2025重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院勞務(wù)派遣崗位招聘6人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)當（）A.要求患者家屬簽字確認后才搶救B.立即通知家屬并等待回復(fù)后再搶救C.根據(jù)病情需要立即搶救，同時通知家屬D.只搶救病情輕的患者，等待家屬到來答案：C解析：醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，對于病情危急的患者，應(yīng)當優(yōu)先采取搶救措施，以挽救生命。根據(jù)相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員在緊急情況下有權(quán)先行搶救，無需等待家屬簽字或回復(fù)。搶救過程中應(yīng)盡量通知家屬，但搶救優(yōu)先是基本原則。立即通知家屬并等待回復(fù)可能導(dǎo)致延誤搶救時機，只搶救病情輕的患者則違背了救死扶傷的原則。2.醫(yī)療器械使用前，應(yīng)當（）A.由患者自行檢查確認無問題B.由醫(yī)師檢查并執(zhí)行操作C.由護士檢查并執(zhí)行操作D.直接使用無需檢查答案：B解析：醫(yī)療器械使用前，必須由醫(yī)師進行檢查和操作，確保器械安全有效。患者自行檢查無法保證專業(yè)性和安全性，護士主要負責協(xié)助醫(yī)師工作，直接使用無需檢查是嚴重違反操作規(guī)程的行為。3.醫(yī)療機構(gòu)工作人員應(yīng)當（）A.未經(jīng)患者同意，隨意泄露患者隱私B.嚴格按照規(guī)定進行操作C.為了提高效率，簡化操作流程D.只關(guān)注個人利益，忽視患者需求答案：B解析：醫(yī)療機構(gòu)工作人員必須嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，保護患者隱私，確保醫(yī)療質(zhì)量。隨意泄露患者隱私是違法行為，簡化操作流程可能導(dǎo)致醫(yī)療事故，只關(guān)注個人利益則違背了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德。4.患者在診療過程中，有權(quán)（）A.拒絕醫(yī)師的治療方案B.要求醫(yī)師提供治療方案的選擇C.無需參與治療決策D.只能接受醫(yī)師指定的治療方案答案：B解析：患者在診療過程中享有知情權(quán)和選擇權(quán)，有權(quán)了解自己的病情和治療方案，并參與治療決策。拒絕醫(yī)師的治療方案可能延誤病情，無需參與治療決策和只能接受指定方案則侵犯了患者的權(quán)利。5.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立（）A.嚴格的醫(yī)療質(zhì)量控制體系B.放松的醫(yī)療管理標準C.隨意的醫(yī)療操作流程D.縮減的醫(yī)療監(jiān)管環(huán)節(jié)答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)必須建立嚴格的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。放松醫(yī)療管理標準、隨意操作流程和縮減監(jiān)管環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致醫(yī)療事故和安全隱患。6.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當（）A.利用職務(wù)之便謀取私利B.遵守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)C.只關(guān)注個人發(fā)展，忽視患者需求D.接受患者禮品，以獲取照顧答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當遵守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)，全心全意為患者服務(wù)。利用職務(wù)之便謀取私利、只關(guān)注個人發(fā)展和接受患者禮品都是違反職業(yè)道德的行為。7.醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)當（）A.純粹依靠法律手段解決B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式相結(jié)合C.只由醫(yī)療機構(gòu)單方面解釋D.忽視患者意見，強行執(zhí)行答案：B解析：醫(yī)療糾紛處理應(yīng)當采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式相結(jié)合，以和平解決糾紛。純粹依靠法律手段可能導(dǎo)致矛盾激化，只由醫(yī)療機構(gòu)單方面解釋和忽視患者意見則無法真正解決問題。8.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當定期進行（）A.職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力B.放松管理，減少工作壓力C.隨意調(diào)整工作安排D.縮減培訓(xùn)時間，提高效率答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當定期進行職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和醫(yī)療服務(wù)水平。