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文檔簡介

銷售合同審核及風險控制流程標準模板一、適用業(yè)務(wù)場景本模板適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)人員對銷售合同的全流程審核與風險管控,具體場景包括但不限于:新客戶首次合作前的合同擬定與審核;老客戶續(xù)簽合同或訂單變更時的條款修訂;涉及大額交易、特殊交付方式或長期合作項目的合同評審;企業(yè)內(nèi)部為規(guī)范合同管理、降低履約風險而開展的標準化審核流程培訓。二、詳細操作流程(一)合同發(fā)起與初步信息核對發(fā)起主體:由銷售業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶需求(如訂單、報價單)擬定合同初稿,保證合同基礎(chǔ)信息完整,包括但不限于:合同編號(按企業(yè)規(guī)則編制,如“年份-部門-序號”);合同雙方全稱(與營業(yè)執(zhí)照、公章一致)、統(tǒng)一社會信用代碼、地址、法定代表人;合同標的物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、金額(大小寫一致);交貨時間、地點、方式;付款方式、賬戶信息(需與財務(wù)備案賬戶一致);質(zhì)量標準、驗收條款;違約責任、爭議解決方式(優(yōu)先約定企業(yè)所在地法院或仲裁機構(gòu));合同簽署日期、生效條件。初步核對:銷售部門負責人對合同初稿的業(yè)務(wù)邏輯、客戶信息準確性進行審核,保證與客戶溝通結(jié)果一致,無重大遺漏或矛盾點。(二)業(yè)務(wù)部門專項審核審核主體:銷售部門業(yè)務(wù)骨干或部門負責人。審核重點:標的物與客戶需求匹配性:確認產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)是否符合客戶訂單要求,是否有特殊需求未體現(xiàn);交付可行性:交貨時間、地點是否與生產(chǎn)/供應(yīng)鏈部門能力匹配,是否存在無法履約風險;客戶資信評估:通過企業(yè)客戶管理系統(tǒng)或征信渠道查詢客戶信用等級、歷史履約記錄,對高風險客戶(如逾期付款、涉訴)需標注并提示后續(xù)審核環(huán)節(jié)重點關(guān)注;價格政策合規(guī)性:確認單價、折扣是否符合企業(yè)定價策略,是否存在越權(quán)定價情況(如超出銷售權(quán)限需附審批文件)。輸出成果:在《銷售合同審核表》中填寫業(yè)務(wù)審核意見,通過則流轉(zhuǎn)至法務(wù)部門,不通過則退回銷售部門修改并說明理由。(三)法務(wù)部門合規(guī)性審核審核主體:企業(yè)法務(wù)專員或外聘律師。審核重點:主體資格合法性:核查對方營業(yè)執(zhí)照(最新年檢版本)、授權(quán)委托書(如簽約人為非法定代表人,需提供加蓋公章的授權(quán)文件及身份證復印件),確認簽約主體有權(quán)簽署合同;條款合法性與完整性:檢查合同條款是否符合《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),是否存在“霸王條款”或無效約定(如“爭議解決約定為企業(yè)所在地仲裁”但未明確仲裁機構(gòu));權(quán)利義務(wù)對等性:重點關(guān)注違約責任條款,保證雙方責任劃分明確(如逾期付款違約金比例、產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨標準),避免單方加重企業(yè)義務(wù);知識產(chǎn)權(quán)與保密條款:涉及技術(shù)專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)的,需明確歸屬及使用權(quán)限;對保密信息范圍、保密期限、違約責任進行細化;爭議解決方式:優(yōu)先約定企業(yè)所在地有管轄權(quán)的法院或明確名稱的仲裁機構(gòu)(如“市仲裁委員會”),避免約定“由雙方協(xié)商解決”(無強制執(zhí)行力)。輸出成果:在《銷售合同審核表》中填寫法務(wù)審核意見,對不合規(guī)條款提出修改建議,通過則流轉(zhuǎn)至財務(wù)部門,重大爭議條款需組織銷售、法務(wù)、財務(wù)三方溝通確認。(四)財務(wù)部門風險審核審核主體:財務(wù)部門負責人或應(yīng)收賬款專員。審核重點:付款條款合理性:確認付款方式(如預付款、分期付款、貨到付款)、比例、時間是否符合企業(yè)財務(wù)制度,避免過度墊資(如預付款比例超過30%需附特殊審批);成本與利潤核算:核對合同價格是否覆蓋成本(含生產(chǎn)、物流、稅費),保證利潤率符合企業(yè)目標;發(fā)票與稅務(wù)合規(guī):明確發(fā)票類型(如增值稅專用發(fā)票)、開具時間(如“交付后7個工作日內(nèi)”)、稅率,避免稅務(wù)風險(如“不開票”等約定違反稅法);壞賬風險控制:對新客戶或信用等級較低客戶,建議增加“預付款”或“第三方擔?!睏l款,明確逾期付款的違約金計算標準(如LPR1.5倍);賬戶信息準確性:核對對方收款賬戶名稱、賬號、開戶行是否與合同主體一致,避免因賬戶錯誤導致收款失敗。