè)編碼最符合該規(guī)則？A.03-2-1-05B.A-3-B-02C.1-2-3-4D.XX-001-02答案：A解析：四號(hào)定位法通常采用“區(qū)-排-層-位”四級(jí)編碼，A選項(xiàng)符合該規(guī)則。8.若烏魯木齊某區(qū)域配送訂單量突然激增，調(diào)度員需優(yōu)先保障哪種訂單的配送？A.金額最低的訂單B.距離最遠(yuǎn)的訂單C.有時(shí)效要求的訂單D.客戶等級(jí)最低的訂單答案：C解析：時(shí)效性強(qiáng)的訂單需優(yōu)先配送，確?？蛻魸M意度。9.在烏魯木齊煙草物流中，以下哪種設(shè)備最適合用于自動(dòng)化分揀？A.叉車B.自動(dòng)化分揀機(jī)C.叉車升降臺(tái)D.手動(dòng)托盤車答案：B解析：自動(dòng)化分揀機(jī)可高效處理大量訂單，符合煙草物流分揀需求。10.若烏魯木齊某區(qū)域配送車輛因故障無法繼續(xù)作業(yè)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.調(diào)整該車輛后續(xù)訂單B.調(diào)配備用車輛C.放棄該區(qū)域配送D.請求客戶自行提貨答案：B解析：備用車輛可及時(shí)替代故障車輛，確保配送不中斷。二、多選題（共5題，每題3分）1.烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，以下哪些因素會(huì)影響配送路線規(guī)劃？A.訂單密度B.交通管制C.車輛載重限制D.天氣狀況E.客戶信用等級(jí)答案：A、B、C、D解析：訂單密度、交通管制、車輛載重和天氣均直接影響路線規(guī)劃，客戶信用等級(jí)不直接相關(guān)。2.在烏魯木齊冬季，為減少物流配送延誤，可采取哪些措施？A.提前部署防滑設(shè)備B.調(diào)整夜間配送時(shí)間C.增加配送車輛備用數(shù)量D.優(yōu)先配送高價(jià)值貨物E.與交警部門協(xié)調(diào)通行答案：A、B、C、E解析：防滑設(shè)備、夜間調(diào)整、備用車輛和交警協(xié)調(diào)均有助于減少延誤，優(yōu)先配送高價(jià)值貨物不直接解決延誤問題。3.烏魯木齊煙草物流倉庫中，以下哪些屬于“異常庫存”情況？A.庫存積壓超過3個(gè)月B.庫存數(shù)量低于安全庫存水平C.庫存過期D.庫位利用率低于60%E.庫存賬實(shí)不符答案：A、B、C、E解析：庫存積壓、低于安全庫存、過期和賬實(shí)不符均屬異常庫存，低利用率不一定是問題。4.在烏魯木齊物流調(diào)度中，以下哪些場景適合采用“集中配送”模式？A.同一區(qū)域的訂單量較小B.客戶需求分散C.訂單批量較大D.配送時(shí)效要求高E.貨物種類多樣答案：C、D解析：集中配送適用于批量較大且時(shí)效要求高的場景，分散訂單和多樣貨物不適用。5.烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，以下哪些指標(biāo)可用于評(píng)估配送效率？A.配送準(zhǔn)時(shí)率B.車輛空駛率C.單次配送成本D.客戶投訴率E.庫存周轉(zhuǎn)率答案：A、B、C解析：準(zhǔn)時(shí)率、空駛率和配送成本直接反映配送效率，客戶投訴和庫存周轉(zhuǎn)率相關(guān)性較低。三、判斷題（共10題，每題1分）1.烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，若某區(qū)域訂單量占全城總量的20%，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先保障該區(qū)域配送。（×）答案：錯(cuò)解析：優(yōu)先保障時(shí)效性強(qiáng)或客戶等級(jí)高的訂單，而非單純按訂單量分配。2.冬季烏魯木齊的道路結(jié)冰可能導(dǎo)致配送時(shí)間延長，此時(shí)應(yīng)適當(dāng)減少配送車輛數(shù)量。（×）答案：錯(cuò)解析：結(jié)冰時(shí)需增加配送時(shí)間預(yù)估，但不應(yīng)減少車輛，以免延誤加劇。3.ABC分類法中，C類庫存金額占比最低，需求量最小，可適當(dāng)降低管理頻率。（√）答案：對解析：C類庫存重要性較低，可簡化管理。4.若烏魯木齊某區(qū)域配送車輛因故障無法作業(yè)，調(diào)度員應(yīng)立即聯(lián)系備用車輛，無需提前通知客戶。（×）答案：錯(cuò)解析：需提前告知客戶配送變更，避免投訴。5.烏魯木齊煙草物流倉庫中，庫位編號(hào)“01-03-05”表示第1區(qū)第3排第5層。（√）答案：對解析：符合四號(hào)定位法規(guī)則。6.配送車輛的平均行駛速度越高，配送效率越高，無需考慮交通狀況。