黔西南興義市中煙工業(yè)2025秋招人力資源崗位高頻筆試題庫（含答案）一、單選題（每題2分，共10題）1.黔西南興義市中煙工業(yè)作為煙草行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)，其人力資源管理的核心目標(biāo)是什么？A.最大化員工流動率B.提升員工滿意度和組織績效C.嚴(yán)格控制人力成本D.增加員工培訓(xùn)時長2.在招聘過程中，針對興義市本地應(yīng)聘者，中煙工業(yè)通常會優(yōu)先考慮哪種類型的候選人？A.外地高學(xué)歷人才B.具備煙草行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才C.年齡較輕的應(yīng)屆畢業(yè)生D.短期合同工3.中煙工業(yè)在員工績效管理中，最常使用的考核工具是什么？A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）C.行為錨定評分法（BARS）D.目標(biāo)管理（MBO）4.針對興義市本地員工，中煙工業(yè)的薪酬福利體系通常會側(cè)重于以下哪項(xiàng)？A.高于市場平均水平的薪資B.完善的五險一金及企業(yè)年金C.頻繁的崗位輪換機(jī)會D.大量的股權(quán)激勵5.中煙工業(yè)在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面，最重視哪種培訓(xùn)方式？A.在崗培訓(xùn)（OJT）B.外部公開課C.線上學(xué)習(xí)平臺D.領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬二、多選題（每題3分，共5題）6.中煙工業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時，需要考慮哪些外部環(huán)境因素？A.國家煙草專賣政策B.黔西南地區(qū)勞動力市場供需情況C.行業(yè)競爭格局D.企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整7.在員工關(guān)系管理中，中煙工業(yè)通常會采取哪些措施來提升員工忠誠度？A.定期開展員工滿意度調(diào)查B.建立內(nèi)部溝通渠道（如員工座談會）C.提供職業(yè)發(fā)展晉升通道D.實(shí)施嚴(yán)格的考勤制度8.中煙工業(yè)的招聘流程中，以下哪些環(huán)節(jié)是必經(jīng)的？A.簡歷篩選與初步面試B.專業(yè)技能測試C.背景調(diào)查D.試用期考察9.中煙工業(yè)在員工離職管理中，重點(diǎn)關(guān)注哪些問題？A.離職原因分析B.關(guān)鍵崗位人才流失風(fēng)險C.離職面談與反饋收集D.勞動合同解除合規(guī)性10.中煙工業(yè)的培訓(xùn)體系通常包含哪些層次？A.新員工入職培訓(xùn)B.核心崗位技能培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升培訓(xùn)D.輪崗與跨部門交流三、判斷題（每題1分，共10題）11.中煙工業(yè)的員工薪酬體系通常采用“崗位工資+績效工資+福利”的模式。（正確/錯誤）12.興義市中煙工業(yè)的招聘優(yōu)先考慮本地應(yīng)聘者，主要是為了降低人力成本。（正確/錯誤）13.中煙工業(yè)的績效考核結(jié)果通常直接影響員工的晉升與調(diào)薪。（正確/錯誤）14.中煙工業(yè)的員工培訓(xùn)主要以外部課程為主，內(nèi)部培訓(xùn)較少。（正確/錯誤）15.中煙工業(yè)的員工關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)“剛性約束”而非“人性化關(guān)懷”。（正確/錯誤）16.中煙工業(yè)的勞動合同通常采用短期合同形式，以便靈活調(diào)整用工需求。（正確/錯誤）17.中煙工業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要針對核心骨干人才。（正確/錯誤）18.中煙工業(yè)的員工培訓(xùn)體系注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“以用為本”。（正確/錯誤）19.中煙工業(yè)的員工離職率通常低于煙草行業(yè)平均水平。（正確/錯誤）20.中煙工業(yè)的人力資源管理高度依賴數(shù)字化工具，如HRIS系統(tǒng)。（正確/錯誤）四、簡答題（每題5分，共4題）21.簡述中煙工業(yè)在招聘過程中，如何平衡“本地化”與“專業(yè)化”的需求？（要求：結(jié)合興義市地域特點(diǎn)和企業(yè)行業(yè)屬性，闡述具體措施）22.中煙工業(yè)的員工培訓(xùn)體系如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？（要求：分析培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，舉例說明）23.中煙工業(yè)在員工績效管理中，如何避免“平均主義”傾向？（要求：說明考核指標(biāo)的設(shè)定原則，以及如何確保公平性）24.中煙工業(yè)如何通過員工關(guān)系管理，降低關(guān)鍵崗位人才流失風(fēng)險？（要求：提出具體的管理措施，如激勵政策、文化建設(shè)等）五、案例分析題（每題10分，共2題）25.【案例】某部門員工離職率高，主要原因是工作壓力大、晉升通道狹窄。