航空行李托運(yùn)服務(wù)合同一、合同主體（一）合同雙方本合同由服務(wù)接受方（以下簡稱“甲方”）與服務(wù)提供方（以下簡稱“乙方”）訂立。甲方為行李托運(yùn)服務(wù)的需求方，乙方為專業(yè)提供航空行李托運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，負(fù)責(zé)安排行李的運(yùn)輸、儲存和交付。雙方基于自愿原則達(dá)成本協(xié)議，共同遵守合同條款。甲方身份可為個(gè)體乘客或團(tuán)體代表，乙方身份應(yīng)具備航空物流服務(wù)資質(zhì)。合同旨在規(guī)范行李托運(yùn)過程，確保雙方權(quán)益平等。甲方聯(lián)系方式使用替代信息如“*”，乙方企業(yè)信息使用概括性描述避免泄露隱私。（二）合同背景鑒于甲方需通過乙方提供的服務(wù)完成航空行李的托運(yùn)，背景包括甲方計(jì)劃在某年進(jìn)行特定航段旅行且需托運(yùn)行李物品。乙方具有航空物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化的行李托運(yùn)服務(wù)。合同基于相關(guān)民用航空法律法規(guī)制定，確保符合運(yùn)輸安全和消費(fèi)者保護(hù)要求。背景強(qiáng)調(diào)服務(wù)需求源于個(gè)人旅行安排，無商業(yè)推廣意圖。雙方協(xié)商一致后簽訂本合同，以保障行李運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性和安全性。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）托運(yùn)物品定義托運(yùn)物品僅限于標(biāo)準(zhǔn)行李范圍，包括衣物、生活用品和個(gè)人隨身物品，不包括易腐爛食物、危險(xiǎn)品或價(jià)值貴重藝術(shù)品。乙方負(fù)責(zé)在指定航班的指定日期內(nèi)完成行李托運(yùn)服務(wù)，服務(wù)覆蓋起運(yùn)地到目的地機(jī)場的全程運(yùn)輸。甲方需提供物品清單并確保內(nèi)容真實(shí)完整，乙方提供行李標(biāo)簽和追蹤碼用于實(shí)時(shí)監(jiān)控。物品重量限定單件不超過規(guī)定公斤數(shù)，尺寸需符合航空器貨倉空間。服務(wù)范圍涵蓋行李的裝卸、安全檢查及必要保險(xiǎn)選項(xiàng)，保險(xiǎn)費(fèi)用基于評估風(fēng)險(xiǎn)值計(jì)算。（二）服務(wù)細(xì)節(jié)與流程甲方提前在服務(wù)生效日期前向乙方提交托運(yùn)請求，內(nèi)容包括物品重量、數(shù)量及期望接收時(shí)間。乙方確認(rèn)后安排服務(wù)流程：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定起運(yùn)點(diǎn)接收行李并進(jìn)行封簽處理，運(yùn)途中通過航空工具運(yùn)輸至目的地機(jī)場，乙方向甲方通知交付狀態(tài)。接收時(shí)點(diǎn)應(yīng)為某年月日具體時(shí)點(diǎn)范圍內(nèi)，甲方需在通知時(shí)段內(nèi)到達(dá)指定機(jī)場提取行李。服務(wù)時(shí)限默認(rèn)在接收請求后一定天數(shù)內(nèi)完成，遇航班延誤由乙方協(xié)調(diào)替代方案。費(fèi)用結(jié)構(gòu)包括基礎(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)、超重附加費(fèi)和可選保險(xiǎn)費(fèi)，價(jià)格基于公開費(fèi)率清單無額外收費(fèi)。（三）保險(xiǎn)選項(xiàng)乙方提供額外行李保險(xiǎn)服務(wù)以覆蓋潛在損失風(fēng)險(xiǎn)，甲方可選擇是否投保。保險(xiǎn)范圍包括遺失、損壞或延誤賠償，具體條款基于乙方保險(xiǎn)供應(yīng)商協(xié)議。保額上限根據(jù)物品價(jià)值計(jì)算由甲方申報(bào)。未投保部分乙方承擔(dān)有限賠償責(zé)任。甲方申請保險(xiǎn)時(shí)需提供價(jià)值證明但信息簡化處理用“張某”代稱避免隱私泄露。保險(xiǎn)生效時(shí)間在服務(wù)前某年月日簽署保險(xiǎn)附件，賠償機(jī)制通過內(nèi)部協(xié)商解決無需外部干預(yù)。