銀行崗位復(fù)習(xí)提分資料考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）在進行客戶引導(dǎo)、客戶分流、二次分流、客戶等待、業(yè)務(wù)接待、客戶教育等過程中均會遇到的流程是()。

A.客戶投訴流程

B.產(chǎn)品營銷流程

C.開門迎客流程

D.挽留客戶流程

正確答案：B

2、（單選題）個人貸款信用分析最主要的是（）

A.個人品德

B.是否有穩(wěn)定的預(yù)期收入

C.資產(chǎn)

D.其他債務(wù)及支出

正確答案：B

3、（單選題）以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神的是()

A.以客為尊

B.追求卓越

C.團隊合作

D.贏在大堂

正確答案：D

4、（單選題）凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)_______為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換

A.無償

B.按面值的5%收取兌換費用

C.按面值的10%收取兌換費用

正確答案：A

5、（單選題）偽造、變造的人民幣由______統(tǒng)一銷毀。

A..國務(wù)院

B.中國人民銀行

C.財政部

正確答案：B

6、（單選題）股東會會議作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng)代表（）以上表決權(quán)的股東通過

A.半數(shù)

B.三分之一

C.四分之三

D.三分之二

正確答案：D

7、（單選題）對未經(jīng)保證人同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，保證人（）

A.仍然承擔保證責任

B.僅承擔主合同的責任

C.不再承擔保證責任

正確答案：C

8、（單選題）銀行業(yè)金融機構(gòu)的審慎經(jīng)營規(guī)則，可以由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）制定

A.法律

B.行政法規(guī)

C.法律、行政法規(guī)

D.規(guī)章制度

正確答案：C

9、（單選題）金融行動特別工作組秘書處設(shè)在（）

A.法國巴黎

B.英國倫敦

C.美國華盛頓

D.日本東京

正確答案：A

10、（單選題）2004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣存款利率，金融機構(gòu)根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的（），結(jié)合自身經(jīng)營目標，具體制定本機構(gòu)的存款利率

A.存款基準利率

B.存款最低利率

C.存款最高利率

D.存款浮動利率

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）有限責任公司應(yīng)當置備股東名冊，記載下列（）事項

A.股東的姓名或者名稱及住所

B.股東的出資額

C.出資證明書編號

D.股東的背景情況

正確答案：ABC

2、（多選題）國家、()受法律保護，任何單位和個人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔保物權(quán)

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）社會信用體系建設(shè)的主要目標之一是：到2020年，以信用信息資源共享為基礎(chǔ)的覆蓋全社會的征信系統(tǒng)基本建成，信用監(jiān)管體制基本健全，信用服務(wù)市場體系比較完善，守信激勵和失信懲戒機制全面發(fā)揮作用（）。

正確答案：

正確

2、（判斷題）貸款實行分級經(jīng)營管理，各法人社主任應(yīng)當在授權(quán)范圍內(nèi)對貸款的發(fā)放和收回負部分責任

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）農(nóng)村合作銀行實行資產(chǎn)負債比例管理，其對同一借款人貸款余額與農(nóng)村合作銀行資本余額的比例，不得超過20%，關(guān)聯(lián)企業(yè)在計算比例時合并計算。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）對假外幣紙幣及各種假硬幣，應(yīng)當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號碼、收繳人、復(fù)核人名章等細項

正確答案：

正確

5、（判斷題）商業(yè)銀行可以發(fā)放不指定用途的個人貸款

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）金融機構(gòu)與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，客戶每一次交易時金融機構(gòu)都要對客戶的身份進行重新識別

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）留學(xué)保證金貸款可以申請展期

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）國務(wù)院建立金融監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機制，具體辦法由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會制定。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當建立用戶管理制度，明確管理員用戶和信息查詢用戶的職責及操作規(guī)程，且管理員用戶、數(shù)據(jù)上報用戶和查詢用戶不得互相兼職。

正確答案：

正確

10、（判斷題）用戶管理員可修改下級普通用戶的權(quán)限。

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）每日第一個到達網(wǎng)點的營業(yè)人員，可以單獨進入營業(yè)場

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）客戶身份識別的完整流程包括了解、核對、留存三個環(huán)節(jié)

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）完善、有效的內(nèi)控控制制度能夠為金融機構(gòu)提供絕對的保障

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）農(nóng)戶聯(lián)保貸款是由轄區(qū)居民組成的，并由聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。

正確答案：

正確

15、（判斷題）發(fā)放聯(lián)保貸款聯(lián)保小組各成員的貸放限額不應(yīng)相同

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）在經(jīng)濟周期的危機階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，需要銀行的救助，所以此時銀行的負債規(guī)模上升。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）中國對各種洗錢行為規(guī)定了不同罪名，而中國香港、中國澳門、中國臺灣等經(jīng)濟體則對各種洗錢行為規(guī)定了統(tǒng)一罪名

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)實施監(jiān)督管理，應(yīng)當遵循效率第一的原則，適當兼顧公平和公正原則。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）查閱檔案資料首先填寫《檔案借閱利用登記簿》，未履行登記手續(xù)者，檔案室可以拒絕提供檔案資料

正確答案：

正確

20、（判斷題）根據(jù)《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》，商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立獨立的授信工作盡職調(diào)查部門。

正確答案：

錯誤

21、（判斷題）在企業(yè)征信系統(tǒng)中，已結(jié)清貸款業(yè)務(wù)的含義是合同項下有一筆借據(jù)余額為零的貸款業(yè)務(wù)

正確答案：

正確

22、（判斷題）中國人民銀行實行中央財政預(yù)算管理制度。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）