2025年職業(yè)師專業(yè)能力測(cè)試卷：職業(yè)師職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)測(cè)評(píng)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在職業(yè)咨詢過程中，傾聽技巧中的“積極傾聽”主要體現(xiàn)在（）。A.持續(xù)打斷來訪者以表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.通過點(diǎn)頭、眼神交流等方式表示關(guān)注和理解C.不斷給來訪者設(shè)定咨詢目標(biāo)D.迅速判斷來訪者問題的性質(zhì)2.根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展理論，個(gè)體在成年中期（約35-60歲）最主要的生涯任務(wù)是（）。A.探索自我與職業(yè)環(huán)境B.建立和維持事業(yè)成就、發(fā)展家庭C.退休準(zhǔn)備與享受生活D.探索教育路徑與職業(yè)選擇3.MBTI性格類型理論將個(gè)體分為16種類型，其理論基礎(chǔ)的四個(gè)維度是（）。A.能力、興趣、價(jià)值觀、性格B.外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/感知C.生涯決策風(fēng)格、職業(yè)滿意度、職業(yè)適應(yīng)性、職業(yè)價(jià)值觀D.專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力4.當(dāng)來訪者表達(dá)強(qiáng)烈的情緒，如憤怒或悲傷時(shí)，咨詢師首先應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)方式是（）。A.立即進(jìn)行理性分析，幫助來訪者控制情緒B.保持中立，不評(píng)價(jià)，同時(shí)給予來訪者充分的空間表達(dá)C.迅速轉(zhuǎn)移話題，避免場(chǎng)面尷尬D.告知來訪者這種情緒是不正常的5.在職業(yè)測(cè)評(píng)中，霍蘭德理論主要關(guān)注的是個(gè)體興趣與（）之間的匹配關(guān)系。A.職業(yè)價(jià)值觀B.職業(yè)能力C.職業(yè)環(huán)境D.個(gè)性特征6.以下哪項(xiàng)不屬于職業(yè)咨詢中常見的倫理原則？（）A.保密原則B.自愿原則C.付費(fèi)原則D.價(jià)值引導(dǎo)原則7.一位大學(xué)生前來咨詢，他感到在選擇專業(yè)時(shí)非常迷茫，對(duì)未來的職業(yè)方向缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。從生涯發(fā)展階段來看，他主要面臨的是（）階段的問題。A.職業(yè)初期B.職業(yè)探索期C.職業(yè)維持期D.職業(yè)衰退期8.在進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀澄清時(shí)，常用的方法是（）。A.行為面試B.職業(yè)興趣測(cè)試C.價(jià)值觀排序或重要性排序D.職業(yè)能力評(píng)估9.下列哪種情況不屬于職業(yè)咨詢中的危機(jī)干預(yù)范疇？（）A.來訪者有自殺傾向B.來訪者因失戀而出現(xiàn)嚴(yán)重的抑郁癥狀C.來訪者在工作中遭遇不公待遇，情緒激動(dòng)D.來訪者對(duì)所選專業(yè)感到后悔，希望更換10.團(tuán)體職業(yè)輔導(dǎo)相較于個(gè)別職業(yè)輔導(dǎo)，其主要優(yōu)勢(shì)在于（）。A.可以提供更深入、個(gè)性化的分析B.成本更低，效率更高，可以同時(shí)幫助更多人C.更容易建立深厚的咨詢關(guān)系D.更適合處理復(fù)雜的心理問題二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢中“共情”技巧的含義及其重要性。2.簡(jiǎn)述使用職業(yè)測(cè)評(píng)工具時(shí)應(yīng)注意的主要問題。3.請(qǐng)列舉至少三種常用的職業(yè)咨詢技巧，并簡(jiǎn)述其含義。4.在職業(yè)咨詢中，如何建立和維護(hù)良好的咨詢關(guān)系？5.簡(jiǎn)述職業(yè)規(guī)劃制定的一般步驟。三、案例分析題李華是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，他對(duì)自己的未來感到非常焦慮。他在大學(xué)期間嘗試過多種社團(tuán)活動(dòng)，但感覺都不太適合自己，也不知道自己真正喜歡什么、擅長(zhǎng)什么。他父母希望他畢業(yè)后能找一個(gè)穩(wěn)定的工作，進(jìn)入國企或事業(yè)單位，但他內(nèi)心深處并不想遵循父母的意愿。