自考專業(yè)(公共關(guān)系)高分題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）主要著眼于對(duì)組織與組織等個(gè)體之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為特征進(jìn)行分析的是()

A.產(chǎn)品分析

B.產(chǎn)品分析

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.行為分析

正確答案：C

2、（單選題）日本企業(yè)文化的靈魂是()。

A.徹底第一主義

B.個(gè)人英雄主義

C.個(gè)性奔放

D.團(tuán)隊(duì)精神

正確答案：D

3、（單選題）有關(guān)大眾傳播效果最早的實(shí)證研究是（）

A.第一次世界大戰(zhàn)期間的宣傳分析研究

B.培因基金會(huì)關(guān)于電影對(duì)青少年影響研究

C.第二次世界大戰(zhàn)期間的說(shuō)服方法研究

D.伊里縣的競(jìng)選宣傳對(duì)選民投票影響研究

正確答案：B

4、（單選題）拉斯韋爾模式的不足之一是孤立性，即沒(méi)有涉及傳播過(guò)程與一個(gè)因素的聯(lián)系。這個(gè)因素是（）

A.控制過(guò)程

B.社會(huì)過(guò)程

C.編碼過(guò)程

D.反饋過(guò)程

正確答案：B

5、（單選題）戒指的佩戴已有約定俗成的意義，已正式訂婚或已結(jié)婚女子的戒指戴在()

A.食指上

B.中指上

C.無(wú)名指上

D.小指上

正確答案：C

6、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，涉及內(nèi)容最多，應(yīng)用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)談判時(shí)（）

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買(mǎi)賣(mài)談判

正確答案：D

7、（單選題）公關(guān)應(yīng)用寫(xiě)作的歸宿是()。

A.公共關(guān)系學(xué)

B.公共信息學(xué)

C.公共傳播學(xué)

D.公共寫(xiě)作學(xué)

正確答案：A

8、（單選題）公關(guān)廣告內(nèi)容選擇的主要依據(jù)是()。

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費(fèi)用

正確答案：C

9、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對(duì)待；應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問(wèn)題；談判前應(yīng)制定可供選擇的方案；應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）。

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

10、（單選題）現(xiàn)代意義上的CI正式形成和發(fā)展的標(biāo)志是（）。

A.美國(guó)美孚石油公司新標(biāo)志的問(wèn)世

B.德國(guó)電器工業(yè)公司企業(yè)標(biāo)志和形象符號(hào)的問(wèn)世

C.美國(guó)可口可樂(lè)公司統(tǒng)一化識(shí)別設(shè)計(jì)的問(wèn)世

D.美國(guó)IBM公司新標(biāo)志的問(wèn)世

正確答案：D

11、（單選題）增強(qiáng)一個(gè)組織凝聚力的關(guān)鍵因素是（）

A.組織領(lǐng)導(dǎo)人

B.組織的利益

C.組織成員心理滿足程度

D.組織的目標(biāo)

正確答案：D

12、（單選題）對(duì)媒介傳播速度的分析，首先要考察媒介的()。

A.提供時(shí)段

B.提供版面

C.傳播空間

D.傳播周期

正確答案：D

13、（單選題）當(dāng)今擁有世界上最大公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是美國(guó)（）A.世界傳播集團(tuán)公司B.萬(wàn)博公關(guān)集團(tuán)公司C.偉達(dá)公關(guān)集團(tuán)公司D.博雅公關(guān)公司正確答案：A14、（單選題）被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是()。

A.喬治·E·帕克

B.愛(ài)德華·伯內(nèi)斯

C.艾維·李

D.雷克斯·F·哈洛

正確答案：C

15、（單選題）由新出現(xiàn)的刺激物對(duì)印象的形成而具有的作用是以下哪種效應(yīng)（）

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.新聞效應(yīng)

正確答案：C

16、（單選題）廣告部門(mén)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)等并列，作為企業(yè)主要部門(mén)，直接歸總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)屬于()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輔助制

B.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總經(jīng)理直轄制

C.總經(jīng)理直轄制

D.集權(quán)制

正確答案：C

17、（單選題）在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)字

B.標(biāo)志

C.標(biāo)準(zhǔn)色

D.象征圖案

正確答案：B

18、（單選題）“達(dá)格瑪法”主要用來(lái)測(cè)定廣告的（）

A.傳播效果

B.媒介接觸效果

C.銷(xiāo)售效果

D.心理變化效果

正確答案：D

19、（單選題）按照“知識(shí)溝”理論的觀點(diǎn)，大眾媒介傳送的信息越多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高者與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低者之間的知識(shí)鴻溝，趨向于（）

A.縮小

B.消失

C.擴(kuò)大

D.穩(wěn)定

正確答案：C

20、（單選題）虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關(guān)系的特征不包括（）

A.多維性

B.虛擬性

C.無(wú)國(guó)界性

D.不確定性

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）廣告預(yù)算的基本方法有（）

A.銷(xiāo)售百分比法

B.競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)法

C.量力而行法

D.銷(xiāo)售單位法

E.目標(biāo)與任務(wù)法

正確答案：ABCE

2、（多選題）直覺(jué)的基本特征有()。

A.超邏輯性

B.不確定性

C.快速性

D.經(jīng)驗(yàn)性

E.累積性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）企業(yè)員工忠誠(chéng)度包括()。A.遵守法規(guī)B.積極主動(dòng)C.危機(jī)感D.忠誠(chéng)感E.參與度正確答案：BCD4、（多選題）大眾傳播媒介的不足主要表現(xiàn)在()。

