摘要近年來，傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展受到市場經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展雙重約束，導(dǎo)致線上零售業(yè)的發(fā)展速度有所減緩，線下零售業(yè)價(jià)值更加突出。因此，傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型刻不容緩。線上線下結(jié)合的存貨管理模式也應(yīng)時(shí)而生，得到了眾多企業(yè)的青睞。存貨資產(chǎn)是零售行業(yè)經(jīng)營生存的關(guān)鍵部分，其平穩(wěn)發(fā)展與企業(yè)存貨管理的優(yōu)劣緊密相連。有效的存貨管理直接關(guān)系到公司融資的良性循環(huán)。以往，大部分傳統(tǒng)零售行業(yè)的存貨管理方式都很落后，其中存貨不足或者存貨積壓，都會導(dǎo)致大量的虧損。在理論方面，本論文借鑒了國內(nèi)外關(guān)于新零售模式下存貨管理的研究成果，選擇了案例公司來說明新零售模式下存貨管理對財(cái)務(wù)的影響。重慶百貨作為西南地區(qū)的龍頭企業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊，2016年底其營業(yè)收入增長率下跌到-7.25%，為了實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，重慶百貨于2017年正式開始進(jìn)軍“新零售”，時(shí)刻緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展潮流，在轉(zhuǎn)型新零售上取得了一定的成功。本文選取重慶百貨為案例公司，對其轉(zhuǎn)型新零售后的存貨管理的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的論述，并對其存貨管理對財(cái)務(wù)的影響進(jìn)行了分析，并且對重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售后存貨管理的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，可以為其它傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供借鑒。關(guān)鍵詞：新零售模式；存貨管理；重慶百貨

AbstractInrecentyears,thedevelopmentoftraditionalretailindustryhasbeenconstrainedbybothmarketeconomyandnetworkdevelopment,resultinginaslowdowninthedevelopmentspeedofonlineretailindustryandamoreprominentvalueofofflineretailindustry.Therefore,thetransformationofthetraditionalretailindustrycannotbedelayed.Thecombinationofonlineandofflineinventorymanagementmodehasalsoemergedfromtimetotime,andhasbeenfavoredbynumerousenterprises.Inventoryassetsareakeypartofthesurvivaloftheretailindustry,andtheirstabledevelopmentiscloselyrelatedtotheadvantagesanddisadvantagesofenterpriseinventorymanagement.Effectiveinventorymanagementisdirectlyrelatedtothevirtuouscycleofcorporatefinancing.Inthepast,mostofthetraditionalretailindustryinventorymanagementmethodswereverybackward,inwhichinsufficientinventoryoroverstockingwillleadtoalargenumberoflosses.Intermsoftheory,thispaperdrawsontheresearchresultsofinventorymanagementunderthenewretailmodelathomeandabroad,andselectsacasecompanytoillustratethefinancialimpactofinventorymanagementunderthenewretailmodel.ChongqingDepartmentStoreasaleadingenterpriseinsouthwestChina,withtheimpactoftheInternetonthetraditionalretailindustry,itsoperatingincomegrowthratefellto-7.25%attheendof2016,inordertoachieveaturnaround,ChongqingDepartmentStoreofficiallybegantoenterthe"newretail"in2017,alwayskeepupwiththetrendofnetworkdevelopment,andhasachievedcertainsuccessinthetransformationofnewretail.ThispaperselectsChongqingDepartmentStoreasacasecompany,discussesthecontentofinventorymanagementafteritstransformationintonewretail,analyzestheimpactofinventorymanagementonfinance,andsummarizesthesuccessfulexperienceofinventorymanagementafterthetransformationofChongqingDepartmentStoreintonewretail,whichcanprovidereferenceforthetransformationofothertraditionalretailindustries.Keyword：Newretailmode;Inventorymanagement;Chongqingdepartmentstore一、緒論研究背景與意義研究背景在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)線上電商的發(fā)展也逐漸放緩。