醫(yī)藥公司崗位試題帶答案姓名：__________班級：__________成績：__________一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的英文縮寫是（）A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP答案：A2.以下哪種藥品劑型起效最快（）A.片劑B.膠囊劑C.注射劑D.丸劑答案：C3.藥品儲存時，常溫庫的溫度范圍是（）A.0℃-10℃B.10℃-30℃C.20℃-30℃D.30℃-40℃答案：B4.藥品批準文號中的字母“H”代表（）A.化學藥品B.中藥C.生物制品D.進口藥品分包裝答案：A5.醫(yī)藥代表的主要職責不包括（）A.推廣藥品B.收集市場信息C.研發(fā)新藥D.維護客戶關系答案：C6.藥品不良反應報告和監(jiān)測的目的不包括（）A.保障公眾用藥安全B.為藥品再評價提供依據(jù)C.促進合理用藥D.提高藥品銷量答案：D7.以下哪種藥品屬于處方藥（）A.感冒藥B.退燒藥C.抗生素D.止咳糖漿答案：C8.藥品經(jīng)營企業(yè)必須具有的證明文件是（）A.藥品生產(chǎn)許可證B.藥品經(jīng)營許可證C.醫(yī)療機構制劑許可證D.醫(yī)療器械經(jīng)營許可證答案：B9.藥品說明書中，【用法用量】項應包括（）A.藥品的使用方法B.藥品的用量C.藥品的使用方法和用量D.藥品的使用注意事項答案：C10.醫(yī)藥公司進行市場調(diào)研的主要方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.電話訪談C.實驗研究D.觀察法答案：C11.藥品的有效期是指（）A.藥品在規(guī)定的儲存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限B.藥品在使用過程中，能夠發(fā)揮療效的期限C.藥品在市場上銷售的期限D(zhuǎn).藥品在生產(chǎn)企業(yè)儲存的期限答案：A12.以下哪種藥品不需要憑醫(yī)師處方銷售（）A.甲類非處方藥B.乙類非處方藥C.處方藥D.以上都不對答案：B13.醫(yī)藥公司的質(zhì)量控制部門主要負責（）A.藥品的研發(fā)B.藥品的生產(chǎn)C.藥品的質(zhì)量檢驗D.藥品的銷售答案：C14.藥品廣告不得含有（）A.藥品的功效B.藥品的適應癥C.藥品的用法用量D.不科學的表示功效的斷言或者保證答案：D15.藥品生產(chǎn)企業(yè)的關鍵人員不包括（）A.企業(yè)負責人B.生產(chǎn)管理負責人C.質(zhì)量受權人D.銷售人員答案：D16.藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時，應當開具（）A.銷售發(fā)票B.銷售清單C.銷售憑證D.以上都可以答案：C17.醫(yī)藥公司的倉庫應保持（）A.干燥、通風B.潮濕、通風C.干燥、密閉D.潮濕、密閉答案：A18.以下哪種藥品屬于國家基本藥物（）A.所有進口藥品B.所有高價藥品C.臨床必需、安全有效、價格合理、使用方便、市場能夠保證供應的藥品D.所有新藥答案：C19.藥品經(jīng)營企業(yè)對首營企業(yè)的審核，應當查驗的資料不包括（）A.《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營許可證》復印件B.營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復印件C.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認證證書或者藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書復印件D.企業(yè)負責人的學歷證明答案：D20.醫(yī)藥公司的售后服務不包括（）A.藥品不良反應監(jiān)測B.客戶投訴處理C.藥品召回D.藥品研發(fā)答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.藥品的質(zhì)量特性包括（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD2.醫(yī)藥公司的部門通常包括（）A.研發(fā)部門B.生產(chǎn)部門C.銷售部門D.質(zhì)量控制部門答案：ABCD3.藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品時，必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明藥品合格證明和其他標識，要檢查的內(nèi)容包括（）A.藥品的外觀B.包裝C.標簽D.說明書答案：ABCD4.藥品廣告不得含有（）A.不科學的表示功效的斷言或者保證B.利用國家機關、醫(yī)藥科研單位、學術機構或者專家、學者、醫(yī)師、患者的名義和形象作證明C.說明治愈率或者有效率D.與其他藥品的功效和安全性進行比較答案：ABCD5.醫(yī)藥代表在推廣藥品時，不得有以下行為（）A.私自銷售藥品B.夸大藥品療效C.詆毀其他藥品D.向醫(yī)療機構、醫(yī)藥專業(yè)人員和患者贈送財物或者其他利益答案：ABCD6.藥品不良反應報告的內(nèi)容包括（）A.患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式B.藥品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家C.用藥時間、用藥劑量、不良反應發(fā)生時間D.不良反應癥狀、處理情況、報告單位答案：ABCD7.藥品儲存時，需要分開存放的藥品有（）A.內(nèi)服藥與外用藥B.易串味的藥品與一般藥品C.處方藥與非處方藥D.中藥材、中藥飲片、化學藥品、中成藥答案：ABD8.醫(yī)藥公司的培訓內(nèi)容通常包括（）A.藥品知識B.銷售技巧C.法律法規(guī)D.企業(yè)文化答案：ABCD9.藥品生產(chǎn)企業(yè)應當建立藥品召回制度，下列哪些情況需要召回藥品（）A.藥品存在安全隱患B.藥品療效不確切C.藥品不良反應大D.國家藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他需要召回的情形答案：AD10.醫(yī)藥公司進行市場細分的依據(jù)可以是（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.