2025年人際關(guān)系心理學(xué)課程考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)社會滲透理論（SocialPenetrationTheory），人際關(guān)系發(fā)展過程中，個體自我表露的深度與廣度呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢？A.深度先增加后減少，廣度持續(xù)增加B.廣度先增加后減少，深度持續(xù)增加C.深度與廣度同步線性增長D.初期廣度增長快于深度，后期深度增長快于廣度答案：D解析：社會滲透理論提出，人際關(guān)系發(fā)展是通過自我表露的“廣度”（話題范圍）和“深度”（信息私密性）逐步推進(jìn)的。初期互動更多涉及廣度擴(kuò)展（如興趣愛好），隨著信任建立，深度（如個人價值觀、脆弱經(jīng)歷）逐漸增加。2.以下哪種情境最符合“錯誤共識效應(yīng)”（FalseConsensusEffect）的表現(xiàn)？A.小李認(rèn)為自己支持的政策必然被大多數(shù)同事認(rèn)同B.小王因多次被朋友爽約，認(rèn)為“現(xiàn)代人普遍缺乏誠信”C.小張根據(jù)社交媒體數(shù)據(jù)，高估同齡人對某款游戲的喜愛度D.小趙因一次爭吵便斷定“所有處女座都難以相處”答案：A解析：錯誤共識效應(yīng)指個體傾向于高估他人與自己觀點(diǎn)、行為的一致性。A選項中，小李將個人支持投射為“大多數(shù)同事認(rèn)同”，符合該效應(yīng)；B是過度概括，C是基于數(shù)據(jù)的偏差，D是刻板印象。3.在非言語溝通中，“人際距離”屬于以下哪類線索？A.副語言（Paralanguage）B.空間語（Proxemics）C.體語（Kinesics）D.視覺語（Oculesics）答案：B解析：空間語（Proxemics）研究個體對空間距離的使用，包括親密距離（0-0.5米）、個人距離（0.5-1.2米）、社交距離（1.2-3.6米）和公共距離（3.6米以上），直接影響人際互動的親密感。4.某員工因項目失敗被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評后，逢人便說“這個項目本來就不可能成功，領(lǐng)導(dǎo)根本不懂市場”。這種防御機(jī)制屬于：A.合理化（Rationalization）B.投射（Projection）C.反向形成（ReactionFormation）D.退行（Regression）答案：A解析：合理化指用看似合理的理由解釋自身行為或結(jié)果，以減輕焦慮。該員工將失敗歸因于“項目本身不可行”和“領(lǐng)導(dǎo)不懂市場”，屬于“酸葡萄”式合理化。5.根據(jù)依戀理論（AttachmentTheory），成人親密關(guān)系中“恐懼型依戀”的典型表現(xiàn)是：A.既渴望親密又害怕被拒絕，常因過度敏感引發(fā)沖突B.完全依賴伴侶，無法獨(dú)立決策，害怕分離C.回避親密接觸，認(rèn)為獨(dú)立比依賴更重要D.對伴侶的需求反應(yīng)及時，但保持適度邊界答案：A解析：恐懼型依戀（Fearful-Avoidant）的核心是高焦慮+高回避，個體因害怕被傷害而矛盾：既渴望親密又主動疏遠(yuǎn)，常因過度解讀伴侶行為（如未及時回復(fù)消息=“他不愛我了”）引發(fā)沖突。6.以下哪項屬于“自我服務(wù)偏差”（Self-ServingBias）的典型表現(xiàn)？A.考試及格時認(rèn)為“是自己努力的結(jié)果”，不及格時抱怨“題目超綱”B.看到他人成功時認(rèn)為“他運(yùn)氣好”，看到他人失敗時認(rèn)為“他能力差”C.因一次遲到被批評后，認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)總是針對我”D.認(rèn)為“只要我對別人好，別人就一定會對我好”答案：A解析：自我服務(wù)偏差指個體傾向于將成功歸因于內(nèi)部因素（能力、努力），將失敗歸因于外部因素（運(yùn)氣、環(huán)境）。