傳統(tǒng)零售企業(yè)一直面臨著，比如成本居高不下、回報(bào)較低、市場競爭激烈、容易壟斷市場資源等許多挑戰(zhàn)。零售行業(yè)投資回報(bào)率逐漸下降，而成本卻持續(xù)增加，使其擴(kuò)張規(guī)模變得困難。2016年，馬云提出了“新零售”模式，強(qiáng)調(diào)目前線上線下融合發(fā)展是未來的主流趨勢。此外，國家也提出了構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)為主體、國際國內(nèi)雙循環(huán)的發(fā)展格局，意在振興國內(nèi)市場活力，為零售行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。隨著2012年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)背景的雙重制約，重慶百貨的營業(yè)收增長率在2016年大幅度下跌至-7.25%，相較于2015年降低了1.34倍，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，重慶百貨于2017年積極轉(zhuǎn)型新零售，并在2017-2022年間，采用多種方式，推動(dòng)線上線下結(jié)合，并且持續(xù)改善存貨管理方式，在2018、2019這兩年均取得了較好的經(jīng)營成果。與此形成鮮明對比的是，我國大多數(shù)零售行業(yè)存貨管理普遍存在著存貨滯銷或者短缺等問題，嚴(yán)重影響其盈利能力。故而，面對市場的變革和技術(shù)的革新，傳統(tǒng)零售行業(yè)亟需向新零售模式轉(zhuǎn)型，并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其存貨管理模式進(jìn)行深入的改進(jìn)和完善。因此，本文選取零售行業(yè)中在新零售轉(zhuǎn)型中取得顯著成效的重慶百貨作為研究對象，對其在新零售模式下的存貨管理模式以及該模式所帶來的財(cái)務(wù)影響進(jìn)行詳細(xì)分析。2.研究意義在理論層面上，國內(nèi)外學(xué)者的研究一般都是于傳統(tǒng)零售模式下的存貨管理，其對于新零售模式的特點(diǎn)和存貨管理方法的研究相對較少。本文以新零售為背景，對零售業(yè)存貨管理方式進(jìn)行研究。新零售是一種數(shù)字化零售模式，其核心在于將線上與線下優(yōu)質(zhì)資源深度融合。采用新零售模式的零售行業(yè)，通過利用各種智能科技，進(jìn)一步打破線上與線下的邊界，改良自身存貨管理模式。本論文主要對零售行業(yè)進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型后的存貨管理模式做了深入的研究，有利于進(jìn)一步豐富企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售后存貨管理方面的理論。在現(xiàn)實(shí)層面上，隨著時(shí)代的進(jìn)步和電商的迅速崛起，零售企業(yè)的線下門店面對著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，重慶百貨順應(yīng)時(shí)代潮流，積極進(jìn)行企業(yè)零售模式且取得了良好的經(jīng)營成果。在零售行業(yè)的資產(chǎn)組成中，存貨占據(jù)著舉足輕重的地位，對企業(yè)自身的存貨管理模式進(jìn)行改良，能夠提升其存貨管理的效率，同時(shí)也能降低多余的流動(dòng)資金被占用，讓更多的空閑資金投入到其他生產(chǎn)活動(dòng)中，進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益。本論文以重慶百貨為例，研究其在新零售模式下的存貨管理模式，給予我國其他零售行業(yè)的存貨管理提供一定的建議。研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容由以下六個(gè)部分組成：第一部分：緒論。該部分對于新零售模式下存貨管理的研究背景和意義進(jìn)行了介紹，說明了研究方法和內(nèi)容，并對國內(nèi)外的研究狀況進(jìn)行了綜述。第二部分：相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)。該部分旨在為后續(xù)分析奠定理論基礎(chǔ)，對新零售模式及存貨管理的概念及相關(guān)理論進(jìn)行了較為詳盡的論述。第三部分：傳統(tǒng)零售模式和新零售模式下存貨管理比較。本部分在對于傳統(tǒng)零售模式下存貨管理的劣勢和新零售模式存貨管理的優(yōu)勢進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。第四部分：新零售模式下重慶百貨存貨管理對其財(cái)務(wù)的影響。本部分旨在探討重慶百貨的公司運(yùn)營狀況和在新零售下其存貨管理變化以及對其財(cái)務(wù)影響。第五部分：新零售模式下重慶百貨管理的經(jīng)驗(yàn)分析。該部分主要是分析重慶百貨成功轉(zhuǎn)型新零售后其存貨管理的經(jīng)驗(yàn)，為其他存在存貨管理問題并且想要通過企業(yè)零售模式轉(zhuǎn)型來解決其存貨管理問題的企業(yè)提供一定的借鑒與參考。第六部分：結(jié)論。該部分主要是對本文整體的概述。2.研究方法文獻(xiàn)綜述法。本文通過對國內(nèi)外學(xué)者對有關(guān)新零售模式和存貨管理的文獻(xiàn)研究進(jìn)行歸納整合，確立新零售模式下存貨管理的主要特點(diǎn)，進(jìn)而形成本文的研究的理論框架。案例研究法。本文以重慶百貨大樓股份有限公司為案例企業(yè)，研究其從傳統(tǒng)零售模式成功轉(zhuǎn)型到新零售模式后，對其存貨管理體系的優(yōu)化方案，為其他正在轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)零售模式企業(yè)提供一定的借鑒與參考價(jià)值。國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述對于新零售，Dabbous和Barakat（2020）指出國外O2O模式與國內(nèi)的新零售模式類似，都是與傳統(tǒng)零售模式完全不同，是線上線下相結(jié)合的一種模式，即是通過增強(qiáng)消費(fèi)者的網(wǎng)上體驗(yàn)，來進(jìn)一步加強(qiáng)線下的購買意愿。DingCan等（2022）指出新零售模式的產(chǎn)生主要是由于飛速發(fā)展給傳統(tǒng)模式下的零售行業(yè)帶來了巨大沖擊及現(xiàn)在消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求。