2025年人力資源管理師職業(yè)資格考核試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.人力資源管理師在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于招聘的原則？

A.供需匹配原則

B.公平公正原則

C.優(yōu)先考慮內(nèi)部員工原則

D.保密原則

2.企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是薪酬設(shè)計(jì)的基本要素？

A.職位價(jià)值

B.市場(chǎng)薪酬水平

C.個(gè)人能力

D.企業(yè)盈利能力

3.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方式？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

D.線上培訓(xùn)

4.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效評(píng)估的目的？

A.提高員工工作績(jī)效

B.激勵(lì)員工

C.培養(yǎng)員工能力

D.降低企業(yè)成本

5.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則？

A.公平公正原則

B.依法處理原則

C.尊重當(dāng)事人意愿原則

D.保護(hù)企業(yè)利益原則

6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)招聘渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.校園招聘

C.人才市場(chǎng)招聘

D.媒體招聘

7.以下哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的范疇？

A.員工溝通

B.員工培訓(xùn)

C.員工激勵(lì)

D.員工離職

8.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源配置

D.人力資源成本控制

9.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效管理

D.企業(yè)文化建設(shè)

10.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則？

A.內(nèi)部公平性原則

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.長(zhǎng)期激勵(lì)性原則

D.透明性原則

二、判斷題（每題2分，共14分）

1.人力資源管理師在招聘過(guò)程中，可以?xún)?yōu)先考慮內(nèi)部員工。（）

2.企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，薪酬水平應(yīng)該高于市場(chǎng)平均水平。（）

3.員工培訓(xùn)可以提高員工的工作績(jī)效。（）

4.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)透明。（）

5.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理應(yīng)該尊重當(dāng)事人意愿。（）

6.企業(yè)招聘渠道越多，招聘效果越好。（）

7.員工關(guān)系管理包括員工溝通、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)和員工離職。（）

8.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（）

9.人力資源管理的職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和企業(yè)文化建設(shè)。（）

10.企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、長(zhǎng)期激勵(lì)性和透明性原則。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）

1.簡(jiǎn)述人力資源管理師在招聘過(guò)程中應(yīng)該遵循的原則。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本要素。

3.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的方式。

4.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的目的。

5.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則。

四、多選題（每題3分，共21分）

1.人力資源規(guī)劃過(guò)程中，以下哪些因素會(huì)影響人力資源需求預(yù)測(cè)？

A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.法規(guī)政策變化

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

2.在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，以下哪些渠道可以獲取市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)？

A.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬信息

C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)

E.社交媒體討論

3.以下哪些方法可以用于評(píng)估員工的培訓(xùn)效果？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.考試成績(jī)

C.行為觀察

D.同事反饋

E.績(jī)效改進(jìn)

4.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵步驟？

A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

B.收集績(jī)效數(shù)據(jù)

C.進(jìn)行績(jī)效面談

D.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

E.績(jī)效反饋

5.以下哪些措施可以幫助企業(yè)預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議？

A.建立健全的規(guī)章制度

B.加強(qiáng)員工溝通與協(xié)商

C.提供勞動(dòng)爭(zhēng)議處理培訓(xùn)

D.建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制

E.增加員工福利待遇

6.人力資源信息系統(tǒng)中，以下哪些功能是常見(jiàn)的？

A.員工檔案管理

B.招聘管理

C.薪酬管理

D.績(jī)效管理

E.培訓(xùn)管理

7.在進(jìn)行員工離職面談時(shí)，以下哪些問(wèn)題是應(yīng)該避免的？

A.質(zhì)疑員工離職的原因

B.提供離職補(bǔ)償

C.詢(xún)問(wèn)員工對(duì)公司的看法

D.討論員工未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃

E.詢(xún)問(wèn)員工離職后是否愿意回來(lái)工作

五、論述題（每題6分，共30分）

1.論述人力資源規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性及其作用。

2.分析薪酬管理中內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性之間的關(guān)系，并探討如何平衡兩者。