放松管理、隨意調(diào)整工作安排和縮減培訓(xùn)時間都可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量下降和安全隱患。9.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，享有（）A.無需遵守醫(yī)院規(guī)章制度B.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，配合治療C.只能提出要求，無需承擔責任D.隨意批評醫(yī)院工作人員答案：B解析：患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，應(yīng)當遵守醫(yī)院規(guī)章制度，配合治療，共同維護醫(yī)療秩序。無需遵守規(guī)章制度、只提出要求無需承擔責任和隨意批評工作人員都是不恰當?shù)男袨椤?0.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當保障（）A.患者的知情權(quán)和選擇權(quán)B.患者的隱私權(quán)，但可以適當披露C.醫(yī)務(wù)人員的個人利益，忽視患者需求D.醫(yī)療機構(gòu)的盈利，忽視患者權(quán)益答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當保障患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，這是醫(yī)療倫理和法律的基本要求。適當披露患者隱私、只關(guān)注醫(yī)務(wù)人員個人利益和忽視患者權(quán)益都是違反醫(yī)療原則的行為。11.醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)當（）A.要求患者家屬簽字確認后才搶救B.立即通知家屬并等待回復(fù)后再搶救C.根據(jù)病情需要立即搶救，同時通知家屬D.只搶救病情輕的患者，等待家屬到來答案：C解析：醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，對于病情危急的患者，應(yīng)當優(yōu)先采取搶救措施，以挽救生命。根據(jù)相關(guān)醫(yī)療法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員在緊急情況下有權(quán)先行搶救，無需等待家屬簽字或回復(fù)。搶救過程中應(yīng)盡量通知家屬，但搶救優(yōu)先是基本原則。立即通知家屬并等待回復(fù)可能導(dǎo)致延誤搶救時機，只搶救病情輕的患者則違背了救死扶傷的原則。12.醫(yī)療器械使用前，應(yīng)當（）A.由患者自行檢查確認無問題B.由醫(yī)師檢查并執(zhí)行操作C.由護士檢查并執(zhí)行操作D.直接使用無需檢查答案：B解析：醫(yī)療器械使用前，必須由醫(yī)師進行檢查和操作，確保器械安全有效?；颊咦孕袡z查無法保證專業(yè)性和安全性，護士主要負責協(xié)助醫(yī)師工作，直接使用無需檢查是嚴重違反操作規(guī)程的行為。13.醫(yī)療機構(gòu)工作人員應(yīng)當（）A.未經(jīng)患者同意，隨意泄露患者隱私B.嚴格按照規(guī)定進行操作C.為了提高效率，簡化操作流程D.只關(guān)注個人利益，忽視患者需求答案：B解析：醫(yī)療機構(gòu)工作人員必須嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，保護患者隱私，確保醫(yī)療質(zhì)量。隨意泄露患者隱私是違法行為，簡化操作流程可能導(dǎo)致醫(yī)療事故，只關(guān)注個人利益則違背了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德。14.患者在診療過程中，有權(quán)（）A.拒絕醫(yī)師的治療方案B.要求醫(yī)師提供治療方案的選擇C.無需參與治療決策D.只能接受醫(yī)師指定的治療方案答案：B解析：患者在診療過程中享有知情權(quán)和選擇權(quán)，有權(quán)了解自己的病情和治療方案，并參與治療決策。拒絕醫(yī)師的治療方案可能延誤病情，無需參與治療決策和只能接受指定方案則侵犯了患者的權(quán)利。15.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立（）A.嚴格的醫(yī)療質(zhì)量控制體系B.放松的醫(yī)療管理標準C.隨意的醫(yī)療操作流程D.縮減的醫(yī)療監(jiān)管環(huán)節(jié)答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)必須建立嚴格的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。放松醫(yī)療管理標準、隨意操作流程和縮減監(jiān)管環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致醫(yī)療事故和安全隱患。16.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當（）A.利用職務(wù)之便謀取私利B.遵守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)C.只關(guān)注個人發(fā)展，忽視患者需求D.接受患者禮品，以獲取照顧答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當遵守職業(yè)道德，廉潔行醫(yī)，全心全意為患者服務(wù)。利用職務(wù)之便謀取私利、只關(guān)注個人發(fā)展和接受患者禮品都是違反職業(yè)道德的行為。