鄢章華，劉蕾（2017）認(rèn)為“新零售”概念的興起源于技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費(fèi)水平的提高，同時(shí)也是受到零售業(yè)內(nèi)部問題的驅(qū)使。對于存貨管理，RobinDoss（2020）認(rèn)為，企業(yè)可以通過加強(qiáng)其存貨管理且提高管理效率，來提升其價(jià)值。胡燕（2022）對X公司的庫存管理現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了改善企業(yè)庫存管理的方法，以提高資金流動(dòng)性，優(yōu)化其存貨管理水平，加強(qiáng)成本控制，使公司能夠在市場上更好地利用自己的成本優(yōu)勢，提升自身市場份額。袁銘（2023）以新零售企業(yè)K倉儲會員商場為例，指出其內(nèi)部管理跟不上企業(yè)新零售發(fā)展步調(diào)，需將“新零售”模式融入自身存貨管理體系，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和存貨管理現(xiàn)狀，改善其現(xiàn)有的存貨管理模式，進(jìn)而降低經(jīng)營成本，為其成長與發(fā)展提供充足的源動(dòng)力。二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)相關(guān)概念新零售模式新零售模式是一種結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能的零售新業(yè)態(tài)，其核心在于對傳統(tǒng)零售行業(yè)“人、貨、場”三大要素的重構(gòu)，即從以品牌為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為主體，利用線上、線下體驗(yàn)、現(xiàn)代物流等方式，提升營銷效率，提升顧客體驗(yàn)。這種模式不僅優(yōu)化了產(chǎn)品價(jià)格、購物體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量，還打破了線上線下的邊界，實(shí)現(xiàn)了全渠道的消費(fèi)體驗(yàn)。存貨管理存貨管理就是要對企業(yè)的存貨做好合理的管理，如果企業(yè)存貨太多，將會導(dǎo)致資金的大量占用。所以，必須要對公司有關(guān)的庫存信息進(jìn)行確認(rèn)和分類，以便對其進(jìn)行有效的控制。存貨管理是一個(gè)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，良好的存貨管理模式不僅可以幫助企業(yè)合理規(guī)劃和控制存貨的占比，而且能夠降低企業(yè)的庫存風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高客戶滿意度。理論基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)商，制造商，倉庫，物流中心，渠道商等進(jìn)行有效的組織，從而對產(chǎn)品的生產(chǎn)，運(yùn)輸，配送，銷售等過程進(jìn)行有效的管理。其優(yōu)勢在于通過對信息流，物流，資金流的控制，把生產(chǎn)和流通的每一個(gè)環(huán)節(jié)都連接起來，構(gòu)成一個(gè)功能性的網(wǎng)絡(luò)鏈條。供應(yīng)商庫存管理供應(yīng)商庫存管理是將供應(yīng)鏈上的多級供應(yīng)鏈問題轉(zhuǎn)換成單層面的庫存管理問題。這種方法是在現(xiàn)有或預(yù)期的顧客需求和存貨資料的基礎(chǔ)上，通過銷售數(shù)據(jù)獲取顧客的需求，以協(xié)助供應(yīng)商更高效地制訂策略，以更快的速度回應(yīng)市場的變化與顧客的需求。供應(yīng)商庫存管理的優(yōu)點(diǎn)是可以降低安全存貨，防止存貨積壓，降低企業(yè)交易成本。但是，這一模式也面臨著供需不夠密切，合作程度不高的問題，容易導(dǎo)致職責(zé)和利益的錯(cuò)位。三、傳統(tǒng)零售模式和新零售模式下存貨管理比較傳統(tǒng)零售模式下企業(yè)存貨管理的劣勢信息反饋不及時(shí)在傳統(tǒng)的零售模式下，由于企業(yè)的信息系統(tǒng)比較落后，庫存商品的銷售信息反饋不及時(shí)，企業(yè)自身對庫存商品期末余額預(yù)測不準(zhǔn)確，容易造成庫存商品滯銷的結(jié)構(gòu)。長此以往，企業(yè)過多的庫存商品容易造成積壓，會給企業(yè)造成了大量過剩成本，過少的庫存商品容易造成短缺，使企業(yè)的利潤得不到滿足。企業(yè)內(nèi)部庫存管理系統(tǒng)差在傳統(tǒng)的零售模式下，企業(yè)內(nèi)部本身對于庫存管理隨意性大，許多企業(yè)庫存管理內(nèi)部控制系統(tǒng)不高，存在許多的漏洞，并且缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。故而當(dāng)庫存管理發(fā)生問題時(shí)，各領(lǐng)導(dǎo)相互推脫，企業(yè)員工各執(zhí)一詞，無法查明問題緣由，無法明確責(zé)任，最后只能由企業(yè)本身承擔(dān)成本。缺乏對庫存管理的認(rèn)知在傳統(tǒng)的零售模式下，無論是企業(yè)管理者還是企業(yè)的員工都沒有充分認(rèn)識到庫存管理的重要性，更有許多員工僅僅將庫存管理視為將多余的庫存商品放在一起即可，完全忽視了庫存管理對企業(yè)的重要性。這樣的企業(yè)僅僅重視銷售和購買商品，而忽略了庫存商品存貨對整體運(yùn)營效果的影響。新零售模式下企業(yè)的存貨管理優(yōu)勢低成本新零售模式相對于傳統(tǒng)的實(shí)體商店而言，其庫存管理的運(yùn)作成本較低。在這種模式下，企業(yè)可以通過集中采購和運(yùn)輸成本的優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)成本的降低。企業(yè)根據(jù)顧客購買的需要產(chǎn)品，對其進(jìn)行分析和計(jì)算，把購買次數(shù)多、體積大、配送費(fèi)用高的庫存物品，放置在企業(yè)倉庫中最便于拿取的位置，這樣一來，無論是線上還是線下的顧客，都可以在第一時(shí)間或最快的速度到達(dá)顧客的手上，既節(jié)省了物流配送的時(shí)間，又節(jié)省了物流配送費(fèi)用。高效率通過先進(jìn)的信息化技術(shù)，新零售模式下企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的存貨管理。高效的庫存周轉(zhuǎn)率能夠提高盈利能力，增加市場份額。