第1篇第一章總則第一條為規(guī)范售樓部停車場的管理，確保停車場的安全、有序，提高停車場的使用效率，保障業(yè)主、訪客及工作人員的合法權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于售樓部停車場的日常管理，包括車輛停放、通行、維護(hù)等各個環(huán)節(jié)。第三條停車場管理應(yīng)遵循安全第一、服務(wù)至上、文明管理、方便業(yè)主的原則。第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條售樓部停車場管理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，設(shè)立停車場管理崗位，配備管理人員。第五條停車場管理人員的職責(zé)：1.負(fù)責(zé)停車場的日常管理工作，確保停車場秩序井然；2.負(fù)責(zé)對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行登記、引導(dǎo)和疏導(dǎo)；3.負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行巡查，確保車輛停放規(guī)范；4.負(fù)責(zé)停車場設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；5.負(fù)責(zé)處理停車場內(nèi)的突發(fā)事件；6.負(fù)責(zé)對違反停車場管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；7.負(fù)責(zé)停車場安全防范工作，確保停車場內(nèi)人員、車輛安全。第三章停車場使用規(guī)定第六條停車場對外開放，免費供業(yè)主、訪客及工作人員使用。第七條進(jìn)入停車場的車輛必須遵守以下規(guī)定：1.嚴(yán)格按照停車場指示標(biāo)志和地面標(biāo)線停放車輛；2.不得占用消防通道、應(yīng)急車道等禁止停車的區(qū)域；3.不得隨意在停車場內(nèi)穿行、倒車、調(diào)頭；4.不得在停車場內(nèi)鳴喇叭、追逐打鬧；5.不得在停車場內(nèi)吸煙、亂扔垃圾；6.不得在停車場內(nèi)亂涂亂畫、損壞公共設(shè)施。第八條停車場內(nèi)禁止停放以下車輛：1.禁止停放未辦理車輛登記手續(xù)的車輛；2.禁止停放未年檢的車輛；3.禁止停放報廢、被盜、被扣車輛；4.禁止停放非法改裝的車輛；5.禁止停放影響市容市貌的車輛。第四章車輛停放管理第九條停車場管理人員應(yīng)根據(jù)停車場實際情況，合理規(guī)劃停車區(qū)域，確保車輛停放有序。第十條停車場管理人員應(yīng)按照以下要求對車輛進(jìn)行停放管理：1.引導(dǎo)車輛進(jìn)入指定停車位；2.對違停車輛進(jìn)行勸離或貼發(fā)違停告知單；3.對長期占用停車位或影響其他車輛停放的車輛進(jìn)行清移；4.定期對停車場進(jìn)行清理，確保停車空間充足。第五章停車場設(shè)施管理第十一條停車場設(shè)施包括但不限于停車位、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。第十二條停車場設(shè)施損壞應(yīng)及時修復(fù)，影響使用的應(yīng)及時更換。第十三條停車場管理人員應(yīng)加強(qiáng)對停車場設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保設(shè)施完好。第六章事故處理第十四條停車場內(nèi)發(fā)生交通事故，停車場管理人員應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場，并及時報告物業(yè)管理公司。第十五條事故處理應(yīng)遵循以下原則：1.保護(hù)現(xiàn)場，避免事故擴(kuò)大；2.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；3.維護(hù)停車場秩序；4.按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第七章違規(guī)處理第十六條違反本制度的行為，停車場管理人員有權(quán)予以制止和糾正，并采取以下措施：1.對違停車輛進(jìn)行勸離或貼發(fā)違停告知單；2.對違規(guī)行為進(jìn)行警告、罰款；3.對嚴(yán)重違規(guī)行為，報請物業(yè)管理公司處理。第十七條違反本制度的行為，給停車場設(shè)施造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章附則第十八條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十條本制度如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實際情況予以補充和完善?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為售樓部停車場管理制度范本，具體實施時可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)售樓部停車場的管理，確保停車場的安全、有序、高效運行，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于售樓部停車場的管理工作。