第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)居民金融生活安全題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在進(jìn)行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品投資時(shí)，以下哪種行為最容易導(dǎo)致資金損失？（）

A.選擇低風(fēng)險(xiǎn)、收益穩(wěn)定的銀行存款產(chǎn)品

B.分散投資于多種不同類型的基金產(chǎn)品

C.將大部分資金投入單一高風(fēng)險(xiǎn)股票

D.定期評(píng)估投資組合并調(diào)整配置

2.根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》，以下哪項(xiàng)操作是合法的？（）

A.銀行柜員在客戶不在場(chǎng)時(shí)讀取其手機(jī)銀行驗(yàn)證碼

B.金融機(jī)構(gòu)通過短信向客戶發(fā)送驗(yàn)證碼以完成交易授權(quán)

C.客戶授權(quán)第三方平臺(tái)訪問其銀行賬戶信息用于營(yíng)銷推廣

D.銀行工作人員將客戶身份證復(fù)印件用于內(nèi)部存檔

3.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品最適合用于保障家庭重大疾病醫(yī)療費(fèi)用支出？（）

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)（含免賠額條款）

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

4.在使用第三方支付平臺(tái)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為可能導(dǎo)致賬戶被盜用？（）

A.設(shè)置復(fù)雜的密碼并定期更換

B.僅在綁定手機(jī)號(hào)的情況下進(jìn)行大額交易

C.在公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下登錄支付賬戶

D.開啟支付平臺(tái)的二次驗(yàn)證功能

5.根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》，以下哪種行為屬于非法集資？（）

A.銀行發(fā)行正規(guī)理財(cái)產(chǎn)品并明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

B.保險(xiǎn)公司銷售具有投資功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.P2P平臺(tái)承諾固定回報(bào)并突破監(jiān)管紅線

D.基金公司發(fā)行符合監(jiān)管要求的公募基金

6.在簽訂金融借款合同時(shí)，以下哪項(xiàng)條款是必須包含的？（）

A.“逾期還款將收取高額滯納金”

B.“如發(fā)生爭(zhēng)議，優(yōu)先通過訴訟解決”

C.“借款人需提供雙倍擔(dān)保”

D.“金融機(jī)構(gòu)有權(quán)單方面變更合同條款”

7.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《個(gè)人信息保護(hù)辦法》，金融機(jī)構(gòu)在收集客戶生物識(shí)別信息時(shí)，以下哪種做法是合規(guī)的？（）

A.未明確告知用途即采集客戶指紋信息

B.僅在客戶主動(dòng)同意的情況下采集人臉數(shù)據(jù)

C.將采集的生物識(shí)別信息用于非授權(quán)場(chǎng)景

D.未采取加密存儲(chǔ)措施保護(hù)客戶信息

8.在投資股票市場(chǎng)時(shí)，以下哪種行為可能觸犯《證券法》？（）

A.基于公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析進(jìn)行長(zhǎng)期投資

B.在未滿18周歲的情況下開設(shè)證券賬戶

C.通過合法渠道獲取內(nèi)幕信息并操作股票

D.在證券公司簽署風(fēng)險(xiǎn)揭示書后進(jìn)行交易

9.根據(jù)中國(guó)人民銀行《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)行為屬于對(duì)個(gè)人征信信息的濫用？（）

A.銀行根據(jù)征信報(bào)告評(píng)估貸款申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)

B.征信機(jī)構(gòu)向客戶提供查詢自己的信用報(bào)告

C.第三方企業(yè)未經(jīng)授權(quán)獲取客戶征信數(shù)據(jù)

D.征信機(jī)構(gòu)定期對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行核驗(yàn)

10.在購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)信息披露是必須提供的？（）

A.理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率

B.理財(cái)產(chǎn)品的實(shí)際投資期限

C.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)（如R1-R5）

D.理財(cái)產(chǎn)品的銷售費(fèi)用明細(xì)

11.根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《投資者適當(dāng)性管理辦法》，金融機(jī)構(gòu)在銷售基金產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)要求是必須滿足的？（）