先進(jìn)的信息化技術(shù)不僅能夠全方位的了解消費(fèi)者購物需求，而且高效率的對商家進(jìn)行反饋，以便第一時(shí)間的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行補(bǔ)貨，對質(zhì)量較差的商品進(jìn)行整改，增加企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)使用新零售模式的企業(yè)可以向顧客提供包括商品采購，庫存管理，銷售分析在內(nèi)的一系列服務(wù)。良好的服務(wù)有助于企業(yè)提升經(jīng)營效率，提升顧客滿意度。在新零售模式中，為了吸引更多客戶，企業(yè)需要提供差異化的產(chǎn)品以吸引更多的客戶。新零售模式下，企業(yè)通過提供更具吸引力和差異化的服務(wù)，從而贏得更多客戶，進(jìn)一步提高其市場份額。四、新零售模式下重慶百貨存貨管理分析重慶百貨簡介重慶百貨即創(chuàng)建于1950年的“重慶百貨大樓股份有限公司”，是我國西南地區(qū)最早的國有商業(yè)企業(yè)，于1997年6月在上海證券交易所掛牌上市。最開始重慶百貨是以百貨起家，隨著企業(yè)的逐步完善，該企業(yè)成為一家跨區(qū)域的綜合零售商。目前其主要經(jīng)營以百貨、超市、家電及汽車銷售為主，在重慶，四川，貴州，湖北等地開設(shè)了門店網(wǎng)點(diǎn)，截至2022年，已有294家門店，其中52家百貨，169家超市，42家電器，31家汽貿(mào)。近年來，隨著不斷加大改革創(chuàng)新力度，積極發(fā)展金融業(yè)務(wù)，其實(shí)力和競爭力不斷增強(qiáng)，2022年，其營業(yè)收入達(dá)183億元，位居同行業(yè)總市值第10名，居A股百貨類上市公司前列。新零售模式下重慶百貨的存貨管理分析線上線下全渠道庫存管理重慶百貨作為西南地區(qū)擁有多種業(yè)態(tài)相結(jié)合于一體的綜合性零售企業(yè)，有著百貨、超市、電器、汽車貿(mào)易四大業(yè)態(tài)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各個(gè)業(yè)態(tài)對于線上線下融合發(fā)展也積極進(jìn)行布局。其中，重慶云購與重百云購是兩個(gè)以百貨業(yè)態(tài)為主的網(wǎng)上購物平臺，通過數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)完整的會員制體系。通過將網(wǎng)上和網(wǎng)絡(luò)下的資源結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了線下門店的場景化布局，同時(shí)也促進(jìn)了線上與線下資源的轉(zhuǎn)化，能夠第一時(shí)間了解到消費(fèi)者的需求。超市業(yè)態(tài)提供送貨到家服務(wù)，通過線上下單，線下配送的方式，為消費(fèi)者第一時(shí)間提供商品。電器業(yè)態(tài)利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行直播帶貨，并加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合發(fā)展。汽貿(mào)業(yè)態(tài)通過采用直播和團(tuán)購方式引入線上流量，并通過與百貨、家電的合作既可以實(shí)現(xiàn)讓用戶們互相溝通，又可以把線下的服務(wù)放到網(wǎng)上去，方便交易的開展，提高顧客的體驗(yàn)。重慶百貨在系統(tǒng)優(yōu)化、平臺建設(shè)、效率提升方面下了很大的功夫，已經(jīng)建立起了一個(gè)線上線下的整合平臺，并且研發(fā)出了一個(gè)多點(diǎn)、多業(yè)態(tài)相結(jié)合的APP，使得百貨、超市、電器、汽車等多個(gè)產(chǎn)業(yè)都可以進(jìn)行數(shù)字化的融合。截至2022年，公司擁有2000多萬名用戶，網(wǎng)絡(luò)銷售超過28億元人民幣。百貨方面，加大了產(chǎn)品開發(fā)力度，880家在線云端門店，以數(shù)字化方式加深個(gè)性化營銷，建立社交媒介的流動(dòng)矩陣，與去年同期相比，銷售額增加了240%。在超市這一端，對OS系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，上線了零拆零系統(tǒng)，對U課管理系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，能夠?qū)ιr產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨，減少了缺貨率和損失率，提升了庫存的周轉(zhuǎn)效率。家電行業(yè)，“電器淘”電商平臺進(jìn)行了優(yōu)化，通過采用數(shù)字營銷方式，如直播，秒殺，拼團(tuán)，砍價(jià)等，使網(wǎng)上銷售同比增加了105%。在汽車貿(mào)易領(lǐng)域，引入了AUTOX3視覺化的汽車報(bào)表系統(tǒng)，對商貿(mào)汽車生活平臺進(jìn)行了更新。數(shù)字化的物流系統(tǒng)重慶百貨店通過統(tǒng)一采購、存儲、配送等方式，充分發(fā)揮集約化、專業(yè)化和信息化平臺優(yōu)勢，規(guī)范了倉儲配送業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高效、低耗的運(yùn)作。目前，重慶百貨已建成三個(gè)大型物流中心，分別是萬虎、慶榮和萬州。其中，萬虎是以超市和生鮮業(yè)務(wù)為主，而慶榮和萬州則主要聚焦超市和電器業(yè)務(wù)。重慶百貨的物流運(yùn)輸體系融合了自有物流和社會第三方物流，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，構(gòu)建了立體化、機(jī)械化和自動(dòng)化的現(xiàn)代物流體系，有效提升了物流效率。例如，在生鮮冷鏈方面，重慶百貨成功將慶榮倉庫轉(zhuǎn)型為集超市常溫、生鮮存儲、加工及配送功能于一體的現(xiàn)代化物流基地，顯著增強(qiáng)了物流能力，推動(dòng)了重慶百貨新零售模式的深入發(fā)展。近年來，重慶百貨積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合物流資源，推動(dòng)物流體系的現(xiàn)代化進(jìn)程，提高了配送效率，促進(jìn)了庫存商品的銷售，并提升了存貨周轉(zhuǎn)率。特別是在2022年，重慶百貨上線了TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)排線、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等功能，同時(shí)還引入了退貨系統(tǒng)，明確了門店與物流交接時(shí)的責(zé)任，確保了退貨商品的安全性和準(zhǔn)確性。