2025年經(jīng)濟學專業(yè)題庫——企業(yè)價值鏈與市場競爭考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.企業(yè)價值鏈2.支持活動3.市場勢力4.進入壁壘二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述波特價值鏈模型中，企業(yè)內(nèi)部主要活動和支持活動各包括哪些內(nèi)容？2.試比較完全競爭市場和不完全競爭市場（以壟斷競爭為例）的主要特征及經(jīng)濟效率。3.企業(yè)如何通過價值鏈上的活動來建立和維持競爭優(yōu)勢？請結(jié)合具體例子說明。4.什么是進入壁壘？試列舉幾種主要的進入壁壘類型，并分析其對市場結(jié)構(gòu)的影響。三、論述題（每題15分，共30分）1.運用價值鏈分析工具，分析一家你熟悉的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司（如淘寶、微信或美團等）的價值創(chuàng)造過程。請識別其主要的價值鏈活動，分析活動之間的聯(lián)系，并探討其在市場競爭中可能的價值增值點或面臨的挑戰(zhàn)。2.在當前數(shù)字化、全球化的背景下，企業(yè)的價值鏈和市場競爭格局正在發(fā)生深刻變化。請結(jié)合具體實例，論述技術(shù)進步（如人工智能、大數(shù)據(jù)）和全球化如何影響企業(yè)的價值鏈重構(gòu)以及市場競爭的激烈程度和形式。四、案例分析題（20分）閱讀以下案例材料，并回答問題：案例：新能源汽車行業(yè)的競爭與價值鏈近年來，全球新能源汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈。以特斯拉為代表的造車新勢力和以比亞迪、寧德時代為代表的產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)，以及傳統(tǒng)汽車巨頭（如大眾、豐田）紛紛加大投入。該行業(yè)的特點包括：技術(shù)更新快（電池技術(shù)、智能化水平）、研發(fā)投入高、存在較高的資金壁壘和技術(shù)壁壘，同時產(chǎn)品差異化（性能、品牌、智能化體驗）也日益顯著。眾多供應(yīng)商（電池、電機、電控、芯片等）提供關(guān)鍵零部件，而銷售渠道則包括直銷、傳統(tǒng)經(jīng)銷商以及線上平臺等多種模式。問題：1.運用價值鏈分析，描述新能源汽車行業(yè)典型的價值鏈構(gòu)成。哪些環(huán)節(jié)可能創(chuàng)造最大的價值？哪些環(huán)節(jié)是競爭的關(guān)鍵？2.分析新能源汽車行業(yè)當前的市場結(jié)構(gòu)特點。哪些因素構(gòu)成了主要的進入壁壘？3.結(jié)合價值鏈和市場競爭理論，探討新能源汽車企業(yè)（無論是新勢力還是傳統(tǒng)車企）可以采取哪些競爭戰(zhàn)略來獲得并維持優(yōu)勢地位？試卷答案一、名詞解釋1.企業(yè)價值鏈：指企業(yè)創(chuàng)造價值的一系列相互關(guān)聯(lián)的增值活動。波特的價值鏈模型將其分為內(nèi)部活動（基本活動：進料物流、生產(chǎn)運營、出貨物流、市場營銷、服務(wù)；支持活動：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購）以及外部活動（與供應(yīng)商、顧客、中介機構(gòu)的交互）。企業(yè)通過優(yōu)化這些活動及其聯(lián)系，以最低成本創(chuàng)造出顧客認可的價值。2.支持活動：指價值鏈中那些輔助性的活動，它們支持基本活動的進行，并相互支持。主要包括：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（一般管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、政府事務(wù)等）、人力資源管理（招聘、雇傭、培訓、開發(fā)、薪酬、福利、員工關(guān)系等）、技術(shù)開發(fā)（產(chǎn)品研究、流程改進、技術(shù)研發(fā)等）、采購（購買用于價值鏈各種活動的投入品，而非投入品本身）。3.市場勢力：指企業(yè)在市場交易中影響其購買價格或銷售價格的能力。擁有市場勢力的企業(yè)可以設(shè)定價格高于其邊際成本，從而獲得超額利潤。市場勢力的大小取決于企業(yè)面臨的需求彈性。進入壁壘、產(chǎn)品差異化、規(guī)模經(jīng)濟、品牌優(yōu)勢等因素都會影響企業(yè)的市場勢力。4.進入壁壘：指新企業(yè)進入一個特定市場所面臨的障礙。高進入壁壘會限制新企業(yè)的進入，從而保護現(xiàn)有企業(yè)的市場地位和利潤。