藥品生產(chǎn)企業(yè)可以委托不具備相應資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)藥品。（）答案：×2.藥品經(jīng)營企業(yè)可以自行更改藥品的有效期。（）答案：×3.醫(yī)藥代表可以隨意夸大藥品的療效。（）答案：×4.藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關的或意外的有害反應。（）答案：√5.藥品儲存時，只要溫度合適，藥品就不會變質(zhì)。（）答案：×6.藥品廣告可以含有醫(yī)療機構的名稱、地址、聯(lián)系辦法、診療項目、診療方法以及有關義診、醫(yī)療（熱線）咨詢、開設特約門診等醫(yī)療服務的內(nèi)容。（）答案：×7.醫(yī)藥公司的銷售人員不需要了解藥品的質(zhì)量標準。（）答案：×8.藥品生產(chǎn)企業(yè)對召回的藥品，應當進行銷毀并記錄。（）答案：×（應根據(jù)實際情況進行處理，如銷毀、返工、重新檢驗等，并記錄處理情況）9.藥品經(jīng)營企業(yè)可以從無《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)購進藥品。（）答案：×10.醫(yī)藥公司的市場推廣活動可以不遵守法律法規(guī)。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.藥品的批準文號格式為：國藥準字+1位字母+8位數(shù)字，其中字母“Z”代表（）。答案：中藥2.藥品儲存的相對濕度應保持在（）之間。答案：35%-75%3.醫(yī)藥公司的核心價值觀通常包括誠信、創(chuàng)新、（）、共贏等。答案：責任（或其他合理答案）4.藥品的通用名稱應當顯著、突出，其字體、字號和顏色必須一致，并符合（）的要求。答案：國家藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定5.醫(yī)藥代表在拜訪客戶時，要注意（）和禮貌。答案：儀表整潔6.藥品生產(chǎn)企業(yè)應當按照規(guī)定的（）和質(zhì)量標準進行生產(chǎn)。答案：生產(chǎn)工藝7.藥品經(jīng)營企業(yè)的倉庫應劃分不同的（），實行色標管理。答案：區(qū)域8.醫(yī)藥公司的市場定位包括產(chǎn)品定位、（）定位和形象定位。答案：目標客戶9.藥品說明書應當列出全部（）或者組方中的全部中藥藥味。答案：活性成分10.醫(yī)藥公司的績效考核指標通常包括銷售業(yè)績、（）、客戶滿意度等。答案：市場推廣效果（或其他合理答案）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述藥品經(jīng)營企業(yè)對藥品銷售人員的管理要求。答案：核實銷售人員的合法資格，留存加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復印件、授權書原件。對銷售人員進行培訓，使其了解藥品知識、銷售技巧、法律法規(guī)等。監(jiān)督銷售人員的銷售行為，確保其遵守相關規(guī)定。建立銷售人員檔案，記錄其基本信息、銷售業(yè)績、違規(guī)情況等。2.簡述藥品儲存的基本原則。答案：分類儲存：根據(jù)藥品的劑型、性質(zhì)、用途等進行分類存放。分區(qū)存放：劃分合格區(qū)、待驗區(qū)、不合格區(qū)等，并有明顯標識。按特性儲存：如常溫、陰涼、冷藏、防潮、防蟲、防鼠等。遵循先進先出、近期先出的原則。3.醫(yī)藥公司如何進行藥品市場調(diào)研？答案：確定調(diào)研目標，明確要了解的市場信息。選擇調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)分析等。設計調(diào)研問卷或訪談提綱，確保問題清晰、有針對性。收集數(shù)據(jù)，通過各種渠道獲取相關信息。整理和分析數(shù)據(jù)，提取有價值的信息。撰寫調(diào)研報告，總結調(diào)研結果并提出建議。4.簡述藥品不良反應監(jiān)測的意義。答案：保障公眾用藥安全，及時發(fā)現(xiàn)藥品潛在風險。為藥品再評價提供依據(jù)，評估藥品的安全性和有效性。促進合理用藥，指導臨床用藥選擇。有助于藥品監(jiān)管部門制定政策，加強藥品管理。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述醫(yī)藥公司在藥品質(zhì)量控制方面應采取的措施。答案：建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和標準操作規(guī)程。加強原材料采購管理，確保原材料質(zhì)量合格。對生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)控，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝。加強質(zhì)量檢驗，包括原材料檢驗、半成品檢驗和成品檢驗。定期對生產(chǎn)設備進行維護和校準，保證設備正常運行。對員工進行質(zhì)量培訓，提高質(zhì)量意識。建立質(zhì)量追溯體系，便于查找質(zhì)量問題的源頭。2.論述醫(yī)藥代表如何提高自身專業(yè)素養(yǎng)。答案：深入學習藥品知識，包括藥品的成分、作用機制、適應癥、用法用量、不良反應等。了解行業(yè)動態(tài)和法律法規(guī)，確保推廣行為合法合規(guī)。提升溝通技巧，能夠與醫(yī)生、藥師、患者等有效交流。掌握銷售技巧，提高銷售業(yè)績。參加專業(yè)培訓和學術會議，不斷更新知識。關注市場反饋，及時調(diào)整推廣策略。建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度。3.論述醫(yī)藥公司如何加強與醫(yī)療機構的合作。答案：提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務，確保藥品質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。與醫(yī)療機構建立定期溝通機制，了解需求和意見。參與醫(yī)療機構的學術活動，推廣藥品和治療方案。協(xié)助醫(yī)療機構進行藥品管理，如庫存管理、用藥指導等。開展臨床研究合作，為藥品的臨床應用提供依據(jù)。加強信息共享，及時傳遞藥品相關信息。建立合作激勵機制，提高醫(yī)療機