在咨詢中，李華表達(dá)了對(duì)自己能力的懷疑，擔(dān)心找不到滿意的工作，也害怕讓父母失望。他有時(shí)會(huì)幻想自己能夠成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，但同時(shí)又擔(dān)心自己缺乏必要的資源和能力。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李華在生涯發(fā)展過程中可能面臨的主要問題。2.如果你是他的咨詢師，你會(huì)如何運(yùn)用咨詢技巧來幫助他？請(qǐng)至少列舉兩種技巧并說明運(yùn)用方式。3.在與李華探討職業(yè)選擇時(shí)，你會(huì)建議他從哪些方面進(jìn)行探索？請(qǐng)至少提出三點(diǎn)。4.如果在咨詢中發(fā)現(xiàn)李華有較嚴(yán)重的抑郁情緒，影響了他的正常生活和決策能力，你會(huì)如何處理？試卷答案1.B解析：積極傾聽通過非語言行為（點(diǎn)頭、眼神交流）表達(dá)關(guān)注和理解，讓來訪者感到被接納。A項(xiàng)打斷不符合傾聽原則；C項(xiàng)設(shè)定目標(biāo)是咨詢過程的一部分，但不是傾聽本身；D項(xiàng)判斷過早，不符合傾聽的中立性。2.B解析：舒伯生涯發(fā)展理論將成年中期（35-60歲）的主要任務(wù)定義為鞏固與維持事業(yè)成就，拓展責(zé)任，并發(fā)展家庭生活。3.B解析：MBTI理論基于四個(gè)維度（外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/感知）的偏好組合來劃分16種性格類型。4.B解析：面對(duì)來訪者強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)首先保持中立不評(píng)價(jià)，給予來訪者安全的空間讓其表達(dá)，避免急于干預(yù)或轉(zhuǎn)移話題，核心是接納和理解。5.C解析：霍蘭德理論的核心是“人-崗匹配”，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的興趣類型與職業(yè)環(huán)境類型之間的匹配程度。6.D解析：保密、自愿、知情同意、公平合理是職業(yè)咨詢的核心倫理原則。價(jià)值引導(dǎo)是咨詢的一部分，但不應(yīng)是首要或絕對(duì)的原則，需尊重來訪者的自主選擇。7.B解析：大學(xué)生在選擇專業(yè)和職業(yè)方向時(shí)感到迷茫，符合舒伯理論中的職業(yè)探索期（約15-24歲，延伸至26歲左右）的特征，此階段主要任務(wù)是自我探索和職業(yè)探索。8.C解析：價(jià)值觀排序或重要性排序是幫助來訪者明確自身職業(yè)價(jià)值觀優(yōu)先級(jí)的一種常用且直接有效的方法。9.D解析：A、B、C都屬于需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的情況。D項(xiàng)雖然也是問題，但屬于常見的職業(yè)適應(yīng)問題，不屬于緊急危機(jī)干預(yù)范疇。10.B解析：團(tuán)體輔導(dǎo)可以同時(shí)服務(wù)多人，成本相對(duì)較低，效率較高，適合進(jìn)行信息分享、經(jīng)驗(yàn)交流、相互支持等，具有個(gè)別輔導(dǎo)無法比擬的群體效應(yīng)。一、選擇題1.B解析：積極傾聽通過非語言行為（點(diǎn)頭、眼神交流）表達(dá)關(guān)注和理解，讓來訪者感到被接納。A項(xiàng)打斷不符合傾聽原則；C項(xiàng)設(shè)定目標(biāo)是咨詢過程的一部分，但不是傾聽本身；D項(xiàng)判斷過早，不符合傾聽的中立性。2.B解析：舒伯生涯發(fā)展理論將成年中期（35-60歲）的主要任務(wù)定義為鞏固與維持事業(yè)成就，拓展責(zé)任，并發(fā)展家庭生活。3.B解析：MBTI理論基于四個(gè)維度（外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/感知）的偏好組合來劃分16種性格類型。4.B解析：面對(duì)來訪者強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)首先保持中立不評(píng)價(jià)，給予來訪者安全的空間讓其表達(dá)，避免急于干預(yù)或轉(zhuǎn)移話題，核心是接納和理解。5.C解析：霍蘭德理論的核心是“人-崗匹配”，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的興趣類型與職業(yè)環(huán)境類型之間的匹配程度。6.D解析：保密、自愿、知情同意、公平合理是職業(yè)咨詢的核心倫理原則。價(jià)值引導(dǎo)是咨詢的一部分，但不應(yīng)是首要或絕對(duì)的原則，需尊重來訪者的自主選擇。7.B解析：大學(xué)生在選擇專業(yè)和職業(yè)方向時(shí)感到迷茫，符合舒伯理論中的職業(yè)探索期（約15-24歲，延伸至26歲左右）的特征，此階段主要任務(wù)是自我探索和職業(yè)探索。