第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE社交媒體平臺(tái)內(nèi)容可靠性承諾函(3篇)社交媒體平臺(tái)內(nèi)容可靠性承諾函第1篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前，組建專門的內(nèi)容可靠性評(píng)估小組，明確職責(zé)分工，保證成員具備專業(yè)資質(zhì)和足夠權(quán)限。2.必須制定詳細(xì)的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋信息來(lái)源、事實(shí)核查、版權(quán)合規(guī)及用戶行為規(guī)范，并經(jīng)不少于3人的獨(dú)立評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。3.嚴(yán)禁在平臺(tái)上線前未完成至少一輪全面的內(nèi)容測(cè)試及風(fēng)險(xiǎn)排查。4.必須向所有內(nèi)容發(fā)布者提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以本承諾及附件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，培訓(xùn)記錄需存檔備查。二、實(shí)施過(guò)程1.必須建立實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，發(fā)覺違規(guī)內(nèi)容須在2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)處置流程。2.嚴(yán)禁發(fā)布任何未經(jīng)核實(shí)的虛假信息、誹謗性言論或侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。3.必須設(shè)立用戶舉報(bào)渠道，并對(duì)經(jīng)核實(shí)的有害信息采取刪除、屏蔽等必要措施，處理時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)。4.必須定期對(duì)內(nèi)容發(fā)布者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估不合格者須立即停止其發(fā)布權(quán)限。三、后期評(píng)估1.必須每季度開展一次內(nèi)容可靠性專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)報(bào)告需提交至指定監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。2.嚴(yán)禁隱瞞或篡改審計(jì)結(jié)果，發(fā)覺重大問題須立即整改并通報(bào)相關(guān)方。3.必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化審核流程，每年至少更新一次內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。4.承諾人須于每年12月31日前向公眾披露年度內(nèi)容可靠性報(bào)告，披露內(nèi)容應(yīng)包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、典型案例及改進(jìn)措施。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________社交媒體平臺(tái)內(nèi)容可靠性承諾函第2篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）：[承諾方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）：[接收方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于承諾方為社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體，為維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性及健康有序發(fā)展，保障用戶合法權(quán)益及社會(huì)公共利益，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方自愿作出如下承諾：第一條承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾，在運(yùn)營(yíng)社交媒體平臺(tái)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證平臺(tái)上的信息傳播符合國(guó)家法律法規(guī)及公序良俗的要求。承諾方承諾：1.嚴(yán)格審查平臺(tái)上的用戶發(fā)布內(nèi)容，對(duì)違反法律法規(guī)、危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、煽動(dòng)民族仇恨、破壞社會(huì)穩(wěn)定、傳播虛假信息、侵犯他人合法權(quán)益等內(nèi)容，將依法依規(guī)及時(shí)采取刪除、屏蔽、斷開等處置措施；2.建立健全用戶舉報(bào)處理機(jī)制，對(duì)用戶舉報(bào)的內(nèi)容，將及時(shí)核實(shí)并依法依規(guī)進(jìn)行處理，保障用戶的合法權(quán)益；3.對(duì)平臺(tái)上的公共信息、廣告信息等，將依法進(jìn)行審核，保證其真實(shí)、合法、準(zhǔn)確，防止虛假宣傳、欺詐行為的發(fā)生；4.定期開展內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并處置潛在的內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)；5.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的法律法規(guī)培訓(xùn)，提高其內(nèi)容審核能力和責(zé)任意識(shí)；6.建立內(nèi)容安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制度，定期向接收方報(bào)送內(nèi)容安全數(shù)據(jù)及報(bào)告。第二條權(quán)利義務(wù)承諾方享有在遵守國(guó)家法律法規(guī)及本承諾書約定的前提下，自主運(yùn)營(yíng)社交媒體平臺(tái)的權(quán)利。承諾方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本承諾書的約定，對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行管理，并要求用戶遵守平臺(tái)規(guī)則。同時(shí)承諾方承諾：1.尊重用戶合法權(quán)益，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息；2.向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的平臺(tái)服務(wù)信息，保障用戶依法享有知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利；3.承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)容管理的主體責(zé)任，對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容安全承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.接收方享有對(duì)承諾方履行本承諾書情況實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利，承諾方應(yīng)積極配合接收方開展監(jiān)督工作，并提供必要的協(xié)助；5.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。