（×）答案：錯(cuò)解析：高速可能導(dǎo)致超速罰款，且交通擁堵時(shí)速度降低。7.烏魯木齊夏季高溫時(shí)，需特別注意食品類煙草產(chǎn)品的運(yùn)輸溫度控制。（√）答案：對解析：高溫可能影響產(chǎn)品品質(zhì)，需確保運(yùn)輸條件。8.若烏魯木齊某區(qū)域訂單量突然下降，調(diào)度員應(yīng)立即減少配送車輛數(shù)量。（×）答案：錯(cuò)解析：需預(yù)留車輛應(yīng)對臨時(shí)訂單激增。9.烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，客戶投訴率是衡量配送服務(wù)質(zhì)量的唯一指標(biāo)。（×）答案：錯(cuò)解析：還需考慮準(zhǔn)時(shí)率、成本等綜合指標(biāo)。10.在烏魯木齊冬季，若配送路線經(jīng)過山區(qū)，需提前檢查車輛爬坡能力。（√）答案：對解析：山區(qū)爬坡對車輛動(dòng)力要求高，需確保安全。四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，如何應(yīng)對冬季降雪天氣的影響？答案：（1）提前部署防滑鏈、除雪設(shè)備；（2）調(diào)整夜間配送計(jì)劃，避免凌晨低溫時(shí)段；（3）增加備用車輛，應(yīng)對臨時(shí)延誤；（4）與交警部門協(xié)調(diào)通行，避免擁堵；（5）實(shí)時(shí)監(jiān)控天氣變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整配送路線。2.烏魯木齊煙草物流倉庫中，如何通過“五五堆碼法”管理托盤貨物？答案：五五堆碼法指每堆碼放55件或50件貨物，形成“五五成行、五五成方、五五成串”的碼放方式。具體做法：（1）按55件或50件為一單元堆碼；（2）每單元排列整齊，便于點(diǎn)數(shù)和取貨；（3）單元間留有空隙，便于叉車作業(yè)；（4）高度不超過1.8米，確保安全。3.在烏魯木齊煙草物流調(diào)度中，如何平衡“配送時(shí)效”與“運(yùn)輸成本”？答案：（1）分段運(yùn)輸：長途部分采用整車，短途采用“最后一公里”配送；（2）車輛優(yōu)化：根據(jù)訂單密度分配車輛，避免空駛；（3）動(dòng)態(tài)定價(jià)：高峰時(shí)段適當(dāng)提高配送費(fèi)，引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰下單；（4）路線智能規(guī)劃：利用系統(tǒng)計(jì)算最短路徑，減少無效行駛；（5）優(yōu)先級(jí)排序：高價(jià)值或緊急訂單優(yōu)先配送，降低因延誤產(chǎn)生的成本。五、計(jì)算題（共2題，每題10分）1.烏魯木齊某區(qū)域配送訂單如下：-訂單1：貨物重量300kg，距離10公里；-訂單2：貨物重量500kg，距離5公里；-訂單3：貨物重量200kg，距離8公里。假設(shè)車輛載重限量為1000kg，平均速度40公里/小時(shí)，不考慮交通延誤，計(jì)算完成全部配送所需的總時(shí)間。答案：（1）訂單1耗時(shí)：10公里÷40公里/小時(shí)=0.25小時(shí)=15分鐘；（2）訂單2耗時(shí)：5公里÷40公里/小時(shí)=0.125小時(shí)=7.5分鐘；（3）訂單3耗時(shí)：8公里÷40公里/小時(shí)=0.2小時(shí)=12分鐘；（4）總時(shí)間：15+7.5+12=34.5分鐘。注意：需驗(yàn)證車輛載重是否超限，三單總重量1000kg，未超限。2.烏魯木齊煙草物流倉庫中，某批次香煙庫存數(shù)據(jù)如下：-總庫存量：2000箱，金額占比60%；-中庫存量：500箱，金額占比25%；-低庫存量：500箱，金額占比15%。若采用ABC分類法管理，請列出各等級(jí)庫存的具體箱數(shù)和金額占比。答案：（1）A類：2000箱×60%=1200箱（金額占比60%）；（2）B類：500箱×25%=125箱（金額占比25%）；（3）C類：500箱×15%=75箱（金額占比15%）。注意：題目數(shù)據(jù)矛盾，總庫存為2000箱，金額占比60%對應(yīng)金額1200箱，剩余800箱無法分配，需調(diào)整數(shù)據(jù)合理性。六、案例分析題（共1題，20分）烏魯木齊某區(qū)域配送場景：-訂單量：每日約200單，平均距離8公里；-車輛：5輛，每輛載重500kg，平均速度40公里/小時(shí)；-問題：高峰時(shí)段（上午10-12點(diǎn)）配送延誤率達(dá)30%，客戶投訴增多。請?zhí)岢鲋辽?條解決方案，并說明理由。答案：（1）增加配送車輛：在高峰時(shí)段增加2輛備用車，分?jǐn)傆唵瘟浚档蛦未闻渌蛪毫Α＠碛桑河唵瘟考袑?dǎo)致車輛飽和，增加車輛可提高配送效率。（2）