主要的進入壁壘包括：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化（品牌忠誠度、轉(zhuǎn)換成本）、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道的進入困難、政府政策與管制（許可證、配額）、現(xiàn)有企業(yè)的報復（預(yù)謀性定價）等。二、簡答題1.波特價值鏈模型中，企業(yè)內(nèi)部主要活動和支持活動各包括哪些內(nèi)容？*主要活動（基本活動）：*進料物流：與獲取、存儲和分配生產(chǎn)投入相關(guān)的活動（如原材料處理、倉儲、庫存控制）。*生產(chǎn)運營：將投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式的活動（如機械加工、裝配、包裝）。*出貨物流：與收集、存儲和將最終產(chǎn)品分送給顧客相關(guān)的活動（如成品庫存管理、訂單處理、運輸）。*市場營銷：引誘顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的活動（如廣告、促銷、銷售隊伍管理、定價、渠道選擇）。*服務(wù)：為維持或提升產(chǎn)品價值而提供的活動（如安裝、維修、培訓、備件供應(yīng)）。*支持活動：*企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：支撐整個價值鏈運行的活動（如綜合管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、政府事務(wù)）。*人力資源管理：貫穿整個組織，涉及所有層次員工的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等。*技術(shù)開發(fā)：指用于產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進、流程改進的研究與開發(fā)活動。*采購：指購買用于價值鏈各種活動的投入品的活動，而非投入品本身。2.試比較完全競爭市場和不完全競爭市場（以壟斷競爭為例）的主要特征及經(jīng)濟效率。*完全競爭市場特征：*廠商眾多，規(guī)模小，進出自由。*產(chǎn)品同質(zhì)，無差別。*廠商是價格接受者，無法影響價格。*信息完全對稱。*壟斷競爭市場特征：*廠商眾多，規(guī)模相對較小，進出自由。*產(chǎn)品有差異，存在品牌偏好。*廠商是價格搜尋者，有一定的定價權(quán)，但面臨激烈的競爭。*信息不完全對稱。*經(jīng)濟效率比較：*完全競爭：在長期均衡下，價格等于最低平均總成本（P=minATC），達到生產(chǎn)效率和配置效率。資源得到最優(yōu)配置。*壟斷競爭：在長期均衡下，價格高于邊際成本（P>MC），且高于最低平均總成本（P>minATC），導致存在無謂損失（生產(chǎn)無效率）。但由于產(chǎn)品差異化，能提供更多樣化的產(chǎn)品，滿足消費者部分非價格偏好，具有一定的消費者剩余。配置效率未達到最優(yōu)。3.企業(yè)如何通過價值鏈上的活動來建立和維持競爭優(yōu)勢？請結(jié)合具體例子說明。*成本領(lǐng)先：企業(yè)通過優(yōu)化價值鏈上的各項活動（如改進生產(chǎn)流程、降低采購成本、提高物流效率、自動化、精益管理）來降低總成本，以低于競爭對手的價格提供標準產(chǎn)品，獲得成本優(yōu)勢。例如，豐田通過其精益生產(chǎn)系統(tǒng)（涉及生產(chǎn)運營、供應(yīng)鏈管理等活動）大幅降低成本。*差異化：企業(yè)通過價值鏈上的獨特活動（如研發(fā)創(chuàng)新、設(shè)計、品牌建設(shè)、卓越的客戶服務(wù)、獨特分銷渠道）創(chuàng)造出被顧客認為獨特的價值（產(chǎn)品特性、品牌形象、服務(wù)體驗等），從而吸引顧客并愿意支付溢價。例如，蘋果公司通過其獨特的產(chǎn)品設(shè)計、軟硬件整合、強大的品牌形象和零售體驗，實現(xiàn)了產(chǎn)品差異化。*聚焦（集中化）：企業(yè)選擇服務(wù)特定的細分市場或客戶群體，通過在價值鏈的某些環(huán)節(jié)上進行專業(yè)化投入（如針對特定需求的定制化生產(chǎn)、為特定客戶開發(fā)專用服務(wù)），以低于大規(guī)模生產(chǎn)或服務(wù)的成本，更好地滿足該細分市場的需求，從而獲得競爭優(yōu)勢。例如，戴森專注于吸塵器市場，在吸力技術(shù)和設(shè)計上投入巨大，成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導者。4.什么是進入壁壘？