郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）郵件業(yè)務(wù)檔案的檢查數(shù)量由（）根據(jù)單據(jù)的重要程度自行確定

A.中心局

B.郵政管理局

C.各省公司

D.地方局

正確答案：C

2、（單選題）帶式輸送機的電機、()、驅(qū)動輪的組合常被稱為驅(qū)動裝置。A.托輥B.機架C.減速器D.張緊裝置正確答案：A3、（單選題）活期儲蓄存款每年6月30日結(jié)出的利息，應(yīng)記入（）的收入欄，轉(zhuǎn)入本金續(xù)存。

A.6月30日

B.6月31日

C.7月1日

D.7月2日

正確答案：C

4、（單選題）中級信貸員要求近三個月管戶小額貸款平均逾期率在()

A.1%以內(nèi)

B.1.5%以內(nèi)

C.2%以內(nèi)

D.3%以內(nèi)

正確答案：C

5、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）

A.開戶日一年期利率六折計算

B.開戶日一年期利率九折計算

C.支取日一年期利率六折計算

D.支取日一年期利率九折計算

正確答案：B

6、（單選題）袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或（）。

A.蠟繩

B.尼龍繩

C.塑料繩

D.麻繩

正確答案：D

7、（單選題）事后監(jiān)督與被監(jiān)督的儲蓄網(wǎng)點帳務(wù)核對每年不得少于（）

A.一次

B.二次

C.三次

D.五次

正確答案：B

8、（單選題）農(nóng)戶小額貸款的申請人必須已婚，家庭成員有勞動力數(shù)量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不確定

正確答案：A

9、（單選題）計算機網(wǎng)絡(luò)中每個IP地址由四個字節(jié)組成，表示為()數(shù)字，組與組之間用“”分隔

A.三組二進制

B.四組十進制

C.五組十進制

D.六組十進制

正確答案：B

10、（單選題）高級信貸員祭件包括當(dāng)前管廣的小額貸款筆數(shù)在()

A.100筆以上

B.180筆以上

C.220筆以上

D.300筆以上

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點上交的_________、_________、_________等進行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

2、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）各類郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費。

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶可以登錄電子郵政站點（183網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報、費用代繳等。同時網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢、查詢，受理用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題的投訴和建議。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）從郵資信卡上剪下的郵資圖案，不得作為郵資憑證使用

正確答案：

正確

5、（判斷題）友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍

正確答案：

正確

6、（判斷題）封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)，對同一寄達地點每日封發(fā)的次數(shù)

正確答案：

正確

7、（判斷題）卡折合一戶，同時丟失卡與折，需分別辦理卡事項掛失和折事項掛失。

正確答案：

正確

8、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機要通信、報刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運出去的過程

正確答案：

正確

10、（判斷題）航空郵路指利用郵政專用飛機或民航局客班飛機運送郵件、報刊的路線。

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵政夾鉗是用于夾緊封套的郵政專用工具

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）晉語分布在山西、河北、河南、內(nèi)蒙古和陜西5省區(qū)175個縣市，分為并州、呂梁、上黨、五臺、大包、張呼、邯新和志延8片

正確答案：

正確

13、（判斷題）企業(yè)一般在進行市場調(diào)查時先搜集原始資料，當(dāng)原始資料不足以說明問題時，再進一步通過實地調(diào)查來取得二手數(shù)據(jù)。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）六個基本視圖中最常用的三個視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上的各種袋牌的總稱，給人們識別袋內(nèi)所裝郵件的種類、寄發(fā)局、接收局等，袋牌分為條碼袋牌和標(biāo)志袋牌兩類。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）報刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查詢等五大操作模塊

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）信函交寄時應(yīng)將封口粘固或用訂書釘裝訂

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）除國家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品以外，凡適于寄遞的物品，均可做包件寄遞，分為包裹、直遞包裹和快遞包裹。

正確答案：

正確

20、（判斷題）《中華人民共和國郵政法》共分總則、郵政企業(yè)的設(shè)置和郵政設(shè)施、郵政業(yè)務(wù)的種類和資費、服務(wù)禮儀、郵件的運輸驗關(guān)和檢疫、損失賠償、罰則及附則共八章44條。

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述產(chǎn)品所處生命周期投入期階段的特征

正確答案：1.新產(chǎn)品剛剛問世，客戶知曉率較低