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文檔簡介
美甲店新穎活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖煥彩,魅力無限——[美甲店名]專屬活動(dòng)盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升美甲店知名度,吸引新客戶。2.增加老客戶的粘性,促進(jìn)二次消費(fèi)。3.提高美甲店的銷售額,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)美甲店內(nèi)五、活動(dòng)對象1.潛在客戶:對美甲有興趣但尚未光顧過本店的人群。2.老客戶:曾經(jīng)在本店消費(fèi)過的客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)美甲套餐優(yōu)惠1.推出多款不同風(fēng)格的美甲套餐,如“清新夏日風(fēng)套餐”“優(yōu)雅職場風(fēng)套餐”“浪漫約會(huì)風(fēng)套餐”等。2.套餐價(jià)格相較于原價(jià)給予一定幅度的折扣,例如原價(jià)[X]元的套餐,活動(dòng)期間僅需[X]元。3.購買套餐可額外獲得美甲護(hù)理產(chǎn)品小樣一份,如護(hù)甲油、去死皮啫喱等。(二)會(huì)員專屬福利1.活動(dòng)期間,新辦理會(huì)員可享受[X]折優(yōu)惠辦理會(huì)員卡,同時(shí)贈(zèng)送[X]次免費(fèi)美甲服務(wù)。2.老會(huì)員充值[X]元,可額外獲得[X]次美甲服務(wù),并升級為[會(huì)員等級名稱]會(huì)員,享受會(huì)員專屬折扣(如[X]折)及優(yōu)先預(yù)約服務(wù)。3.會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)積分加倍,積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.“美甲創(chuàng)意大賽”活動(dòng)期間,邀請顧客現(xiàn)場進(jìn)行美甲創(chuàng)意設(shè)計(jì),主題為“我的獨(dú)特風(fēng)格”。顧客可自由選擇美甲款式、顏色及裝飾元素,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如[X]小時(shí))完成作品。由專業(yè)美甲師及現(xiàn)場觀眾共同評選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)獲得者可獲得價(jià)值[X]元的美甲產(chǎn)品套裝及[X]次免費(fèi)美甲服務(wù);二等獎(jiǎng)獲得者可獲得價(jià)值[X]元的美甲工具及[X]次半價(jià)美甲服務(wù);三等獎(jiǎng)獲得者可獲得價(jià)值[X]元的美甲護(hù)理套餐;優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者可獲得美甲店優(yōu)惠券[X]元。2.“美甲知識講座”定期舉辦美甲知識講座,邀請專業(yè)美甲師講解美甲技巧、指甲護(hù)理知識、流行趨勢等內(nèi)容。講座結(jié)束后,設(shè)置問答環(huán)節(jié),顧客可向美甲師提問,美甲師進(jìn)行詳細(xì)解答。參與講座的顧客可獲得美甲店提供的小禮品一份(如美甲貼紙、指甲銼等),并在活動(dòng)期間享受美甲服務(wù)[X]折優(yōu)惠。(四)社交分享有禮1.顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)后,拍攝美甲作品照片分享至微信朋友圈、微博等社交平臺(tái),并附上指定文案(如“[美甲店名]的美甲太贊啦![具體套餐名稱],愛美的姐妹們快來試試!”)及定位。2.集滿[X]個(gè)贊,即可獲得美甲店提供的免費(fèi)手部護(hù)理一次;集滿[X]個(gè)贊,可額外獲得[X]次[指定美甲款式]美甲服務(wù)。3.活動(dòng)期間,每天從參與社交分享的顧客中抽取[X]名幸運(yùn)者,贈(zèng)送美甲店價(jià)值[X]元的禮品卡一張。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)及詳細(xì)信息,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、時(shí)間地點(diǎn)等。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,如年齡在[X][X]歲、對美甲感興趣的女性用戶。邀請美甲行業(yè)知名博主、網(wǎng)紅進(jìn)行合作,讓他們體驗(yàn)活動(dòng)并在其社交媒體賬號上分享活動(dòng)感受及美甲作品,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.團(tuán)購平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購平臺(tái)上線活動(dòng)套餐,設(shè)置吸引人的團(tuán)購標(biāo)題和圖片,吸引用戶購買。及時(shí)回復(fù)用戶在團(tuán)購平臺(tái)上的咨詢和評價(jià),提高店鋪的口碑和信譽(yù)。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在美甲店周邊商圈、寫字樓、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。設(shè)計(jì)精美的傳單,突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容及美甲店特色,吸引路人關(guān)注。2.合作推廣與周邊的美容美發(fā)店、化妝品店、服裝店等相關(guān)行業(yè)商家進(jìn)行合作,互相放置活動(dòng)宣傳資料,如海報(bào)、傳單等。聯(lián)合舉辦活動(dòng),例如與美容美發(fā)店共同推出“美麗套餐”,顧客在美甲店消費(fèi)滿一定金額,可獲得合作美發(fā)店的優(yōu)惠券;在美發(fā)店消費(fèi)滿一定金額,可獲得美甲店的優(yōu)惠券。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.美甲師:確保每位美甲師熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.前臺(tái)接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、預(yù)約登記等工作。3.活動(dòng)策劃及執(zhí)行人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織實(shí)施及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。(二)物資準(zhǔn)備1.美甲產(chǎn)品及工具:準(zhǔn)備充足的美甲甲油膠、飾品、工具等,確保活動(dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)缺貨情況。2.宣傳物料:制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、禮品等。3.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品:根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品及禮品,如美甲產(chǎn)品套裝、美甲工具、優(yōu)惠券、禮品卡等。4.活動(dòng)場地布置:在美甲店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),展示活動(dòng)套餐、美甲作品、會(huì)員福利等信息;擺放宣傳海報(bào)、氣球、彩帶等裝飾物品,營造活動(dòng)氛圍。(三)培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對美甲師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)期間推出的新美甲款式、服務(wù)流程及優(yōu)惠政策,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.對前臺(tái)接待及活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、接待流程、客戶咨詢解答技巧等,確保能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)前期1.按照活動(dòng)策劃方案,完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括人員安排、物資采購、場地布置等。2.提前一周在社交媒體平臺(tái)、團(tuán)購平臺(tái)等發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,吸引顧客關(guān)注。3.對美甲店員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。(二)活動(dòng)期間1.前臺(tái)接待人員熱情接待每一位顧客,及時(shí)解答顧客咨詢,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.美甲師根據(jù)顧客需求,提供專業(yè)的美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.活動(dòng)執(zhí)行人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和管理,及時(shí)處理突發(fā)情況,如顧客投訴、美甲產(chǎn)品缺貨等。4.每天對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)策略和服務(wù)流程,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(三)活動(dòng)后期1.對活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評估活動(dòng)效果,如銷售額、客流量、顧客滿意度等。2.對參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,了解顧客對活動(dòng)的評價(jià)和建議,以便今后改進(jìn)活動(dòng)方案。3.整理活動(dòng)期間的照片、視頻等資料,制作活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,為今后舉辦類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.社交媒體合作費(fèi)用:[X]元3.傳單制作及發(fā)放費(fèi)用:[X]元4.團(tuán)購平臺(tái)推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物資采購費(fèi)用1.美甲產(chǎn)品及工具采購費(fèi)用:[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用:[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi):[X]元2.前臺(tái)接待及活動(dòng)執(zhí)行人員補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)場地布置費(fèi)用活動(dòng)場地布置費(fèi)用:[X]元(五)其他費(fèi)用活動(dòng)期間的水電費(fèi)、雜費(fèi)等其他費(fèi)用:[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、注意事項(xiàng)1.確保美甲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,避免因產(chǎn)
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