試列舉幾種主要的進入壁壘類型，并分析其對市場結(jié)構(gòu)的影響。*進入壁壘：指新企業(yè)進入一個特定市場所面臨的障礙。*主要類型及影響：*規(guī)模經(jīng)濟：現(xiàn)有企業(yè)在生產(chǎn)或分銷方面因規(guī)模大而具有的成本優(yōu)勢。高規(guī)模經(jīng)濟構(gòu)成壁壘，阻止新企業(yè)以有競爭力的價格進入。它傾向于形成寡頭或壟斷市場結(jié)構(gòu)。*產(chǎn)品差異化/品牌優(yōu)勢：現(xiàn)有企業(yè)已建立的強大品牌忠誠度和產(chǎn)品形象，使新企業(yè)難以吸引顧客。這構(gòu)成壁壘，保護現(xiàn)有企業(yè)市場。它常見于壟斷競爭和寡頭壟斷市場。*轉(zhuǎn)換成本：顧客從現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)換到新企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時付出的成本（時間、金錢、精力等）。高轉(zhuǎn)換成本構(gòu)成壁壘，鎖定顧客。它有助于維持現(xiàn)有企業(yè)的市場地位。*分銷渠道的進入困難：現(xiàn)有企業(yè)已控制或排他性地擁有有效的分銷渠道。新企業(yè)難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成進入壁壘。這限制了新企業(yè)的市場覆蓋能力。*政府政策與管制：政府通過許可證、配額、安全標準、環(huán)保法規(guī)等限制新企業(yè)進入。這能阻止或延緩競爭，形成保護傘。*現(xiàn)有企業(yè)的報復：現(xiàn)有企業(yè)可能對新進入者采取激烈報復措施（如大幅度降價、增加廣告、發(fā)動價格戰(zhàn)）來阻止其進入。如果預(yù)期報復成本過高，則構(gòu)成壁壘。*影響：進入壁壘的高低直接決定市場的競爭程度。高進入壁壘會形成少數(shù)大企業(yè)主導的寡頭或壟斷市場，這些企業(yè)擁有更大的市場勢力，可以維持較高的價格和利潤水平，但經(jīng)濟效率較低。低進入壁壘則意味著市場容易受到新進入者的沖擊，競爭激烈，價格傾向于接近成本，經(jīng)濟效率較高，但企業(yè)利潤空間可能受擠壓。三、論述題1.運用價值鏈分析工具，分析一家你熟悉的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司（如淘寶、微信或美團等）的價值創(chuàng)造過程。請識別其主要的價值鏈活動，分析活動之間的聯(lián)系，并探討其在市場競爭中可能的價值增值點或面臨的挑戰(zhàn)。*以淘寶（假設(shè)為綜合性平臺）為例：*主要價值鏈活動：*進料物流：對平臺而言，主要是為商家提供展示空間和信息平臺，物流環(huán)節(jié)更多由商家或第三方物流承擔，但淘寶平臺通過制定規(guī)則、提供接口、協(xié)調(diào)關(guān)系等方式參與其中。*生產(chǎn)運營：指平臺本身提供的服務(wù)，如網(wǎng)站/APP開發(fā)與維護、搜索算法、推薦系統(tǒng)、平臺規(guī)則制定與執(zhí)行、客戶服務(wù)等。*出貨物流：同進料物流，淘寶平臺不直接負責發(fā)貨，但提供信息撮合和物流協(xié)調(diào)服務(wù)。*市場營銷：包括平臺自身的品牌推廣（如雙十一活動）、吸引商家入駐（傭金、補貼）、吸引買家使用（流量分配、廣告）、社交媒體營銷等。*服務(wù)：提供在線支付（支付寶）、評價體系、售后服務(wù)協(xié)調(diào)（如小二介入）、商家培訓、社區(qū)互動等。*活動聯(lián)系：*技術(shù)與運營聯(lián)系：生產(chǎn)運營中的搜索、推薦算法直接影響用戶體驗和交易效率，進而影響市場營銷效果和服務(wù)質(zhì)量。例如，精準推薦能提高商家曝光和用戶購買意愿。*市場與運營聯(lián)系：市場營銷活動（如大型促銷）需要生產(chǎn)運營（網(wǎng)站穩(wěn)定性、訂單處理能力）和物流（履約能力）的強力支撐。服務(wù)活動（如評價、客服）也受限于運營和物流基礎(chǔ)。*服務(wù)與市場聯(lián)系：優(yōu)質(zhì)的評價體系和售后服務(wù)（服務(wù)活動）是吸引和留住商家與買家的關(guān)鍵，直接影響市場營銷效果和用戶粘性。*價值增值點與挑戰(zhàn)：*價值增值點：*網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：平臺匯聚了海量買家和賣家，規(guī)模越大，對另一方的吸引力越強，價值越高（正反饋循環(huán)），這是核心增值點。*信息效率：通過搜索和推薦算法，極大提高了信息匹配效率（買家找到商品，賣家找到客戶）。