A選項直接體現(xiàn)這一特征；B是基本歸因錯誤，C是過度概括，D是互惠期待偏差。7.在群體決策中，“群體思維”（Groupthink）最可能導(dǎo)致以下哪種結(jié)果？A.成員為避免沖突，壓制不同意見，最終選擇非理性方案B.因成員背景差異大，決策過程冗長但結(jié)果更全面C.領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)裁，其他成員被動服從D.成員通過頭腦風(fēng)暴提出大量創(chuàng)新方案答案：A解析：群體思維的核心是高凝聚力群體為維持和諧，忽視批判性思考，壓制異見，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。A選項符合其典型后果；B是群體多樣性的優(yōu)勢，C是專制領(lǐng)導(dǎo)的影響，D是頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)。8.根據(jù)“情緒感染”（EmotionalContagion）理論，以下哪種情境最容易引發(fā)情緒傳遞？A.同事在茶水間平靜講述自己的升職經(jīng)歷B.朋友哭著傾訴剛經(jīng)歷的分手事件C.陌生人在地鐵上低頭看悲傷的電影D.家人用平淡語氣告知寵物去世的消息答案：B解析：情緒感染的強(qiáng)度與情緒表達(dá)的強(qiáng)度、親密關(guān)系程度正相關(guān)。B選項中“哭著傾訴”（高情緒強(qiáng)度）+“朋友”（親密關(guān)系）最易引發(fā)感染；A情緒平靜，C是陌生人，D語氣平淡，感染力較弱。9.以下哪種溝通方式符合“非暴力溝通”（NonviolentCommunication,NVC）的核心原則？A.“你總是遲到，根本不尊重我！”B.“你今天開會遲到20分鐘，我感到擔(dān)心，因?yàn)檫@影響了項目進(jìn)度，希望下次提前溝通?！盋.“如果再遲到，我就不再和你合作了?！盌.“大家都看到你遲到了，你讓我很沒面子?！贝鸢福築解析：非暴力溝通四要素為觀察（具體事實(shí)）、感受（自身情緒）、需要（情緒背后的需求）、請求（具體行動）。B選項明確描述“今天遲到20分鐘”（觀察），表達(dá)“擔(dān)心”（感受），說明“影響項目進(jìn)度”（需要），提出“提前溝通”（請求），符合NVC原則。10.研究發(fā)現(xiàn)，長期處于“被動攻擊”（PassiveAggression）模式的個體，最可能面臨的人際關(guān)系問題是：A.因直接沖突減少，關(guān)系表面和諧但信任度下降B.因情緒壓抑，容易爆發(fā)激烈爭吵C.因過度順從，被他人忽視需求D.因頻繁抱怨，被群體孤立答案：A解析：被動攻擊指通過間接方式（如拖延、沉默、敷衍）表達(dá)不滿，而非直接溝通。其后果是關(guān)系表面無沖突，但對方因無法明確問題根源而逐漸失去信任（如伴侶反復(fù)忘記重要日期卻推說“忙”，導(dǎo)致另一方懷疑“他是否真的在乎”）。二、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述“暈輪效應(yīng)”（HaloEffect）與“刻板印象”（Stereotype）的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：（1）定義側(cè)重：暈輪效應(yīng)是個體因某一突出特征（如外貌、能力）對他人整體評價產(chǎn)生偏差（“一好百好”）；刻板印象是基于群體類別（如性別、職業(yè)）對個體形成概括性認(rèn)知（“所有律師都強(qiáng)勢”）。（2）形成基礎(chǔ)：暈輪效應(yīng)源于個體特征的局部推斷整體；刻板印象源于群體經(jīng)驗(yàn)的概括化。聯(lián)系：兩者均屬于認(rèn)知偏差，本質(zhì)是簡化信息處理的心理機(jī)制；均可能導(dǎo)致對他人的不準(zhǔn)確判斷，影響人際互動質(zhì)量。2.舉例說明“自我表露”（Self-Disclosure）的“互惠性原則”（ReciprocityPrinciple）及其在人際關(guān)系發(fā)展中的作用。