郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）運(yùn)行郵資票品管理系統(tǒng)客戶端應(yīng)用程序，只有在出現(xiàn)（）對(duì)話框時(shí)，才表示該應(yīng)用程序啟動(dòng)正常

A.打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)

B.維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)

C.啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)

D.登錄數(shù)據(jù)庫(kù)

正確答案：D

2、（單選題）與郵政氽業(yè)有商業(yè)糾紛或債務(wù)關(guān)系的客戶()

A.視情況辦理小額貸款

B.要由郵政部門(mén)同意后方可辦理

C.不予辦理小額貸款

D.辦理小額貸款要報(bào)二級(jí)分行審批

正確答案：C

3、（單選題）國(guó)內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時(shí)，應(yīng)（）予以賠償

A.按所收郵費(fèi)

B.按所收郵費(fèi)50%

C.按所付郵費(fèi)扣除普通包裹郵費(fèi)后，全部退回寄件人

D.按所付郵費(fèi)扣除普包郵費(fèi)和保價(jià)費(fèi)后，全部退回寄件人

正確答案：A

4、（單選題）儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是()

A.信用儲(chǔ)蓄階段

B.貨幣儲(chǔ)蓄階段

C.實(shí)物儲(chǔ)蓄階段

D.原始儲(chǔ)蓄階段

正確答案：A

5、（單選題）1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當(dāng)時(shí)用（）“小龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國(guó)第一套加蓋改值郵票

A.《厚紙大龍郵票》

B.《闊邊大龍郵票》

C.《小龍郵票》

D.《慈禧壽辰紀(jì)念郵票》

正確答案：C

6、（單選題）郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務(wù)檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)（）批準(zhǔn)

A.主管領(lǐng)導(dǎo)

B.市局領(lǐng)導(dǎo)

C.班組領(lǐng)導(dǎo)

D.支局領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A

7、（單選題）小額貸款核銷(xiāo)最低足由()批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。

A.市分行

B.縣支行

C.省分行

D.總行

正確答案：C

8、（單選題）檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

9、（單選題）發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃是規(guī)定運(yùn)郵車(chē)船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃，又稱(chēng)（）

A.計(jì)劃

B.運(yùn)流計(jì)劃

C.路向計(jì)劃

D.運(yùn)流

正確答案：B

10、（單選題）郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認(rèn)，致使郵件查無(wú)出口的，責(zé)任局應(yīng)該是（）

A.相關(guān)收寄局

B.相關(guān)運(yùn)輸局

C.相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

D.相關(guān)封發(fā)局

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類(lèi)（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

2、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類(lèi)型

A.集郵經(jīng)營(yíng)管理制度

B.集郵經(jīng)營(yíng)策略

C.集郵活動(dòng)信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

2、（填空題）開(kāi)箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開(kāi)取

正確答案：時(shí)間

3、（填空題）確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）機(jī)要通信的主要任務(wù)是傳遞國(guó)家秘密載體

正確答案：

正確

2、（判斷題）1993年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵政營(yíng)業(yè)人員在服務(wù)工作中要使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)

正確答案：

正確

4、（判斷題）《秘密載體省際寄遞范圍》由中國(guó)郵政集團(tuán)公司和國(guó)家保密局頒布

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）“開(kāi)拓市場(chǎng)，雙嬴為本”是郵政營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)遵守的職業(yè)守則之一正確

6、（判斷題）機(jī)要袋封裝的操作流程是選袋、點(diǎn)驗(yàn)、封袋、交運(yùn)

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）計(jì)算機(jī)硬故障排除應(yīng)先檢查操作系統(tǒng)是否正常

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）郵政市場(chǎng)細(xì)分程序中，調(diào)查設(shè)計(jì)與組織調(diào)查的目的是確定郵政企業(yè)準(zhǔn)備向客戶提供什么樣的產(chǎn)品

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）郵政企業(yè)有無(wú)著郵件的處理權(quán)

正確答案：

正確

10、（判斷題）定活兩便存款憑證上不注明存期和利率

正確答案：

正確

11、（判斷題）報(bào)刊發(fā)行的基本方式為訂閱、零售和代銷(xiāo)三種方式

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范，并且統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。

正確答案：

正確

13、（判斷題）開(kāi)拆郵件袋套，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查核，核對(duì)相符的應(yīng)用紅色“×”符號(hào)在相關(guān)郵件號(hào)碼前勾挑

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅(jiān)守通信崗位，確保通信安全。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）有包無(wú)包單的，除補(bǔ)單外，還應(yīng)批注復(fù)稱(chēng)重量

正確答案：

正確

17、（判斷題）機(jī)要通信業(yè)務(wù)通知屬于機(jī)要通信原始記錄范疇

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）封發(fā)是指分揀后的快件封裝成快件總包并裝載發(fā)運(yùn)的處理過(guò)程

正確答案：

正確

19、（判斷題）單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）已經(jīng)售出的郵票可以兌換現(xiàn)金

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題