供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估與績效考核表單使用指南一、適用場景與價(jià)值定位本表單適用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商全生命周期管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具體場景包括：新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估：首次合作前，對供應(yīng)商的基本資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等進(jìn)行系統(tǒng)性審核，保證其符合合作要求；定期績效考核：按季度/半年度/年度對現(xiàn)有供應(yīng)商的履約表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等進(jìn)行量化評(píng)分，動(dòng)態(tài)監(jiān)控合作質(zhì)量；合作異常專項(xiàng)評(píng)估：當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)交付延遲、質(zhì)量、配合度下降等問題時(shí)，啟動(dòng)針對性評(píng)估，分析問題根源并制定改進(jìn)措施；戰(zhàn)略供應(yīng)商深度評(píng)估：對于核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的供應(yīng)商，除常規(guī)指標(biāo)外，重點(diǎn)評(píng)估其技術(shù)創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈協(xié)同潛力及長期合作價(jià)值。通過標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估與考核，企業(yè)可客觀篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、識(shí)別合作風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈降本增效與穩(wěn)定性提升。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）評(píng)估前準(zhǔn)備階段明確評(píng)估目的與范圍根據(jù)合作階段（如準(zhǔn)入、年度考核）確定評(píng)估重點(diǎn)，例如新供應(yīng)商準(zhǔn)入側(cè)重資質(zhì)合規(guī)性，年度考核側(cè)重履約穩(wěn)定性。同步收集供應(yīng)商基礎(chǔ)信息（如名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、主營產(chǎn)品等），填寫表單“基本信息”欄。組建評(píng)估小組小組需跨部門協(xié)作，至少包含采購負(fù)責(zé)人（組長）、質(zhì)量工程師、技術(shù)專員、財(cái)務(wù)專員等，保證評(píng)估維度全面。成員信息在表單“評(píng)估小組”欄登記，明確分工（如質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)“質(zhì)量體系”指標(biāo)評(píng)分）。制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重參考行業(yè)最佳實(shí)踐與企業(yè)戰(zhàn)略需求，確定各評(píng)估維度（如資質(zhì)合規(guī)性、履約能力、服務(wù)質(zhì)量等）的權(quán)重分值，避免主觀偏差。例如：新供應(yīng)商準(zhǔn)入中“資質(zhì)合規(guī)性”占比30%，“生產(chǎn)能力”占比25%；年度考核中“履約及時(shí)率”占比20%，“客戶投訴率”占比15%。（二）資料收集與初審階段供應(yīng)商資料提交提前向供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商資料清單》（含營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證、近3年合作業(yè)績證明、財(cái)務(wù)報(bào)表等），要求在3個(gè)工作日內(nèi)提交加蓋公章的掃描件。資料完整性審核評(píng)估小組對照清單檢查資料是否齊全、是否在有效期內(nèi)（如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書是否臨近年審），對缺失或過期資料要求供應(yīng)商補(bǔ)充，記錄在“資料審核情況”備注欄。（三）現(xiàn)場/非現(xiàn)場評(píng)估階段非現(xiàn)場評(píng)估（適用于基礎(chǔ)指標(biāo)）資質(zhì)合規(guī)性：通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)供應(yīng)商是否存在經(jīng)營異常、嚴(yán)重違法失信記錄；檢查行業(yè)特殊資質(zhì)（如食品供應(yīng)商需《食品生產(chǎn)許可證》）是否齊全。履約數(shù)據(jù)：從ERP系統(tǒng)提取供應(yīng)商近6個(gè)月的訂單交付及時(shí)率、合格率等數(shù)據(jù)，計(jì)算公式：交付及時(shí)率=（按時(shí)交付訂單數(shù)/總訂單數(shù)）×100%?，F(xiàn)場評(píng)估（適用于關(guān)鍵指標(biāo)，如新供應(yīng)商或問題供應(yīng)商）生產(chǎn)能力：實(shí)地考察生產(chǎn)場地、設(shè)備先進(jìn)性、產(chǎn)能負(fù)荷（如日均產(chǎn)能是否滿足企業(yè)需求），記錄關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)。質(zhì)量體系：查閱供應(yīng)商《質(zhì)量控制手冊》、檢驗(yàn)記錄（如原材料入庫檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)），詢問不合格品處理流程，是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。（四）評(píng)分與結(jié)果匯總階段維度評(píng)分評(píng)估小組依據(jù)“評(píng)估維度與指標(biāo)表”逐項(xiàng)打分，評(píng)分需有客觀依據(jù)（如“交付及時(shí)率98%”對應(yīng)“90-100分”區(qū)間），避免主觀臆斷。各項(xiàng)得分=指標(biāo)得分×維度權(quán)重，計(jì)算各維度加權(quán)得分。總分計(jì)算與評(píng)級(jí)匯總各維度加權(quán)得分得出總分，按以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)：優(yōu)秀（90分及以上）：合作穩(wěn)定，可推薦為戰(zhàn)略供應(yīng)商；合格（70-89分）：滿足基本要求，需持續(xù)關(guān)注改進(jìn)項(xiàng)；不合格（70分以下）：存在重大風(fēng)險(xiǎn)，限期整改或終止合作。