答案：互惠性原則指個體傾向于以相似的深度和廣度回應(yīng)他人的自我表露。例如：朋友A向你分享“我最近工作壓力很大，昨晚失眠了”（中等深度表露），你可能回應(yīng)“我上周也因?yàn)轫椖拷箲]，試過冥想但效果一般”（相似深度）；若對方僅說“今天天氣不錯”（淺度表露），你通常不會立刻傾訴隱私。作用：（1）推動關(guān)系發(fā)展：互惠表露促進(jìn)信任建立，是關(guān)系從表層向深層推進(jìn)的關(guān)鍵（如從同事到朋友）；（2）維持關(guān)系平衡：若一方持續(xù)表露而另一方回避，可能導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)（如一方總說心事，另一方僅聊日常，前者會感到“不被信任”）；（3）邊界標(biāo)識：表露的互惠程度反映關(guān)系親密度（如戀人間的深度表露遠(yuǎn)高于普通朋友）。3.結(jié)合“歸因理論”（AttributionTheory），分析職場中“同事甲因方案被否而指責(zé)同事乙‘故意挑刺’”的可能心理機(jī)制。答案：（1）基本歸因錯誤（FundamentalAttributionError）：個體傾向于高估他人行為的內(nèi)部因素（性格、動機(jī)），低估外部因素（情境壓力）。甲可能忽略乙“近期因家庭變故情緒低落”（外部因素），而將“否定方案”歸因于乙“故意挑刺”（內(nèi)部惡意）。（2）自利偏差（Self-ServingBias）：甲可能將方案被否的失敗歸因于乙的“外部阻礙”，而非自身方案的不足（如“我方案沒問題，是乙針對我”），以保護(hù)自我價值感。（3）動機(jī)性推理（MotivatedReasoning）：若甲與乙曾有矛盾，可能選擇性關(guān)注乙的負(fù)面行為（如“上次他也反對我”），強(qiáng)化“乙故意挑刺”的認(rèn)知，忽視乙提出的合理修改建議。4.簡述“沖突解決”（ConflictResolution）中“合作型策略”（CollaborativeStrategy）的實(shí)施步驟及適用場景。答案：實(shí)施步驟：（1）共同確認(rèn)問題：雙方明確沖突核心（如“不是誰對誰錯，而是項目資源分配不均”）；（2）表達(dá)需求而非立場：用“我需要更多時間測試”代替“我反對提前上線”；（3）brainstorming解決方案：列出所有可能選項（如調(diào)整分工、申請額外資源）；（4）評估并選擇雙贏方案：共同篩選兼顧雙方利益的選項（如“你負(fù)責(zé)前端，我負(fù)責(zé)后端，延期3天但保證質(zhì)量”）；（5）制定執(zhí)行計劃：明確責(zé)任、時間節(jié)點(diǎn)和反饋機(jī)制。適用場景：（1）雙方目標(biāo)一致（如同為項目成功）但方法不同；（2）關(guān)系重要且需長期維護(hù)（如親密伴侶、核心團(tuán)隊成員）；（3）問題復(fù)雜，單一方案無法滿足需求（如跨部門協(xié)作中的資源分配）。5.結(jié)合“數(shù)字社交”（DigitalSocialInteraction）的特點(diǎn)，分析其對“人際親密感”（Intimacy）的雙重影響。答案：積極影響：（1）突破時空限制：異地伴侶通過視頻通話維持日常聯(lián)系，分享生活細(xì)節(jié)（如“看，我今天做的飯”），彌補(bǔ)物理距離帶來的親密感缺失；（2）降低表露門檻：內(nèi)向者可通過文字更從容地表達(dá)情感（如“其實(shí)我一直很在意你”），促進(jìn)深度自我表露；（3）多樣化互動形式：表情包、共享歌單等非語言符號增強(qiáng)互動趣味性，創(chuàng)造獨(dú)特的“數(shù)字親密記憶”（如情侶專屬的“晚安表情包”）。消極影響：（1）淺層互動替代深度交流：過度依賴“點(diǎn)贊”“群發(fā)祝?！