商務(wù)旅行機(jī)票預(yù)訂與酒店協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號___________1.2甲方法定名稱及聯(lián)系方式甲方法定名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3乙方法定名稱及聯(lián)系方式乙方法定名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第二章定義和解釋2.1術(shù)語定義在本協(xié)議中，“商務(wù)旅行”指甲方向乙方支付的由乙方提供并安排的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的出行活動?！皺C(jī)票”指由航空承運(yùn)人簽發(fā)的載有旅行者姓名、出行日期、航班號的書面憑證?！熬频辍敝赣梢曳筋A(yù)訂并安排供甲方商務(wù)旅行期間住宿的賓館或旅店。2.2解釋除非上下文另有規(guī)定，本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義應(yīng)按照普通和通常的含義進(jìn)行解釋。第三章機(jī)票預(yù)訂3.1預(yù)訂流程3.1.1甲方向乙方提出機(jī)票預(yù)訂申請，包括但不限于出行日期、目的地、航班號等信息。3.1.2乙方在收到甲方的預(yù)訂申請后，核實(shí)航班信息、座位情況，并回復(fù)甲方預(yù)訂結(jié)果。3.1.3若乙方成功為甲方預(yù)訂機(jī)票，甲乙雙方需就票價、費(fèi)用等內(nèi)容達(dá)成一致。3.2機(jī)票支付3.2.1甲乙雙方協(xié)商確定機(jī)票支付方式及期限。3.2.2甲方在約定時間內(nèi)將機(jī)票費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3機(jī)票變更和退票3.3.1甲方可根據(jù)需要向乙方申請機(jī)票變更，乙方將根據(jù)實(shí)際情況處理。3.3.2若甲方在預(yù)訂確認(rèn)后取消或未能按時出行，機(jī)票將按照相關(guān)規(guī)定辦理退票或變更手續(xù)。第四章酒店預(yù)訂4.1預(yù)訂流程4.1.1甲方向乙方提出酒店預(yù)訂申請，包括但不限于出行日期、入住人數(shù)、房型等信息。4.1.2乙方在收到甲方的預(yù)訂申請后，核實(shí)酒店信息、房價，并回復(fù)甲方預(yù)訂結(jié)果。4.1.3若乙方成功為甲方預(yù)訂酒店，甲乙雙方需就房費(fèi)、預(yù)訂時間等內(nèi)容達(dá)成一致。4.2酒店支付4.2.1甲乙雙方協(xié)商確定酒店支付方式及期限。4.2.2甲方在約定時間內(nèi)將房費(fèi)支付至乙方指定賬戶。4.3酒店變更和退房4.3.1甲方可根據(jù)需要向乙方申請酒店變更，乙方將根據(jù)實(shí)際情況處理。4.3.2若甲方在預(yù)訂確認(rèn)后取消或未能按時入住，酒店將按照相關(guān)規(guī)定辦理退房或變更手續(xù)。第五章保險及責(zé)任5.1保險責(zé)任5.1.1乙方需為甲方在出行過程中購買的機(jī)票及酒店提供必要保險保障，保證甲方的權(quán)益。5.1.2若因不可抗力等因素導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲方責(zé)任5.2.1甲方在出行前需按照規(guī)定攜帶身份證、護(hù)照等相關(guān)證件。5.2.2甲方在出行過程中需遵守相關(guān)法律法規(guī)和航空、酒店等單位的規(guī)章制度。第六章行程安排與變更6.1行程規(guī)劃6.1.1乙方根據(jù)甲方提供的商務(wù)旅行需求，制定詳細(xì)的行程安排，包括出發(fā)時間、目的地、交通方式、活動安排等。6.1.2行程安排需充分考慮甲方的業(yè)務(wù)需求和日程安排，保證行程高效、合理。6.2行程變更6.2.1若甲方因業(yè)務(wù)需求變更行程，應(yīng)在行程開始前至少三天通知乙方。6.2.2乙方將根據(jù)甲方的變更請求，在不影響其他預(yù)訂的前提下進(jìn)行調(diào)整，并及時通知甲方。6.3行程確認(rèn)6.3.1甲方在收到乙方提供的行程安排后，需在三天內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。6.3.2若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)，視為甲方默認(rèn)乙方提供的行程安排。第七章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方商務(wù)旅行的順利進(jìn)行。7.1.2乙方需對提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量問題向乙方提出意見或建議。7.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)投訴7.3.1若甲方對乙方提供的服務(wù)存在不滿意，可在行程結(jié)束后三天內(nèi)向乙方提出投訴。7.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后三天內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并在十個工作日內(nèi)向甲方回復(fù)處理結(jié)果。第八章費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算8.1費(fèi)用承擔(dān)8.1.1機(jī)票、酒店及其他相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.1.2乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。8.2結(jié)算方式8.2.1甲乙雙方協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)算方式，包括預(yù)付款、分期支付等。8.2.2甲方應(yīng)按照約定時間支付相關(guān)費(fèi)用。8.3結(jié)算爭議8.3.1若甲乙雙方在費(fèi)用結(jié)算過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成時，可按雙方約定的爭議解決方式處理。第九章信息保密9.1保密內(nèi)容9.1.1甲乙雙方在商務(wù)旅行過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。9.1.2乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。10.1.2因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。10.1.3任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù)。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)及時清理合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同生效與解除11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本協(xié)議生效前，雙方已就本協(xié)議內(nèi)容達(dá)成一致意見。11.2合同解除11.2.1本協(xié)議在履行過程中，如因任何一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定履行清算和結(jié)算義務(wù)。第十二章協(xié)議附件12.1附件內(nèi)容12.1.1本協(xié)議附件包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)清單等。12.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附件變更12.2.1如需變更附件內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改附件。12.2.2附件變更后的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達(dá)13.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方通知對方的內(nèi)容應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2.2通知送達(dá)以對方實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.3不可抗力13.3.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，受影響方應(yīng)及時通知對方，并盡力減少損失。13.3.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________合同簽訂日期：_______