*交易便利性：提供在線支付、統(tǒng)一平臺規(guī)則、信用體系等，降低了交易門檻和成本。*生態(tài)系統(tǒng)：吸引了眾多服務(wù)商（物流、營銷、金融）、開發(fā)者，形成了龐大的生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。*面臨的挑戰(zhàn)：*競爭激烈：面臨來自其他電商平臺（如京東、拼多多、抖音電商）以及社交電商的激烈競爭。*監(jiān)管風險：平臺經(jīng)濟面臨反壟斷、數(shù)據(jù)安全、消費者權(quán)益保護等方面的嚴格監(jiān)管。*維護秩序成本：需要投入大量資源處理假貨、刷單、不正當競爭等行為，維護平臺秩序。*創(chuàng)新壓力：需要持續(xù)投入研發(fā)，優(yōu)化算法，開發(fā)新功能，保持用戶和商家的興趣。*用戶體驗：需要平衡廣告、功能與用戶體驗，避免過度商業(yè)化。2.在當前數(shù)字化、全球化的背景下，企業(yè)的價值鏈和市場競爭格局正在發(fā)生深刻變化。請結(jié)合具體實例，論述技術(shù)進步（如人工智能、大數(shù)據(jù)）和全球化如何影響企業(yè)的價值鏈重構(gòu)以及市場競爭的激烈程度和形式。*技術(shù)進步（AI、大數(shù)據(jù)）的影響：*價值鏈重構(gòu)：*研發(fā)與生產(chǎn)運營：AI和大數(shù)據(jù)加速產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)周期（如利用AI進行藥物設(shè)計），實現(xiàn)柔性生產(chǎn)和個性化定制（如利用大數(shù)據(jù)分析消費者需求進行小批量、多品種生產(chǎn)）。自動化水平提高，改變生產(chǎn)運營活動。*市場營銷：精準營銷成為可能，通過大數(shù)據(jù)分析用戶畫像，實現(xiàn)千人千面的廣告投放和產(chǎn)品推薦（如亞馬遜、淘寶的推薦系統(tǒng)）。社交媒體營銷、直播電商等新形式涌現(xiàn)，改變營銷活動。*服務(wù)：AI客服（聊天機器人）提供7x24小時服務(wù)，降低服務(wù)成本。大數(shù)據(jù)分析可用于預(yù)測客戶需求和故障，提供更主動、個性化的服務(wù)（如智能推薦維修服務(wù)）。*采購與進料物流：利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，預(yù)測需求，智能調(diào)度物流資源，降低庫存和運輸成本。AI在供應(yīng)商選擇和談判中發(fā)揮作用。*企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：大數(shù)據(jù)平臺成為企業(yè)決策的重要支撐，云計算提供彈性的計算和存儲資源。*市場競爭：*競爭加?。杭夹g(shù)的獲取和應(yīng)用門檻相對降低（尤其對中小企業(yè)而言），使得更多企業(yè)能參與競爭。技術(shù)領(lǐng)先者可獲得顯著優(yōu)勢，形成新的競爭壁壘。數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，圍繞數(shù)據(jù)的競爭加劇。*競爭形式變化：競爭從傳統(tǒng)的產(chǎn)品價格、質(zhì)量競爭，轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動、算法競爭、生態(tài)競爭。平臺型企業(yè)利用其數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建競爭壁壘?？缃绺偁幵龆啵夹g(shù)公司進入傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)也被技術(shù)顛覆。*全球化競爭新維度：數(shù)字化降低了跨國經(jīng)營的成本和難度，使得企業(yè)更容易進行全球市場擴張和本地化運營。同時，全球數(shù)據(jù)流動和跨境數(shù)字服務(wù)也帶來了新的競爭與合作模式。*全球化的影響：*價值鏈重構(gòu)：*外包與全球采購：企業(yè)可以將非核心活動外包給全球各地的低成本供應(yīng)商，優(yōu)化全球價值鏈布局（如蘋果將制造外包給中國和越南企業(yè)）。*研發(fā)全球化：在全球設(shè)立研發(fā)中心，利用各地的人才和技術(shù)優(yōu)勢（如跨國藥企在全球布局研發(fā)）。*銷售與市場全球化：通過電商平臺或自建渠道進入全球市場，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)全球化（如Nike通過其全球零售網(wǎng)絡(luò)和DTC渠道）。