笨赡軐?dǎo)致關(guān)系停留在表面（如“一年聯(lián)系三次，每次都是節(jié)日表情包”）；（2）非言語線索缺失：文字易被誤解（“嗯”可能被解讀為“敷衍”而非“知道了”），降低情感傳遞的準(zhǔn)確性；（3）虛擬親密的“泡沫化”：部分人因線上互動的“低成本”（如同時與多人曖昧），削弱對現(xiàn)實(shí)關(guān)系的投入（如“反正線上能找到安慰，何必花時間經(jīng)營現(xiàn)實(shí)感情”）。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：32歲的林薇與男友陳默戀愛3年，近期頻繁爭吵。林薇抱怨：“他總是盯著手機(jī)，我說話他半天回一句，周末寧愿打游戲也不陪我逛街?！标惸瘩g：“我工作壓力大，回家想放松，你總挑刺，我玩游戲怎么了？”林薇哭著說：“你以前追我時每天陪我聊天，現(xiàn)在根本不在乎我！”陳默冷著臉說：“你能不能別這么作？”請運(yùn)用“依戀理論”“溝通模式”相關(guān)知識分析矛盾根源，并提出解決方案。答案：矛盾根源分析：（1）依戀類型差異：林薇可能為焦慮型依戀（高焦慮+低回避），對親密感需求強(qiáng)烈，將陳默的“手機(jī)依賴”解讀為“情感疏離”（如“他不回消息=不愛我”），觸發(fā)“被拋棄”焦慮；陳默可能為回避型依戀（低焦慮+高回避），通過游戲、手機(jī)等“非人際活動”緩解壓力（“工作壓力大→需要獨(dú)處空間”），將林薇的“抱怨”視為“過度侵入”，觸發(fā)“被控制”防御。（2）溝通模式錯位：林薇采用“追逐-指責(zé)”模式（“你不陪我→我抱怨→你更回避”），陳默采用“回避-防御”模式（“你指責(zé)→我沉默/反駁→你更焦慮”），形成惡性循環(huán)；雙方均未表達(dá)“需求”而非“情緒”（林薇的需求是“希望被重視”，卻表現(xiàn)為“抱怨”；陳默的需求是“需要放松空間”，卻表現(xiàn)為“冷漠”）。解決方案：（1）識別依戀類型：引導(dǎo)雙方意識到行為背后的依戀需求（如林薇：“我抱怨是因?yàn)楹ε率ツ恪保魂惸骸拔彝嬗螒蚴且驗(yàn)楣ぷ魈?，需要緩沖”），減少“惡意歸因”（如“他故意氣我”）。（2）調(diào)整溝通方式：使用非暴力溝通（NVC）表達(dá)需求：-林薇：“你昨晚看手機(jī)時，我叫你三次都沒回應(yīng)（觀察），我感到難過（感受），因?yàn)槲蚁Ｍ覀兡苡懈哔|(zhì)量的相處時間（需要），下次我說話時，你能不能先放下手機(jī)，看著我回應(yīng)？（請求）”-陳默：“最近項目加班多，回家后我大腦很疲憊（觀察），我需要半小時自己玩游戲放松（需要），之后我們可以一起看劇或聊天（請求），這樣你覺得可以嗎？（協(xié)商）”（3）建立“情感賬戶”：約定“專屬互動時間”（如每周六晚不碰手機(jī)，一起做飯或散步），通過持續(xù)的小投入（如陳默主動分享游戲趣事，林薇在陳默放松時不打擾）重建信任，緩解焦慮型與回避型的“追逐-回避”循環(huán)。案例2：某公司新入職的95后員工小雨，因性格開朗常與同事聊明星八卦、分享奶茶，但在部門會議上極少發(fā)言。主管老張（60后）認(rèn)為“小雨不夠穩(wěn)重，缺乏團(tuán)隊責(zé)任感”；小雨則覺得“老張古板，開會就講大道理，根本不關(guān)心我們年輕人的想法”。團(tuán)隊氛圍逐漸緊張。請運(yùn)用“代際差異”“群體認(rèn)知”相關(guān)理論分析沖突原因，并提出改善建議。答案：沖突原因分析：（1）代際價值觀差異：-老張（傳統(tǒng)職場文化）：重視“正式溝通”（會議發(fā)言=參與感）、“責(zé)任意識”（工作場合應(yīng)聚焦任務(wù)），將“聊八卦”視為“不專業(yè)”；-小雨（Z世代職場文化）：重視“情感連接”（通過日常閑聊建立關(guān)系）、“真實(shí)表達(dá)”（不愿為迎合而說套話），將“開會講大道理”視為“無效溝通”。（2）群體認(rèn)知偏差：-老張的“刻板印象”：將小雨的“年輕”與“不成熟”關(guān)聯(lián)（“95后都愛玩，沒責(zé)任感”），忽視其工作中主動幫忙整理資料等積極行為；-小雨的“偏見過濾”：將老張的“年齡”與“古板”關(guān)聯(lián)（“60后領(lǐng)導(dǎo)都不懂年輕人”），忽略其分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的價值。