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所得扣款均作為受罰人所在項(xiàng)目業(yè)務(wù)體資金使用體資金作為項(xiàng)目的公用資金,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行控制 4 4 6 9 9 2)業(yè)務(wù)體行政助理根據(jù)代理合同的約于每月2日12:00前將結(jié)傭文件電子版提報(bào)至分公司行③結(jié)傭文件紙質(zhì)版需相關(guān)人員簽字,在分公司行政部字確認(rèn)的《結(jié)傭發(fā)票開具申請表》報(bào)送綜合管理具結(jié)傭發(fā)票并快遞至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)②收到總公司開具的發(fā)票之后,未及時(shí)將發(fā)票遞交④因我方原因發(fā)生發(fā)票遺失的,經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人及2.各項(xiàng)目員工實(shí)行簽到(指紋)制,分公司行5.項(xiàng)目成員均需嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,未經(jīng)6.員工外出辦事須填寫《外出申請》明確外出及返8.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司請假規(guī)定,必須經(jīng)上級(jí)2.員工請假期間應(yīng)將經(jīng)辦工作委托給主4.如因特殊情況,員工事先無法預(yù)知或辦理請假手續(xù)2.除本項(xiàng)目外,專案業(yè)務(wù)員不得為客戶推銷操作5.員工在職期間,不得兼職推銷汽車、保2.男士:保持頭發(fā)整齊清潔,頭發(fā)不可過長;不垢,不留長指甲;女士:保持頭發(fā)清潔,不留怪異發(fā)型時(shí)間長頭發(fā)必須束在腦后或盤起;上班時(shí)間必須化淡妝油;佩戴首飾需簡單大方、禁止佩戴夸張、怪異飾物,挽起袖口;襯衫內(nèi)勿穿任何異物,冬季可著一件內(nèi)衣,西,內(nèi)側(cè)胸袋可用來放簽字筆、名片夾;褲子口袋內(nèi)只保持皮鞋光亮無塵;冬季褲裝時(shí)必須穿黑色襪子坐姿端莊,接待客戶或與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)坐時(shí),上體站姿挺拔、不依靠物品,單手抱持資料,不雙手合握垂于體前,雙腳分開與肩同寬。女士站立上、后下,樓梯先上、先下。路上障礙對(duì)客人罰則:業(yè)務(wù)員因接待不周,被客戶投訴的第一次罰200元,同時(shí)扣2分,第二次停用人負(fù)責(zé),當(dāng)日各自辦公區(qū)域(電話、樓面)桌面、地面(半徑4米)衛(wèi)生由當(dāng)日各崗座椅擺放整齊,客人用水杯、煙缸、散亂宣傳2.每日最后離開售樓處的人,應(yīng)關(guān)好售樓處、辦3.售樓處人員妥善保存?zhèn)€人物品及客戶資),4.員工在未經(jīng)授權(quán)情況下,不得擅自使用經(jīng)理及經(jīng)理助理辦業(yè)務(wù)體根據(jù)業(yè)務(wù)量情況,選擇每天、不定時(shí)、每周會(huì)議記錄制度,會(huì)議記錄須詳實(shí),會(huì)議記錄解釋權(quán)歸記2.展會(huì)布展后期開展之前,業(yè)務(wù)員到展會(huì)2)如銷售人員在崗,因個(gè)人原因電話由非銷6.對(duì)于首次來電客戶,按培訓(xùn)過的項(xiàng)目說辭準(zhǔn)確地樓處,有什么事情我能幫您轉(zhuǎn)達(dá)嗎?”并就常規(guī)問題予8.對(duì)于非首次來電的咨詢電話,務(wù)必詢問對(duì)方曾聯(lián)系轉(zhuǎn)達(dá)嗎?”并就常規(guī)問題予以解答,敏感問題請客叮囑其盡快聯(lián)系客戶。如對(duì)方記不起曾聯(lián)系的銷售9.當(dāng)日接聽電話人員以鈴響為順序接聽、順序登記,離客戶是第一次來售樓處,之前也沒有電話聯(lián)系過,則按一接位置待客。如該同事不在辦公區(qū)或銷售大廳,或除客戶介紹給到場的該同事。各項(xiàng)目接待來訪的工作流程填寫待確認(rèn),期間如原業(yè)務(wù)員認(rèn)出客戶,到助4.業(yè)務(wù)員接待客戶的全過程必須依據(jù)銷售經(jīng)理規(guī)定的承諾范罰則:有證據(jù)解聘并承擔(dān)全部責(zé)任。如沒有證據(jù)的第一次罰503.用專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí),將項(xiàng)目的信息完5.用自己的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場動(dòng)態(tài)變化的見想到自己會(huì)在同行那里了解到更多的市場信息,不能力的一個(gè)提升。對(duì)客戶能說的,對(duì)同行也可以講可適當(dāng)延長探討時(shí)間。如遇接待沖突
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