中煙工業(yè)人力資源部計劃通過改革績效管理體系和優(yōu)化職業(yè)發(fā)展路徑來解決問題。請分析該方案可能面臨的挑戰(zhàn)及改進(jìn)建議。（要求：結(jié)合煙草行業(yè)特點(diǎn)，從管理實(shí)踐角度提出可行性方案）26.【案例】興義市中煙工業(yè)計劃引進(jìn)一批年輕技術(shù)人才，但本地勞動力市場對煙草行業(yè)的興趣較低。人力資源部考慮通過校企合作、定向培養(yǎng)等方式吸引人才。請?jiān)O(shè)計一套招聘與培訓(xùn)方案，并說明如何確保人才留存。（要求：結(jié)合興義市教育資源和行業(yè)需求，提出具體措施）答案與解析一、單選題答案1.B2.B3.B4.B5.A解析：1.中煙工業(yè)作為煙草行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，核心目標(biāo)是提升員工滿意度和組織績效，以保障生產(chǎn)安全和質(zhì)量穩(wěn)定。2.黔西南本地人才招聘優(yōu)先考慮，主要是為了降低招聘成本、增強(qiáng)員工歸屬感，且本地勞動力市場對煙草行業(yè)有一定認(rèn)知度。3.KPI是煙草行業(yè)績效管理的主流工具，便于量化生產(chǎn)、銷售、安全等關(guān)鍵指標(biāo)。4.興義市本地員工薪酬福利體系側(cè)重五險一金及企業(yè)年金，符合國家對煙草行業(yè)的監(jiān)管要求，且本地生活成本相對較低。5.在崗培訓(xùn)（OJT）最符合煙草行業(yè)生產(chǎn)密集型特點(diǎn)，便于員工快速掌握實(shí)操技能。二、多選題答案6.A,B,C7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D解析：6.外部政策、勞動力市場、行業(yè)競爭是煙草企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵外部因素。7.滿意度調(diào)查、溝通渠道、晉升通道是提升忠誠度的核心措施。8.招聘流程需嚴(yán)格覆蓋篩選、面試、測試、背景調(diào)查及試用期。9.離職管理需分析原因、關(guān)注關(guān)鍵崗位、做好面談記錄，確保合規(guī)解除。10.培訓(xùn)體系需覆蓋入職、崗位、領(lǐng)導(dǎo)力及輪崗等層次。三、判斷題答案11.正確12.錯誤（優(yōu)先考慮本地人才更多是出于穩(wěn)定性）13.正確14.錯誤（內(nèi)部培訓(xùn)占比高）15.錯誤（強(qiáng)調(diào)人性化管理與合規(guī)性）16.錯誤（通常簽訂長期合同）17.錯誤（覆蓋所有層級員工）18.正確19.正確（煙草行業(yè)穩(wěn)定性高）20.正確四、簡答題答案21.中煙工業(yè)如何平衡“本地化”與“專業(yè)化”需求？-本地化：優(yōu)先招聘興義本地高校畢業(yè)生，降低培訓(xùn)成本；提供本地化薪酬福利（如住房補(bǔ)貼）；與本地職業(yè)院校合作定向培養(yǎng)。-專業(yè)化：對關(guān)鍵技術(shù)崗位采用外部招聘或內(nèi)部競聘，確保人才技能達(dá)標(biāo)；建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，統(tǒng)一專業(yè)能力要求。-結(jié)合措施：本地員工優(yōu)先參與內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會，外部人才需適應(yīng)本地文化；人力資源部定期評估招聘效果，動態(tài)調(diào)整策略。22.員工培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略？-生產(chǎn)安全培訓(xùn)：配合行業(yè)監(jiān)管要求，降低事故率，保障生產(chǎn)連續(xù)性。-銷售能力培訓(xùn)：提升市場拓展能力，配合品牌推廣戰(zhàn)略。-管理能力培訓(xùn)：培養(yǎng)后備干部，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。-案例：興義市中煙可通過“導(dǎo)師制+輪崗”培養(yǎng)復(fù)合型人才，直接支撐“精益管理”戰(zhàn)略。23.如何避免績效管理中的“平均主義”？-指標(biāo)差異化：根據(jù)崗位性質(zhì)（如生產(chǎn)、銷售、管理）設(shè)定不同考核維度。-數(shù)據(jù)驅(qū)動：KPI量化考核，避免主觀評分。-動態(tài)調(diào)整：定期復(fù)盤考核結(jié)果，優(yōu)化指標(biāo)權(quán)重。-溝通反饋：考核后與員工面談，明確改進(jìn)方向。24.如何降低關(guān)鍵崗位人才流失風(fēng)險？-激勵政策：核心人才提供股權(quán)激勵或項(xiàng)目分紅。-職業(yè)發(fā)展：建立清晰的晉升通道，如“技術(shù)專家”序列。-文化建設(shè)：強(qiáng)化企業(yè)價值觀，如“工匠精神”宣傳。-關(guān)懷機(jī)制：提供心理輔導(dǎo)、健康體檢等福利。五、案例分析題答案25.【案例解析】-挑戰(zhàn)：改革可能遭遇員工抵觸（擔(dān)心考核不公）；新路徑短期效益不明顯。-改進(jìn)建議：-績效改革：引入“360度反饋+自評”，避免單一考核主體。-職業(yè)發(fā)展：增設(shè)“內(nèi)部競聘”機(jī)制，明確晉升標(biāo)準(zhǔn)；提供跨部門輪崗機(jī)會。-配套措施：加強(qiáng)心