（3）溝通渠道錯位：小雨通過“非正式溝通”（日常閑聊）建立關(guān)系，老張通過“正式溝通”（會議發(fā)言）評估貢獻(xiàn)，雙方對“有效參與”的定義不一致。改善建議：（1）澄清“行為-意圖”關(guān)聯(lián)：-小雨主動向老張說明：“我平時聊八卦是想和大家親近，其實(shí)我很重視團(tuán)隊，只是開會時擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)不足，怕說錯話。以后我會提前準(zhǔn)備，每周至少發(fā)言一次?！?老張向小雨解釋：“我希望你多發(fā)言，是想讓你更快融入項目，不是要求你說套話。你的新想法（如用短視頻宣傳產(chǎn)品）很有價值，下次可以在會上詳細(xì)說說?！保?）建立雙向反饋機(jī)制：-定期開展“代際對話會”：設(shè)置“輕松議題”（如“年輕人常用的社交軟件”“職場新人的真實(shí)需求”），減少正式會議的壓迫感；-采用“混合溝通”：重要任務(wù)通過會議討論（滿足老張對“正式性”的需求），日常協(xié)作通過微信群同步（滿足小雨對“便捷性”的需求）。（3）修正認(rèn)知偏差：-老張觀察小雨的具體行為（如主動加班完成數(shù)據(jù)整理），避免以“年齡”標(biāo)簽評價；-小雨記錄老張的積極舉動（如幫新人解答業(yè)務(wù)問題），避免以“年齡”否定全部。通過具體事例打破刻板印象，重建相互認(rèn)可。四、論述題（30分）結(jié)合“人際關(guān)系維持”（RelationshipMaintenance）的相關(guān)理論，論述“長期親密關(guān)系中，‘新鮮感’與‘穩(wěn)定性’的動態(tài)平衡”。答案：長期親密關(guān)系的核心挑戰(zhàn)之一是平衡“新鮮感”（Novelty）與“穩(wěn)定性”（Stability），二者看似矛盾，實(shí)則是關(guān)系持續(xù)發(fā)展的雙輪驅(qū)動。以下從理論依據(jù)、實(shí)踐矛盾及平衡策略三方面展開論述。一、理論依據(jù)：關(guān)系維持的核心需求根據(jù)“社會交換理論”（SocialExchangeTheory），個體維持關(guān)系的前提是“收益＞成本”，其中“情感滿足”是核心收益。新鮮感通過“刺激-反應(yīng)”機(jī)制提升情感收益（如共同探索新事物帶來的興奮感），穩(wěn)定性通過“可預(yù)測性-安全感”機(jī)制保障情感收益（如固定的日常陪伴帶來的安心感）?！耙缿倮碚摗边M(jìn)一步指出，安全型依戀的形成需要“安全基地”（穩(wěn)定性）與“探索空間”（新鮮感）：伴侶既是“隨時可回的港灣”（穩(wěn)定），也是“共同冒險的伙伴”（新鮮），二者共同滿足“歸屬需求”與“成長需求”。二、實(shí)踐中的矛盾表現(xiàn)（1）新鮮感的“遞減規(guī)律”：隨著相處時間增加，雙方對彼此的熟悉度上升，日常互動（如吃飯、聊天）的新奇感自然下降（心理學(xué)中的“適應(yīng)水平理論”）。若過度追求新鮮感（如頻繁更換約會地點(diǎn)卻缺乏深度交流），可能導(dǎo)致關(guān)系流于表面；（2）穩(wěn)定性的“僵化風(fēng)險”：過度依賴固定模式（如“周末必在家看電視”“節(jié)日必送同樣禮物”）可能使關(guān)系陷入“慣性”，雙方因“太熟悉”而忽視情感投入（如“他肯定懂我，不用多說”），最終導(dǎo)致“情感倦怠”；（3）需求錯位沖突：一方渴望新鮮感（如“我們?nèi)ヂ眯邪伞保硪环阶非蠓€(wěn)定性（如“在家休息多好”），若未有效溝通，可能演變?yōu)椤澳悴欢摇钡谋г梗ń箲]型）與“你太折騰”的回避（回避型）。三、動態(tài)平衡的實(shí)現(xiàn)策略（1）“微創(chuàng)新”維持新鮮感：在穩(wěn)定框架內(nèi)注入小變化，避免打破安全感。例如：-日?；樱汗潭ǖ摹巴戆擦奶臁笨稍黾印敖袢兆钣腥さ氖隆狈窒憝h(huán)節(jié)；-儀式感升級：每年結(jié)婚紀(jì)念日保持“吃大餐