三、責(zé)任和義務(wù)（一）甲方義務(wù)甲方有義務(wù)確保托運(yùn)物品符合航空安全規(guī)定，包括不攜帶禁運(yùn)物品、如實(shí)申報(bào)重量和內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)物品打包妥當(dāng)避免損壞，在服務(wù)過程中配合乙方完成封簽驗(yàn)收。義務(wù)還包括及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，若費(fèi)用逾期則合同履行暫停。甲方在提取行李時(shí)需驗(yàn)證接收狀態(tài)確認(rèn)無異議后完成簽收。所有個(gè)人信息處理用替代形式如“*”保護(hù)隱私。甲方遵守乙方運(yùn)輸指南確保服務(wù)高效。（二）乙方義務(wù)乙方義務(wù)包括提供安全可靠的行李托運(yùn)服務(wù)，在服務(wù)過程中保障物品完好無損、按時(shí)運(yùn)輸交付。乙方負(fù)責(zé)所有運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)控追蹤，遇異常如延誤或損壞時(shí)立即通知甲方并協(xié)助處理。乙方確保服務(wù)人員具備專業(yè)資質(zhì)執(zhí)行任務(wù)。費(fèi)用結(jié)算公開透明提供正規(guī)發(fā)票。乙方遵守保密義務(wù)不泄露甲方隱私信息如身份代稱。乙方還需維護(hù)運(yùn)輸設(shè)備合規(guī)避免服務(wù)中斷。（三）共同義務(wù)雙方有共同義務(wù)維護(hù)合同誠信溝通協(xié)作解決流程問題。任何一方變更服務(wù)計(jì)劃需提前一定天數(shù)通知并書面確認(rèn)。義務(wù)履行基于公平原則無歧視行為。合作中乙方提供咨詢支持甲方可隨時(shí)查詢服務(wù)狀態(tài)。共同遵守適用航空法律確保服務(wù)合法合規(guī)義務(wù)貫穿合同全周期無盲區(qū)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約情形若甲方違反托運(yùn)物品規(guī)定如攜帶危險(xiǎn)品則乙方有權(quán)拒絕服務(wù)沒收物品并扣除已付費(fèi)用作為違約金。甲方逾期支付費(fèi)用超過合同寬限天數(shù)時(shí)視為違約，乙方可中止服務(wù)并要求賠償合同金額百分比附加費(fèi)。甲方不接收行李超過時(shí)限導(dǎo)致交付失敗，甲方承擔(dān)額外倉儲費(fèi)。賠償計(jì)算基于實(shí)際損失比例由雙方協(xié)商確認(rèn)。（二）乙方違約情形乙方延誤服務(wù)超過合同允許最大天數(shù)或行李出現(xiàn)損壞遺失視為違約。賠償標(biāo)準(zhǔn)包括全額退還服務(wù)費(fèi)補(bǔ)償甲方損失物品價(jià)值上限限定人民幣金額具體數(shù)額。若乙方疏于安全運(yùn)輸導(dǎo)致物品損失則支付額外懲罰性賠償。違約處理基于善意原則非故意免責(zé)。（三）違約處理程序違約發(fā)生后受害方書面通知違約方啟動(dòng)程序，雙方在通知日后一定天數(shù)內(nèi)協(xié)商和解方案。協(xié)商失敗啟動(dòng)爭議解決機(jī)制如仲裁責(zé)任明確后賠償執(zhí)行。違約不影響其他合同條款持續(xù)有效處理程序公正公開。五、爭議解決方法雙方因合同履行或解釋發(fā)生爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商過程在爭議產(chǎn)生后一定天數(shù)內(nèi)進(jìn)行。若協(xié)商不成則提交第三方獨(dú)立仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為中立城市，仲裁語言使用中文保證公平。仲裁裁決為終局決策雙方同意遵守執(zhí)行不尋求訴訟。方法強(qiáng)調(diào)效率成本最小化無政治干涉。爭議期不影響合同其他部分繼續(xù)履行。六、合同生效與終止（一）生效條件本合同自雙方簽署日生效生效日期為簽署記載日期具體標(biāo)記“____年__月__日”。生效前雙方已履行審慎審查義務(wù)確保內(nèi)容合法。生效后即產(chǎn)生約束力適用于全部服務(wù)條款無例外情況。（二）終止條款合同正常終止于服務(wù)完成甲方簽收行李后結(jié)束履行。若雙方同意提前終止需書面協(xié)議蓋章確認(rèn)。一方嚴(yán)重違約如多次延誤對方有權(quán)單方終止并索取賠償。終止通知需提前一定天數(shù)發(fā)送確認(rèn)后