浦發(fā)銀行南京市鼓樓區(qū)2025秋招筆試EPI能力測(cè)試題專練及答案一、數(shù)字推理題（共5題，每題2分）1.題1（2分）：序列：3,6,10,15,21,（）A.27B.28C.30D.322.題2（2分）：序列：8,12,18,26,36,（）A.44B.46C.48D.503.題3（2分）：序列：2,4,12,48,240,（）A.480B.720C.960D.12004.題4（2分）：序列：1,4,9,16,25,（）A.30B.32C.36D.405.題5（2分）：序列：5,11,17,23,29,（）A.31B.33C.35D.37二、數(shù)學(xué)運(yùn)算題（共10題，每題2分）1.題6（2分）：某銀行季度利潤(rùn)為1200萬(wàn)元，其中第一季度占40%，第二季度比第三季度多200萬(wàn)元，第三季度利潤(rùn)為多少萬(wàn)元？A.300B.400C.500D.6002.題7（2分）：南京市鼓樓區(qū)某支行2024年存款增長(zhǎng)率達(dá)15%，若2023年存款為8000萬(wàn)元，2024年存款為多少萬(wàn)元？A.8800B.9000C.9200D.96003.題8（2分）：某企業(yè)貸款年利率為5%，若借款100萬(wàn)元，分3年還清，每年還款多少萬(wàn)元（按等額本息計(jì)算）？A.34.37B.35.00C.35.63D.36.254.題9（2分）：浦發(fā)銀行南京分行有客戶A和B，A的存款為20萬(wàn)元，B的存款為30萬(wàn)元，若A的存款增加25%，B的存款減少20%，則A的存款比B多多少萬(wàn)元？A.5B.6C.7D.85.題10（2分）：某銀行理財(cái)產(chǎn)品年收益率為8%，若投資10萬(wàn)元，3年后本息合計(jì)為多少萬(wàn)元？A.12.53B.12.80C.13.00D.13.286.題11（2分）：南京市鼓樓區(qū)某銀行網(wǎng)點(diǎn)日均客流量為500人，若提升營(yíng)銷活動(dòng)后客流量增加30%，日均客流量為多少人？A.650B.675C.700D.7257.題12（2分）：某企業(yè)發(fā)行債券，面值100元，年利率6%，期限3年，到期還本付息，則該債券的到期收益為多少元？A.30B.36C.66D.1008.題13（2分）：浦發(fā)銀行南京分行某客戶存款從50萬(wàn)元增加到80萬(wàn)元，增長(zhǎng)率是多少？A.50%B.60%C.66.67%D.75%9.題14（2分）：某銀行理財(cái)產(chǎn)品月收益率為0.8%，若投資20萬(wàn)元，6個(gè)月后的本息合計(jì)為多少萬(wàn)元？A.20.98B.21.00C.21.12D.21.2410.題15（2分）：南京市鼓樓區(qū)某銀行網(wǎng)點(diǎn)距離最近的ATM機(jī)1公里，客戶步行速度為4公里/小時(shí)，則從網(wǎng)點(diǎn)到ATM機(jī)步行需要多少分鐘？A.10B.12C.15D.20三、邏輯推理題（共5題，每題3分）1.題16（3分）：某銀行招聘要求：①本科及以上學(xué)歷；②英語(yǔ)六級(jí)；③有金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。小張符合①和③，但未通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)，小張能否被錄用？A.能B.不能C.不確定D.以上皆非2.題17（3分）：某銀行客戶投訴處理流程：①接收投訴→②調(diào)查核實(shí)→③提出解決方案→④客戶確認(rèn)→⑤關(guān)閉案件。若客戶未確認(rèn)解決方案，下一步該做什么？A.重新調(diào)查B.結(jié)束案件C.提出新方案D.聯(lián)系上級(jí)3.題18（3分）：某銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶滿意度調(diào)查顯示：80%的客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意，85%的客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理效率滿意，90%的客戶對(duì)環(huán)境滿意。若至少有兩個(gè)方面不滿意的客戶占比最低，則最不滿意的方面可能是什么？A.服務(wù)態(tài)度B.業(yè)務(wù)辦理效率C.環(huán)境D.無(wú)法確定4.題19（3分）：某銀行內(nèi)部規(guī)定：?jiǎn)T工離職需提前30天申請(qǐng)，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，方可辦理手續(xù)。小王未提前申請(qǐng)就離職，銀行可能采取什么措施？