*供應(yīng)鏈復雜化：全球化價值鏈條更長、更復雜，對供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和管理能力要求更高。*市場競爭：*競爭范圍擴大：企業(yè)面臨全球性的競爭，不再局限于本地市場。國內(nèi)市場也面臨國際競爭者的進入。*競爭壓力增大：國內(nèi)企業(yè)需要與全球頂尖企業(yè)競爭，面臨更大的壓力。國際企業(yè)進入也加劇了國內(nèi)市場的競爭。*競爭形式多樣化：除了產(chǎn)品競爭，還包括品牌、技術(shù)、人才、資本等全球資源的競爭。*本土化挑戰(zhàn)：在全球化競爭的同時，企業(yè)需要根據(jù)不同國家和地區(qū)的市場需求、文化、法規(guī)進行本土化調(diào)整，以適應(yīng)當?shù)氐母偁幁h(huán)境。*結(jié)合實例：如蘋果公司，利用其全球化的供應(yīng)鏈（將制造外包給中國、越南等），利用AI和大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品設(shè)計和精準營銷，通過強大的品牌和生態(tài)系統(tǒng)在全球市場進行競爭，是技術(shù)進步和全球化共同作用下的典型企業(yè)。其價值鏈重構(gòu)體現(xiàn)在全球布局和數(shù)字化驅(qū)動，市場競爭體現(xiàn)在全球范圍和生態(tài)競爭。四、案例分析題案例：新能源汽車行業(yè)的競爭與價值鏈1.運用價值鏈分析，描述新能源汽車行業(yè)典型的價值鏈構(gòu)成。哪些環(huán)節(jié)可能創(chuàng)造最大的價值？哪些環(huán)節(jié)是競爭的關(guān)鍵？*典型價值鏈構(gòu)成：*進料物流：采購電池原材料（鋰、鈷、鎳等）、芯片、電機、電控系統(tǒng)、車身材料等關(guān)鍵零部件。*生產(chǎn)運營：將零部件組裝成新能源汽車整車，包括電池包的組裝和集成。*出貨物流：將成品車從工廠運輸?shù)浇?jīng)銷商或用戶手中。*市場營銷：品牌建設(shè)、廣告宣傳、車型推廣、定價策略、渠道鋪設(shè)（直銷中心、傳統(tǒng)經(jīng)銷商、線上平臺）。*服務(wù)：電池保養(yǎng)與更換、充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運營、維修保養(yǎng)、軟件升級。*支持活動：*企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)、人力資源、法律事務(wù)等。*人力資源管理：吸引和培養(yǎng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面的人才。*技術(shù)開發(fā)：電池技術(shù)研發(fā)（能量密度、安全性、成本）、電機電控技術(shù)研發(fā)、智能化（自動駕駛、智能座艙）技術(shù)、整車設(shè)計。*采購：與上游原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商建立穩(wěn)定關(guān)系。*價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)：*技術(shù)開發(fā)（尤其是電池技術(shù)）：電池是新能源汽車的核心，其成本占比較高，能量密度、安全性、成本直接影響整車價值和市場競爭力。電池技術(shù)的突破能帶來巨大的價值創(chuàng)造。*市場營銷（品牌與智能化）：強大的品牌形象和領(lǐng)先的智能化水平（自動駕駛、人機交互）能形成產(chǎn)品差異化，支持溢價，創(chuàng)造重要價值。*服務(wù)（充電網(wǎng)絡(luò)與電池生命周期管理）：完善的充電網(wǎng)絡(luò)和便捷的電池更換/保養(yǎng)服務(wù)是解決用戶里程焦慮的關(guān)鍵，直接影響用戶體驗和購買意愿，是價值鏈的重要環(huán)節(jié)。*競爭關(guān)鍵環(huán)節(jié)：*技術(shù)研發(fā)（電池、智能化）：這是決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，是投入巨大、競爭最激烈的環(huán)節(jié)。*市場營銷與品牌：在同質(zhì)化競爭中，品牌形象和營銷能力決定了產(chǎn)品的市場接受度和定價權(quán)。*供應(yīng)鏈管理（尤其是電池供應(yīng)）：關(guān)鍵零部件（特別是電池）的供應(yīng)穩(wěn)定性和成本控制能力直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和盈利能力。*服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：充電