數(shù)字化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶坌袠I(yè)最為關(guān)鍵的一環(huán)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字化的平臺可以大大提高供應(yīng)鏈的效率。近幾年來，重慶百貨在供應(yīng)鏈的優(yōu)化上下了很大的功夫，它通過建立一個(gè)數(shù)字化的平臺來提升自己的運(yùn)作效率，在供應(yīng)鏈上加強(qiáng)了采購，同時(shí)也加強(qiáng)了對供應(yīng)鏈的采購。同時(shí)，也在不斷地推動(dòng)著自己的生鮮工廠的建設(shè)，同時(shí)也在不斷地完善其自身的產(chǎn)品。在此過程中，更是不斷地完善自己的物流系統(tǒng)，最終，還要加速新興行業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。重慶百貨設(shè)有專門的配送中心，該中心能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化商品分揀。依托大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，配送中心能夠精準(zhǔn)計(jì)算需要配送并且流轉(zhuǎn)速度快的商品。如圖4.1所示，在采購環(huán)節(jié)進(jìn)行供應(yīng)商采購和線上訂貨后，進(jìn)行驗(yàn)貨后，然后驗(yàn)貨完畢后，這些商品會送到配送中心或者倉庫，而非全部堆放在倉庫等待需求。這種有效的供應(yīng)鏈流程不僅降低了存貨成本，而且提高了運(yùn)輸效率。重慶百貨店的自動(dòng)補(bǔ)充系統(tǒng)將存貨狀況及時(shí)反饋給各配送中心，當(dāng)有存貨時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行出庫、配送等操作。如果出現(xiàn)缺貨情況，系統(tǒng)會立刻通知供貨商，供貨商會立刻發(fā)出供貨單，以保證第一時(shí)間進(jìn)行備貨。倉庫方面，重慶百貨店利用系統(tǒng)，保證所需要的貨物能夠精確地傳送到員工手中，然后由物流中心按照訂單，將貨物按順序進(jìn)行裝箱，并按時(shí)送到各店鋪。在銷售方面，顧客可以在實(shí)體店里直接買到自己需要的東西，而網(wǎng)上的顧客則是在網(wǎng)上購物。圖4.1數(shù)字化供應(yīng)鏈新零售模式下重慶百貨存貨管理對其財(cái)務(wù)的影響償債能力分析企業(yè)的償債能力是反映其財(cái)務(wù)水平和企業(yè)是否穩(wěn)定性的重要指標(biāo)，分析償債能力可以幫助企業(yè)了解自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并為未來的經(jīng)營決策提供重要參考。其中與企業(yè)存貨有關(guān)的償債能力指標(biāo)主要是速動(dòng)比率，因?yàn)槠髽I(yè)存貨周轉(zhuǎn)率越高，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，其存貨占用資金減少，對速動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)生影響。本文選取了重慶百貨2017-2022年的主要償債能力指標(biāo)進(jìn)行對比分析，具體情況如表4.1。

表4.12017-2022年重慶百貨主要償債能力指標(biāo)2017年2018年2019年2020年2021年2022年存貨（億元）25.2024.3127.9928.2825.4322.97流動(dòng)資產(chǎn)（億元）79.6278.5792.61101.773.2862.79存貨增長率（%）-1.72-3.5315.141.04-10.08-9.67流動(dòng)資產(chǎn)增長率（%）4.46-1.3217.879.82-27.94-14.31流動(dòng)比率1.0190.9711.1041.0820.9080.746速動(dòng)比率0.6960.6710.770.7810.5930.473數(shù)據(jù)來源：重慶百貨2017-2022年年報(bào)由表4.1可知，重慶百貨速動(dòng)比率在過去幾年呈現(xiàn)出不同的變化，重慶百貨在2017-2018年間的速動(dòng)比率下降，主要是因?yàn)榱鲃?dòng)負(fù)債的變化不大。但是，2018-2020年其速動(dòng)比率有所上升，截止到2020年其速動(dòng)比率上升至0.781，這主要是因?yàn)槠淞鲃?dòng)資產(chǎn)的增長速度快于存貨的增長速度，這表明重慶百貨在實(shí)施新零售模式之后，存貨成本下降，存貨占用資本下降，速動(dòng)比率上升。但是，在2020-2022年由于流動(dòng)資產(chǎn)的增長速度低于存貨的速度，其速動(dòng)比率有所降低，這表明在新冠疫情時(shí)期，由于經(jīng)濟(jì)衰退造成了重慶百貨存貨資金被過度占用。為了進(jìn)一步分析新零售下重慶百貨的償債能力，本文選取了同行業(yè)的小商品城、孩子王進(jìn)行速動(dòng)比率對比，其中，小商品城即1993年成立的浙江中國小商品城集團(tuán)股份有限公司，是中國商品貿(mào)易流通領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，在同業(yè)規(guī)模排名中位于首位，在成長性比較方面，位居第五名，孩子王即2012年成立的孩子王兒童用品股份有限公司，是中國母嬰童商品零售與增值服務(wù)的品牌，在同行業(yè)中規(guī)模排名位于第十五名，在成長性比較方面位居第三十五名。三家行業(yè)速動(dòng)比率增長率具體情況如圖4.2所示。圖4.22017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王速動(dòng)比率增長率變化圖由圖4.2可知，重慶百貨在進(jìn)行零售模式轉(zhuǎn)型后，其在2017-2018年期間的速動(dòng)比率增長率呈下降趨勢，這是由于其主要是因?yàn)榱鲃?dòng)負(fù)債的變化不大，速動(dòng)比率同比降低，但在2018-2019年其速動(dòng)比率增長率大幅度上升，截止到2019年其速動(dòng)比率增長率上升至14.75%，這是由于其在實(shí)施新零售模式后，存貨占用資金降低，重慶百貨自身速動(dòng)比率得到提高，后來重慶百貨速動(dòng)比率增長率在2019-2021年有所下降，這是由于新冠疫情期間，市場經(jīng)濟(jì)不景氣，其存貨銷售減少，造成存貨積壓。小商品城在2017-2018年速動(dòng)比率增長率大幅度上升，2018-2022年急劇下降，說明小商品城2017-2022年期間其速動(dòng)比率變化不穩(wěn)定。