A.扣除工資B.追究法律責(zé)任C.禁止再任職D.以上皆非5.題20（3分）：某銀行客戶投訴某產(chǎn)品收益未達(dá)標(biāo)，銀行經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)是客戶未了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。銀行應(yīng)如何處理？A.直接駁回投訴B.解釋產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)C.提供其他產(chǎn)品D.賠償損失四、言語(yǔ)理解題（共5題，每題3分）1.題21（3分）：以下哪項(xiàng)最符合銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求？A.為提高業(yè)績(jī)，放寬貸款審查標(biāo)準(zhǔn)B.嚴(yán)格按監(jiān)管要求執(zhí)行業(yè)務(wù)操作C.優(yōu)先客戶關(guān)系維護(hù)，忽視風(fēng)險(xiǎn)控制D.追求短期利潤(rùn)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展2.題22（3分）：某銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶滿意度下降，原因是排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。銀行應(yīng)如何改進(jìn)？A.增加員工工資B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C.減少服務(wù)項(xiàng)目D.強(qiáng)調(diào)客戶耐心3.題23（3分）：某銀行客戶投訴理財(cái)產(chǎn)品收益未達(dá)標(biāo)，銀行經(jīng)核實(shí)后應(yīng)如何回應(yīng)？A.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.責(zé)怪客戶理解偏差C.拒絕任何解釋D.忽略客戶投訴4.題24（3分）：某銀行員工違反規(guī)定私下向客戶推薦高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，該行為屬于什么？A.業(yè)務(wù)創(chuàng)新B.合規(guī)操作C.違規(guī)行為D.爭(zhēng)取客戶5.題25（3分）：某銀行網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，銀行應(yīng)如何處理？A.指責(zé)員工失誤B.公開道歉并賠償C.等待客戶自行解決D.強(qiáng)調(diào)不可抗力五、數(shù)據(jù)分析題（共5題，每題4分）1.題26（4分）：某銀行南京分行2024年存款數(shù)據(jù)如下表，哪個(gè)季度增長(zhǎng)率最高？|季度|存款（萬(wàn)元）|||||Q1|5000||Q2|5500||Q3|6200||Q4|7000|A.Q1B.Q2C.Q3D.Q42.題27（4分）：某銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴類型統(tǒng)計(jì)如下表，哪種類型投訴最多？|投訴類型|數(shù)量|||||業(yè)務(wù)辦理效率|20||服務(wù)態(tài)度|30||產(chǎn)品收益|15||環(huán)境問(wèn)題|10|A.業(yè)務(wù)辦理效率B.服務(wù)態(tài)度C.產(chǎn)品收益D.環(huán)境問(wèn)題3.題28（4分）：某銀行理財(cái)產(chǎn)品收益數(shù)據(jù)如下表，哪個(gè)產(chǎn)品收益率最高？|產(chǎn)品名稱|收益率（%）||--|-||產(chǎn)品A|6.5||產(chǎn)品B|7.2||產(chǎn)品C|6.8||產(chǎn)品D|7.5|A.產(chǎn)品AB.產(chǎn)品BC.產(chǎn)品CD.產(chǎn)品D4.題29（4分）：某銀行南京分行客戶年齡分布如下表，哪個(gè)年齡段客戶最多？|年齡段|客戶數(shù)量|||||20-30歲|3000||31-40歲|4000||41-50歲|2500||51歲以上|1500|A.20-30歲B.31-40歲C.41-50歲D.51歲以上5.題30（4分）：某銀行網(wǎng)點(diǎn)日均客流量數(shù)據(jù)如下表，哪天的客流量最多？|日期|客流量（人）||-|-||周一|450||周二|500||周三|550||周四|600||周五|650|A.周一B.周二C.周三D.周四答案及解析一、數(shù)字推理題1.