A.向所有客戶推薦收益最高的基金產(chǎn)品

B.根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力匹配基金類型

C.最低投資金額低于1000元的基金產(chǎn)品

D.不對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)直接銷售

12.在使用信用卡時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致信用卡詐騙？（）

A.在POS機(jī)上輸入正確的密碼完成支付

B.將信用卡信息泄露給第三方平臺(tái)

C.在銀行官網(wǎng)驗(yàn)證碼授權(quán)后進(jìn)行還款

D.定期檢查信用卡賬單發(fā)現(xiàn)異常交易

13.根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》，以下哪種借貸利率是受法律保護(hù)的？（）

A.年化利率24%的借貸協(xié)議

B.借貸雙方約定的年化利率36%

C.以月利率3%計(jì)算的復(fù)利借貸

D.借貸金額超過合同成立時(shí)一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率4倍的條款

14.在使用互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)時(shí)，以下哪種操作最符合安全規(guī)范？（）

A.在電腦瀏覽器中保存銀行卡賬號(hào)和密碼

B.使用同一個(gè)密碼登錄所有金融APP

C.開啟手機(jī)銀行的短信驗(yàn)證碼二次驗(yàn)證

D.在公共場(chǎng)所直接連接Wi-Fi進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作

15.根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，金融機(jī)構(gòu)在提供金融產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)？（）

A.提供產(chǎn)品說(shuō)明書并解釋關(guān)鍵條款

B.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行特別標(biāo)注

C.要求客戶簽署格式化合同

D.提供風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問卷幫助客戶選擇

16.在投資黃金產(chǎn)品時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致實(shí)物交割風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.通過銀行購(gòu)買紙黃金產(chǎn)品

B.將實(shí)物黃金存放在保險(xiǎn)柜中

C.在非正規(guī)平臺(tái)購(gòu)買金條并要求提貨

D.通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)購(gòu)買有擔(dān)保的黃金產(chǎn)品

17.根據(jù)中國(guó)人民銀行《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，以下哪種支付場(chǎng)景需要客戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？（）

A.每日累計(jì)1000元的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付

B.使用第三方支付平臺(tái)的快捷支付

C.通過社交賬號(hào)登錄完成支付授權(quán)

D.銀行卡綁定后的自動(dòng)扣款操作

18.在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)條款屬于典型的免責(zé)條款？（）

A.保險(xiǎn)公司承諾賠償因自然災(zāi)害造成的損失

B.客戶如實(shí)告知健康狀況并投保

C.保險(xiǎn)公司因自身系統(tǒng)故障導(dǎo)致理賠延遲

D.保險(xiǎn)合同中約定“不可抗力條款”

19.根據(jù)證監(jiān)會(huì)《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》，以下哪種行為屬于內(nèi)幕交易？（）

A.基金經(jīng)理根據(jù)行業(yè)報(bào)告調(diào)整投資組合

B.上市公司高管泄露公司并購(gòu)計(jì)劃

C.投資者通過合法渠道獲取公司公告

D.證券分析師基于公開數(shù)據(jù)發(fā)表研報(bào)

20.在使用銀行電子憑證（如電子回單）時(shí)，以下哪種做法最符合安全規(guī)范？（）

A.將電子憑證截圖發(fā)送給他人驗(yàn)證身份

B.將電子憑證與身份證信息一并保存

C.在郵件中直接傳輸未加密的電子憑證

D.通過銀行APP的官方渠道查詢電子憑證

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.以下哪些行為屬于個(gè)人信息保護(hù)法中的敏感個(gè)人信息？（）

A.客戶的身份證號(hào)碼

B.客戶的銀行卡交易流水

C.客戶的居住地址

D.客戶的宗教信仰

22.在投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要警惕的？（）

A.市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致投資收益下降

B.金融機(jī)構(gòu)違規(guī)操作引發(fā)資金損失

C.產(chǎn)品信息披露不充分產(chǎn)生誤導(dǎo)

D.投資者自身缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

23.根據(jù)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法，以下哪些行為屬于侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)？（）

