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文檔簡介
童裝店集攢活動方案一、活動主題“童樂無限,集贊有禮——為寶貝贏取時尚新裝!”二、活動目的1.提高店鋪知名度和曝光度,吸引新顧客關(guān)注。2.增加店鋪客流量,促進(jìn)童裝產(chǎn)品的銷售。3.增強(qiáng)與顧客的互動和粘性,提升顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動對象目標(biāo)客戶群體為有014歲孩子的家長,主要集中在店鋪周邊半徑[X]公里范圍內(nèi),以及線上關(guān)注店鋪的潛在客戶。五、活動內(nèi)容1.集贊規(guī)則顧客在活動期間,轉(zhuǎn)發(fā)指定的活動推文至朋友圈,并附上“快來[童裝店名]參加集贊活動,為寶貝贏取時尚新裝!”的文案。集贊數(shù)量達(dá)到[X]個及以上,即可參與兌換相應(yīng)禮品。2.禮品設(shè)置一等獎(集贊數(shù)≥[一等獎集贊門檻]):價值[X]元的品牌童裝購物券,可在店內(nèi)任意選購?fù)b產(chǎn)品。二等獎(集贊數(shù)≥[二等獎集贊門檻]且<[一等獎集贊門檻]):精美兒童玩具一套,如益智拼圖、毛絨玩偶等。三等獎(集贊數(shù)≥[三等獎集贊門檻]且<[二等獎集贊門檻]):兒童文具禮盒一份,包含彩筆、筆記本、卡通橡皮等。參與獎(集贊數(shù)≥[參與獎集贊門檻]且<[三等獎集贊門檻]):可愛的卡通氣球一個或小貼紙若干。3.兌獎方式顧客需在活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi),將集贊頁面截圖發(fā)送至店鋪官方微信公眾號,并在留言中留下姓名、手機(jī)號碼、收貨地址。店鋪工作人員在收到截圖和信息后進(jìn)行審核,審核通過后,將在[X]個工作日內(nèi)按照顧客所選禮品進(jìn)行發(fā)放。一等獎購物券將直接發(fā)送至顧客預(yù)留的手機(jī)號碼對應(yīng)的會員賬戶中;二等獎、三等獎禮品將通過快遞寄出;參與獎禮品可在顧客到店消費(fèi)時領(lǐng)取,或選擇快遞到付。六、活動宣傳1.線上宣傳微信公眾號提前[X]天發(fā)布活動預(yù)告推文,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和禮品設(shè)置,吸引粉絲關(guān)注。在活動期間,每天定時推送活動進(jìn)展情況,如已有多少顧客參與、目前集贊最多的顧客數(shù)量等,營造緊張的活動氛圍。活動結(jié)束后,及時發(fā)布活動總結(jié)推文,感謝顧客的參與和支持,并展示活動成果照片。朋友圈店鋪員工將活動海報和推文分享至自己的朋友圈,發(fā)動親朋好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。鼓勵老顧客在朋友圈分享自己孩子穿著店內(nèi)童裝的照片,并配上對活動的推薦語,如“[童裝店名]集贊活動超棒,快來一起為寶貝贏好禮!”本地生活服務(wù)平臺在本地知名的生活服務(wù)平臺,如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、小紅書等,發(fā)布活動信息和店鋪優(yōu)惠券,吸引平臺用戶關(guān)注。邀請平臺上的達(dá)人探店體驗(yàn),并請他們在自己的賬號上分享活動感受和童裝產(chǎn)品推薦,擴(kuò)大活動影響力。2.線下宣傳店鋪海報在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題、禮品圖片和集贊規(guī)則,吸引過往行人的注意。宣傳單頁制作精美的活動宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動詳情、店鋪地址、聯(lián)系方式等信息。安排店員在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如學(xué)校、幼兒園、商場門口等地發(fā)放宣傳單頁。合作推廣與周邊的幼兒園、早教機(jī)構(gòu)、兒童游樂場等合作,在其場所內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳單頁,并請他們協(xié)助向家長宣傳活動。與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)公告欄張貼活動通知,或通過社區(qū)微信群向居民宣傳活動信息。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行活動前完成活動策劃方案的制定和審核,確保方案內(nèi)容準(zhǔn)確、可行。準(zhǔn)備好活動所需的禮品、海報、宣傳單頁等物料,并確保數(shù)量充足、質(zhì)量完好。