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文檔簡(jiǎn)介

西餐圣誕活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨圣誕,品味西餐浪漫之旅”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦圣誕主題活動(dòng),提升西餐廳的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,增加節(jié)日期間的客流量和銷售額,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,讓顧客在享受美食的同時(shí),體驗(yàn)獨(dú)特的圣誕文化。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如12月20日12月27日]四、活動(dòng)地點(diǎn)西餐廳店內(nèi)五、目標(biāo)客戶群體1.情侶:希望在浪漫的圣誕氛圍中享受二人世界。2.家庭:共度溫馨歡樂(lè)的節(jié)日時(shí)光。3.年輕上班族:在忙碌的工作之余,尋找放松和慶祝的方式。4.社交聚會(huì)人群:借此機(jī)會(huì)與朋友相聚,享受美食與歡樂(lè)。六、活動(dòng)內(nèi)容及安排(一)圣誕裝飾布置1.餐廳入口設(shè)置大型圣誕拱門,用松枝、彩燈和圣誕飾品裝飾,營(yíng)造出濃郁的節(jié)日氛圍。安排圣誕老人或圣誕精靈在入口處迎接顧客,發(fā)放小禮品(如圣誕帽、糖果等)。2.用餐區(qū)域天花板上懸掛彩色氣球、雪花吊飾和閃爍的星星燈,營(yíng)造出夢(mèng)幻的星空效果。每張餐桌擺放精美的圣誕燭臺(tái)和紅色玫瑰,增添浪漫氛圍。在餐廳四周墻壁上張貼圣誕主題海報(bào)和裝飾畫,展示各種圣誕元素。3.舞臺(tái)區(qū)域搭建小型舞臺(tái),用綠色植物、彩燈和圣誕禮物盒裝飾,作為表演和互動(dòng)活動(dòng)的場(chǎng)地。配備專業(yè)的音響設(shè)備,用于播放圣誕音樂(lè)。(二)圣誕菜單設(shè)計(jì)1.開胃菜圣誕煙熏三文魚配脆餅:精選新鮮三文魚,經(jīng)過(guò)特殊煙熏處理,搭配自制脆餅,口感豐富,煙熏味與三文魚的鮮美相得益彰。圣誕烤南瓜湯:選用優(yōu)質(zhì)南瓜,烤制后打成細(xì)膩的湯,加入適量奶油和香料,味道濃郁香甜。2.主菜圣誕火雞大餐:傳統(tǒng)的圣誕主菜,選用鮮嫩的火雞,經(jīng)過(guò)精心腌制和烤制,外皮金黃酥脆,內(nèi)部肉質(zhì)鮮嫩多汁,搭配各種配菜(如烤土豆、胡蘿卜、西蘭花等)?;蒽`頓牛排:將菲力牛排用蘑菇醬、火腿和酥皮包裹,烤制而成。牛排鮮嫩多汁,酥皮金黃酥脆,口感層次豐富。3.甜品圣誕樹根蛋糕:造型獨(dú)特的樹根蛋糕,巧克力蛋糕體搭配香甜的奶油和各種水果裝飾,仿佛一顆真實(shí)的圣誕樹,充滿節(jié)日氛圍。圣誕姜餅人:可愛(ài)的姜餅人造型餅干,口感香甜,帶有濃郁的姜味,是圣誕節(jié)的經(jīng)典甜品之一。4.飲品圣誕熱紅酒:將紅酒與橙子、檸檬、肉桂、丁香等香料一起煮制,加熱后飲用,口感溫暖醇厚,帶有濃郁的圣誕氣息。圣誕特調(diào)雞尾酒:推出幾款具有圣誕特色的雞尾酒,如“圣誕鈴鐺”(以伏特加、蔓越莓汁、橙汁等調(diào)制而成,顏色鮮艷,口感清爽)、“馴鹿雪橇”(用朗姆酒、椰奶、菠蘿汁等調(diào)制,帶有熱帶風(fēng)情)。(三)圣誕表演及互動(dòng)活動(dòng)1.圣誕音樂(lè)表演在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,邀請(qǐng)專業(yè)的樂(lè)隊(duì)或歌手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,演唱經(jīng)典的圣誕歌曲,如《JingleBells》《SilentNight》等,營(yíng)造歡快的節(jié)日氛圍。2.圣誕知識(shí)問(wèn)答在餐桌上放置圣誕知識(shí)卡片,顧客可以參與問(wèn)答活動(dòng)。問(wèn)題內(nèi)容包括圣誕習(xí)俗、圣誕故事、圣誕歌曲等方面的知識(shí)。答對(duì)的顧客可以獲得一份小獎(jiǎng)品(如餐廳優(yōu)惠券、特色小點(diǎn)心等)。3.圣誕禮物交換鼓勵(lì)顧客自帶一份小禮物(價(jià)值不超過(guò)[X]元),在活動(dòng)當(dāng)晚特定時(shí)間進(jìn)行禮物交換活動(dòng)。顧客可以通過(guò)抽簽的方式選擇交換禮物的對(duì)象,增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。4.圣誕老人派送禮物圣誕老人在活動(dòng)期間不定時(shí)在餐廳內(nèi)走動(dòng),為小朋友和顧客派送小禮物(如糖果、小玩具等),給大家?guī)?lái)驚喜和歡樂(lè)。(四)優(yōu)惠活動(dòng)1.套餐優(yōu)惠推出圣誕情侶套餐、家庭套餐和單人套餐,價(jià)格優(yōu)惠,比平時(shí)套餐更具性價(jià)比。情侶套餐:包含開胃菜兩份、主菜兩份、甜品兩份、飲品兩杯,售價(jià)為[X]元。家庭套餐:適合34人食用,包含開胃菜一份、主菜三份、甜品兩份、飲品四杯,售價(jià)為[X]元。單人套餐:包含開胃菜一份、主菜一份、甜品一份、飲品一杯,售價(jià)為[X]元。2.消費(fèi)滿減活動(dòng)期間,顧客消費(fèi)滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。3.會(huì)員專屬優(yōu)惠針對(duì)餐廳會(huì)員,提供額外的優(yōu)惠。如會(huì)員消費(fèi)可享受[X]折優(yōu)惠,或贈(zèng)送一份特色甜品。4.預(yù)訂優(yōu)惠提前預(yù)訂活動(dòng)期間用餐的顧客,可享受[X]折優(yōu)惠,并可優(yōu)先選擇用餐位置。