北京客運(yùn)實(shí)操考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車(chē)輛起步前，應(yīng)首先檢查（）A.車(chē)內(nèi)溫度B.輪胎氣壓C.車(chē)載電視答案：B2.駕駛客運(yùn)車(chē)輛在高速公路上以每小時(shí)100公里速度行駛時(shí)，與前車(chē)安全距離應(yīng)保持在（）A.50米B.100米C.150米答案：B3.客運(yùn)駕駛員行車(chē)中主要的視覺(jué)特性不包括（）A.視野B.顏色辨別C.嗅覺(jué)答案：C4.長(zhǎng)途客運(yùn)中途休息時(shí)間不得少于（）A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘答案：B5.遇到老年人乘客乘車(chē)，首要的是（）A.詢(xún)問(wèn)其身體狀況B.幫助放置行李C.安排合適座位答案：C6.客運(yùn)車(chē)輛在山區(qū)道路行駛時(shí)，應(yīng)注意（）A.超車(chē)時(shí)要快速B.避免緊急制動(dòng)C.開(kāi)遠(yuǎn)光燈行駛答案：B7.夜間駕駛客運(yùn)車(chē)輛，車(chē)內(nèi)燈光宜（）A.調(diào)亮B.調(diào)暗C.關(guān)閉答案：B8.客運(yùn)車(chē)輛在濕滑路面制動(dòng)時(shí)容易出現(xiàn)（）A.跑偏B.行駛平穩(wěn)C.車(chē)速加快答案：A9.客運(yùn)駕駛員在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，首先應(yīng)（）A.送醫(yī)院B.停車(chē)并撥打急救電話(huà)C.尋找藥品答案：B10.客運(yùn)車(chē)輛行經(jīng)人行橫道時(shí)應(yīng)（）A.加速通過(guò)B.減速慢行C.保持原速答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車(chē)輛日常檢查項(xiàng)目包括（）A.輪胎B.制動(dòng)系統(tǒng)C.燈光D.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)答案：ABCD2.行車(chē)中遇到下列哪些情況需要減速慢行（）A.通過(guò)學(xué)校區(qū)域B.經(jīng)過(guò)積水路段C.前方有行人D.路況良好答案：ABC3.客運(yùn)駕駛員不得有的行為有（）A.疲勞駕駛B.酒后駕駛C.超速行駛D.接打手機(jī)答案：ABCD4.車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的做法是（）A.立即停車(chē)B.疏散乘客C.用滅火器滅火D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：ABC5.安全告知的主要內(nèi)容包括（）A.車(chē)輛安全出口位置B.應(yīng)急逃生方法C.安全帶使用方法D.禁止攜帶的物品答案：ABCD6.客運(yùn)車(chē)輛在冰雪路面行駛時(shí)應(yīng)注意（）A.安裝防滑鏈B.增大跟車(chē)距離C.降低車(chē)速D.猛踩剎車(chē)答案：ABC7.行車(chē)中影響駕駛員情緒的因素有（）A.交通擁堵B.乘客不文明行為C.天氣狀況D.車(chē)輛故障答案：ABCD8.下列屬于易燃危險(xiǎn)物品的有（）A.汽油B.酒精C.鞭炮D.打火機(jī)答案：ABC9.客運(yùn)駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.安全意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.守法意識(shí)D.節(jié)約意識(shí)答案：ABC10.車(chē)輛行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，正確的操作是（）A.握緊轉(zhuǎn)向盤(pán)B.逐漸輕踩制動(dòng)踏板C.迅速緊急制動(dòng)D.向爆胎一側(cè)打方向答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車(chē)輛可以隨意在路邊上下乘客。（×）2.駕駛客運(yùn)車(chē)輛時(shí)可以穿拖鞋。（×）3.車(chē)輛轉(zhuǎn)向失靈時(shí)，應(yīng)盡快減速停車(chē)。（√）4.客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。（√）5.行車(chē)中遇到老人橫過(guò)馬路，應(yīng)加速通過(guò)。（×）6.客運(yùn)車(chē)輛滅火器過(guò)期但未損壞，可繼續(xù)使用。（×）7.夜間行車(chē)，車(chē)速較快時(shí)應(yīng)使用近光燈。（×）8.乘客在車(chē)內(nèi)吸煙，駕駛員可以不管。（×）9.車(chē)輛在高速公路上發(fā)生故障，應(yīng)在車(chē)后150米以外設(shè)置警告標(biāo)志。（√）10.客運(yùn)駕駛員只要技術(shù)好，不需要學(xué)習(xí)新知識(shí)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述客運(yùn)車(chē)輛出車(chē)前檢查制動(dòng)系統(tǒng)的要點(diǎn)。答案：檢查制動(dòng)液液位是否正常，有無(wú)泄漏；檢查制動(dòng)片厚度是否符合要求；踩下制動(dòng)踏板，感受制動(dòng)踏板的行程和力度，是否有異常。2.當(dāng)遇到乘客暈車(chē)時(shí)，客運(yùn)駕駛員應(yīng)如何處理？答案：停車(chē)讓乘客下車(chē)透氣，提供暈車(chē)藥或清涼物品；調(diào)整車(chē)內(nèi)通風(fēng)；讓乘客盡量坐在靠窗位置；提醒乘客放松，可適當(dāng)聊天轉(zhuǎn)移注意力。3.簡(jiǎn)述在山區(qū)道路駕駛客運(yùn)車(chē)輛的注意事項(xiàng)。答案：控制車(chē)速，避免急剎車(chē)和急轉(zhuǎn)彎；注意觀察路況和山體情況，防范落石；提前鳴笛，尤其是在彎道；與前車(chē)保持足夠安全距離。4.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)采取哪些措施？答案：立即停車(chē)，確保安全；開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈；組織疏散乘客；設(shè)置警告標(biāo)志；撥打報(bào)警和急救電話(huà)；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待處理。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。答案：提高服務(wù)意識(shí)，熱情禮貌對(duì)待乘客；掌握溝通技巧，及時(shí)解決問(wèn)題；保持車(chē)輛整潔舒適；不斷提升駕駛技術(shù)，保障行車(chē)安全，給乘客良好體驗(yàn)。2.談?wù)効瓦\(yùn)駕駛員如何預(yù)防疲勞駕駛。答案：合理安排休息時(shí)間，保證充足睡眠；行車(chē)中適時(shí)休息，活動(dòng)身體；避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)駕駛；注意飲食和作息規(guī)律，保持良好身體狀態(tài)。3.說(shuō)說(shuō)在惡劣天氣下駕駛客運(yùn)車(chē)輛的安全要點(diǎn)。答案：冰雪天氣要安裝防滑鏈、減速慢行、增大間距；暴雨天氣注意觀察積水