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文檔簡介
銷售團隊管理技巧MARKETINGTEAMMANAGEMENTSKILLS高管課程|入職輔導|崗位培訓|營銷技巧TEAMEXECUTIVECOURSE關于團隊與團隊協(xié)作高效團隊的基本特征如何打造一支高效的團隊怎樣培養(yǎng)團隊合作精神目錄CONTENTS01關于團隊與團隊協(xié)作clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintroduction,datastatistics,event為了共同的目標而在一起工作的一群人團隊的基本要素共同目標互相依賴歸宿感責任心什么是團隊每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務是產(chǎn)卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代,兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園,大家各盡所長、團結合作、配合默契,共赴成功。螞蟻的故事相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子:一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去?!币粋€管理者就是一個教練,他要知道怎樣培訓員工做得更好,不是“叫”他們做事情,而是“教”他們做事情一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海沒有完美的個人只有完美的團隊狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,也會報答狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功狼的團隊協(xié)作02高效團隊的基本特征clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintroduction,datastatistics,event高效團隊工作如果沒有遠景就會枯燥乏味;有遠景而沒有實干只是一種空想;有遠景再加實干就成了世界的希望有明確的共同愿景團隊成員對愿景的認同度高效的溝通、良好的合作高效團隊高效的領導以具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力懂得有效授權身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識技能和經(jīng)驗03如何打造一支高效的團隊clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintroduction,datastatistics,event組織的設立應考慮到其的風險控制、牽制和監(jiān)督機制組織的設立應該扁平及向附加值高的地方傾斜,且越簡單越好組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權責明確組織的設立應考慮到組織工作和任務擴展性流程的運轉過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙暢通流程須固化和優(yōu)化,并為基層的員工所了解和識記固化和優(yōu)化參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及的信息進行共享透明信息可共享流程各環(huán)節(jié)對外應做到透明,對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控節(jié)點控制流程的各個環(huán)節(jié)應留有記錄,以便對流轉過程中所遇的問題及責任進行追溯記錄對流程的重要環(huán)節(jié)應設有相應的管控點,以監(jiān)控事物流轉和確保流轉的時效可監(jiān)控用人是一門“藝術”,要有“想象力”合適的人引到合適的崗位;因崗設人,不可因人設崗;處理好因勢用人和因人用人的關系對人的管理當中應懂得運用“壓力管理”04怎樣培養(yǎng)團隊合作精神clickheretoentertextdescriptionssuchascontentintroduction,datastatistics,event在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短團隊的效率兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥觀點團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,團隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團隊【體系管理】專注于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系知識的分享!
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