（五）結(jié)果反饋與改進(jìn)階段評(píng)估報(bào)告編制完成評(píng)分后，由采購組長匯總《供應(yīng)商評(píng)估考核表》，附關(guān)鍵問題說明（如“某批次產(chǎn)品合格率僅為85%，低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)92%”），形成評(píng)估報(bào)告。結(jié)果反饋與溝通向供應(yīng)商發(fā)送評(píng)估結(jié)果，對不合格項(xiàng)或扣分點(diǎn)明確改進(jìn)要求（如“30日內(nèi)完成ISO9001年審，否則暫停訂單”），并約定下次復(fù)核時(shí)間。結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀供應(yīng)商：增加訂單份額、延長合作期限、優(yōu)先參與新項(xiàng)目；合格供應(yīng)商：針對扣分項(xiàng)制定改進(jìn)計(jì)劃，納入下期考核重點(diǎn)；不合格供應(yīng)商：啟動(dòng)淘汰流程，同步啟動(dòng)新供應(yīng)商尋源。三、表單模板與填寫指南供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估與績效考核表一、基本信息項(xiàng)目內(nèi)容供應(yīng)商全稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊地址聯(lián)系人聯(lián)系電話評(píng)估類型□新供應(yīng)商準(zhǔn)入□年度考核□專項(xiàng)評(píng)估□戰(zhàn)略評(píng)估評(píng)估周期（如：2024年Q1/2023.01.01-2023.12.31）評(píng)估小組組長*經(jīng)理（采購部）評(píng)估小組成員主管（質(zhì)量部）、專員（財(cái)務(wù)部）、*工程師（技術(shù)部）評(píng)估日期年月日二、評(píng)估維度與指標(biāo)評(píng)分表一級(jí)維度權(quán)重二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值得分備注（扣分原因/證明材料）資質(zhì)合規(guī)性30%營業(yè)執(zhí)照有效性有效且在年審期內(nèi)（10分）；臨近年審期（1-3個(gè)月，6分）；已過期/異常（0分）10行業(yè)特殊資質(zhì)齊全且有效（如食品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，20分）；缺失1項(xiàng)（10分）；缺失2項(xiàng)及以上（0分）20履約能力25%訂單交付及時(shí)率≥98%（10分）；95%-97%（7分）；90%-94%（4分）；＜90%（0分）10以ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)合同履約率100%（10分）；99%（8分）；95%-98%（5分）；＜95%（0分）10產(chǎn)能匹配度滿足企業(yè)峰值需求（5分）；基本滿足（需少量外協(xié)，3分）；不滿足（0分）5服務(wù)質(zhì)量20%產(chǎn)品合格率≥98%（10分）；95%-97%（7分）；90%-94%（4分）；＜90%（0分）10以入庫檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)客戶投訴率＜1%（5分）；1%-2%（3分）；＞2%（0分）5以售后投訴記錄為準(zhǔn)問題響應(yīng)與解決時(shí)效24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決（5分）；24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)解決（3分）；超時(shí)（0分）5價(jià)格水平15%價(jià)格競爭力低于市場均價(jià)5%以上（5分）；與市場均價(jià)持平（3分）；高于市場均價(jià)（0分）5以3家競品報(bào)價(jià)對比為準(zhǔn)價(jià)格穩(wěn)定性無不合理漲價(jià)記錄（5分）；年度漲價(jià)≤3%（3分）；年度漲價(jià)＞3%（0分）5合作配合度10%溝通響應(yīng)效率2小時(shí)內(nèi)反饋（3分）；4小時(shí)內(nèi)反饋（2分）；超時(shí)（0分）3配合改進(jìn)意愿積極采納建議并落實(shí)（4分）；被動(dòng)配合（2分）；拒絕配合（0分）4合計(jì)100%100三、綜合評(píng)估結(jié)論總分評(píng)級(jí)評(píng)估結(jié)論（可多選）□優(yōu)秀□合格□不合格□推薦合作□有條件合作（需整改：_________）□終止合作主要優(yōu)勢：改進(jìn)建議：四、附件清單□營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件□行業(yè)資質(zhì)證書□ISO體系認(rèn)證□近3年業(yè)績證明□財(cái)務(wù)報(bào)表□現(xiàn)場考察照片/記錄□其他：_________評(píng)估小組簽字確認(rèn)：組長（簽字）：______________成員（簽字）：______________日期：______年_月_日四、關(guān)鍵使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示（一）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)客觀化評(píng)分細(xì)則需提前量化（如“交付及時(shí)率”明確具體數(shù)值區(qū)間），避免“良好”“優(yōu)秀”等模糊表述，保證不同評(píng)估人員對同一指標(biāo)評(píng)分差異不超過10%。（二）資料真實(shí)性核驗(yàn)對供應(yīng)商提交的關(guān)鍵資質(zhì)（如專利證書、體系認(rèn)證），需通過官方渠道（如國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站）二次核實(shí)，防止虛假材料影響評(píng)估結(jié)果。（三）現(xiàn)場評(píng)估規(guī)范性現(xiàn)場考察需提前制定《考察清單》（含生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備臺(tái)賬、員工操作規(guī)范等），全程拍照留痕，考察結(jié)束后由供應(yīng)商陪同人員簽字確認(rèn)《現(xiàn)場考察記錄表》。（四）結(jié)果應(yīng)用閉環(huán)化評(píng)估結(jié)果需與供應(yīng)商激勵(lì)/淘汰機(jī)制掛鉤，避免“只評(píng)估不應(yīng)用”。例如對連續(xù)3年“優(yōu)秀”供應(yīng)商授予“年度戰(zhàn)略合作伙伴”稱號(hào)