郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定預測復習考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設備，它具有()的特點

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

2、（單選題）一級支行審貸會()

A.由2或3人組成

B.由至少4人組成

C.可將權限轉授至二級支行

D.可實行簡易流程

正確答案：A

3、（單選題）下列地名拼音完全正確的是:（）

A.岫（xiù）巖

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.硯（xiàn）山

正確答案：A

4、（單選題）郵件的投遞方式有()和局內投交兩種

A.按址投遞

B.按姓名投遞

C.按郵編投遞

D.按段投遞

正確答案：A

5、（單選題）郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍可分為()。

A.國際郵政網(wǎng)、全國郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)

B.全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、市區(qū)郵政網(wǎng)

C.全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、郵區(qū)郵政網(wǎng)

D.一級干線郵政網(wǎng)、二級干線郵政網(wǎng)、郵區(qū)郵政網(wǎng)

正確答案：C

6、（單選題）郵政儲蓄轉存款利息是由人民銀行按（）支付給郵局

A.月

B.季

C.半年

D.年

正確答案：B

7、（單選題）（）年我國部分地區(qū)遭受嚴重洪澇災害，幾百萬軍民眾志成城，奮勇抗洪，國家郵政局臨時決定增發(fā)《抗洪賑災》附捐郵票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正確答案：B

8、（單選題）信函在進入過戳機摩擦分離輸送后，即產生了()的摩擦力

A.摩擦壓板對摩擦帶

B.摩擦帶對信件

C.信件對摩擦壓板

D.信件對摩擦帶

正確答案：B

9、（單選題）目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產品是（）

A.客戶熟悉的產品

B.服務標準要求比較高的產品

C.個體差別不大的產品

D.可以簡單進行購買決策的產品

正確答案：B

10、（單選題）平常信函人工扎捆厚度不超過（）CM

A.10

B.12

C.15

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護客戶端操作系統(tǒng)運行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機維護

B.客戶端電腦關機維護

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標準快遞

2、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯

3、（填空題）開箱時，嚴格按照信筒（箱）上標注（）的開取

正確答案：時間

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）各類郵件應當按時、按班封發(fā)，下班時如果有未封未發(fā)的郵件，應當妥交接班人員接管。

正確答案：

正確

2、（判斷題）按照付費方式劃分：寄件人付費快件、收件人付費快件和第三方付費快件

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵政通信的服務方針是實用、準確、安全、方便。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）保價郵件因各種原因進行賠償時，保價費均不退還

正確答案：

正確

5、（判斷題）根據(jù)傳動帶的安裝方式，帶傳動又分為平型帶傳動、三角帶傳動和齒形帶傳動

正確答案：

正確

6、（判斷題）退匯通知投交匯款人之日起滿十二個月未被領回的匯款，上繳國庫

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）分揀完畢須將各格口的數(shù)字與交接單所填數(shù)字進行核對，并填寫合攏表

正確答案：

正確

8、（判斷題）機要件（卷）的直徑不得超過30厘米小于3厘米；長度不得超過60厘米小于16厘米

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）應變片是電子秤傳感器的心臟，把傳感器所受的重量變成電壓輸出

正確答案：

正確

10、（判斷題）如果缺乏溝通技巧，會影響到工作的完成，降低工作效率，同時也會影響個人職業(yè)生涯的發(fā)展

正確答案：

正確

11、（判斷題）市場調查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

正確答案：

正確

12、（判斷題）機要件必須裝入機要袋內發(fā)運，嚴禁散件外走。

正確答案：

正確

13、（判斷題）實行存取款免填單服務的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務種類和金額辦理相關交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關信息的交易憑單交客戶確認

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）商廣正常經營3個月即可中請商戶小額貸款

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）無法投遞的各類函件一律退回寄件人

正確答案：

正確

16、（判斷題）郵政通信質量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時限類，造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：

正確

17、（判斷題）制定郵編的指導思想是要減少郵件經轉層次、簡化分揀、便于機械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

18、（判斷題）再投的報刊應在空白處批明訂戶地址、姓名，存放在個人格口或抽屜內

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）《郵政規(guī)則》賦予郵政通信企業(yè)對信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業(yè)務的專營權

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領域，只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分