A.信息不能及時(shí)反饋

B.信息流速不能自我控制

C.對(duì)感官的刺激有限制

D.缺乏感情色彩

E.信息更容易失真

正確答案：ABCD

5、（多選題）國(guó)際廣告發(fā)展總體趨勢(shì)有（）

A.為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新格局及全球一體化趨勢(shì)，國(guó)際廣告業(yè)勢(shì)必朝著大廣告托拉斯的方向發(fā)展

B.全球人類(lèi)一體化的進(jìn)程，將使國(guó)家、地區(qū)、民族與人種之間的價(jià)值觀念、生活方式的差異逐漸縮小，為國(guó)際廣告運(yùn)作一體化提供前提，創(chuàng)造條件

C.世界市場(chǎng)擴(kuò)大化和一體化，使全球性廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

D.以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息傳播網(wǎng)絡(luò)的高速度發(fā)展，將導(dǎo)致國(guó)際廣告從運(yùn)作方式到傳播內(nèi)容與形式的深刻變革

E.由于信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)際廣告業(yè)將出現(xiàn)壟斷經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，實(shí)力弱小的地區(qū)型廣告公司將被實(shí)力雄厚的跨國(guó)廣告公司兼并

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）沒(méi)有現(xiàn)成答案的問(wèn)題，一般都可以歸之于____問(wèn)題。正確答案：開(kāi)放性2、（填空題）政策評(píng)估都需要經(jīng)過(guò)（）、（）和總結(jié)與報(bào)告三個(gè)環(huán)節(jié)正確答案：計(jì)劃與準(zhǔn)備、組織與實(shí)施四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類(lèi)型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）雜志是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）位置界域

正確答案：位置界域是指交際過(guò)程中的交往者所坐的位置及其距離

2、（問(wèn)答題）名詞解釋：人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)

正確答案：是指構(gòu)成人際關(guān)系的要素及其相互關(guān)系。

3、（問(wèn)答題）在產(chǎn)品導(dǎo)入期能夠?qū)嵭械膹V告策略有哪些?

正確答案：①開(kāi)拓性廣告策略：廣告以提高產(chǎn)品的知名度，使產(chǎn)品成功進(jìn)入市場(chǎng)為目的。

②快速掠取策略：高價(jià)格高促銷(xiāo)費(fèi)，迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售，占有市場(chǎng)。

③緩慢掠取策略：高價(jià)格低促銷(xiāo)費(fèi)。

④快速滲透策略：低價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)推出產(chǎn)品，適于市場(chǎng)容量大，但消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感的產(chǎn)品。

⑤緩慢滲透策略：低價(jià)格低促銷(xiāo)費(fèi)推出新產(chǎn)品。適用于市場(chǎng)大，消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感的市場(chǎng)。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公關(guān)語(yǔ)言環(huán)境的主要特點(diǎn)。

正確答案：(1)語(yǔ)言目的的確定性。

(2)語(yǔ)言規(guī)范的多變性。

(3)言語(yǔ)場(chǎng)合的復(fù)雜性。

(4)語(yǔ)言形式的多樣性。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述對(duì)語(yǔ)境實(shí)施控制的形式。

正確答案：(1)對(duì)語(yǔ)境影響的利用。

(2)對(duì)語(yǔ)境影響的導(dǎo)引。

(3)對(duì)語(yǔ)境影響的順應(yīng)。

(4)對(duì)語(yǔ)境影響的遏止。

(5)對(duì)語(yǔ)境影響的再造。

6、（問(wèn)答題）投資者關(guān)系是指什么？

正確答案：是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債券投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。

7、（問(wèn)答題）什么叫“冷媒介”?

正確答案：(1)劃分“冷”、“熱”媒介的依據(jù)是媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及在信息接收活動(dòng)中的參與程度。

(2)“冷媒介”意味著“低清晰度”(lowdefinition)，所提供的信息明確度低，其傳播對(duì)象在信息的接受過(guò)程中需要發(fā)揮豐宮的想象力，參與程度高。

(3)如電話、電視屬于冷媒介。

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述上級(jí)向下級(jí)下達(dá)命令的技巧。

正確答案：(1)選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x和方法。

(2)明確執(zhí)行的期限或時(shí)間。

(3)明確命令的理由和效果。

(4)關(guān)注下級(jí)執(zhí)行命令的方法。

(5)根據(jù)反饋加以調(diào)整與控制。

9、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述“個(gè)人差異說(shuō)”的主要觀點(diǎn)。

正確答案：(1)人的心理構(gòu)成是千差萬(wàn)別的;

(2)人們的先天條件和后天的學(xué)習(xí)