17.醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)當（）A.純粹依靠法律手段解決B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式相結(jié)合C.只由醫(yī)療機構(gòu)單方面解釋D.忽視患者意見，強行執(zhí)行答案：B解析：醫(yī)療糾紛處理應(yīng)當采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式相結(jié)合，以和平解決糾紛。純粹依靠法律手段可能導(dǎo)致矛盾激化，只由醫(yī)療機構(gòu)單方面解釋和忽視患者意見則無法真正解決問題。18.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當定期進行（）A.職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力B.放松管理，減少工作壓力C.隨意調(diào)整工作安排D.縮減培訓(xùn)時間，提高效率答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當定期進行職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和醫(yī)療服務(wù)水平。放松管理、隨意調(diào)整工作安排和縮減培訓(xùn)時間都可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量下降和安全隱患。19.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，享有（）A.無需遵守醫(yī)院規(guī)章制度B.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，配合治療C.只能提出要求，無需承擔責任D.隨意批評醫(yī)院工作人員答案：B解析：患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，應(yīng)當遵守醫(yī)院規(guī)章制度，配合治療，共同維護醫(yī)療秩序。無需遵守規(guī)章制度、只提出要求無需承擔責任和隨意批評工作人員都是不恰當?shù)男袨椤?0.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當保障（）A.患者的知情權(quán)和選擇權(quán)B.患者的隱私權(quán)，但可以適當披露C.醫(yī)務(wù)人員的個人利益，忽視患者需求D.醫(yī)療機構(gòu)的盈利，忽視患者權(quán)益答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當保障患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，這是醫(yī)療倫理和法律的基本要求。適當披露患者隱私、只關(guān)注醫(yī)務(wù)人員個人利益和忽視患者權(quán)益都是違反醫(yī)療原則的行為。二、多選題1.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全哪些制度（）A.醫(yī)療質(zhì)量管理制度B.醫(yī)療安全管理制度C.患者隱私保護制度D.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度E.財務(wù)審批制度答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)療安全管理制度、患者隱私保護制度和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度。這些制度是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、保護患者權(quán)益和提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要措施。財務(wù)審批制度雖然也是醫(yī)院管理的一部分，但并非直接與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的核心制度。2.醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當履行的職責包括哪些（）A.遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度B.遵守技術(shù)操作規(guī)范C.尊重患者權(quán)利，保護患者隱私D.完善醫(yī)療文書E.積極參與醫(yī)院管理決策答案：ABCD解析：醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當履行遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度、遵守技術(shù)操作規(guī)范、尊重患者權(quán)利和保護患者隱私、完善醫(yī)療文書等職責。積極參與醫(yī)院管理決策雖然也是醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)之一，但并非其核心職責。以上四項都是醫(yī)務(wù)人員必須履行的基本職責。3.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以采取哪些方式（）A.醫(yī)療機構(gòu)與患者協(xié)商B.醫(yī)療機構(gòu)申請行政調(diào)解C.醫(yī)療機構(gòu)提起法律訴訟D.患者申請人民調(diào)解E.