《燃氣用戶安全告知書》尊敬的燃氣用戶：為了您和家人的生命財產(chǎn)安全，確保燃氣的安全使用，現(xiàn)將燃氣安全相關(guān)重要信息告知如下，請您務(wù)必仔細閱讀并嚴格遵守。一、燃氣基本知識（一）燃氣的種類及特性目前，家庭常用的燃氣主要有天然氣、液化石油氣和人工煤氣。天然氣主要成分是甲烷，無色、無味、無毒，比空氣輕，一旦泄漏會迅速向上擴散。它具有清潔、高效、熱值高等優(yōu)點，但與空氣混合達到一定比例（5%-15%）時，遇明火會發(fā)生爆炸。液化石油氣主要成分是丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等，有特殊氣味，比空氣重，泄漏后易積聚在低洼處。它的熱值較高，但易燃易爆，爆炸極限范圍在1.5%-9.5%。人工煤氣一般含有一氧化碳等有毒氣體，有刺鼻氣味，比空氣略輕。一氧化碳是一種無色、無味、無刺激性的有毒氣體，吸入人體后會與血紅蛋白結(jié)合，使人體組織缺氧，嚴重時會導(dǎo)致死亡。人工煤氣的爆炸極限范圍通常在4.5%-35.8%。（二）燃氣的危險特性1.易燃性：燃氣與空氣混合后，遇到火源就會燃燒，燃燒速度極快，能夠在瞬間釋放出大量的能量。2.易爆性：當(dāng)燃氣在空氣中的濃度達到爆炸極限范圍時，遇到明火、電火花、靜電等火源，就會發(fā)生爆炸。爆炸會產(chǎn)生強大的沖擊波和高溫，對周圍的人員和建筑物造成嚴重的破壞。3.毒性：如人工煤氣中的一氧化碳，以及不完全燃燒產(chǎn)生的一氧化碳等有毒氣體，會對人體造成中毒危害。輕度中毒會出現(xiàn)頭痛、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，嚴重中毒會導(dǎo)致昏迷、呼吸衰竭甚至死亡。二、燃氣設(shè)施的安全使用（一）燃氣管道1.室內(nèi)燃氣管道-室內(nèi)燃氣管道應(yīng)明設(shè)，不得敷設(shè)在臥室、衛(wèi)生間、易燃或易爆品的倉庫、有腐蝕性介質(zhì)的房間、發(fā)電間、配電間、變電室、不使用燃氣的空調(diào)機房、通風(fēng)機房、計算機房、電纜溝、暖氣溝、煙道和進風(fēng)道等地方。-燃氣管道不得穿過密閉空間，如必須穿過時，應(yīng)設(shè)置在套管內(nèi)，并采取通風(fēng)等措施。-用戶不得擅自改動燃氣管道，如需改動，必須向燃氣供應(yīng)企業(yè)提出申請，由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行施工。改動完成后，需經(jīng)燃氣供應(yīng)企業(yè)驗收合格后方可使用。-要定期檢查燃氣管道是否有銹蝕、變形、裂縫等情況。可以用肥皂水涂抹在管道接口處，觀察是否有氣泡產(chǎn)生，如有氣泡則說明存在泄漏。2.室外燃氣管道-不得在室外燃氣管道上懸掛物品、晾曬衣物等，以免損壞管道。-不得在燃氣管道附近堆放易燃、易爆物品，保持管道周圍環(huán)境整潔，通風(fēng)良好。-發(fā)現(xiàn)室外燃氣管道有損壞、泄漏等情況，應(yīng)立即通知燃氣供應(yīng)企業(yè)進行處理，不得自行處理。（二）燃氣表1.安裝位置：燃氣表應(yīng)安裝在通風(fēng)良好、便于觀察和檢修的地方，不得安裝在臥室、衛(wèi)生間等地方。2.使用注意事項-不得私自拆卸、改裝燃氣表，以免影響計量準確性和安全性能。-要保持燃氣表的清潔，避免表體受到碰撞和損壞。-當(dāng)燃氣表出現(xiàn)故障或異常時，應(yīng)及時通知燃氣供應(yīng)企業(yè)進行維修或更換。（三）燃氣器具1.選購-應(yīng)選擇具有生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗合格證書的燃氣器具。建議選擇知名品牌、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，以確保使用安全。-燃氣器具的類型應(yīng)與使用的燃氣種類相匹配，如使用天然氣的器具不能使用液化石油氣，反之亦然。2.安裝-燃氣器具必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位或人員進行安裝。安裝前，要檢查安裝位置是否符合要求，如通風(fēng)良好、遠離易燃物等。-安裝完成后，要進行調(diào)試和檢測，確保器具正常運行，無泄漏現(xiàn)象。3.使用-使用燃氣器具時，要嚴格按照使用說明書的要求操作。先開啟燃氣閥門，再點火；使用完畢后，要先關(guān)閉燃氣器具的開關(guān)，再關(guān)閉燃氣閥門。-在使用燃氣器具過程中，要有人照看，不得離開。避免火焰被風(fēng)吹滅或被溢出的湯水澆滅，導(dǎo)致燃氣泄漏。-定期對燃氣器具進行保養(yǎng)和維護，如清理爐頭、火孔等，以保證燃燒效果和安全性能。-當(dāng)燃氣器具出現(xiàn)故障時，不得自行拆卸維修，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)的維修人員進行處理。（四）燃氣連接管1.類型選擇：應(yīng)選擇符合國家標準的燃氣連接管，如橡膠管、金屬波紋管等。橡膠管的使用年限一般不超過18個月，金屬波紋管的使用壽命相對較長。2.安裝與更換-燃氣連接管的長度不宜超過2米，且不得有接口。-連接管兩端應(yīng)使用管卡固定牢固，防止脫落。-要定期檢查連接管是否有老化、破損、龜裂等情況，如有應(yīng)及時更換。三、燃氣泄漏的應(yīng)急處理（一）燃氣泄漏的判斷方法1.