輸出成果:在《銷售合同審核表》中填寫財務(wù)審核意見,通過則流轉(zhuǎn)至風控部門,不通過則退回銷售部門與客戶協(xié)商調(diào)整。(五)風險控制綜合評估審核主體:企業(yè)風控專員或風險控制委員會(根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置)。審核重點:整體風險等級評定:結(jié)合客戶資信、合同金額、條款風險等,將合同分為低風險(如老客戶、小額交易)、中風險(如新客戶、中等金額)、高風險(如大額交易、首次合作、特殊條款),并標注風險提示;風險應(yīng)對措施:對中高風險合同,要求銷售部門提供《客戶風險應(yīng)對方案》(如增加保證金、縮短賬期、購買信用保險);合規(guī)性復查:對跨部門審核中未發(fā)覺的潛在風險(如不可抗力條款缺失、合同附件不完整)進行補充審核。輸出成果:在《合同風險點排查清單》中記錄風險等級及應(yīng)對措施,通過后形成《合同審核意見匯總表》,提交最終審批人。(六)最終審批與簽署審批權(quán)限:根據(jù)合同金額及風險等級劃分審批權(quán)限(示例):低風險合同:銷售部門負責人+法務(wù)負責人雙簽;中風險合同:增加財務(wù)負責人審批;高風險合同:需提交總經(jīng)理/分管副總審批。簽署流程:審批通過后,由銷售部門將最終版合同文本打?。ㄒ皇絻煞莼蚨喾?,雙方各執(zhí)一份),保證合同內(nèi)容與審核版本一致,無未經(jīng)審核的修改;雙方簽署時,需核對簽約人身份(法定代表人/授權(quán)代表),簽字需清晰、日期完整,企業(yè)合同需加蓋公章(或合同專用章),騎縫章需齊全(多頁合同);簽署后3個工作日內(nèi),銷售部門將合同原件移交檔案管理部門,同步將掃描件錄入合同管理系統(tǒng),通知財務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門備案。(七)合同履行與動態(tài)監(jiān)控履行跟蹤:銷售部門負責跟蹤合同履行情況(如交付進度、驗收確認、付款到賬),及時向客戶發(fā)送履約憑證(如發(fā)貨單、驗收單);風險預警:對逾期付款(超過約定付款日15日)、質(zhì)量爭議(客戶提出異議未在7日內(nèi)處理)等情況,啟動《合同風險應(yīng)急預案》,由風控部門牽頭協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)部門處理;履約評價:合同履行完畢后,銷售部門對客戶履約情況(如付款及時性、配合度)進行評級,更新客戶信用檔案,為后續(xù)合作提供依據(jù)。三、核心工具表格表1:銷售合同審核表合同編號合同名稱簽約雙方金額(元)審核環(huán)節(jié)審核部門審核人審核意見業(yè)務(wù)審核銷售部(銷售經(jīng)理)法務(wù)審核法務(wù)部(法務(wù)專員)財務(wù)審核財務(wù)部(財務(wù)經(jīng)理)風控審核風控部(風控專員)最終審批審批人(職務(wù))(總經(jīng)理)備注表2:合同風險點排查清單風險點類別具體排查內(nèi)容風險等級(高/中/低)應(yīng)對措施主體資格風險對方營業(yè)執(zhí)照是否有效?簽約人是否有授權(quán)?高/中要求提供最新年檢營業(yè)執(zhí)照,核實授權(quán)委托書及身份證明標的物風險產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量是否與訂單一致?質(zhì)量標準是否明確?中將技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標準作為合同附件,明確驗收流程付款風險付款方式是否合理?預付款比例過高?逾期違約金是否約定?高調(diào)整付款節(jié)奏(如“30%預付款+70%到貨驗收后”),明確違約金計算方式履約風險交貨時間是否可行?不可抗力條款是否缺失?中與生產(chǎn)部門確認交付周期,補充不可抗力范圍及免責條款法律合規(guī)風險爭議解決方式是否明確?條款是否違反法律法規(guī)?高優(yōu)先約定企業(yè)所在地法院,刪除“霸王條款”或無效約定稅務(wù)風險發(fā)票類型、稅率、開具時間是否明確?中按稅法規(guī)定明確發(fā)票條款,避免“不開票”或“不開票條款”表3:合同簽署審批單合同編號合同名稱簽約雙方金額(元)審批意見匯總業(yè)務(wù)部門意見簽名:(銷售負責人)日期:法務(wù)部門意見簽名:(法務(wù)負責人)日期:財務(wù)部門意見簽名:(財務(wù)負責人)日期:風控部門意見簽名:(風控負責人)日期:最終審批結(jié)論□同意簽署□修改后簽署□暫不簽署簽名:(總經(jīng)理)日期:備注修改說明:四、關(guān)鍵注意事項審核時效性:各部門需在收到合同后2個工作日內(nèi)完成審核,緊急合同(如客戶指定交付期短)可縮短至1個工作日,避免因拖延導致履約風險。職責分工:明確“誰發(fā)起、誰負責”原則,銷售部門對合同業(yè)務(wù)真實性負責,法務(wù)部門對合規(guī)性負責,財務(wù)部門對資金安全負責,風控部門對整體風險把控負責,避免責任推諉。動態(tài)管理:客戶信用狀況、法律法規(guī)變化可能影響合同風險,需每季度更新《客戶信用評級標準》,每年修訂《合同審核標準模板》,保證流程與時俱

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