第三條違約責(zé)任承諾方承諾，將嚴(yán)格履行本承諾書約定的各項(xiàng)義務(wù)。若承諾方違反本承諾書約定，給接收方或用戶造成損失的，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體違約責(zé)任包括：1.承諾方未能有效履行內(nèi)容審核義務(wù)，導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容，給接收方或用戶造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.承諾方未能有效保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，用戶導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，給用戶造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.承諾方未能積極配合接收方開展監(jiān)督工作，或提供虛假信息、隱瞞事實(shí)的，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停部分或全部服務(wù)、終止合作協(xié)議等；4.承諾方違反本承諾書約定的其他行為，給接收方或用戶造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________接收人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________社交媒體平臺(tái)內(nèi)容可靠性承諾函第3篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)方”）作出，旨在明確平臺(tái)方在運(yùn)營(yíng)__________（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）過(guò)程中，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容可靠性所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書所稱“內(nèi)容”指在本平臺(tái)發(fā)布、傳播或以其他形式呈現(xiàn)的所有信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件程序及用戶內(nèi)容。1.3平臺(tái)方承諾遵守國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》及__________（地區(qū)名稱）的法律法規(guī)，保證平臺(tái)內(nèi)容的合法性與合規(guī)性。2.權(quán)利與義務(wù)2.1平臺(tái)方承諾建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與定期審查，及時(shí)發(fā)覺并處置違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或本承諾書約定的內(nèi)容。2.2平臺(tái)方承諾采取合理的技術(shù)措施，包括但不限于關(guān)鍵詞過(guò)濾、圖像識(shí)別及人工智能輔助審核，以降低違規(guī)內(nèi)容的傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.3平臺(tái)方承諾對(duì)用戶投訴、舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先處理，并在收到投訴后__________小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)限由雙方約定）作出初步回應(yīng)，并在__________日內(nèi)完成核查與處理。2.4平臺(tái)方承諾對(duì)內(nèi)容提供者實(shí)施實(shí)名認(rèn)證制度，并要求內(nèi)容提供者對(duì)其發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如內(nèi)容提供者違反約定，平臺(tái)方有權(quán)采取包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號(hào)等措施。2.5平臺(tái)方承諾對(duì)涉及公共利益、國(guó)家安全或重大社會(huì)影響的敏感內(nèi)容，采取更為嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，并配合相關(guān)部門的監(jiān)管要求。3.責(zé)任范圍3.1平臺(tái)方承認(rèn)，在內(nèi)容審核過(guò)程中可能存在疏漏，但平臺(tái)方已盡到合理的注意義務(wù)。如因內(nèi)容問題導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，平臺(tái)方在核實(shí)后，將依法依約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2平臺(tái)方承諾對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容不構(gòu)成任何形式的推薦或背書，用戶自行承擔(dān)內(nèi)容傳播的風(fēng)險(xiǎn)。3.3平臺(tái)方承諾在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)因內(nèi)容問題引發(fā)的糾紛提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供用戶信息、內(nèi)容記錄及技術(shù)支持。4.監(jiān)督與改進(jìn)4.1平臺(tái)方承諾定期向__________（監(jiān)督機(jī)構(gòu)或合作方名稱）提交內(nèi)容審核報(bào)告，包括審核量、處置量、用戶投訴處理情況等數(shù)據(jù)。4.2平臺(tái)方承諾根據(jù)法律法規(guī)變化及行業(yè)最佳實(shí)踐，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容審核流程與技術(shù)手段，提升內(nèi)容可靠性水平。4.3如雙方約定對(duì)內(nèi)容可靠性進(jìn)行第三方評(píng)估，平臺(tái)方承諾配合評(píng)估機(jī)構(gòu)的檢查與測(cè)試，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取改進(jìn)措施。5.違約責(zé)任5.1若平臺(tái)方未能履行本承諾書約定的義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)對(duì)方損失等。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為__________（具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定）。5.2如因平臺(tái)方違反本承諾書導(dǎo)致合同解除，平臺(tái)方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.爭(zhēng)議解決6.1因本承諾書產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________（法院名稱或仲裁機(jī)構(gòu)名稱）提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。7.適用法律7.1本承諾書適用_________法律（或雙方約定的其他法律）。8.生效與變更8.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，并作為__________協(xié)議合同的附件，與主合同具有同等法律效力。8.2如需變更本承諾書內(nèi)容，需經(jīng)雙方書面同意。任何一方單方面變更本承諾書的行為均無(wú)效。9.其他條款9.