A.金融機(jī)構(gòu)單方面變更合同條款

B.對(duì)不同客戶收取不合理的費(fèi)用

C.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買附加產(chǎn)品

D.不提供關(guān)鍵信息的真實(shí)說(shuō)明

24.在使用第三方支付平臺(tái)時(shí)，以下哪些措施可以有效防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.設(shè)置支付密碼并定期更換

B.開啟賬戶余額變動(dòng)短信提醒

C.在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄平臺(tái)

D.使用綁定手機(jī)號(hào)的二次驗(yàn)證功能

25.根據(jù)證券法及相關(guān)規(guī)定，以下哪些情形下投資者可以要求退市公司回購(gòu)股票？（）

A.公司連續(xù)三年虧損且無(wú)改善跡象

B.公司財(cái)務(wù)造假被證監(jiān)會(huì)處罰

C.公司出現(xiàn)重大違法行為

D.公司董事會(huì)決議終止上市

三、判斷題（共15分，每題0.5分）

26.銀行工作人員可以為客戶代為填寫貸款申請(qǐng)表。（×）

27.信用卡透支金額超過信用額度屬于違法行為。（×）

28.投資者可以通過非正規(guī)渠道獲取內(nèi)幕信息進(jìn)行交易。（×）

29.個(gè)人征信報(bào)告中會(huì)顯示客戶的消費(fèi)習(xí)慣。（×）

30.銀行理財(cái)產(chǎn)品承諾的收益率是絕對(duì)保證的。（×）

31.保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后必須在24小時(shí)內(nèi)完成查勘。（×）

32.第三方支付平臺(tái)的交易記錄不需要永久保存。（×）

33.消費(fèi)者在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)有權(quán)要求工作人員佩戴工牌。（√）

34.金融機(jī)構(gòu)可以通過短信誘導(dǎo)客戶購(gòu)買高收益產(chǎn)品。（×）

35.投資者可以委托他人操作證券賬戶進(jìn)行交易。（×）

36.銀行電子回單可以作為法律憑證使用。（√）

37.民間借貸利率超過LPR4倍的部分不受法律保護(hù)。（√）

38.保險(xiǎn)合同中約定的免責(zé)條款必須明確告知客戶。（√）

39.投資者可以通過正規(guī)渠道投訴金融機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為。（√）

40.證券公司可以為特定客戶開設(shè)“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”投資賬戶。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法，金融機(jī)構(gòu)在收集客戶信息時(shí)必須遵循__________原則。

42.投資者在進(jìn)行基金投資前，應(yīng)先了解基金產(chǎn)品的__________和__________。

43.信用卡詐騙罪是指以__________方式騙取信用卡信息并實(shí)施盜刷行為。

44.金融機(jī)構(gòu)在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必須向客戶說(shuō)明__________和__________。

45.根據(jù)征信業(yè)管理?xiàng)l例，個(gè)人對(duì)征信報(bào)告有__________權(quán)和__________權(quán)。

46.民間借貸中，借款雙方約定的利率超過__________的部分不受法律保護(hù)。

47.證券公司向客戶提供的風(fēng)險(xiǎn)揭示書中應(yīng)包含__________、__________和__________等內(nèi)容。

48.在使用第三方支付平臺(tái)時(shí)，客戶應(yīng)警惕__________和__________等詐騙手段。

49.保險(xiǎn)合同中約定的__________條款是指保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。

50.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，金融機(jī)構(gòu)不得以__________方式設(shè)置交易障礙。

五、簡(jiǎn)答題（共30分，共5題）

51.簡(jiǎn)述消費(fèi)者在購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意哪些關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)？（6分）

52.根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法，金融機(jī)構(gòu)在處理客戶敏感信息時(shí)應(yīng)遵循哪些程序？（6分）