8.C解析：價(jià)值觀排序或重要性排序是幫助來訪者明確自身職業(yè)價(jià)值觀優(yōu)先級(jí)的一種常用且直接有效的方法。9.D解析：A、B、C都屬于需要立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的情況。D項(xiàng)雖然也是問題，但屬于常見的職業(yè)適應(yīng)問題，不屬于緊急危機(jī)干預(yù)范疇。10.B解析：團(tuán)體輔導(dǎo)可以同時(shí)服務(wù)多人，成本相對(duì)較低，效率較高，適合進(jìn)行信息分享、經(jīng)驗(yàn)交流、相互支持等，具有個(gè)別輔導(dǎo)無法比擬的群體效應(yīng)。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述職業(yè)咨詢中“共情”技巧的含義及其重要性。含義：共情（Empathy）是指咨詢師能夠設(shè)身處地，從來訪者的角度理解其感受、想法和經(jīng)歷，并用言語或非言語方式表達(dá)這種理解。它不僅僅是同情（Compassion），更強(qiáng)調(diào)客觀的理解和共情表達(dá)。重要性：*建立信任關(guān)系：使來訪者感到被理解、被接納，從而建立和鞏固咨詢關(guān)系。*促進(jìn)自我探索：幫助來訪者更清晰地認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在感受和需求。*減輕來訪者痛苦：通過理解和支持，幫助來訪者緩解焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。*指導(dǎo)咨詢過程：加深對(duì)來訪者問題的理解，為選擇合適的咨詢策略提供基礎(chǔ)。2.簡(jiǎn)述使用職業(yè)測(cè)評(píng)工具時(shí)應(yīng)注意的主要問題。*測(cè)評(píng)工具的選擇：應(yīng)根據(jù)來訪者的年齡、教育水平、咨詢目標(biāo)、可接受度等因素選擇合適的工具。*測(cè)評(píng)目的明確：使用測(cè)評(píng)應(yīng)服務(wù)于咨詢目標(biāo)，而非為了測(cè)評(píng)而測(cè)評(píng)。*正確解讀結(jié)果：需結(jié)合來訪者的具體情境、自我報(bào)告等信息進(jìn)行綜合解讀，注意避免過度詮釋或標(biāo)簽化。*局限性的認(rèn)識(shí)：了解所用工具的信度、效度及局限性，避免將其結(jié)果視為絕對(duì)或唯一依據(jù)。*遵守倫理規(guī)范：確保測(cè)評(píng)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，保護(hù)來訪者隱私，結(jié)果反饋需清晰、客觀、具有建設(shè)性。*測(cè)評(píng)只是輔助手段：測(cè)評(píng)結(jié)果只是了解來訪者的一個(gè)窗口，不能替代咨詢師的專業(yè)判斷和與來訪者的深入溝通。3.請(qǐng)列舉至少三種常用的職業(yè)咨詢技巧，并簡(jiǎn)述其含義。*傾聽技巧：指咨詢師專注地接收、理解并回應(yīng)來訪者信息的能力，包括積極傾聽（點(diǎn)頭、眼神、復(fù)述）、共情性傾聽、區(qū)分性傾聽等，目的是促進(jìn)來訪者自我表達(dá)和深入思考。*提問技巧：指咨詢師通過提問引導(dǎo)來訪者思考、澄清問題、探索可能性、獲取信息的方法。可分為開放式問題（鼓勵(lì)詳細(xì)回答）和封閉式問題（獲取具體信息），常用的有探索性提問、澄清性提問、反映性提問等。*反饋技巧：指咨詢師向來訪者提供關(guān)于其想法、感受、行為或測(cè)評(píng)結(jié)果等信息，幫助其更全面認(rèn)識(shí)自己的過程。可以是事實(shí)性反饋、情感性反饋、評(píng)價(jià)性反饋（需謹(jǐn)慎使用）或建議性反饋。4.在職業(yè)咨詢中，如何建立和維護(hù)良好的咨詢關(guān)系？*展現(xiàn)真誠與尊重：以真實(shí)、一致的態(tài)度對(duì)待來訪者，尊重其人格、價(jià)值觀和選擇。*建立信任：通過保密、守時(shí)、認(rèn)真對(duì)待咨詢、積極傾聽等方式，逐步建立安全、可靠的信任基礎(chǔ)。*有效溝通：運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记桑ㄈ绶e極傾聽、共情、清晰表達(dá)），確保信息暢通，理解一致。*設(shè)定清晰的目標(biāo)和期望：與來訪者共同明確咨詢目標(biāo)，解釋咨詢過程和規(guī)則，管理雙方期望。*提供支持與鼓勵(lì)：認(rèn)可來訪者的努力和進(jìn)步，給予積極反饋，幫助其建立信心。*保持專業(yè)界限：維持適當(dāng)?shù)慕巧途嚯x，避免過度卷入或情感依賴。5.簡(jiǎn)述職業(yè)規(guī)劃制定的一般步驟。