孩子王的速動(dòng)比率增長率變化趨勢在2018-2022年期間與重慶百貨相反，2018-2019年下降，2019-2020年卻呈上升趨勢，由以上分析可以得出重慶百貨在新零售模式下速動(dòng)比率增長趨勢發(fā)展良好。營運(yùn)能力分析一般來說，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)速度越快，資金占用就越少，表明企業(yè)的營運(yùn)能力越高。營運(yùn)能力反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展水平，營運(yùn)能力的提高意味著公司經(jīng)營狀況更佳。因此，本文選用了存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)這三項(xiàng)指標(biāo)，對重慶百貨在新零售模式下的存貨管理進(jìn)行了營運(yùn)能力分析。存貨周轉(zhuǎn)率通常情況下，如果存貨周轉(zhuǎn)率越高，那就意味著存貨周轉(zhuǎn)速度快，存貨轉(zhuǎn)化為貨幣資金或應(yīng)收轉(zhuǎn)款的速度也更快，即資金回籠速度更快。三家企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率具體情況如圖4.3所示。圖4.32017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王存貨周轉(zhuǎn)率變化圖由圖4.3可知，重慶百貨在2017-2018年其存貨周轉(zhuǎn)率呈上升趨勢，在2018年達(dá)到最高為11.23，這是由于重慶百貨在2017年實(shí)行線上線下相結(jié)合的新零售模式，減少了存貨庫存，提高了其存貨周轉(zhuǎn)速度，在2018-2019年呈下降趨勢，這是由于當(dāng)年存貨賬面價(jià)值有所增加，但相對于2017年新零售轉(zhuǎn)型初期存貨周轉(zhuǎn)率還是明顯提高的，而2020-2022年重慶百貨其存貨周轉(zhuǎn)率相較于2019年大幅度下降，這是由于在新冠疫情期間存貨造成了積壓導(dǎo)致的。與同行業(yè)的小商品城和孩子王相比，在2017年重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售初期其存貨周轉(zhuǎn)率比小商品城高出11.07倍多，2018年高出26.18倍，2019年高出24.37倍，在2017年重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售初期其存貨周轉(zhuǎn)率比孩子王高出1.89倍，2018年高出1.7倍，2019年孩子高出1.67倍，說明重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售模式后其存貨周轉(zhuǎn)率同期相比遠(yuǎn)大于與小商品城和孩子王的存貨周轉(zhuǎn)率，進(jìn)一步表明重慶百貨在進(jìn)行新零售模式轉(zhuǎn)型后，其存貨周轉(zhuǎn)率大大提高。由分析可得，重慶百貨新零售模式下存貨管理提高了存貨周轉(zhuǎn)速度，增強(qiáng)了自身的營運(yùn)能力?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率存貨作為一種重要的流動(dòng)性資產(chǎn)，在一定程度上決定著企業(yè)的總資產(chǎn)，也決定著企業(yè)的運(yùn)營能力。隨著存貨周轉(zhuǎn)率的提高，企業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也將隨之提高，從而體現(xiàn)出公司的資產(chǎn)利用效率及運(yùn)營效果。三家企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率具體情況如圖4.4所示。圖4.42017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率變化圖由圖4.4可知，重慶百貨在2017年其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.576，其在2017-2022年一直處于下降的趨勢，但在2018-2019年重慶百貨的存貨周轉(zhuǎn)速度明顯提高，加快了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，提高了營業(yè)收入，說明當(dāng)時(shí)可能存在企業(yè)財(cái)務(wù)收支不平衡造成其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降。由此看來，重慶百貨自從2017年轉(zhuǎn)型新零售后，即使改善了存貨管理模式，提高存貨周轉(zhuǎn)率，資產(chǎn)流動(dòng)性增強(qiáng)，但由于收支不平衡等原因還是會導(dǎo)致總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降。重慶百貨與小商品城相比，小商品城2017-2022年的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率保持穩(wěn)定，約為0.2，重慶百貨的均值為2.4，遠(yuǎn)高于小商品城的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，這表明重慶百貨的營運(yùn)能力。重慶百貨與孩子王相比，孩子王的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在2017-2018年處于上升的趨勢，但在2018-2022年均處于呈現(xiàn)下滑趨勢，變化不穩(wěn)定，而重慶百貨總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在2017-2019年間沒有大幅波動(dòng)，比較穩(wěn)定，保持在2.4左右，且重慶百貨在孩子王總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率上升期間均遠(yuǎn)高于孩子王，表明了重慶百貨具有穩(wěn)定的營運(yùn)能力。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)一般來說，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與存貨周轉(zhuǎn)率呈正相關(guān)，即存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率越高，表明其存貨變現(xiàn)速度更快。