對店鋪員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動規(guī)則、流程和宣傳話術(shù),能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)?;顒又邪凑栈顒有麄饔媱潱皶r發(fā)布線上信息,更新活動進(jìn)展情況。安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的集贊截圖和兌獎信息,確保審核工作準(zhǔn)確、高效。關(guān)注活動現(xiàn)場情況,及時處理顧客的疑問和投訴,維護(hù)活動秩序。對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和分析,根據(jù)銷售情況及時調(diào)整商品陳列和促銷策略?;顒雍髮顒舆M(jìn)行全面總結(jié),分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。及時發(fā)放顧客的獎品,確保顧客滿意度。對活動期間收集到的顧客信息進(jìn)行整理和分類,建立客戶數(shù)據(jù)庫,以便后續(xù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。2.人員安排活動負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名]全面負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。與各部門溝通協(xié)作,確?;顒禹樌M(jìn)行。對活動效果進(jìn)行評估和總結(jié),提出改進(jìn)建議。線上運(yùn)營人員:[人員姓名1]、[人員姓名2]負(fù)責(zé)微信公眾號、朋友圈等線上渠道的活動宣傳和推廣工作。及時發(fā)布活動信息、更新活動進(jìn)展情況,與顧客進(jìn)行互動和溝通。收集和整理顧客的集贊截圖及兌獎信息。線下推廣人員:[人員姓名3]、[人員姓名4]、[人員姓名5]……負(fù)責(zé)店鋪海報張貼、宣傳單頁發(fā)放等線下宣傳工作。在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域進(jìn)行活動宣傳,吸引潛在顧客。向過往行人介紹活動內(nèi)容和規(guī)則,引導(dǎo)他們參與活動。收銀員及導(dǎo)購員:[全體收銀員及導(dǎo)購員姓名]在顧客購物時,主動向顧客介紹活動信息,鼓勵顧客參與集贊活動。協(xié)助顧客完成集贊和兌獎流程,解答顧客的疑問。做好店鋪的日常銷售工作,提高店鋪銷售額。八、活動預(yù)算1.禮品費(fèi)用:[X]元2.海報制作費(fèi)用:[X]元3.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元4.線上推廣費(fèi)用(如與達(dá)人合作費(fèi)用):[X]元5.其他費(fèi)用(如快遞費(fèi)用、氣球及貼紙等小禮品費(fèi)用):[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計活動期間參與集贊的顧客人數(shù),與活動預(yù)期參與人數(shù)進(jìn)行對比,評估活動的吸引力和影響力。2.集贊數(shù)量分析集贊數(shù)量的分布情況,了解不同檔次禮品的受歡迎程度,以及顧客參與活動的積極性。3.銷售額對比活動期間的銷售額與活動前、后的銷售額,評估活動對店鋪銷售業(yè)績的提升效果。4.顧客滿意度通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,收集顧客對活動的評價和意見,了解顧客對活動內(nèi)容、禮品設(shè)置、兌獎流程等方面的滿意度,以便改進(jìn)后續(xù)活動。5.品牌知名度通過分析活動前后店鋪的微信公眾號粉絲增長數(shù)量、線上曝光量、線下客流量等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪品牌知名度的提升效果。十、注意事項(xiàng)1.活動期間,工作人員要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,及時解答顧客的疑問,處理顧客的投訴,確保顧客滿意度。2.嚴(yán)格審核顧客的集贊截圖,防止出現(xiàn)作弊行為。如發(fā)現(xiàn)作弊,取消其參與活動資格,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。3.注意禮品的庫存管
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