*自我評(píng)估：全面了解自己的興趣、能力、性格、價(jià)值觀、職業(yè)傾向、資源與限制等。*職業(yè)世界探索：收集和分析不同職業(yè)、行業(yè)、組織的信息，了解工作內(nèi)容、要求、發(fā)展前景、薪酬福利等。*目標(biāo)設(shè)定：基于自我評(píng)估和職業(yè)探索結(jié)果，設(shè)定短期、中期、長(zhǎng)期的具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限（SMART）的職業(yè)目標(biāo)。*方案制定：為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括需要學(xué)習(xí)的知識(shí)技能、需要拓展的人脈資源、需要采取的行動(dòng)步驟等。*采取行動(dòng)：將計(jì)劃付諸實(shí)踐，積極行動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況和環(huán)境變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。*評(píng)估與反饋：定期評(píng)估行動(dòng)效果，反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，必要時(shí)調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃。三、案例分析題1.分析李華在生涯發(fā)展過程中可能面臨的主要問題。李華主要面臨以下問題：*自我認(rèn)知不清：對(duì)自己的興趣、能力、價(jià)值觀缺乏清晰認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在選擇上感到迷茫和焦慮。*職業(yè)探索不足：大學(xué)期間的嘗試雖有，但可能不夠深入或廣泛，未能有效識(shí)別自身特質(zhì)與職業(yè)的匹配度。*外部壓力與內(nèi)部沖突：面臨來自父母的期望（穩(wěn)定工作）與自身內(nèi)在渴望（創(chuàng)業(yè)）之間的沖突，導(dǎo)致內(nèi)心矛盾和焦慮。*信心缺乏與能力疑慮：對(duì)自己能否找到滿意工作、能否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想持懷疑態(tài)度，存在不自信。*生涯決策困難：在多個(gè)可能性（穩(wěn)定工作、創(chuàng)業(yè)等）之間難以抉擇，決策過程受阻。2.如果你是他的咨詢師，你會(huì)如何運(yùn)用咨詢技巧來幫助他？請(qǐng)至少列舉兩種技巧并說明運(yùn)用方式。*運(yùn)用積極傾聽技巧：*運(yùn)用方式：專注聽李華講述他的困惑、焦慮、父母的期望以及他的幻想，通過點(diǎn)頭、眼神交流、適時(shí)“嗯”、“我明白了”等表示在聽；在李華停頓時(shí)，嘗試用“聽起來你對(duì)……感到很矛盾”或“你提到了……，能多告訴我一些嗎？”來引導(dǎo)他深入表達(dá)；對(duì)他表達(dá)的情緒（如焦慮、懷疑）給予理解和共情回應(yīng)（如“面對(duì)這樣的選擇和壓力，感到焦慮是很正常的”）。目的是讓李華感受到被接納和理解，從而更愿意敞開心扉，梳理自己的想法和感受。*運(yùn)用提問技巧（開放式問題為主）：*運(yùn)用方式：提出開放式問題幫助李華探索。例如：“關(guān)于選擇穩(wěn)定工作或嘗試創(chuàng)業(yè)，你內(nèi)心最真實(shí)的想法是什么？”（探索內(nèi)在渴望與外在壓力的沖突）；“讓你感到迷茫和焦慮的具體是什么？是不知道自己能做什么，還是害怕做錯(cuò)選擇？”（澄清核心困擾）；“如果你沒有來自父母的期望，你會(huì)考慮哪些職業(yè)方向？”（探索無壓力下的選擇）；“你對(duì)創(chuàng)業(yè)有什么具體的設(shè)想？你覺得需要哪些能力或資源？”（深入了解想法的可行性）。通過這些問題，引導(dǎo)李華進(jìn)行自我探索，逐步明確自己的需求、興趣和顧慮。3.在與李華探討職業(yè)選擇時(shí)，你會(huì)建議他從哪些方面進(jìn)行探索？請(qǐng)至少提出三點(diǎn)。*探索自身特質(zhì)：建議李華通過反思、回顧大學(xué)經(jīng)歷、進(jìn)行一些職業(yè)測(cè)評(píng)（如興趣、性格、價(jià)值觀測(cè)試）等方式，更深入地了解自己的興趣所在、性格特點(diǎn)、能力優(yōu)勢(shì)以及看重的職業(yè)價(jià)值觀。*探索職業(yè)世界：鼓勵(lì)李華通過查閱職業(yè)信息網(wǎng)站、閱讀行業(yè)報(bào)告、參加企業(yè)宣講會(huì)或職業(yè)博覽會(huì)、與在職人士交流（進(jìn)行信息訪談）等方式，了解不同職業(yè)（包括穩(wěn)定型和創(chuàng)業(yè)型）的實(shí)際工作內(nèi)容、發(fā)展路徑、所需技能、行業(yè)前景等。*探索資源與限制：幫助李華分析自己目前擁有的資源（如知