茶館線下促銷活動方案一、活動主題“茶韻飄香，惠動全城”二、活動目的通過舉辦線下促銷活動，吸引新客戶，增加老客戶的粘性和消費頻次，提升茶館的知名度和美譽度，從而提高茶館的銷售額和市場份額。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點茶館店內(nèi)及周邊區(qū)域五、活動對象茶館周邊居民、上班族、茶飲愛好者以及潛在客戶六、活動內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.超值單人套餐：推出包含一杯特色茶飲和一份精致茶點的單人套餐，原價[X]元，活動期間僅需[X]元。2.情侶套餐：設計情侶專屬套餐，包含兩杯招牌茶飲、兩份茶點以及一份特色茶禮，售價[X]元，相比原價優(yōu)惠[X]元。3.家庭套餐：為家庭顧客準備家庭套餐，內(nèi)含三杯不同口味茶飲、三份茶點和一份適合全家共享的特色茶品，定價[X]元，優(yōu)惠幅度達到[X]%。（二）消費滿減1.滿[X]元減[X]元：活動期間，顧客在茶館消費滿[X]元，即可立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元：消費滿[X]元，可享受減[X]元優(yōu)惠，并額外贈送一張茶館的優(yōu)惠券，下次消費滿[X]元可直接抵扣[X]元。（三）會員專屬福利1.新會員注冊有禮：活動期間，新注冊成為茶館會員的顧客，可免費獲得一張價值[X]元的茶飲兌換券和一份小茶禮。2.會員充值優(yōu)惠：會員充值[X]元，可額外獲得[X]元的充值金額，并享受會員專屬折扣，如消費9折優(yōu)惠。3.會員積分加倍：活動期間，會員消費所獲得的積分加倍計算，積分可用于兌換茶飲、茶點或其他禮品。（四）互動體驗活動1.茶藝表演：在活動期間的特定時間段，邀請專業(yè)茶藝師進行現(xiàn)場茶藝表演，展示中國傳統(tǒng)茶文化的魅力，讓顧客近距離感受茶藝之美。2.茶知識講座：舉辦茶知識講座，邀請茶文化專家為顧客講解茶葉的種類、鑒別方法、沖泡技巧等知識，增加顧客對茶的了解和興趣。3.親子茶趣活動：針對家庭顧客，舉辦親子茶趣活動，如親子茶藝體驗、茶點制作等，增進親子關系，同時讓孩子們在輕松愉快的氛圍中了解茶文化。（五）幸運抽獎1.消費抽獎：顧客每消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。獎品設置包括茶館的優(yōu)惠券、免費茶飲券、茶禮套裝、茶具等。2.現(xiàn)場抽獎：在活動現(xiàn)場設置抽獎區(qū)域，每天定時進行抽獎。參與者無需消費，只需關注茶館微信公眾號并轉發(fā)活動信息至朋友圈，即可獲得抽獎資格。抽獎獎品更為豐厚，有機會贏取高端茶葉禮盒、品牌茶具套裝等大獎。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片和視頻，吸引用戶關注和分享。提前制作活動預熱海報和短視頻，定期推送活動進展情況，引發(fā)用戶興趣。2.本地生活服務平臺：在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務平臺上發(fā)布茶館的活動信息，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、活動時間和地點等，吸引平臺用戶的關注。同時，鼓勵老顧客在平臺上留下好評和分享，提高茶館的口碑和排名。3.電子郵件營銷：收集茶館現(xiàn)有會員和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函和詳細信息，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠力度，吸引他們前來參與活動。（二）線下宣傳1.海報張貼：在茶館周邊社區(qū)、寫字樓、學校、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報，海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引路人的注意力。2.傳單發(fā)放：安排工作人員在茶館周邊區(qū)域、商場門口、地鐵站等人流量密集的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要簡潔明了，突出活動亮點和優(yōu)惠信息，并附上茶館的地址和聯(lián)系方式。3.合作推廣：與周邊商家進行合作推廣，如與咖啡店、書店、花店等相關業(yè)態(tài)的商家聯(lián)合發(fā)放傳單、互相推薦，擴大活動的宣傳范圍。同時，可以在合作商家店內(nèi)放置茶館的活動海報和宣傳資料，吸引其顧客前來參與活動。