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào),介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和餐廳特色。利用社交媒體的互動(dòng)功能,開展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等,吸引粉絲參與,提高活動(dòng)的關(guān)注度。美食推薦平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等美食推薦平臺(tái)上更新餐廳信息,上傳圣誕活動(dòng)套餐和菜品圖片,吸引潛在顧客瀏覽和預(yù)訂。邀請(qǐng)美食博主、網(wǎng)紅到店體驗(yàn),并請(qǐng)他們?cè)谧约旱纳缃幻襟w賬號(hào)上分享體驗(yàn)感受和推薦餐廳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。電子郵件營(yíng)銷整理餐廳現(xiàn)有會(huì)員和老顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)他們前來(lái)參加。2.線下宣傳傳單發(fā)放在餐廳周邊商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊潛在顧客。與周邊商家合作,如咖啡店、花店、美發(fā)店等,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單,進(jìn)行聯(lián)合推廣。海報(bào)張貼在餐廳周邊社區(qū)公告欄、電梯間、停車場(chǎng)等地方張貼活動(dòng)海報(bào),提高活動(dòng)的曝光度。在餐廳內(nèi)部顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào),引導(dǎo)到店顧客了解活動(dòng)詳情。八、人員安排1.活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和協(xié)調(diào)工作。2.裝飾布置團(tuán)隊(duì):由[X]名員工組成,負(fù)責(zé)餐廳的圣誕裝飾布置工作,確保在活動(dòng)前完成所有裝飾任務(wù),并在活動(dòng)期間進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。3.服務(wù)團(tuán)隊(duì):全體服務(wù)員,在活動(dòng)期間提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保顧客用餐體驗(yàn)良好。同時(shí),負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)活動(dòng),解答顧客疑問(wèn)。4.表演團(tuán)隊(duì):邀請(qǐng)的樂(lè)隊(duì)或歌手,按照活動(dòng)安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。5.圣誕老人:[X]名,負(fù)責(zé)在餐廳內(nèi)迎接顧客、派送禮物和與顧客互動(dòng)。6.后勤保障團(tuán)隊(duì):由[X]名員工組成,負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、食品安全保障等后勤工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。九、物料準(zhǔn)備1.圣誕裝飾品:圣誕拱門、氣球、雪花吊飾、星星燈、圣誕燭臺(tái)、紅色玫瑰、圣誕海報(bào)、裝飾畫、圣誕禮物盒、圣誕知識(shí)卡片等。2.表演設(shè)備:音響設(shè)備、舞臺(tái)道具等。3.禮品:圣誕帽、糖果、小玩具、餐廳優(yōu)惠券、特色小點(diǎn)心等。4.菜單及宣傳資料:圣誕菜單、活動(dòng)傳單、活動(dòng)邀請(qǐng)函、桌卡等。5.食材及飲品:根據(jù)圣誕菜單準(zhǔn)備相應(yīng)的食材和飲品,確保充足供應(yīng)。十、活動(dòng)預(yù)算1.裝飾布置費(fèi)用:[X]元,包括圣誕裝飾品的采購(gòu)和布置人工費(fèi)用。2.表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元,支付樂(lè)隊(duì)或歌手的演出費(fèi)用。3.圣誕老人服裝及禮物費(fèi)用:[X]元,購(gòu)買圣誕老人服裝和準(zhǔn)備禮物。4.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、線下傳單制作和張貼費(fèi)用、與美食博主合作費(fèi)用等。5.物料采購(gòu)費(fèi)用:[X]元,購(gòu)買菜單、宣傳資料、禮品等物料。6.優(yōu)惠活動(dòng)成本:[X]元,計(jì)算消費(fèi)滿減、套餐優(yōu)惠等活動(dòng)的成本。7.人員費(fèi)用:[X]元,支付活動(dòng)期間員工的加班費(fèi)用等。8.其他費(fèi)用:[X]元,預(yù)留一定的活動(dòng)備用金,用于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況??傤A(yù)算:[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議。問(wèn)卷內(nèi)容包括活動(dòng)氛圍、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的評(píng)價(jià)。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、

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