嗅覺：燃氣中一般添加了臭味劑，一旦發(fā)生泄漏，會聞到刺鼻的氣味。2.視覺：觀察燃氣管道、器具等連接處是否有氣泡冒出，如有則可能存在泄漏。3.聽覺：在安靜的環(huán)境中，仔細傾聽是否有“嘶嘶”的氣體泄漏聲音。（二）應(yīng)急處理措施1.立即關(guān)閉氣源：一旦發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉燃氣管道上的總閥門，切斷氣源。2.打開門窗通風(fēng)：迅速打開所有門窗，讓新鮮空氣進入室內(nèi)，降低燃氣濃度，防止形成爆炸混合氣體。3.嚴禁明火和電器操作：在燃氣泄漏的現(xiàn)場，嚴禁使用明火，如點火做飯、吸煙等；也不得開關(guān)電器設(shè)備，如開燈、關(guān)燈、啟動電器等，以免產(chǎn)生電火花引發(fā)爆炸。4.撤離現(xiàn)場：迅速撤離泄漏現(xiàn)場，到安全的地方撥打燃氣供應(yīng)企業(yè)的搶修電話或報警電話。5.等待救援：在救援人員到達之前，不要返回泄漏現(xiàn)場，以免發(fā)生危險。（三）常見錯誤做法及危害1.使用明火查找泄漏點：這樣做會直接引發(fā)爆炸，造成嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失。2.在泄漏現(xiàn)場撥打電話：手機等通訊設(shè)備在接通或掛斷時會產(chǎn)生電火花，可能引發(fā)爆炸。3.自行維修泄漏部位：用戶不具備專業(yè)的維修技能和工具，自行維修可能會導(dǎo)致泄漏情況更加嚴重，甚至引發(fā)事故。四、燃氣使用的安全注意事項（一）日常使用注意1.保持通風(fēng)良好：在使用燃氣時，要確保室內(nèi)通風(fēng)良好，打開窗戶或排風(fēng)扇，以保證燃燒產(chǎn)生的廢氣能夠及時排出室外。特別是在使用燃氣熱水器、燃氣灶具等器具時，更要注意通風(fēng)。2.定期檢查：定期對燃氣設(shè)施進行檢查，包括燃氣管道、燃氣表、燃氣器具、連接管等，查看是否有泄漏、損壞等情況。建議每月進行一次自查。3.教育家庭成員：要向家庭成員特別是老人和小孩宣傳燃氣安全知識，告知他們?nèi)細獾奈ｋU性和正確的使用方法，避免因操作不當(dāng)引發(fā)事故。（二）特殊情況處理1.長時間外出：如果您長時間外出，應(yīng)關(guān)閉燃氣管道上的總閥門，以防止燃氣泄漏。2.發(fā)生地震、火災(zāi)等災(zāi)害：在發(fā)生地震、火災(zāi)等災(zāi)害時，應(yīng)立即關(guān)閉燃氣閥門，迅速撤離現(xiàn)場，并及時通知燃氣供應(yīng)企業(yè)。（三）安全用氣習(xí)慣1.先點火后開氣：使用燃氣器具時，一定要先點火，再開啟燃氣閥門。如果先開氣后點火，可能會導(dǎo)致燃氣在空氣中積聚，遇到明火時發(fā)生爆炸。2.使用完畢及時關(guān)閉：使用完燃氣器具后，要及時關(guān)閉燃氣器具的開關(guān)和燃氣管道上的閥門，養(yǎng)成良好的用氣習(xí)慣。五、燃氣安全的法律法規(guī)（一）相關(guān)法律法規(guī)概述我國制定了一系列與燃氣安全相關(guān)的法律法規(guī)，如《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》《燃氣工程項目規(guī)范》等。這些法律法規(guī)對燃氣的規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營服務(wù)、使用安全等方面都做出了明確的規(guī)定，是保障燃氣安全的重要依據(jù)。（二）用戶的法律責(zé)任和義務(wù)1.遵守安全規(guī)定：用戶應(yīng)當(dāng)遵守燃氣安全使用的相關(guān)規(guī)定，按照燃氣供應(yīng)企業(yè)的要求正確使用燃氣設(shè)施和器具。2.配合安全檢查：用戶有義務(wù)配合燃氣供應(yīng)企業(yè)進行安全檢查，不得拒絕、阻礙檢查人員進入室內(nèi)進行檢查。3.承擔(dān)賠償責(zé)任：如果因用戶自身原因?qū)е氯細馐鹿拾l(fā)生，造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，用戶應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、燃氣安全培訓(xùn)與宣傳（一）燃氣供應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)和宣傳義務(wù)燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織用戶進行燃氣安全培訓(xùn)，向用戶宣傳燃氣安全知識和應(yīng)急處理方法?？梢酝ㄟ^舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演示等方式進行培訓(xùn)和宣傳。（二）用戶獲取安全知識的途徑1.參加培訓(xùn)：積極參加燃氣供應(yīng)企業(yè)組織的安全培訓(xùn)，提高自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.閱讀宣傳資料：認真閱讀燃氣供應(yīng)企業(yè)發(fā)放的宣傳資料，了解燃氣安全知識和使用注意事項。3.關(guān)注媒體和網(wǎng)絡(luò)信息：通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，關(guān)注燃氣安全方面的新聞和信