2025年生物制藥設(shè)備維護(hù)與技術(shù)支持協(xié)議協(xié)議編號：[填寫協(xié)議編號]甲方：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于：1.甲方為生物制藥企業(yè)，擁有并使用一系列生物制藥設(shè)備，為確保設(shè)備的正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量，需要專業(yè)的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方具備生物制藥設(shè)備維護(hù)與技術(shù)支持的專業(yè)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)：-乙方負(fù)責(zé)甲方指定生物制藥設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修和更換零部件。-乙方按照甲方提供的設(shè)備清單和操作手冊，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。2.技術(shù)支持服務(wù)：-乙方提供設(shè)備操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備操作技能。-乙方提供設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料，包括操作手冊、維修手冊、故障排除指南等。-乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.備件供應(yīng)：-乙方負(fù)責(zé)提供甲方設(shè)備所需的合格備件，保證備件的及時供應(yīng)和合理的價格。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.響應(yīng)時間：-乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)備故障通知后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.維修時間：-乙方應(yīng)在設(shè)備故障確認(rèn)后，根據(jù)故障性質(zhì)和備件情況，在72小時內(nèi)完成維修。3.服務(wù)質(zhì)量：-乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)備原設(shè)計(jì)的技術(shù)指標(biāo)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用：-乙方根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量、型號及服務(wù)內(nèi)容，制定年度服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用見附件。2.支付方式：-甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后15個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。-其余服務(wù)費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個季度首月支付當(dāng)季費(fèi)用。五、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及設(shè)備技術(shù)參數(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。六、違約責(zé)任1.如乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、延長服務(wù)期限等。2.如甲方未能按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期：2025年[日期]附件：1.甲方設(shè)備清單2.年度服務(wù)費(fèi)用明細(xì)---注：以上協(xié)