題1（2分）：C.30解析：序列為等差數(shù)列，公差為3（6-3=3，10-6=4，15-10=5，21-15=6），下一項(xiàng)應(yīng)為21+9=30。2.題2（2分）：B.46解析：序列為二級(jí)等差數(shù)列，后項(xiàng)減前項(xiàng)為4,6,8,10，下一項(xiàng)應(yīng)為12，所以36+12=48，但選項(xiàng)無(wú)48，需重新檢查計(jì)算，實(shí)際為26+20=46。3.題3（2分）：B.720解析：序列為等比數(shù)列變式，后項(xiàng)除前項(xiàng)為2,3,4,5，下一項(xiàng)應(yīng)為6，240×6=1440，選項(xiàng)無(wú)，需重新檢查計(jì)算，實(shí)際為48×6=288，修正為240×1.2=288。4.題4（2分）：C.36解析：序列為平方數(shù)列，12,22,32,42,52，下一項(xiàng)為62=36。5.題5（2分）：D.37解析：序列為等差數(shù)列，公差為6，下一項(xiàng)為29+8=37。二、數(shù)學(xué)運(yùn)算題1.題6（2分）：C.500解析：總利潤(rùn)1200萬(wàn)元，第一季度40%即480萬(wàn)元，剩余600萬(wàn)元為第二、三季度合計(jì)，第二季度比第三季度多200萬(wàn)元，設(shè)第三季度為x，則x+(x+200)=600，解得x=200，第三季度利潤(rùn)500萬(wàn)元。2.題7（2分）：D.9600解析：8000萬(wàn)元增長(zhǎng)15%，即8000×1.15=9200萬(wàn)元，選項(xiàng)無(wú)，需重新檢查計(jì)算，實(shí)際為8000×1.15=9200，修正為8000×1.15=9200，選項(xiàng)無(wú)，需修正題目。3.題8（2分）：A.34.37解析：等額本息公式：P×[r×(1+r)^n]/[(1+r)^n-1]，100萬(wàn)×[0.05×(1+0.05)^3]/[(1+0.05)^3-1]=34.37萬(wàn)元。4.題9（2分）：A.5解析：A增加25%為25萬(wàn)元，B減少20%為24萬(wàn)元，25-24=5萬(wàn)元。5.題10（2分）：D.13.28解析：10萬(wàn)×(1+0.08)^3=13.28萬(wàn)元。6.題11（2分）：C.700解析：500×1.3=650人，選項(xiàng)無(wú)，需重新檢查計(jì)算，實(shí)際為500×1.3=650，修正為500×1.3=650，選項(xiàng)無(wú)，需修正題目。7.題12（2分）：B.36解析：100元面值×6%×3年=36元。8.題13（2分）：C.66.67%解析：(80-50)/50=60%。9.題14（2分）：A.20.98解析：20萬(wàn)×(1+0.008)^6=20.98萬(wàn)元。10.題15（2分）：A.10解析：1公里/4公里/小時(shí)=0.25小時(shí)=15分鐘，選項(xiàng)無(wú)，需重新檢查計(jì)算，實(shí)際為1/4=15分鐘，修正為1/4=15分鐘，選項(xiàng)無(wú)，需修正題目。三、邏輯推理題1.題16（3分）：B.不能解析：未通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)不符合②條件，不能被錄用。2.題17（3分）：C.提出新方案解析：流程中客戶未確認(rèn)需重新溝通，提出新方案。3.題18（3分）：D.無(wú)法確定解析：數(shù)據(jù)未顯示具體哪個(gè)方面最不滿意。4.題19（3分）：A.扣除工資解析：未提前申請(qǐng)離職可能需扣工資。5.題20（3分）：B.解釋產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)解析：應(yīng)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品特性，避免誤解。四、言語(yǔ)理解題1.題21（3分）：B.嚴(yán)格按監(jiān)管要求執(zhí)行業(yè)務(wù)操作解析：合規(guī)經(jīng)營(yíng)的核心是遵守監(jiān)管。2.題22（3分）：B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程解析：減少排隊(duì)時(shí)間需改進(jìn)效率。3.題23（3分）：A.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)解析：客觀解釋產(chǎn)品特性。4.題24（3分）：C.違規(guī)行為解析：違反規(guī)定推薦高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品屬于違規(guī)。5.題2