醫(yī)療機構(gòu)自行處理，無需外部介入答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以根據(jù)情況采取多種方式，包括與患者協(xié)商、申請行政調(diào)解、提起法律訴訟以及患者申請人民調(diào)解等。醫(yī)療機構(gòu)自行處理，無需外部介入的做法可能無法公正解決糾紛，因此并非推薦方式。以上四種方式都是處理醫(yī)療糾紛的常見途徑。4.患者享有哪些權(quán)利（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.療效權(quán)D.委托權(quán)E.休息權(quán)答案：ABCD解析：患者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、療效權(quán)和委托權(quán)等權(quán)利。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情和治療方案；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇適合自己的治療方案；療效權(quán)是指患者有權(quán)要求獲得有效的治療；委托權(quán)是指患者有權(quán)委托他人代為處理醫(yī)療事務(wù)。休息權(quán)雖然也是患者的權(quán)利，但與醫(yī)療服務(wù)的直接關(guān)系不如前四項密切。5.醫(yī)療機構(gòu)的工作人員應(yīng)當具備哪些素質(zhì)（）A.良好的職業(yè)道德B.扎實的專業(yè)知識C.良好的溝通能力D.強烈的責任心E.較高的收入水平答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)的工作人員應(yīng)當具備良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力和強烈的責任心。這些素質(zhì)是保障醫(yī)療質(zhì)量、提高患者滿意度、維護醫(yī)療秩序的基礎(chǔ)。較高的收入水平雖然對吸引和留住人才有一定作用，但并非工作人員必備的素質(zhì)，且不應(yīng)作為衡量其素質(zhì)高低的唯一標準。6.醫(yī)療器械的使用應(yīng)當符合哪些要求（）A.遵循說明書操作B.定期檢查維護C.專人負責管理D.確保安全有效E.優(yōu)先使用進口器械答案：ABCD解析：醫(yī)療器械的使用應(yīng)當遵循說明書操作、定期檢查維護、專人負責管理，并確保安全有效。遵循說明書操作是保證使用方法正確的基礎(chǔ)；定期檢查維護是保障器械性能的重要措施；專人負責管理可以明確責任；確保安全有效是使用醫(yī)療器械的根本目的。優(yōu)先使用進口器械并非必然要求，應(yīng)根據(jù)實際需求和效果選用合適的器械。7.醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，應(yīng)當注意哪些事項（）A.核實患者身份信息B.詢問患者病史C.做好診療記錄D.保護患者隱私E.收取高額診費答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，應(yīng)當核實患者身份信息、詢問患者病史、做好診療記錄、保護患者隱私。這些事項是規(guī)范診療行為、保障醫(yī)療安全和維護患者權(quán)益的基本要求。收取高額診費是不合理且可能違規(guī)的行為。8.醫(yī)療糾紛的成因可能包括哪些方面（）A.醫(yī)療技術(shù)水平局限B.醫(yī)務(wù)人員溝通不足C.患者期望值過高D.醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范E.患者對醫(yī)療知識缺乏了解答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛的成因是復(fù)雜的，可能包括醫(yī)療技術(shù)水平局限、醫(yī)務(wù)人員溝通不足、患者期望值過高、醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范以及患者對醫(yī)療知識缺乏了解等多個方面。這些因素相互作用，可能導(dǎo)致患者對治療效果不滿意，從而引發(fā)糾紛。9.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當如何處理患者信息（）A.嚴格保密患者隱私B.內(nèi)部交流時可以隨意提及C.按規(guī)定使用患者信息D.未經(jīng)患者同意不得泄露E.為科研可以公開患者信息答案：ACD解析：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當嚴格保密患者隱私，按規(guī)定使用患者信息，未經(jīng)患者同意不得泄露。這是保護患者權(quán)益的基本要求。內(nèi)部交流時可以隨意提及和為科研可以公開患者信息都是可能侵犯患者隱私的行為，除非獲得患者明確授權(quán)或符合法律法規(guī)規(guī)定的特殊情況，否則不應(yīng)隨意處理患者信息。10.醫(yī)療機構(gòu)如何提高服務(wù)質(zhì)量（）A.加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.完善監(jiān)督機制D.提高醫(yī)療費用E.加強患者溝通答案：ABCE解析：醫(yī)療機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量可以通過加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、完善監(jiān)督機制和加強患者溝通等多種途徑實現(xiàn)。