53.結(jié)合實(shí)際案例，分析信用卡盜刷的常見原因及防范措施。（8分）

54.簡(jiǎn)述投資者在面對(duì)金融詐騙時(shí)應(yīng)如何保護(hù)自身權(quán)益？（10分）

55.根據(jù)證券法，投資者在遭遇證券公司違規(guī)操作時(shí)可以通過哪些途徑維權(quán)？（10分）

六、案例分析題（共25分，共1題）

案例背景：

客戶張某在某銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了一款名為“穩(wěn)收益”的銀行理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品說(shuō)明書顯示預(yù)期年化收益率為6%，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R2（中等風(fēng)險(xiǎn)），投資期限為6個(gè)月。銀行工作人員在推銷時(shí)口頭承諾“保本保息，收益穩(wěn)定”，并未詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。張某投入10萬(wàn)元購(gòu)買該產(chǎn)品后，銀行突然宣布產(chǎn)品無(wú)法按預(yù)期兌付，最終虧損2萬(wàn)元。張某起訴銀行要求賠償，銀行辯稱已履行充分告知義務(wù)，但無(wú)法提供完整的銷售錄音及風(fēng)險(xiǎn)揭示書。

問題：

1.分析銀行在銷售“穩(wěn)收益”理財(cái)產(chǎn)品過程中可能存在的違規(guī)行為。（8分）

2.張某應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？可采取哪些法律途徑解決糾紛？（10分）

3.結(jié)合案例，總結(jié)金融機(jī)構(gòu)在銷售金融產(chǎn)品時(shí)應(yīng)如何避免類似糾紛？（7分）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.C解析：將大部分資金投入單一高風(fēng)險(xiǎn)股票極易因市場(chǎng)波動(dòng)或公司經(jīng)營(yíng)問題導(dǎo)致重大損失，而其他選項(xiàng)均為穩(wěn)健或合規(guī)的投資行為。

2.B解析：根據(jù)《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》，金融機(jī)構(gòu)需在客戶授權(quán)下獲取驗(yàn)證碼，但B選項(xiàng)是常見合規(guī)操作，A、C、D均屬于違規(guī)行為。

3.C解析：醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)直接覆蓋醫(yī)療支出，最適合保障重大疾病，其他選項(xiàng)分別側(cè)重意外、身故和養(yǎng)老需求。

4.C解析：公共Wi-Fi存在安全風(fēng)險(xiǎn)，黑客可能攔截傳輸數(shù)據(jù)，導(dǎo)致賬戶信息泄露。

5.C解析：P2P平臺(tái)承諾固定回報(bào)且突破監(jiān)管紅線屬于典型的非法集資特征，其他選項(xiàng)均為合規(guī)金融活動(dòng)。

6.B解析：風(fēng)險(xiǎn)揭示是法定條款，A、C、D均屬于可能侵害消費(fèi)者權(quán)益的格式條款。

7.B解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)辦法》，采集生物識(shí)別信息必須明確告知用途并取得單獨(dú)同意，B選項(xiàng)符合要求。

8.C解析：基于內(nèi)幕信息操作股票屬于違法行為，其他選項(xiàng)均為合規(guī)投資行為。

9.C解析：未經(jīng)授權(quán)獲取征信數(shù)據(jù)屬于典型的信息濫用，A、B、D均為合法使用征信信息場(chǎng)景。

10.C解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是必須披露的信息，其他選項(xiàng)屬于披露或不披露均可的內(nèi)容。

11.B解析：投資者適當(dāng)性管理要求“將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶”，A、C、D均違反該原則。

12.B解析：泄露信用卡信息可能導(dǎo)致盜刷，A、C、D均為安全操作。

13.A解析：24%是受法律保護(hù)的利率上限，超過部分不受保護(hù)，但未超過部分有效。

14.C解析：二次驗(yàn)證能顯著提升安全性，A、B、D均存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

15.C解析：強(qiáng)制簽署格式化合同侵害公平交易權(quán)，A、B、D均符合監(jiān)管要求。

16.C解析：非正規(guī)平臺(tái)可能存在實(shí)物交割風(fēng)險(xiǎn)，A、B、D均屬于合規(guī)渠道。

17.A解析：超過1000元需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，其他選項(xiàng)屬于合規(guī)支付場(chǎng)景。

18.D解析：不可抗力條款是典型免責(zé)條款，A、B、C均屬于保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