3.討論績(jī)效管理在提升員工工作績(jī)效和組織績(jī)效中的作用，以及如何有效地實(shí)施績(jī)效管理。

4.分析員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的意義，并探討如何設(shè)計(jì)有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃。

5.論述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和程序，以及如何通過(guò)有效的員工關(guān)系管理減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。

六、案例分析題（9分）

某企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，預(yù)計(jì)員工數(shù)量將增加30%。請(qǐng)分析以下情況，并提出相應(yīng)的人力資源規(guī)劃建議：

1.企業(yè)目前的人力資源狀況，包括員工結(jié)構(gòu)、技能水平、離職率等。

2.企業(yè)未來(lái)五年的人力資源需求預(yù)測(cè)，包括各部門(mén)的崗位需求、人員數(shù)量等。

3.企業(yè)未來(lái)五年的人力資源供給預(yù)測(cè)，包括內(nèi)部晉升、外部招聘等途徑。

4.企業(yè)未來(lái)五年的人力資源管理重點(diǎn)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理等。

本次試卷答案如下：

1.C.優(yōu)先考慮內(nèi)部員工原則

解析：招聘過(guò)程中，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工可以鼓勵(lì)員工的忠誠(chéng)度和提高員工的士氣，但這不是招聘的原則之一。

2.D.企業(yè)盈利能力

解析：薪酬設(shè)計(jì)的基本要素包括職位價(jià)值、市場(chǎng)薪酬水平和個(gè)人能力，企業(yè)盈利能力是影響薪酬的因素，但不是設(shè)計(jì)要素。

3.D.線上培訓(xùn)

解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)的方式通常包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，線上培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的一種形式，但不是獨(dú)立的培訓(xùn)方式。

4.D.降低企業(yè)成本

解析：績(jī)效評(píng)估的目的是提高員工工作績(jī)效、激勵(lì)員工和培養(yǎng)員工能力，降低企業(yè)成本不是績(jī)效評(píng)估的目的。

5.D.保護(hù)企業(yè)利益原則

解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括公平公正、依法處理和尊重當(dāng)事人意愿，保護(hù)企業(yè)利益不是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則。

6.D.媒體招聘

解析：企業(yè)招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場(chǎng)招聘和媒體招聘，媒體招聘是其中的一種。

7.D.員工離職

解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理的范疇包括員工溝通、員工培訓(xùn)和員工激勵(lì)，員工離職是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不屬于關(guān)系管理的范疇。

8.D.人力資源成本控制

解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源配置和人力資源成本控制。

9.D.企業(yè)文化建設(shè)

解析：人力資源管理的職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和員工關(guān)系管理，企業(yè)文化建設(shè)是組織管理的一部分。

10.D.透明性原則

解析：企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、長(zhǎng)期激勵(lì)性和透明性，透明性原則確保薪酬體系的公正性。

二、判斷題

1.錯(cuò)誤。解析：人力資源管理師在招聘過(guò)程中，雖然可以?xún)?yōu)先考慮內(nèi)部員工，但這不是必須的原則，外部招聘也是常見(jiàn)的招聘方式。

2.錯(cuò)誤。解析：企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，薪酬水平應(yīng)該與市場(chǎng)薪酬水平相當(dāng)或略高于，而不是高于市場(chǎng)平均水平，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

3.正確。解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)可以提高員工的工作技能和知識(shí)水平，從而提高工作績(jī)效。

4.正確。解析：績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)透明，以便員工了解自己的表現(xiàn)，并為改進(jìn)提供依據(jù)。

5.正確。解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理應(yīng)該尊重當(dāng)事人意愿，通過(guò)協(xié)商和調(diào)解達(dá)成共識(shí)，避免沖突升級(jí)。

6.錯(cuò)誤。解析：企業(yè)招聘渠道越多，并不一定招聘效果越好，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的招聘渠道。

7.正確。解析：?jiǎn)T工關(guān)系管理確實(shí)包括員工溝通、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)和員工離職等環(huán)節(jié)。