加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)可以提高診療水平；優(yōu)化服務(wù)流程可以改善患者就醫(yī)體驗；完善監(jiān)督機制可以保障醫(yī)療安全；加強患者溝通可以增進理解，減少糾紛。提高醫(yī)療費用并非提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，甚至可能加重患者負擔。11.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全哪些制度（）A.醫(yī)療質(zhì)量管理制度B.醫(yī)療安全管理制度C.患者隱私保護制度D.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度E.財務(wù)審批制度答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)療安全管理制度、患者隱私保護制度和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度。這些制度是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、保護患者權(quán)益和提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要措施。財務(wù)審批制度雖然也是醫(yī)院管理的一部分，但并非直接與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的核心制度。12.醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當履行的職責包括哪些（）A.遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度B.遵守技術(shù)操作規(guī)范C.尊重患者權(quán)利，保護患者隱私D.完善醫(yī)療文書E.積極參與醫(yī)院管理決策答案：ABCD解析：醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當履行遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度、遵守技術(shù)操作規(guī)范、尊重患者權(quán)利和保護患者隱私、完善醫(yī)療文書等職責。積極參與醫(yī)院管理決策雖然也是醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)之一，但并非其核心職責。以上四項都是醫(yī)務(wù)人員必須履行的基本職責。13.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以采取哪些方式（）A.醫(yī)療機構(gòu)與患者協(xié)商B.醫(yī)療機構(gòu)申請行政調(diào)解C.醫(yī)療機構(gòu)提起法律訴訟D.患者申請人民調(diào)解E.醫(yī)療機構(gòu)自行處理，無需外部介入答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以根據(jù)情況采取多種方式，包括與患者協(xié)商、申請行政調(diào)解、提起法律訴訟以及患者申請人民調(diào)解等。醫(yī)療機構(gòu)自行處理，無需外部介入的做法可能無法公正解決糾紛，因此并非推薦方式。以上四種方式都是處理醫(yī)療糾紛的常見途徑。14.患者享有哪些權(quán)利（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.療效權(quán)D.委托權(quán)E.休息權(quán)答案：ABCD解析：患者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、療效權(quán)和委托權(quán)等權(quán)利。知情權(quán)是指患者有權(quán)了解自己的病情和治療方案；選擇權(quán)是指患者有權(quán)選擇適合自己的治療方案；療效權(quán)是指患者有權(quán)要求獲得有效的治療；委托權(quán)是指患者有權(quán)委托他人代為處理醫(yī)療事務(wù)。休息權(quán)雖然也是患者的權(quán)利，但與醫(yī)療服務(wù)的直接關(guān)系不如前四項密切。15.醫(yī)療機構(gòu)的工作人員應(yīng)當具備哪些素質(zhì)（）A.良好的職業(yè)道德B.扎實的專業(yè)知識C.良好的溝通能力D.強烈的責任心E.較高的收入水平答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)的工作人員應(yīng)當具備良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力和強烈的責任心。這些素質(zhì)是保障醫(yī)療質(zhì)量、提高患者滿意度、維護醫(yī)療秩序的基礎(chǔ)。較高的收入水平雖然對吸引和留住人才有一定作用，但并非工作人員必備的素質(zhì)，且不應(yīng)作為衡量其素質(zhì)高低的唯一標準。16.醫(yī)療器械的使用應(yīng)當符合哪些要求（）A.遵循說明書操作B.定期檢查維護C.專人負責管理D.確保安全有效E.優(yōu)先使用進口器械答案：ABCD解析：醫(yī)療器械的使用應(yīng)當遵循說明書操作、定期檢查維護、專人負責管理，并確保安全有效。遵循說明書操作是保證使用方法正確的基礎(chǔ)；定期檢查維護是保障器械性能的重要措施；專人負責管理可以明確責任；確保安全有效是使用醫(yī)療器械的根本目的。