第三條售樓部停車場的管理應(yīng)遵循“安全第一、服務(wù)至上、規(guī)范運作、持續(xù)改進(jìn)”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條售樓部停車場設(shè)立停車場管理小組，負(fù)責(zé)停車場的日常管理工作。第五條停車場管理小組的主要職責(zé)：1.制定和實施停車場管理制度；2.負(fù)責(zé)停車場設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；3.負(fù)責(zé)停車場車輛的安全、有序停放；4.負(fù)責(zé)停車場收費、車輛引導(dǎo)等工作；5.負(fù)責(zé)停車場突發(fā)事件的處理；6.定期對停車場工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第六條停車場管理小組成員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；2.熟悉停車場管理業(yè)務(wù)；3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；4.具備一定的法律知識和安全意識。第三章停車場設(shè)施與維護(hù)第七條停車場設(shè)施應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：1.車位線、標(biāo)志牌、指示牌等標(biāo)識；2.安全設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防器材等；3.收費設(shè)施，如收費亭、收費機(jī)等；4.停車引導(dǎo)設(shè)施，如導(dǎo)向箭頭、指示燈等；5.緊急出口、疏散通道等。第八條停車場設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。第九條停車場管理小組應(yīng)建立設(shè)施維護(hù)記錄，對設(shè)施的使用、維修和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。第四章車輛停放與引導(dǎo)第十條停車場車輛停放應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.按照車位線停放，不得占用消防通道、緊急出口等；2.嚴(yán)禁逆向停放、斜向停放；3.嚴(yán)禁占用他人車位；4.嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨意掉頭、倒車；5.嚴(yán)禁在停車場內(nèi)鳴笛、吸煙、亂扔垃圾等。第十一條停車場管理小組應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)，確保車輛停放有序。第十二條停車場管理小組應(yīng)定期對車輛停放情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第五章收費與收費管理第十三條停車場收費應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，明碼標(biāo)價；2.收費時間應(yīng)按照規(guī)定執(zhí)行，不得擅自延長或縮短；3.收費人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，文明收費；4.收費人員應(yīng)熟悉收費業(yè)務(wù)，確保收費準(zhǔn)確無誤。第十四條停車場管理小組應(yīng)建立收費管理制度，對收費情況進(jìn)行記錄和監(jiān)督。第十五條停車場收費所得款項應(yīng)專款專用，定期進(jìn)行財務(wù)審計。第六章安全管理第十六條停車場安全管理應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任；2.定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；3.加強(qiáng)防火、防盜、防騙等安全防范措施；4.加強(qiáng)停車場內(nèi)車輛的安全管理，防止車輛被盜、損壞等；5.加強(qiáng)停車場內(nèi)人員的安全教育，提高安全意識。第十七條停車場管理小組應(yīng)設(shè)立安全值班人員，負(fù)責(zé)停車場內(nèi)的安全巡邏。第七章應(yīng)急處理第十八條停車場應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第十九條突發(fā)事件包括但不限于以下情況：1.車輛火災(zāi)；2.車輛被盜、損壞；3.突發(fā)疾??；4.自然災(zāi)害等。第二十條停車場管理小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保人員安全，減少損失。第八章獎懲與監(jiān)督第二十一條停車場管理小組應(yīng)定期對停車場工作進(jìn)行總結(jié)和評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或部門給予獎勵。第二十二條停車場管理小組應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對停車場工作進(jìn)行監(jiān)督，確保各項制度得到有效執(zhí)行。第九章附則第二十三條本制度由售樓部停車場管理小組負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十五條本制度如有未盡事宜，由售樓部停車場管理小組根據(jù)實際情況予以補充和修改。