8.正確。解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，確保企業(yè)的人力資源與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。

9.正確。解析：人力資源管理的職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和員工關(guān)系管理，這些都是人力資源管理的基本職能。

10.正確。解析：企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、長(zhǎng)期激勵(lì)性和透明性原則，以確保薪酬體系的合理性和有效性。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：人力資源規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-確保企業(yè)的人力資源與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。

-預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)的人力資源需求，避免人力資源短缺或過(guò)剩。

-優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源效率。

-降低人力資源成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

-促進(jìn)員工發(fā)展，提升員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

2.解析：薪酬管理中內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性之間的關(guān)系如下：

-內(nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的薪酬水平應(yīng)該與其價(jià)值相對(duì)應(yīng)，確保員工內(nèi)部感知的公平性。

-外部競(jìng)爭(zhēng)性是指企業(yè)的薪酬水平應(yīng)該與同行業(yè)、同地區(qū)、同規(guī)模企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)，以吸引和保留人才。

-平衡兩者需要考慮市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、員工績(jī)效等因素，確保薪酬體系既公平又具有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.解析：績(jī)效管理在提升員工工作績(jī)效和組織績(jī)效中的作用包括：

-設(shè)定明確的目標(biāo)和期望，引導(dǎo)員工朝著正確的方向努力。

-通過(guò)績(jī)效評(píng)估識(shí)別員工的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，提供反饋和改進(jìn)建議。

-激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升等方式認(rèn)可員工的成就。

-促進(jìn)員工個(gè)人和組織的持續(xù)改進(jìn)，提升整體績(jī)效。

4.解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的意義包括：

-提升員工技能和知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

-促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

-培養(yǎng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

-適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)變革，保持企業(yè)的創(chuàng)新能力。

5.解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和程序包括：

-原則：公平公正、依法處理、尊重當(dāng)事人意愿、保護(hù)合法權(quán)益。

-程序：收集證據(jù)、進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解爭(zhēng)議、仲裁或訴訟、執(zhí)行裁決。

四、多選題

1.解析：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括組織戰(zhàn)略目標(biāo)，因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)的發(fā)展方向和規(guī)模；行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)樾袠I(yè)變化會(huì)影響企業(yè)的人力資源需求；技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)樗赡芨淖児ぷ髁鞒毯蛵徫恍枨螅环ㄒ?guī)政策變化，因?yàn)檎哒{(diào)整可能影響勞動(dòng)力和人力資源配置；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，因?yàn)樗绊懫髽I(yè)的擴(kuò)張和招聘策略。

答案：A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)，B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，C.技術(shù)創(chuàng)新，D.法規(guī)政策變化，E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

2.解析：獲取市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)的渠道包括行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，這些報(bào)告通常提供行業(yè)內(nèi)的薪酬水平；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬信息，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)制定自己的薪酬策略；政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以作為市場(chǎng)薪酬水平的一個(gè)參考點(diǎn)；人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)提供市場(chǎng)薪酬調(diào)查服務(wù)；社交媒體討論，雖然不正式，但可以提供一些市場(chǎng)薪酬趨勢(shì)的信息。

答案：A.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬信息，C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，D.人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，E.社交媒體討論

3.解析：評(píng)估員工培訓(xùn)效果的方法包括問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿(mǎn)意度和培訓(xùn)后的變化；考試成績(jī)，通過(guò)考試評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；行為觀察，通過(guò)觀察員工在培訓(xùn)后的行為變化來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果；同事反饋，通過(guò)同事的評(píng)價(jià)了解員工在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)；績(jī)效改進(jìn)，通過(guò)對(duì)比培訓(xùn)前后的績(jī)效變化來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。

答案：A.問(wèn)卷調(diào)查，B.考試成績(jī)，C.行為觀察，D.同事反饋，E.績(jī)效改進(jìn)