優(yōu)先使用進口器械并非必然要求，應(yīng)根據(jù)實際需求和效果選用合適的器械。17.醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，應(yīng)當注意哪些事項（）A.核實患者身份信息B.詢問患者病史C.做好診療記錄D.保護患者隱私E.收取高額診費答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)在接診過程中，應(yīng)當核實患者身份信息、詢問患者病史、做好診療記錄、保護患者隱私。這些事項是規(guī)范診療行為、保障醫(yī)療安全和維護患者權(quán)益的基本要求。收取高額診費是不合理且可能違規(guī)的行為。18.醫(yī)療糾紛的成因可能包括哪些方面（）A.醫(yī)療技術(shù)水平局限B.醫(yī)務(wù)人員溝通不足C.患者期望值過高D.醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范E.患者對醫(yī)療知識缺乏了解答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛的成因是復(fù)雜的，可能包括醫(yī)療技術(shù)水平局限、醫(yī)務(wù)人員溝通不足、患者期望值過高、醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范以及患者對醫(yī)療知識缺乏了解等多個方面。這些因素相互作用，可能導(dǎo)致患者對治療效果不滿意，從而引發(fā)糾紛。19.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當如何處理患者信息（）A.嚴格保密患者隱私B.內(nèi)部交流時可以隨意提及C.按規(guī)定使用患者信息D.未經(jīng)患者同意不得泄露E.為科研可以公開患者信息答案：ACD解析：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當嚴格保密患者隱私，按規(guī)定使用患者信息，未經(jīng)患者同意不得泄露。這是保護患者權(quán)益的基本要求。內(nèi)部交流時可以隨意提及和為科研可以公開患者信息都是可能侵犯患者隱私的行為，除非獲得患者明確授權(quán)或符合法律法規(guī)規(guī)定的特殊情況，否則不應(yīng)隨意處理患者信息。20.醫(yī)療機構(gòu)如何提高服務(wù)質(zhì)量（）A.加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.完善監(jiān)督機制D.提高醫(yī)療費用E.加強患者溝通答案：ABCE解析：醫(yī)療機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量可以通過加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、完善監(jiān)督機制和加強患者溝通等多種途徑實現(xiàn)。加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)可以提高診療水平；優(yōu)化服務(wù)流程可以改善患者就醫(yī)體驗；完善監(jiān)督機制可以保障醫(yī)療安全；加強患者溝通可以增進理解，減少糾紛。提高醫(yī)療費用并非提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，甚至可能加重患者負擔。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權(quán)利保障。《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，這是保護從業(yè)人員生命安全和健康的重要權(quán)利。同時，法律嚴格禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護自身安全的主動權(quán)，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營單位的不當行為，確保從業(yè)人員的合法權(quán)益不受侵害。因此，題目表述正確。2.醫(yī)療機構(gòu)的工作人員對患者負有救治義務(wù)，無論患者是否能夠支付醫(yī)療費用。（）答案：正確解析：醫(yī)療機構(gòu)的工作人員對患者負有救治義務(wù)，這體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當為患者提供必要的醫(yī)療救治，而患者的支付能力不應(yīng)成為拒絕救治的唯一理由。當然，這并不意味著醫(yī)療機構(gòu)不能向患者收取醫(yī)療費用，而是強調(diào)在救治過程中不應(yīng)因費用問題而延誤或拒絕必要的治療。因此，題目表述正確。3.醫(yī)療糾紛只能通過法律訴訟的方式解決。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療糾紛的解決方式是多樣的，不僅可以通過法律訴訟的方式解決，還可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種途徑解決。法律訴訟是解決醫(yī)療糾紛的一種方式，但并非唯一方式。根據(jù)具體情況和雙方的意愿，可以選擇不同的解決途徑。因此，題目表述錯誤。4.患者有權(quán)了解自己的病情和治療方案，并參與治療決策。（）答案：正確解析：患者享有知情權(quán)，有權(quán)了解自己的病情和治療方案，并參與治療決策。這是尊重患者自主權(quán)的重要體現(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當向患者充分告知病情、治療方案