19.B解析：高管泄露內(nèi)幕信息屬于典型內(nèi)幕交易，其他選項(xiàng)均合規(guī)。

20.D解析：官方渠道查詢最安全，A、B、C均存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.A、B、D解析：身份證號(hào)碼、交易流水、宗教信仰均屬于敏感個(gè)人信息，C選項(xiàng)屬于一般個(gè)人信息。

22.A、B、C解析：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)均需警惕，D屬于投資者自身責(zé)任。

23.A、C解析：?jiǎn)畏矫孀兏蛷?qiáng)制銷售侵害公平交易權(quán)，B、D屬于合理收費(fèi)和信息披露。

24.A、B、D解析：密碼管理、短信提醒、二次驗(yàn)證均能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，C選項(xiàng)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

25.A、B、C解析：連續(xù)虧損、財(cái)務(wù)造假、違法行為均屬于退市情形，D與退市無(wú)關(guān)。

三、判斷題（共15分，每題0.5分）

26.×解析：銀行工作人員應(yīng)如實(shí)記錄客戶信息，不得代為填寫。

27.×解析：透支是信用卡功能，超額度屬于違規(guī)使用但非犯罪。

28.×解析：獲取內(nèi)幕信息交易屬于犯罪行為。

29.×解析：征信報(bào)告僅包含個(gè)人信用記錄，不涉及消費(fèi)習(xí)慣。

30.×解析：理財(cái)產(chǎn)品收益非絕對(duì)保證，存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

31.×解析：查勘時(shí)間可因情況調(diào)整，無(wú)固定時(shí)限。

32.×解析：交易記錄需永久保存?zhèn)洳椤?/p>

33.√解析：符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求。

34.×解析：誘導(dǎo)銷售屬于違規(guī)行為。

35.×解析：操作他人賬戶需授權(quán)且承擔(dān)法律責(zé)任。

36.√解析：電子回單具有法律效力。

37.√解析：根據(jù)民間借貸司法解釋。

38.√解析：免責(zé)條款需明確告知。

39.√解析：符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

40.×解析：證券投資存在風(fēng)險(xiǎn)，不存在“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”賬戶。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信

42.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、投資策略

43.惡意

44.責(zé)任免除條款、風(fēng)險(xiǎn)揭示

45.查詢、復(fù)制

46.4倍LPR

47.收益率、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、費(fèi)用

48.網(wǎng)絡(luò)釣魚、電信詐騙

49.免責(zé)

50.不合理

五、簡(jiǎn)答題（共30分，共5題）

51.答：

①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：理財(cái)產(chǎn)品凈值受市場(chǎng)波動(dòng)影響，可能導(dǎo)致收益下降甚至虧損；

②流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)：部分產(chǎn)品投資期限較長(zhǎng)，提前贖回可能損失本金或收益；

③操作風(fēng)險(xiǎn)：金融機(jī)構(gòu)違規(guī)操作可能引發(fā)資金損失；

④信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品信息披露不充分可能導(dǎo)致誤判。

（解析：答案需涵蓋培訓(xùn)中關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的講解，如“風(fēng)險(xiǎn)與收益匹配”“信息披露要求”等知識(shí)點(diǎn)。）

52.答：

①明確告知：采集前必須告知用途、方式及法律后果；

②單獨(dú)同意：采集敏感信息需單獨(dú)獲得客戶同意；

③最小化原則：僅采集必要信息；

④安全存儲(chǔ)：采取加密等技術(shù)措施保護(hù)數(shù)據(jù)；

⑤定期刪除：無(wú)業(yè)務(wù)需要時(shí)及時(shí)銷毀信息。

（解析：答案需結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》第7條、第22條等條款。）

53.答：

常見原因：

①密碼設(shè)置簡(jiǎn)單或泄露；

②在不安全網(wǎng)絡(luò)或釣魚網(wǎng)站操作；

③銀行系統(tǒng)漏洞被黑客攻擊；

④第三方應(yīng)用盜取信息。

防范措施：

①設(shè)置復(fù)雜密碼并定期更換；

②不在公共網(wǎng)絡(luò)操作敏感業(yè)務(wù)；

③開啟銀行APP二次