4.解析：績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵步驟包括設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，這是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，需要明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、時(shí)限性明確；收集績(jī)效數(shù)據(jù)，通過(guò)多種方式收集員工的工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)；進(jìn)行績(jī)效面談，與員工討論績(jī)效表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)；制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施；績(jī)效反饋，定期向員工反饋績(jī)效結(jié)果，確保員工了解自己的表現(xiàn)和改進(jìn)方向。

答案：A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，B.收集績(jī)效數(shù)據(jù)，C.進(jìn)行績(jī)效面談，D.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，E.績(jī)效反饋

5.解析：預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的措施包括建立健全的規(guī)章制度，確保員工了解企業(yè)的規(guī)則和期望；加強(qiáng)員工溝通與協(xié)商，通過(guò)溝通解決潛在的矛盾和沖突；提供勞動(dòng)爭(zhēng)議處理培訓(xùn)，提高員工和人力資源管理人員處理爭(zhēng)議的能力；建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議，避免爭(zhēng)議升級(jí)；增加員工福利待遇，改善員工的工作環(huán)境和待遇，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。

答案：A.建立健全的規(guī)章制度，B.加強(qiáng)員工溝通與協(xié)商，C.提供勞動(dòng)爭(zhēng)議處理培訓(xùn)，D.建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，E.增加員工福利待遇

6.解析：人力資源信息系統(tǒng)常見(jiàn)的功能包括員工檔案管理，用于存儲(chǔ)和管理員工的基本信息；招聘管理，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試管理等；薪酬管理，處理員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等；績(jī)效管理，用于設(shè)定、跟蹤和評(píng)估員工的績(jī)效；培訓(xùn)管理，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估等。

答案：A.員工檔案管理，B.招聘管理，C.薪酬管理，D.績(jī)效管理，E.培訓(xùn)管理

7.解析：在進(jìn)行員工離職面談時(shí)，應(yīng)避免的問(wèn)題包括質(zhì)疑員工離職的原因，因?yàn)檫@可能會(huì)引起員工的反感和不信任；提供離職補(bǔ)償，這不是面談的重點(diǎn)，而是離職程序的一部分；詢(xún)問(wèn)員工對(duì)公司的看法，雖然有助于了解員工的感受，但不應(yīng)在離職面談中過(guò)多探討；討論員工未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，這更適用于員工的職業(yè)發(fā)展討論，而非離職面談；詢(xún)問(wèn)員工離職后是否愿意回來(lái)工作，這可能會(huì)給員工施加壓力，影響面談的真實(shí)性。

答案：A.質(zhì)疑員工離職的原因，B.提供離職補(bǔ)償，C.詢(xún)問(wèn)員工對(duì)公司的看法，D.討論員工未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，E.詢(xún)問(wèn)員工離職后是否愿意回來(lái)工作

五、論述題

1.解析：人力資源規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性及其作用

答案：

-人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，它確保企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略方向一致。

-通過(guò)人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足未來(lái)的人力資源需求，避免人力資源短缺或過(guò)剩，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

-人力資源規(guī)劃有助于優(yōu)化人力資源配置，確保關(guān)鍵崗位的人才供應(yīng)，提高員工的工作滿(mǎn)意度和組織忠誠(chéng)度。

-通過(guò)人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以控制人力資源成本，提高投資回報(bào)率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

-人力資源規(guī)劃促進(jìn)員工的發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工的能力和技能，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

2.解析：薪酬管理中內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性之間的關(guān)系，并探討如何平衡兩者

答案：

-內(nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的薪酬水平應(yīng)該與其價(jià)值相對(duì)應(yīng)，確保員工內(nèi)部感知的公平性。

-外部競(jìng)爭(zhēng)性是指企業(yè)的薪酬水平應(yīng)該與同行業(yè)、同地區(qū)、同規(guī)模企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)，以吸引和保留人才。

-平衡兩者需要：

-通過(guò)薪酬調(diào)查了解市場(chǎng)薪酬水平，確保薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。

-設(shè)定內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)，確保不同崗位之間的薪酬差距