三家企業(yè)的具體存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)情況如圖4.5所示。圖4.52017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)變化圖如圖4.5所示，重慶百貨在2017-2018年其存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)呈下降趨勢，這是是由于轉(zhuǎn)型到新零售模式后，存貨管理良好，存貨周轉(zhuǎn)率提高，但其存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在2018-2020年呈上升趨勢，截止至2020年其存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)增長至64，這是因?yàn)榇尕浾急冗^大，造成存貨積壓，存貨周轉(zhuǎn)速度減慢，而2020-2021年間呈下降趨勢，是由于企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)速度加快，清理了部分庫存。重慶百貨與同行業(yè)小商品城和孩子王相比，重慶百貨在2017-2018年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是降低的趨勢，但仍大于小商品城的周轉(zhuǎn)天數(shù)，且轉(zhuǎn)型新零售模式之后重慶百貨與小商品城的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)差值距離越來越大了，重慶百貨與孩子王相比在2017-2018年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)均呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，但與小商品城所不同的是，轉(zhuǎn)型新零售模式之后重慶百貨與孩子王存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的差值與轉(zhuǎn)型初期有所減少，表明重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售模式后成功降低了存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)，進(jìn)一步表明其具有良好的營運(yùn)能力。重慶百貨2018年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與轉(zhuǎn)型初期同比是下降的，而小商品城2018年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)同比是上升，值得注意的是，孩子王2018年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)同樣實(shí)現(xiàn)了存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的下降，且其仍大于重慶百貨的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。由此可以看出，重慶百貨與同行業(yè)對比，重慶百貨在存貨管理方面有著明顯的優(yōu)勢，成功避免了存貨積壓，并有效管理資金，同時(shí)也能夠滿足消費(fèi)者的需求。盈利能力分析一般來說，盈利能力是衡量企業(yè)效益和價(jià)值的重要指標(biāo)，能夠幫助投資者了解企業(yè)的經(jīng)營效益和回報(bào)率，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率越高，其存貨成本就越低，資金利用效率就越高良好，進(jìn)一步促進(jìn)其盈利能力的提高。本文選取了凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率對新零售模式下重慶百貨存貨管理進(jìn)行盈利能力分析。凈資產(chǎn)收益率通常情況下，企業(yè)的存貨管理越好，資金的利用效率越好，能夠進(jìn)一步促進(jìn)其凈資產(chǎn)收益率的提高。三家企業(yè)凈資產(chǎn)收益率具體情況如圖4.6所示。圖4.62017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王凈資產(chǎn)收益率變化圖由圖4.6可知，重慶百貨在2017-2019年的凈資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)上升趨勢，這是由于在新零售模式下重慶百貨，提高了存貨周轉(zhuǎn)速度，降低了存貨成本，促進(jìn)了其資金使用效率，進(jìn)一步提高了其凈資產(chǎn)收益率。在2019-2021年期間其凈資產(chǎn)收益率呈下降趨勢，這是由于在新冠疫情期間，由于受市場環(huán)境的影響，重慶百貨存在存貨嚴(yán)重積壓的情況，導(dǎo)致存貨成本增加。而在2021-2022年其凈資產(chǎn)收益率上升至17.25%，是重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售之后所取得的最高的凈資產(chǎn)收益率，這主要是由于重慶百貨在2022年進(jìn)一步擴(kuò)大了其自身規(guī)模，提高了其收益。重慶百貨與同行業(yè)小商品城和孩子王相比，小商品城在2017-2018年凈資產(chǎn)收益率大幅度下降，在2018-2019年上升，在2019-2020年下降，在2020-2021年上升，在2021-2022年下降，這說明在2017-2022年期間小商品城的凈資產(chǎn)收益率變化極其不穩(wěn)定。孩子王的凈資產(chǎn)變化趨勢在2017-2021年期間與重慶百貨均是呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢，與重慶百貨不同的是，孩子王在2021-2022年其凈資產(chǎn)收益率仍呈現(xiàn)大幅度下降趨勢，并且達(dá)到這六年中最低。由以上分析可以得出重慶百貨在新零售模式下凈資產(chǎn)收益率發(fā)展趨勢良好，進(jìn)一步說明其具有良好的盈利能力?？傎Y產(chǎn)收益率通常情況下，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率越高，其庫存商品的變現(xiàn)速度就越快，進(jìn)一步促進(jìn)其總資產(chǎn)收益率的提高。三家企業(yè)總資產(chǎn)收益率具體情況如圖4.7所示。