自考專業(yè)(市場營銷學)真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）在技術創(chuàng)新時期，企業(yè)的技術開發(fā)者對待技術轉讓的態(tài)度應該是（）

A.不宜轉讓技術

B.能夠轉讓技術

C.不能轉讓技術

D.必須轉讓技術

正確答案：B

2、（單選題）“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

3、（單選題）模擬談判一般發(fā)生在國際商務談判基本程序中的（）

A.準備階段

B.開局階段

C.簽約階段

D.正式談判階段

正確答案：A

4、（單選題）商務談判成交階段的主要目標不包括（）

A.力求盡快達成協(xié)議

B.爭取最后的利益收獲

C.力爭獲得更多的讓步

D.保證已取得的利益不喪失

正確答案：C

5、（單選題）強調(diào)滿足市場中不同顧客需要的營銷哲學是（）

A.生產(chǎn)導向

B.產(chǎn)品導向

C.推銷導向

D.顧客導向

正確答案：D

6、（單選題）拉美一體化聯(lián)盟成立于，標志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟（）

A.1956年

B.1960年

C.1978年

D.1980年

正確答案：D

7、（單選題）下列選項中，不屬于應對利率風險的技術手段是（）

A.利用遠期交易

B.利用平衡法

C.利用期權交易

D.利用利率期貨市場

正確答案：B

8、（單選題）市場調(diào)節(jié)生產(chǎn)均衡和消費均衡是經(jīng)過價格運動和（）

A.競爭機制

B.激勵機制

C.風險機制

D.供求機制

正確答案：D

9、（單選題）把問卷的答案分配適當?shù)臄?shù)值代碼，稱為（）

A.數(shù)據(jù)分類

B.問卷編碼

C.校編

D.數(shù)據(jù)分析

正確答案：B

10、（單選題）中國20世紀50～80年代以來，為了提高不同運輸方式和運輸工具的互通、互聯(lián)特性，做到商業(yè)運輸郵政化，采用的方法是（）

A.無縫載體

B.四就直撥

C.直撥

D.接口管理

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）按照發(fā)布時所采用的媒體進行分類，廣告可分為（）

A.報紙廣告

B.電視廣告

C.售點廣告

D.國外廣告

E.促銷廣告

正確答案：ABC

2、（多選題）銷售配額的類型一般包括（）

A.銷售童配額

B.財務配額

C.銷售活動配額

D.綜合配額

E.利潤配額

正確答案：ABCD

3、（多選題）商品流通環(huán)節(jié)一般包含（）A.生產(chǎn)B.運輸C.儲存D.銷售E.收購正確答案：BCDE4、（多選題）在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有（）

A.正面進攻

B.側翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

E.游擊進攻

正確答案：ABCDE

5、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關理論包括（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟危機

2、（填空題）電子商務的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運輸

4、（填空題）企業(yè)選擇定價策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價目標

5、（填空題）在組織商品運輸時，商品不合理運輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運距方面的不合理運輸、_____方面的不合理運輸以及_____方面的不合理運輸。

正確答案：流向、浪費運力

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）試述攝影廣告的特點。

正確答案：(1)真實感強

(2)創(chuàng)作速度快捷

(3)表現(xiàn)手法多樣

2、（問答題）名詞解釋：廣告市場調(diào)查

正確答案：廣告市場調(diào)查，是由計劃、有目的地向市場收集資料的過程，對商品、消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、競爭者和對此產(chǎn)生影響的相關的情況調(diào)查研究。

3、（問答題）論述影響倉庫儲存能力的主要因素以及合理安排貨位應遵循的原則。

正確答案：影響倉庫儲存能力的因素主要有以下幾個方面：

(1)倉庫儲存面積。

(2)地坪承載能力。

(3)商品允許堆碼高度。

合理安排貨位應遵循以下原則：

(1)確保儲存商品的安全。

(2)方便作業(yè)。

(3)提高倉容利用率。

4、（問答題）某公司2011-2015年連續(xù)5年產(chǎn)品銷售額的資料如題37表所示，試運用一次指數(shù)平滑法預測該公司2016年產(chǎn)品的銷售額。(平滑系數(shù)α=0.2.計算結果保留小數(shù)點后兩位)

正確答案：

5、（問答題）企業(yè)物流服務的管理流程有哪幾個步驟?

正確答案：企業(yè)物流服務的管理流程主要有以下幾個步驟：

(1)確定物流服務要素。

(2)收集物流服務信息。

(3)分析比較，確定物流服務水平。

(4)進行顧客服務需求分類。

(5)根據(jù)不同的顧客群體制定出相應的物流服務組合戰(zhàn)略。

(6)物流服務的績效評價。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結果可以看出，2008年技改方案應選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量=4