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組：由茶館經(jīng)理擔任組長，負責活動的整體策劃和協(xié)調(diào)；營銷人員負責活動的宣傳推廣；茶藝師負責茶藝表演和茶知識講座的準備；服務人員負責活動現(xiàn)場的接待和服務工作。明確各成員的職責和分工，確保活動籌備工作的順利進行。2.物資準備：根據(jù)活動內(nèi)容和需求，準備好所需的物資，如優(yōu)惠套餐券、抽獎箱、獎品、宣傳海報、傳單、茶具、茶葉、茶點等。確保物資的數(shù)量充足、質(zhì)量良好，并在活動前進行仔細檢查和調(diào)試。3.人員培訓：對參與活動的工作人員進行培訓，使其熟悉活動內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策，掌握服務規(guī)范和溝通技巧，確保能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務。（二）活動執(zhí)行階段1.活動現(xiàn)場布置：按照活動主題和風格，對茶館店內(nèi)及周邊區(qū)域進行精心布置。在店內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放宣傳資料；設置優(yōu)惠套餐展示區(qū)、抽獎區(qū)域、茶藝表演舞臺等功能區(qū)域，營造出濃厚的活動氛圍。2.活動宣傳推廣：按照活動宣傳計劃，通過線上和線下渠道同步進行宣傳推廣。及時發(fā)布活動信息、更新活動進展情況，吸引更多的顧客關注和參與活動。3.活動組織與實施：優(yōu)惠套餐銷售：安排專人負責優(yōu)惠套餐的銷售和兌換工作，確保顧客能夠順利購買和使用優(yōu)惠套餐。消費滿減活動：收銀員在顧客結賬時，按照活動規(guī)則為顧客辦理滿減優(yōu)惠，并做好記錄和統(tǒng)計工作。會員專屬福利：安排會員服務人員，為新會員注冊提供指導和幫助，為會員充值和積分兌換提供服務，確保會員能夠享受到專屬福利。互動體驗活動：按照活動安排，準時進行茶藝表演、茶知識講座和親子茶趣活動。茶藝師要以專業(yè)的姿態(tài)和精湛的技藝進行表演，茶文化專家要深入淺出地講解茶知識，親子茶趣活動要組織有序、趣味盎然，讓顧客在活動中獲得良好的體驗。幸運抽獎活動：安排專人負責抽獎活動的組織和實施，確保抽獎過程公平、公正、公開。在抽獎前，要向顧客詳細介紹抽獎規(guī)則和獎品設置，吸引顧客積極參與抽獎。（三）活動后續(xù)階段1.顧客反饋收集：活動結束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線留言等方式收集顧客對活動的反饋意見和建議。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務質(zhì)量等方面的滿意度，以便為今后的活動改進提供參考。2.活動效果評估：對活動的效果進行評估，包括活動的參與人數(shù)、銷售額、顧客滿意度等指標。通過與活動目標進行對比分析，總結活動的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供借鑒。3.會員維護與管理：對活動期間新注冊的會員和參與活動的老會員進行跟進和維護，定期向會員發(fā)送茶館的優(yōu)惠信息、新品推薦、茶文化知識等內(nèi)容，保持與會員的互動和溝通，提高會員的忠誠度和消費頻次。九、活動預算（一）宣傳費用1.海報制作：[X]元2.傳單印刷：[X]元3.線上推廣費用（社交媒體廣告投放、平臺合作等）：[X]元4.電子郵件營銷費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）活動物料費用1.優(yōu)惠套餐券制作：[X]元2.抽獎箱及抽獎券制作：[X]元3.獎品采購：[X]元4.茶具、茶葉、茶點等活動用品采購：[X]元活動物料費用總計：[X]元（三）人員費用1.茶藝師表演費用：[X]元2.茶文化專家講座費用：[X]元3.工作人員加班補貼：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動現(xiàn)場布置費用：[X]元2.水電費：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、注意事項1.活動期間，要確保服務質(zhì)量，加強對工作人員的培訓和管理，提高服務水平，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務。2.注意活動現(xiàn)場的安全和秩序，合理安排活動區(qū)域和人員流動路線，確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。在抽獎等環(huán)節(jié)，要嚴