自考專業(yè)(人力資源管理)考試歷年機考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）組織文化中的核心層是（）

A.物質(zhì)文化層

B.制度文化層

C.精神文化層

D.道德文化層

正確答案：C

2、（單選題）某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當著重研究制定（）A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B.價格引路戰(zhàn)略C.渠道開通戰(zhàn)略D.促銷開路戰(zhàn)略正確答案：C3、（單選題）假設(shè)團體也稱

A.工作團體

B.實際團體

C.正式團體

D.統(tǒng)計團體

正確答案：D

4、（單選題）在公關(guān)傳播領(lǐng)域，“此時無聲勝有聲”屬于（）

A.實體傳播

B.虛擬傳播

C.電波傳播

D.非語言傳播

正確答案：D

5、（單選題）“千里馬常有，而伯樂不常有”，這句話告訴我們()

A.人才遍地都是

B.識別人才之難

C.領(lǐng)導者識才能力低

D.領(lǐng)導者錯識人才難免

正確答案：B

6、（單選題）系統(tǒng)開發(fā)采用委托開發(fā)的方式,其主要缺點是()

A.質(zhì)量差

B.系統(tǒng)維護困難

C.開發(fā)周期長

D.難適應(yīng)本企業(yè)要求

正確答案：B

7、（單選題）拿破侖曾說：“沒有無用的士兵，只有無能的將軍?！庇纱丝梢?)

A.領(lǐng)導用人很困難

B.士兵比將軍更重要

C.士兵的價值取決于領(lǐng)導的發(fā)掘和使用

D.士兵都很優(yōu)秀

正確答案：C

8、（單選題）在軟件系統(tǒng)維護中，工作量最大的是()

A.完善性維護

B.適應(yīng)性維護

C.糾錯性維護

D.預(yù)防性維護

正確答案：A

9、（單選題）以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是（）

A.任免公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，并決定他們的報酬

B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬

C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員

D.選舉董事長

正確答案：C

10、（單選題）同組研究是對同一批研究對象隨時間推移麗發(fā)生變化的研究，這里的“同一批研究對象”是指？

A.對象是同一時期的即可

B.對象是同一類型的即可

C.對象必須是相同的、不變的

D.對象必須是隨機抽取的

正確答案：C

11、（單選題）在規(guī)范的社會研究中，闖卷初稿設(shè)計完成后必須經(jīng)過試用這一重要環(huán)節(jié)。試用問卷初稿最好的方法是？

A.主觀評價法

B.框圖設(shè)計法

C.抽樣調(diào)查法

D.客觀檢驗法

正確答案：D

12、（單選題）決策是領(lǐng)導過程的中心環(huán)節(jié)。領(lǐng)導決策的實質(zhì)是()

A.謀劃思路

B.制定方案

C.選擇方案

D.論證方案

正確答案：D

13、（單選題）“危機經(jīng)常成為組織的一個轉(zhuǎn)折點”，這句話出自（）

A.威廉·班尼特

B.邁克爾·里杰斯特

C.托馬斯·伯克蘭

D.斯蒂文·芬克

正確答案：B

14、（單選題）美國學者卡特利普和森特認為公關(guān)是一種

A.管理功能

B.傳播職能

C.一門藝術(shù)

D.形象職能

正確答案：A

15、（單選題）K團體的團體目標與組織目標相去甚遠，團體凝聚力很強，這對K團體生產(chǎn)效率的影響是（）A.大幅提高B.降低C.影響不大D.沒有關(guān)聯(lián)正確答案：B16、（單選題）根據(jù)中國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者購買商品或接受服務(wù)時享有的權(quán)利不包括()

A.自主選擇購買某一品牌的冰箱

B.選擇接受甲、乙、丙、丁等若干經(jīng)營者的服務(wù)

C.詢問提供餐飲服務(wù)的服務(wù)員是否具有健康證明

D.只要對購買的產(chǎn)品不滿意，就能夠退換產(chǎn)品

正確答案：D

17、（單選題）美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應(yīng)當有八類目標。其中最重要的目標是（）

A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標

B.創(chuàng)新目標和人力資源目標

C.市場推銷目標和社會責任目標

D.創(chuàng)新目標和資金目標

正確答案：A

18、（單選題）因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為()；

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

19、（單選題）根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，下列屬于諾成合同的是（）

A.買賣合同

B.財產(chǎn)保管合同

C.自然人之間的借款合同

D.定金合同

正確答案：A

20、（單選題）調(diào)查問卷問題：專家認為抽煙有害健康，您對抽煙這種行為怎么看?這一問題在提問技術(shù)上所犯的錯誤是？A.一題兩問B.存在暗示和誘導C.使用了否定形式D.設(shè)計了不合理的情境正確答案：B二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)經(jīng)營計劃的特點是（）A.決策性B.效益性C.抗爭性D.開放性E.全面性正確答案：ABDE2、（多選題）根據(jù)關(guān)系穩(wěn)定程度，公眾可分為

A.臨時公眾

B.內(nèi)部公眾

C.周期公眾

D.外部公眾

E.穩(wěn)定公眾

正確答案：ACE

3、（多選題）甲乙兩公司同日向商標局遞交注冊“芙蓉”文字商標的申請，且申請注冊于類似的商品類別上。下列表述正確的有（）A.若甲使用該商標在先，則商標局駁回乙的申請B.若甲乙均未使用該商標，則商標局駁回甲乙的申請C.若甲乙均未使用該商標，則商標局通知甲乙自行協(xié)商決定申請人D.若甲乙均未使用該商標，且自行協(xié)商不成的，則抽簽決定申請入E.若甲乙均未使用該商標，且自行協(xié)商不成的，則商標局駁回甲乙的申請正確答案：ACD4、（多選題）生產(chǎn)的高度社會化和現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，使領(lǐng)導活動呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢()

A.決策工作專門化

B.領(lǐng)導主體集團化

C.領(lǐng)導方式民主化

D.領(lǐng)導方法科學化

E.領(lǐng)導關(guān)系功利化

正確答案：ABCD

5、（多選題）在領(lǐng)導體制改革中，組織機構(gòu)設(shè)置的原則包括()

A.部門利益原則

B.職能導向原則

C.目標一致原則

D.適應(yīng)環(huán)境原則

E.高效統(tǒng)一原則

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）已知某地區(qū)2010～2015年地區(qū)生產(chǎn)總值資料如下：

正確答案：2011年比2010年的增長量=9926-9405=521(億元)

2012年比2011年的增長量=9875-9926=﹣51(億元)

2013年比2012年的增長量=10656-9875=781(億元)

2014年比2013年的增長量=11830-10656=1174(億元)

2015年比2014年的增長量=13161-11830=1331(億元)

環(huán)比增長速度依次為521/9405×100%=5.54%

(﹣51)/9926×100%=﹣0.51%

781/9875×100%=7.91%

1174/10656×1