【注】以上內(nèi)容為售樓部停車場管理制度示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)售樓部停車場的管理，確保停車場秩序井然，提高停車效率，保障業(yè)主、客戶及員工的人身和財產(chǎn)安全，特制定本制度。第二條本制度適用于售樓部停車場內(nèi)所有車輛停放、行駛及管理活動。第三條售樓部停車場管理遵循“安全第一、服務(wù)至上、規(guī)范有序”的原則。第二章停車場管理職責(zé)第四條售樓部停車場管理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：1.制定停車場管理制度，并組織實施；2.配備專職管理人員，負(fù)責(zé)停車場日常管理工作；3.定期對停車場設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施完好；4.對違反停車場規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；5.配合相關(guān)部門處理停車場內(nèi)的突發(fā)事件；6.定期向業(yè)主、客戶及員工宣傳停車場管理規(guī)定。第五條售樓部停車場管理人員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；2.熟悉停車場管理業(yè)務(wù)，具備一定的法律知識；3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；4.身體健康，能夠勝任本職工作。第三章停車場設(shè)施與標(biāo)識第六條售樓部停車場應(yīng)配備以下設(shè)施：1.車位線：明確車位范圍，方便車輛停放；2.標(biāo)志牌：標(biāo)明停車場名稱、出入口位置、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息；3.監(jiān)控設(shè)備：實時監(jiān)控停車場內(nèi)車輛停放及行駛情況；4.應(yīng)急照明：確保夜間停車場內(nèi)照明充足；5.防盜設(shè)施：如圍欄、門禁系統(tǒng)等，保障停車場安全。第七條停車場標(biāo)識應(yīng)清晰、醒目，包括：1.車位標(biāo)識：標(biāo)明車位編號、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息；2.出入口標(biāo)識：標(biāo)明停車場出入口位置；3.禁止標(biāo)志：如禁止停車、禁止鳴笛等；4.警告標(biāo)志：如地面濕滑、施工區(qū)域等。第四章停車規(guī)定第八條停車場內(nèi)車輛停放應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.按照車位線停放，不得占用他人車位；2.車輛應(yīng)停放在指定區(qū)域，不得隨意停放；3.車輛停放時，應(yīng)保持車身整潔，不得亂扔垃圾；4.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)，拉緊手剎；5.車輛不得占用消防通道、應(yīng)急通道等；6.車輛不得逆向停放，不得占用多個車位；7.不得在停車場內(nèi)進(jìn)行洗車、修車等行為。第九條停車場內(nèi)車輛行駛應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.嚴(yán)格按照停車場標(biāo)識行駛，不得逆行、超車；2.不得在停車場內(nèi)鳴笛、追逐；3.不得在停車場內(nèi)進(jìn)行危險駕駛行為；4.遇到特殊情況，應(yīng)服從管理人員指揮。第五章收費標(biāo)準(zhǔn)與管理第十條售樓部停車場收費標(biāo)準(zhǔn)如下：1.臨時停車：按小時計費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況制定；2.長期停車：按月或季度計費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況制定；3.特殊車輛：如殘疾人車輛、軍車等，按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一條停車場收費管理如下：1.收費人員應(yīng)佩戴工作證，明確收費標(biāo)準(zhǔn)；2.收費人員應(yīng)文明服務(wù)，不得強(qiáng)行收費；3.收費款項應(yīng)每日清點，確保安全；4.收費記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于查詢。第六章事故處理第十二條停車場內(nèi)發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并報告管理人員。第十三條事故處理流程如下：1.管理人員到達(dá)現(xiàn)場，了解事故情況；2.通知保險公司、維修單位等相關(guān)人員；3.協(xié)助事故雙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成賠償協(xié)議；4.協(xié)助事故雙方處理后續(xù)事宜。第七章違規(guī)處理第十四條違反本制度的行為，按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：1.隨意停放、占用他人車位：警告一次，并限期改正；2.逆向停放、占用多個車位：警告一次，并限期改正；3.非法占用消防通道、應(yīng)急通道：警告一次，并限期改正；4.非法鳴笛、追逐：警告一次，并限期改正；5.洗車、修車等行為：警告一