圖4.72017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王總資產(chǎn)收益率變化圖由圖4.7可知，重慶百貨在2017-2019年的總資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)上升趨勢，并且在2019年其總資產(chǎn)收益率上升至7%，這是由于在新零售模式下重慶百貨，提高了存貨周轉(zhuǎn)速度，降低了存貨成本，促進(jìn)了其資金使用效率，進(jìn)一步提高了其總資產(chǎn)收益率。在2019-2022年期間其總資產(chǎn)收益率呈下降趨勢，這是由于在新冠疫情期間，由于受市場環(huán)境的影響，重慶百貨存在存貨嚴(yán)重積壓的情況，資金利用效率低，但重慶百貨的總資產(chǎn)收益率下降期間仍大于其2017年轉(zhuǎn)型初期的凈資產(chǎn)收益率，這表明其在轉(zhuǎn)型新零售之后，具有良好的盈利能力。與同行業(yè)小商品城和孩子王相比，小商品城在2017-2020年總資產(chǎn)收益率大幅度下降，在2020-2021年上升，在2021-2022年下降，這說明在2017-2022年期間小商品城的總資產(chǎn)收益率變化極其不穩(wěn)定。在2017-2022年期間，孩子王的總資產(chǎn)收益率變化趨勢與重慶百貨呈現(xiàn)相同的變化趨勢，且凈資產(chǎn)收益率均在2019年達(dá)到最高。與重慶百貨不同的是，重慶百貨在2017-2022年期間，整體增長幅度變化不大，相對穩(wěn)定，而孩子王的凈資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)的是大幅度的增長，然后大幅度的下降。由以上分析可以得出重慶百貨在新零售模式下總資產(chǎn)收益率十分穩(wěn)定，進(jìn)一步盈利能力具有良好的發(fā)展趨勢。成長能力分析本文選取了銷售收入及其增長率對新零售模式下重慶百貨存貨管理進(jìn)行成長能力分析。一般來說，當(dāng)價(jià)格變動(dòng)幅度差別不大一定下，存貨周轉(zhuǎn)率的提高，可以提高庫存商品銷量，進(jìn)一步提高了銷售收入。三家企業(yè)的銷售收入具體情況如表4.2所示。表4.22017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王銷售收入（億元）企業(yè)2017年2018年2019年2020年2021年2022年重慶百貨329.2340.8345.4210.8211.4183.0小商品城100.235.9440.4337.2660.3476.20孩子王52.3566.7182.4383.5590.4985.20數(shù)據(jù)來源：重慶百貨2017-2022年年報(bào)由表4.2可知，重慶百貨在2017-2019年其銷售收入呈現(xiàn)上升趨勢，截止到2019年其銷售收入為345.4億元，這是由于其在采用新零售模式后，存貨周轉(zhuǎn)率的提高促使其庫存商品銷量提高，進(jìn)一步提高了其自身銷售收入，但在2020-2022年重慶百貨銷售收入呈下降趨勢，這是由于在新冠疫情期間，市場經(jīng)濟(jì)蕭條，存貨積壓導(dǎo)致銷售收入減少。2017年重慶百貨轉(zhuǎn)型新零售模式后的營業(yè)收入約是小商品城的3.29倍，約是孩子王的6.29倍，由此看出重慶百貨與同行業(yè)相比銷售收入較高。三家企業(yè)的銷售收入增長率具體情況如圖4.7所示。圖4.72017-2022年重慶百貨、小商品城與孩子王銷售收入增長率變化圖由圖4.7可知，縱向比較分析下，重慶百貨在轉(zhuǎn)型為新零售模式之后，其銷售收入在不斷地增加，并且2018年和2019年的銷售收入增長率均比在轉(zhuǎn)型之初2017年的增長率要高，說明新零售模式下重慶百貨，加快了存貨周轉(zhuǎn)速度，增加了庫存商品的銷量和銷售收入，進(jìn)一步顯示出其具有較快的利潤增長和強(qiáng)大的市場占有能力。然而，重慶百貨2019-2020年的銷售收入增長率有所減少且銷售收入與2019年相比有所降低，要是由于2020年存貨積壓，造成存貨周轉(zhuǎn)率下降，庫存商品的銷量減少了。通過三家的變化趨勢進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，可以看出，?017-2018年重慶百貨和孩子王的銷售收入均增加了，但小商品城的銷售收入大幅度減少了，在2017-2018年重慶百貨的銷售收入增長率呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，小商品城的銷售收入增長率下滑的態(tài)勢，這表明重慶百貨在向新零售模式轉(zhuǎn)變的過程中，其存貨周轉(zhuǎn)率得到了提升，同時(shí)也促進(jìn)了銷售額的增長，并且處于較高水平，表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。與孩子王和小商品城相比，重慶百貨的銷售收入增長率變化趨勢更為穩(wěn)定且持續(xù)增長，顯示出較強(qiáng)的市場競爭力。五、新零售模式下重慶百貨存貨管理的經(jīng)驗(yàn)分析采用數(shù)字化倉儲，降低存貨存儲成本重慶百貨建立了一個(gè)由1個(gè)中央倉庫+3個(gè)地區(qū)倉庫+N個(gè)分店組成的倉儲管理系統(tǒng)，并加強(qiáng)了對倉儲資源的整合，建立了“1級或2級”的貨運(yùn)和配送系統(tǒng)，其中“1級”是直接配送，“2級”是將轉(zhuǎn)運(yùn)和直接配送有效結(jié)合，并將自己的物流和第三方物流相結(jié)合進(jìn)行運(yùn)輸。重慶百貨通過數(shù)字化貨架管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從總部制圖到門店執(zhí)行，再到智能檢核的全程數(shù)字化監(jiān)控管理，采購團(tuán)隊(duì)依據(jù)其銷售情況隨時(shí)隨地關(guān)注庫存指標(biāo)，當(dāng)出現(xiàn)低庫存或超期庫存都會及時(shí)報(bào)警，工作人員會及時(shí)補(bǔ)貨和清理。這一系統(tǒng)不僅使得商品陳列調(diào)整變得更加簡單、快速，也節(jié)省了時(shí)間和人力成本，并且提高了新品上架的效率，進(jìn)一步降低了存貨存儲成本。采用數(shù)字化供應(yīng)鏈，提高存貨周轉(zhuǎn)率重慶百貨通過與多點(diǎn)合作，充分發(fā)揮其自身的倉儲優(yōu)勢，為顧客提供到店購物、移動(dòng)購物到家的便利。把傳統(tǒng)零售業(yè)門店網(wǎng)點(diǎn)和供應(yīng)鏈資源得到充分地復(fù)用，使這些資源變成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的優(yōu)勢。同時(shí)運(yùn)用多點(diǎn)OS系統(tǒng)為消費(fèi)者構(gòu)建完整畫像，智能商圈電子圍欄，幫助門店精準(zhǔn)把握區(qū)域內(nèi)會員的數(shù)量、分布與消費(fèi)能力。在不同的顧客中，可以清楚地看到產(chǎn)